Nuevas formas de trabajo

Autor: Romina P. del Carmen

Reclutamiento y selección de Recursos humanos

02-2004

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El boom de Internet y, más allá, el gran desarrollo tecnológico de los 90 ha dejado una huella indeleble en las sociedades modernas, y desde luego, para muchas empresas y profesionales esta influencia está siendo extraordinariamente positiva. la difusión de las nuevas tecnologías tendrá y ya esta teniendo consecuencias significativas para la organización del trabajo y la producción. 

Sin duda, la mejora física de la comunicación y así también el acceso a la información relevante es uno de los grandes logros de esto que ya se puede catalogar como auténtica y profunda revolución, en la cual, Internet se está convirtiendo en el eje y medio vertebrador de los nuevos entramados productivos en los países desarrollados.

El trabajo se está volviendo más flexible. Los sistemas electrónicos de información penetran en el mercado laboral y forman redes integradoras. Surgen nuevas estructuras de organización, y el personal adquiere una mayor independencia: pueden decidir con mayor libertad su horario y lugar de trabajo. Hace veinte años, el 14 por ciento de la población activa de Alemania trabajaba con una máquina o instalación manejada por computadora. Actualmente, más del 60 por ciento realiza su trabajo con una computadora - sea en una fábrica, taller, consultorio, oficina o en viaje. Al mismo tiempo, sigue creciendo el sector de la información y servicios; ambas tendencias continuarán en el futuro. En el año 2010, se estima que casi el 70 por ciento de la población activa trabajará en el sector terciario. Para los asalariados, la "informatización" del trabajo significará una mayor libertad de movimiento .Así Aumentan las formas del trabajo, y va desapareciendo la importancia del trabajo industrial convencional. El empleo a tiempo completo, duradero y a largo plazo, ya es algo del pasado. El "proceso de desindustrialización" es el lema del momento. En la década y media pasada, la creciente informatización y la dinámica del sector de servicios han creado nuevas formas de empleo.

La encuesta realizada a principios de este año por el Instituto Americano Pew sobre el impacto que tiene la red en los habitantes norteamericanos confirmó que el uso de Internet se ha consolidado como herramienta de trabajo. Ahí, más del 90% de las empresas utilizan de alguna manera este medio para realizar sus actividades. 

El desarrollo de los PDA (Asistentes Personales) y las nuevas aplicaciones disponibles en los teléfonos móviles sobretodo en lo que respecta al uso del correo electrónico, ya no sólo ha incrementado significativamente las posibilidades del teletrabajo, sino que además ha favorecido que un gran número de profesionales den el paso hacia el trabajo a distancia.

En Europa, aunque desde 1994 también lo hace significativamente, no está experimentando un crecimiento tan espectacular, ni mucho menos alcanza parecidas cifras. Gran Bretaña, fiel a sus lazos económicos y sociales con el gigante americano, es el país europeo que más asumido tiene el teletrabajo dentro sus organizaciones. Haciendo caso al antedicho Instituto Americano Pew, el uso de Internet estaría en torno al 86% de las empresas británicas, lo cual contrasta con países como Francia cuyo entramado empresarial sólo alcanza en este aspecto un decepcionante 36%. Finlandia, por otro lado, es el país según la Comisión Europea con mayor cantidad de teletrabajadores en proporción a su población activa, en 1999 se estimó en un 17% . En ese mismo estudio se calculó que 9 millones de personas teletrabajan en la Unión Europea (6%).

Probablemente, y alentado por el ciclo de crisis económica, su número se habrá incrementado ya en al menos 3 millones.

Es importante saber que el concepto de teletrabajo va más allá de ciertos tópicos. La Comisión Europea lo ha definido como cualquier actividad realizada a distancia mediante las tecnologías de la información y la comunicación (TIC), y que genera un valor económico añadido. Así, el teletrabajo no es sólo trabajar en el domicilio ya que son también teletrabajadores los que lo hacen habitualmente desde un telecentro, o un cibercafé, pero sobretodo hay que contar con un enorme colectivo que crece a un ritmo extraordinario precisamente porque las nuevas tecnologías ahora lo permiten. Nos referimos a aquellos trabajadores que gracias a los dispositivos móviles pueden moverse de un lugar a otro en continuo contacto ya sea con la empresa o con los clientes. Este es el colectivo de profesionales que en Estados Unidos más se ha beneficiado y que ahora parece que va a hacerlo en Europa.

Desde luego un importante factor que juega en contra del teletrabajo es la amenaza de aislamiento en todos los sentidos, ahora que las empresas defienden tanto el trabajo en equipo. Muchos temen que esta forma de vivir y trabajar pueda afectar a las relaciones sociales de las personas implicadas, y lo que es peor, algunos trabajadores piensan que el hecho de estar alejados de los centros de decisión de las empresas puede llevarles a perder peso en la organización, y así, también posibilidades de ascenso. Temen muchos que esta manera de trabajar no tenga el justo reconocimiento. Unido a este aislamiento, también está el peligro de empobrecimiento por la falta de reciclaje, formación y actualización en la orientación profesional.

Por su lado, las empresas piensan que el teletrabajo puede suponer la pérdida de control, y de ese modo, la disminución del rendimiento de sus empleados. Es además para ellas un reto en el sentido de tener que cambiar las estructuras y sus propias organizaciones productivas, con los consiguientes riesgos económicos y sociales que ello supone.

Las nuevas tecnologías y así las nuevas formas de trabajo son una excelente oportunidad para el desarrollo económico y social de las zonas y comarcas menos favorecidas. Es asimismo una oportunidad para que los jóvenes, mujeres, parados de larga duración y discapacitados, todos ellos colectivos que habitualmente encuentran mayores dificultades en el acceso al mercado laboral dispongan de un medio eficaz para ello. Un factor, el de las nuevas tecnologías, que por el contrario puede convertirse en un elemento que incremente la desigualdad y marginación entre diferentes zonas y colectivos si no son tomadas las acciones apropiadas que estimulen el equilibrio.

Los Sindicatos

Los sindicatos juegan un papel fundamental en la determinación de los salarios y en la determinación de las condiciones de trabajo.

Los sindicatos son unas organizaciones concebidas para la defensa de los derechos de los trabajadores frente al poder de los empresarios.

Por lo general, los sindicatos intentan principalmente los siguientes objetivos:

• Negociar con las empresas los salarios, procurando lograr que éstos se sitúen por encima del nivel que se alcanzaría si el mercado funcionase libremente
• Procurar la mejora de las condiciones de seguridad e higiene en el trabajo.

Estrategias de los sindicatos

Para lograr sus objetivos, en concreto, para procurar elevar el nivel de salarios, los sindicatos han seguido diversas estrategias, entre las que cabe señalar las siguientes:

• Limitación a la entrada en el mercado de trabajo. Los sindicatos tratan de reducir el número de personas que están dispuestas a trabajar con objeto de que suban los salarios.Para conseguir este objetivo los sindicatos promueven diversas iniciativas tales como: reducir la inmigración, retrasar la edad de entrada en el mercado de trabajo y adelantar la jubilación. Así, por ejemplo, en fechas recientes, en España la edad mínima de escolarización ha pasado de 14 a 16 años y la edad de jubilación se ha reducido de 65 a 60 años.
• Elevación de los salarios mediante la negociación colectiva, La negociación colectiva es un mecanismo relativamente reciente con el que los sindicatos han tratado de influir en el salario pagado por los empresarios a los trabajadores. Se fundamenta en el deseo tanto por parte de los sindicatos como de los empresarios de llegar a un acuerdo negociado sobre el salario, en el Gobierno interviene como arbitro o vigilante de la situación. Su objetivo fundamental se suele concretar en incrementos salariales.
• La fijación de un salario mínimo. El establecimiento de un salario mínimo interprofesional se apoya en los deseos de garantizar un mínimo nivel de vida a los trabajadores. Una consecuencia negativa de esta estrategia es que eleva el desempleo, ya que como en todo mercado, cuando el precio es superior al equilibrio, la cantidad que se ofrece es superior a la que se demanda.

Tipos de sindicatos

En cualquier caso cabe señala que , si bien hasta ahora nos hemos referido a los sindicatos como algo homogéneo, en realidad hay al menos dos tipos de sindicatos: los políticos y los propiamente económicos.

Los sindicatos políticos, o de clase, suelen estar ligados a los partidos políticos y , por tanto, sus objetivos no son exclusivamente económicos. El sindicato económico tiene como razón primera la mejora económico social de los afiliados sin tratar de luchar de forma directa por el cambio de la estructura de la sociedad.

El mercado laboral y sus exigencias

La noción abstracta de un "mercado de trabajo" genera variadas imágenes de estructuras, procesos, decisiones y resultados que a veces nos intimidan. Sin embargo, sabemos que existen ciertos procesos clave que debemos dominar para funcionar en él: auto-evaluación, currículums, solicitudes, cartas, investigación, relacionamiento, negociación, etc.

La competencia en el mercado de trabajo "abierto" suele ser dura, especialmente para los trabajos que no requieren de muchas destrezas. Sin embargo, hay muchos puestos con relativamente baja competencia que están disponibles en el mercado de trabajo "reservado". en el mercado suelen rogar por personas capacitadas para aquellos trabajos que requieren destrezas técnicas avanzadas.

La sociedad nos obliga a ser más receptivos con las posibilidades que ofrece el mercado de trabajo, ha prepararnos lo mejor posible para poder acceder a un más amplio abanico de trabajos, ya que hoy en día no podemos encasillarnos en una sola tarea. En la actualidad al ritmo que va la economía y el mercado de trabajo, es habitual tanto aquí como en el exterior que un empleado cambie 6 ó 7 veces de empleo a lo largo de su vida laboral, hoy en día es normal aceptar algunos trabajos pueden ser incluso en practicas hasta acceder a uno mas estable que luego puede o no variar con el tiempo, es común tanto el cambio de puesto de trabajo como de empresa o incluso de sector.

Los avances en la tecnología y la creciente competencia entre las empresas, han propiciado grandes cambios en la organización del trabajo y en la economía actual, lo cual obliga a las empresas a orientar su producción a las exigencias de los consumidores, a reducir sus costos y producir con calidad.

Esto ha influido en el comportamiento del mercado de trabajo y en la orientación del sistema educativo, obligando a establecer un vínculo entre lo que el mercado de trabajo requiere y la educación que se imparte.

La capacitación también ha evolucionado, ahora se requieren programas modulares que cumplan con estándares basados en competencias y que permitan al trabajador continuar su capacitación a lo largo de la vida.

El ámbito laboral exige que una persona sea competente en su trabajo, es decir que posea competencia laboral y que pueda demostrarla.

En conclusión podemos decir que los principales actores que influyen en la evolución del mercado laboral son:

Empresas, según las diferentes necesidades del puesto de trabajo van a exigir una cualificación determinada. Ejemplos de requisitos y cualificaciones necesarias para acceder a un puesto de trabajo determinado. Es el punto principal básico del mercado de trabajo, ya que en definitiva es este actor el oferente o creador de nuevos puestos, y por lo tanto, los demás actores se verán subyugados a las decisiones o evolución de las exigencias de la empresa

Demandantes de trabajo y los trabajadores potenciales, diferenciando entre personas con formación reglada y profesionales formados con experiencia concreta en un puesto de trabajo, es otro actor principal que dependiente directamente del anterior actor, que es el que marca las pautas o títulos requeridos.

Centros formativos, como universidades, institutos, academias, formaciones en las empresas, necesarios estos últimos por la ineficacia del sistema educativo público para adaptarse a las necesidades laborales. Estos centros formativos son fundamentales para conseguir los títulos necesarios ó cualificaciones para el acceso a un mercado laboral concreto. Ejemplo de escuelas formativa en ella podemos encontrar distintos cursos y masters post grado.

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Romina P. del Carmen

inasarrobaarnet.com.ar 

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