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Índice, Contenidos y Bibliografía:
LAS ENCUESTAS
DIRECCIÓN COMERCIAL
Por:
Andrés Quijano Ponce de León
Aquijano@fquijano.com
ÍNDICE:
Introducción
Los encuestadores
Tipos de encuestas
Análisis y presentación de los resultados
Anexo
Bibliografía
BIBLIOGRAFÍA
BÁSICA
Fundamentos de Marketing de Servicios, Editorial Thomson, Año de 2003.K.DOUGLAS Hoffman,
ANDERSON Rolph et al. - Administración de Ventas - 2a. edición, McGraw Hill - 1.997.
CHIAS Joseph - El Mercado son Personas - McGraw Hill - 2000.
CZINKOTA/KOTABE La Administración de la Mercadotecnia; Editorial Thomson, Learning. Tercera edición.
LOVELOCK Christopher H.; Mercadotecnia de Servicios, editorial Pearson Cuarta edición. Año 2002.
HUGHES G. David; Administración de Ventas un Enfoque de orientación profesional, Soluciones empresariales, Editorial Thomson. Ediciones 2001.
STANTON William et al . - Ventas, conceptos, planeación y estrategias - 9a. edición, McGraw Hill - 1.997.
BURNETT John J . Promoción y Conceptos y Estrategias Editorial Mc Graw Hill Primera edición en Español. 2001.
O, QUINN Allen; publicidad y Soluciones Empresariales, Editorial Thomson International.
TREVIÑO Ruben; Publicidad, Comunicación Integral de marketing, Editorial M,c Graw Hill.
WARRANT Keegan Mark, Fundaments de Marketing International, and Editorial Prentice Hall.
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Master On Line Internacional desde España - Método del Caso - Importantes Becas Parciales |
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Titulación por el Centro Universitario Villanueva, adscrito
a la Universidad Complutense de Madrid y |
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