Información relativa a aspectos relevantes de la etiqueta y protocolo en los negocios
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02-2001
En primer lugar te digo que encontré una página muy interesante llamada
www.protocolo.org creo que te servirá
Vamos por partes:
Protocolo es:
La educación reglamentada, la cortesía sometida a un orden impuesto por
las normas o la tradición.
Si algo ha hecho evolucionar al hombre, amén de los inventos, esto ha
sido la educación.
Desde los tiempos más remotos se conoce la existencia de pautas sociales
y normas de comportamiento. Desde que el hombre está sobre la tierra
siempre ha tenido ciertas formas de comportamiento ante determinados
eventos. Aunque todas estas reglas las encontramos repartidas a lo largo
de toda la historia, hay un hecho definitivo y claro que nos da un punto
de partida importante: la creación de la corte. Esto dará un auge
definitivo a las buenas maneras.
Un consejo: Las dos fórmulas más utilizadas y que siempre
deberíamos tener en la boca son: Por favor y gracias. La primera suele
ser utilizada siempre con afirmaciones ( ¿ Quiere una taza de café ? Si,
por favor), y la segunda suele ser utilizada mayoritariamente con
negaciones ( ¿ Desea tomar algo ? No, gracias).
Pero como se dice en Inglés, todo se pide por favor y todo se contesta
con gracias o muchas gracias. Son dos expresiones que debe utilizar y
enseñar a utilizar a sus hijos desde pequeños.
Respecto a protocolo en los negocios, siempre hay ciertas reglas de
comportamiento básicas en las empresas, organizaciones o familias, la
regla principal, simplemente es respetarlas y aplicarlas perfectamente.
Lamentablemente, no existe mucha información al respecto, así que espero
que visites la página que te recomendé.
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