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Definiciones:
Empowerment es donde los beneficios óptimos de la tecnología de la
información son alcanzados. Los miembros, equipos de trabajo y la
organización, tendrán completo acceso y uso de información crítica,
poseerán la tecnología, habilidades, responsabilidad, y autoridad para
utilizar la información y llevar a cabo el negocio de la organización.
Empowerment es un término creado por alguien para explicar el proceso de
dar a los empleado algún poder sobre lo que hacen y cuando lo hacen. Se
deriva de la idea de los "equipos auto-gerenciados" los cuales no
funcionaron al igual que el empowerment
Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho
de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el
sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.
Significa crear un ambiente en el cual los empleados de todos los
niveles sientan que ellos tienen una real influencia sobre los
estándares de calidad, servicio, y eficiencia del negocio dentro de sus
áreas de responsabilidad.
El empowerment es un nuevo sistema de gestión de recursos humanos que
tiene los siguientes beneficios: 1- Aumentar la confianza de los
integrantes de la empresa. 2- Aumentar la responsabilidad, autoridad y
compromiso en la satisfacción del cliente. 3- Aumenta la creatividad. 4-
Los integrantes de la empresa comparten el liderazgo y las tareas
administrativas. 5- Los miembros tienen facultad para evaluar y mejorar
la calidad del desempeño y el proceso de información. 6- Se proporcionan
ideas para la estrategia del negocio. 7- Se mejoran la confianza en las
comunicaciones y las relaciones. 8- Incrementa el entusiasmo y una
actitud positiva.
Gerenciar por empowerment es adoptar un estilo que le permitirá crecer y
mejorar su situación competitiva. Básicamente, nos referimos al estilo
gerencial que faculta a los empleados para obtener resultados por sí
mismos y alienta el compromiso con la organización de manera tal que
cada uno se comporte como si fuera el dueño de la empresa.
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