La gestión por competencias es un modelo que se instala a través de un
programa que contempla los siguientes pasos que se suceden de esta
manera:
1. Sensibilización
Para lograr el éxito es fundamental la adhesión de las personas clave
que gerencian los puestos de trabajo. La sensibilización de este
público, en busca de un compromiso, es la primera etapa del proceso.
Esta sensibilización podrá ser realizada a través de metodologías
variadas como:
Reuniones de presentación y discusión del modelo, para el desarrollo y
adquisición de nuevas competencias.
Focos de discusión que tendrán como finalidad detectar las falencias del
modelo vigente.
Participación en charlas o seminarios específicos que traten el tema.
2. Análisis de los puestos de trabajo
Una vez lograda la adhesión y compromiso de la alta gerencia y las
personas clave, se inicia la segunda etapa. Dos acciones son
fundamentales en este momento:
Verificar si las misiones o planes estratégicos de las áreas en particular son compatibles con la Misión de la empresa.
Realizar una descripción completa de cada puesto de trabajo, listando las actividades correspondientes a cada uno.
3. Definición del perfil de competencias requeridas
La tercera etapa consiste en listar las competencias requeridas para
cada área y delinear los perfiles en base a ello.
4. Evaluación sistemática y redefinición de los perfiles
El proceso de evaluación y redefinición de perfiles es fundamental para
el éxito del modelo.
La plana gerencial será responsable del acompañamiento y desarrollo de
sus equipos, identificando los puntos de excelencia y los de
insuficiencia.
Los colaboradores que demuestren un desempeño acorde o encima del perfil
exigido, recibirán nuevos desafíos y serán estimulados a desarrollar
nuevas competencias.
Los colaboradores que presenten un desempeño por debajo del perfil
exigido, serán entrenados y participarán de programas de capacitación y
desarrollo.
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