Qué es cultura organizacional y cuáles son sus rasgos principales?

Clima laboral

03-2001

Entendemos como cultura organizacional los modos de pensar, creer y hacer cosas en el sistema, se encuentren o no formalizados.

Estos modos sociales de acción están establecidos y son aplicados por los participantes, mientras pertenecen a los grupos de trabajo, incluyendo formas de interacción comunicativa transmitidas y mantenidas en el grupo, tales como lenguajes propios del sistema, liderazgos internos o preferencias compartidas. Estos elementos propios o cultura específica y singular del sistema se desarrollan en un marco de intercambios recíprocos con el medio social más amplio.

Rasgos de la cultura organizacional : a) los caracteres del entorno que comparte la organización como institución abierta; b) la tecnología, los hábitos y modos de conducta aprendidos en la vida organizacional; c) la valoración social de los puestos de trabajo y funciones, su estratificación; d) los roles que se instalan para mantener cohesionados a los grupos sociales, incluyendo a personajes tales como negociadores, consejeros, protectores, facilitadores y otros componentes no jerárquicos de la organización; e) los actos simbólicos tales como ritos y ceremonias que no están escritos pero funcionan como rutinas; f) las redes de comunicación que conectan a los participantes por razones afectivas o emocionales y no necesariamente por motivos técnicos o burocráticos y g) el sistema de valores, mitos y creencias compartidos en los grupos de trabajo.

Es posible distinguir las siguientes categorías de sistemas culturales de acuerdo con la forma en que se manifiestan en las estructuras en análisis : Fuertes o débiles, según la intensidad con que sus contenidos son compartidos, conocidos e impulsan la conducta cotidiana de los participantes. Concentrados o fragmentados, considerando la cantidad de unidades de la organización donde los sistemas culturales se alojan. Tendientes al cierre o hacia la apertura, según su permeabilidad a los cambios del entorno. Autónomas o reflejas, según sus pautas sean producto de la individualidad o de la imitación de algún modelo externo.

Identidad es todo aquello que permite distinguir a la organización como singular y diferente de las demás; y si desaparece afecta decisivamente a la organización.

Sitio recomendado:

http://www.fices.unsl.edu.ar/kairos/k2-04.htm