CUADRO DE MANDO
Autor: Grupo Kaizen
Administración y gerencia
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CUADRO DE MANDO
Grupo Kaizen. S.A.
www.grupokaizen.com
Teléfono (506) - 2836192
Apartado 422 20 10.
San José - Costa Rica
Aparte de la introducción:
El auge que ha tenido el desarrollo del "Balanced Scorecard" o "Cuadro
de Mando Integral" ha hecho que muchas empresas se queden en la idea de
Cuadro de Mando francés de las épocas del 60. Se ha puesto tal énfasis
en el cuadro que se deja de lado conceptos como la relación causa efecto
, uno de los principales aportes de los doctores Kaplan y Norton.
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