Respecto a la segunda parte de la pregunta, muchas veces se confunde el
concepto de ventas con el concepto de marketing, pero no son lo mismo,
Levitt, citado por Kotler en "Mercadotecnia", compara los dos conceptos
así:
Las ventas se concentran en las necesidades del vendedor; la
mercadotecnia en las necesidades del comprador.
Las ventas se ocupan por la necesidad del vendedor de convertir su
producto en, en efectivo; la mercadotecnia se ocupa de la idea de
satisfacer las necesidades del consumidor mediante el producto y todo el
conjunto de elementos asociados con la creación, distribución y consumo
del mismo.
Como ves, las ventas hacen parte del marketing, el marketing es el todo
y las ventas son una de sus partes, que se concentra en la etapa de
distribución.
De la primera parte, te puedo decir que las ventas son vitales, no sólo
en la economía actual sino en todo momento, en el pasado y en el futuro,
por una cosa simple, si no hay ventas, no hay utilidades, no hay
salarios, es decir, no hay nada. Toda empresa vive por lo que vende, sea
un banco o un pequeño agricultor.
Debido a esta importancia las empresas invierten bastantes recursos en
sus departamentos de marketing y ventas.
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