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INFORMACIÓN RELATIVA A ASPECTOS RELEVANTES DE LA ETIQUETA Y PROTOCOLO EN LOS NEGOCIOS

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02-2001

Herramientas

En primer lugar te digo que encontré una página muy interesante llamada www.protocolo.org  creo que te servirá

Vamos por partes:

Protocolo es:

La educación reglamentada, la cortesía sometida a un orden impuesto por las normas o la tradición.

Si algo ha hecho evolucionar al hombre, amén de los inventos, esto ha sido la educación.

Desde los tiempos más remotos se conoce la existencia de pautas sociales y normas de comportamiento. Desde que el hombre está sobre la tierra siempre ha tenido ciertas formas de comportamiento ante determinados eventos. Aunque todas estas reglas las encontramos repartidas a lo largo de toda la historia, hay un hecho definitivo y claro que nos da un punto de partida importante: la creación de la corte. Esto dará un auge definitivo a las buenas maneras.

Un consejo: Las dos fórmulas más utilizadas y que siempre deberíamos tener en la boca son: Por favor y gracias. La primera suele ser utilizada siempre con afirmaciones ( ¿ Quiere una taza de café ? Si, por favor), y la segunda suele ser utilizada mayoritariamente con negaciones ( ¿ Desea tomar algo ? No, gracias).

Pero como se dice en Inglés, todo se pide por favor y todo se contesta con gracias o muchas gracias. Son dos expresiones que debe utilizar y enseñar a utilizar a sus hijos desde pequeños.

Respecto a protocolo en los negocios, siempre hay ciertas reglas de comportamiento básicas en las empresas, organizaciones o familias, la regla principal, simplemente es respetarlas y aplicarlas perfectamente.

Lamentablemente, no existe mucha información al respecto, así que espero que visites la página que te recomendé.

 

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