ISO 9004:2000 directrices para la mejora del desempeño en sistemas de gestión de la calidad

Autor:  José Gatica Palma

Gestión de la calidad

08-2005

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ISO 9004:2000 DIRECTRICES PARA LA MEJORA DEL DESEMPEÑO EN SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD

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José Gatica Palma - gaticaorama@gmail.com 

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"Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos las manzanas, entonces tanto tú como yo seguiremos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tendremos dos ideas"
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