CUÁLES SON LAS VARIABLES DE SEGMENTACIÓN DE MERCADOS?
Posicionamiento y marcas
10-2002
Existen básicamente 2 tipos de mercado que se pueden segmentar:
1. El mercado de consumo final:
Consiste en la segmentación de consumidores finales.
2. El mercado de consumo corporativo:
Segmentación de empresas y organizaciones.
Las siguientes tablas son una breve guía con algunos de los criterios a tener en cuenta para realizar una segmentación adecuada.
BASES PRIMARIAS DE SEGMENTACIÓN:
Generalmente la segmentación empieza por los criterios más simples de mercado, dividiendo a las personas por sexo, edad, capacidad de pago etc.
1. Tablas para consumidores (no son las únicas)
Criterios personales:
Que implican contacto directo con el consumidor:
|
Base de Segmentación |
Categorías. |
|
Sexo |
masculino / femenino |
|
Edad |
Menos de 6 / 6 a 12 / 13 a 19 / 20 a 29 /
30 a 39... |
|
Educación |
Ninguna / Básica / secundaria sin
finalizar / secundaria finalizada / superior / postgrado... |
|
Ocupación |
Profesional / técnico / gerencia /
empleado |
|
Religión |
Católico / Protestante / Judio |
|
Raza |
Blanca / Negra / Latina |
|
Clase Social |
Baja baja / Media baja / media media /
Media alta / Alta Alta |
|
Tamaño de Familia |
1 / 2.... |
|
Responsabilidad familiar y Estado Civil |
Familia, hijos, responsabilidades |
|
Ciclo de vida familiar |
Joven, soltero, joven casado, casado con
hijos mayores etc... |
Criterios de orden geográfico:
Criterios de zona.
|
Base de Segmentación |
Categorías. |
|
Nacionalidad |
País de origen o de mercado destino |
|
Tamaño localidad |
menos de 5000, 5 a 20 mil habitantes, 20 a
100 mil, 500.000 etc |
|
Tipo de población |
Rural, Suburbana, Urbana |
|
Tipo de clima |
Cálido, frío |
|
Idioma |
Según nacionalidad |
|
Leyes según región |
------------------- |
|
Comportamiento cultural |
Costumbres, maneras etc. |
Criterios de preferencia:
Son aquellos que buscan llegar al consumidor debido a sus gustos. A continuación ejemplos sueltos
|
Base de Segmentación |
Categorías. |
|
Deportivas |
Baseball, soccer, tenis |
|
Hobbies |
Colecciones, grupos de discusión etc |
|
Pasatiempos |
Viajes, Diversión |
|
Música |
Rock, |
|
Lectura |
Comedia, técnica, romántico etc |
2. Tablas para compradores corporativos
Los compradores corporativos se basan en necesidades de mercado y logística para desarrollo, algunos posibles criterios de segmentación son:
|
Base de Segmentación |
Categorías. |
|
Tamaño de la empresa |
Pequeña, mediana, grande. |
|
Tipo de Organización |
Fabricante, mayorista, minorista |
|
Tipo de corporación |
Gubernamental, privada, mixta, |
|
Tipo de objeto social |
Entidad ánimo lucro, si ánimo lucro,
fundación etc.. |
|
Ubicación relativa |
Cerca, lejos |
|
Promedio tamaño de pedido |
Pequeñas cantidades, grandes cantidades |
|
Historial crediticio |
Bueno , malo |
|
Frecuencia de servicio |
Intervalos cortos, mediano, largos |
|
Confiabilidad |
Alta, baja |
|
Aplicación de producto |
mantenimiento, producción, componente,
implementación |
En fin, muchos criterios se pueden implementar al buscar establecer criterios de segmentación. La clave de los negocios está en la identificación clara del mercado potencial que deseamos explotar.
Acerca de GestioPolis
Participar en la comunidad
Derechos de Autor
- Los contenidos están bajo la licencia Reconocimiento - No comercial - Compartir bajo la misma licencia 3.0 Unported de Creative Commons a menos que se indiquen derechos de autor específicos. Si desea citar o utilizar públicamente alguno de los contenidos le solicitamos ponerse en contacto con el respectivo autor.
GestioPolis es la primera comunidad de conocimiento en negocios de Hispanoamérica
Derechos Reservados sobre el concepto del sitio web
GestioPolis.com
© 2008 Carlos López
| Hazte miembro de GestioPolis |
|
Y Descarga 11 eBooks
GRATIS |
