Una cadena productiva integra el conjunto de eslabones que conforma un
proceso económico, desde la materia prima a la distribución de los
productos terminados. En cada parte del proceso se agrega valor.
Una cadena de valores completa, abarca toda la logística desde el
cliente al proveedor. De este modo, al revisarse todos los aspectos de
la cadena se optimizan los procesos empresariales y se controla la
gestión del flujo de mercancías e información entre proveedores,
minoristas y consumidores finales.
El siguiente cuadro representa la logística que hace SAP, una proveedora
de soluciones empresariales:
Si observas, la empresa desarrolla soluciones para procesos separados de
almacenamiento y tiendas.
En la derecha se observan cinco partes diferentes. Compra desde internet
(Pedido), transporte, manejo de inventarios, manejo de información,
caja. Si cada parte funciona eficientemente, es lógico que el valor
global aumenta por eso se llama "Cadena de valor".

Cada parte del proceso productivo se analiza, con el fin de que en cada
sector se mejore la eficiencia y eficacia, de tal manera que al sumar
todos los procesos desde materias primas hasta el consumidor final se
llegue a un nivel de eficiencia global muy alto.
Un ejemplo de una etapa de la cadena sería la gestión de mercancías:
La Gestión de mercancías: Comprende el aprovisionamiento, el
almacenamiento, la distribución y la venta de mercancías.
El Sistema de información para retail (SIR): Permite que los movimientos
de mercancías se planifiquen, controlen y sigan por toda la cadena de
suministro.
Los procesos de gestión de mercancías claves son: Gestión de surtido,
cálculo de precio de venta, gestión de promoción de ventas, asignación,
planificación de necesidades y compras, entrada de mercancías,
verificación de facturas y liquidación posterior de acuerdos
posteriores, gestión de almacenes, picking y entrega, facturación,
suministro de tienda.
Otras etapa serían producción en fábrica, otra puede ser menejo de
proveedores de materias primas etc. Cada eslabón se analiza y se
maximiza por separado, para generar mayor valor en la cadena completa.
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