LA MEJORA CONTINUA, UNA INTRODUCCIÓN A SEIS SIGMA
Autor: Jorge Rodríguez Grecco
Gestión de la calidad
08-2005
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OriginalIntroducción
Sus fundamentos comenzaron a principios del siglo XX con el estudio
sistemático de Taylor acerca del uso del tiempo estableciendo la
aplicación realizada por Walter Shewhart de los métodos estadísticos al
control de calidad en manufactura en la década del 1920.
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