ENCUESTA SOBRE MOTIVACIONES DEL TRABAJADOR

Autor: Mariela J. Ezcurra

Motivación

10-2001

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Objetivos: Lograr habilidades en la diagramación de encuestas, investigar los motivos que llevan a un trabajador a la búsqueda y permanencia en el empleo, confeccionar cuadros estadísticos, graficar e interpretar los datos obtenidos
1) Confeccionar una encuesta para conocer cuales son las motivaciones que llevan a un trabajador a la búsqueda y permanencia en un empleo teniendo en cuenta la clasificación hecha por Mc Gregor (necesidades a- físicas y seguridad, b- sociales y c- egocéntricas)
2) Seleccionar una muestra significativa de la población activa y proceder a realizar la encuesta planificada.
3) Diagramar una planilla de cálculo y volcar los datos obtenidos en el relevamiento
4) Finalmente. Clasificar a los encuestados según sus respuestas, graficar los datos obtenidos según tus preferencias y elaborar una conclusión que permita relacionar motivaciones y grado de satisfacción de las necesidades de los trabajadores en estos días.
Sexo: Edad: ¿Esta Casado? :
¿Tiene hijos? : ¿Cuántos?: Nº De C.U.I.L.:
 
1) ¿Considera que la empresa le brinda un plan de salud eficiente para usted y para su familia?
SI NO
2) Respecto al período vacacional, ¿cree que en la empresa son accesibles en cuanto a la época en la que se otorgan las mismas?
SI NO
3) ¿Considera que en la empresa se realizan despidos frecuentes?  

SI NO
4) ¿Cree que en la empresa se fomenta el compañerismo y la unión entre los trabajadores?
SI NO
5) ¿Considera que recibe un justo reconocimiento de su labor de parte de sus compañeros y jefes?
SI NO
6) ¿Considera que el ambiente de trabajo es propicio para desarrollar sus tareas?
SI NO
 7) ¿Considera que la empresa tiene en cuenta las opiniones o sugerencias del empleado, teniendo las mismas cierta influencia en la toma de decisiones?
SI NO
 8) ¿Cree que trabajando duro tiene posibilidad de progresar en la empresa?
SI NO
 9) ¿Considera que el salario neto recibido es justo en relación a su trabajo y esfuerzo?
SI NO

Necesidades Físicas Y De Seguridad
Introducción
El primer paso realizado fue la confección de las encuestas. Para elaborar las mismas se tuvieron en cuenta determinados criterios que se ajustaran a la posterior evaluación de los gráficos obtenidos. Como por ejemplo, la edad de un individuo nos puede informar sobre las necesidades del mismo; el estado civil y la cantidad de personas que dependen de él, como lo son los hijos en determinados casos, nos indican la cantidad de dinero que requerirá para su manutención y satisfacción de necesidades básicas o fisiológicas. Las personas encuestadas rondan entre los 17 y 56 años de edad. Se encuestaron individuos tanto femeninos como masculinos.
También se tuvo en cuenta la clasificación de necesidades según Mc Gregor. Esta clasificación comprende tres tipos de necesidades: las físicas y de seguridad (fisiológicas y de seguridad física y emocional), las sociales (de amor y de estima) y las egocéntricas (de realización). Las tres necesidades son incluidas en la encuesta, destinando tres preguntas para cada una.
Se realizo un gráfico para cada tipo de necesidad. Los mismos fueron hechos en estilo circular para poder apreciar los porcentajes de las respuestas afirmativas y negativas con mayor claridad. Se ubicaron a la derecha de cada uno de ellos una planilla de cálculo conteniendo los resultados positivos y negativos a cada pregunta y los totales de cada necesidad. Sólo fueron graficados los totales debido a que se prestará especial atención a los mismos al momento de hacer el análisis.
La dificultad que surgió durante la realización del trabajo fue la clasificación adecuada de las preguntas en los tres tipos de necesidades.
Conclusión
Luego de observar detenidamente los gráficos se encontraron varias conclusiones.
En primer lugar, cabe destacar que dentro de las necesidades físicas y de seguridad, los individuos mostraron en su mayoría disconformidad con el sistema de salud ofrecido y con el período en que se otorgan las vacaciones. A pesar de que en el gráfico es mayor el porcentaje de no que de sí, no significa que las necesidades no están satisfechas dado que la pregunta 3 no da una mala connotación si se responde con una negativa. Por lo tanto las necesidades mencionadas anteriormente están satisfechas. El hecho de que la pregunta 1 haya sido respondida en su mayoría con una negativa es un problema de gran importancia para los trabajadores, dado que ante una situación de primera necesidad, como lo es con la salud, no se recibe apoyo de parte de la empresa. A mi parecer, las empresas están tomando una mala política respecto a este tema dado que si el trabajador se enferma y no tiene a su disposición un médico capacitado para curar su enfermedad rápidamente, están perdiendo tiempo de producción, lo cual significa una pérdida. La muestra de la población seleccionada parece estar segura en cuanto a conservar su empleo dado que la pregunta 3 fue respondida con negativas en general. En la pregunta 2, los individuos no demuestran disconformidad respecto a la época otorgada para sus vacaciones. Algunos de ellos no tienen la posibilidad de elegir esa época debido a que realizan trabajos en los que se los necesita en diferentes etapas del año, por lo tanto en algunos momentos no se puede prescindir de los mismos. Esto provoca que la empresa decida a su parecer la etapa en la que se otorgarán.
 En segundo lugar, las necesidades sociales están claramente satisfechas dado que el 75% de los encuestados respondió afirmativamente a las preguntas, las cuales tienen en ese caso connotación positiva. El sentimiento de estima es muy importante para un adecuado desarrollo en el campo laboral. Si los compañeros de trabajo y los jefes reconocen la buena labor de un empleado, éste se sentirá motivado y alentado para realizar sus tareas cada vez mejor y con mayor empeño. También es importante tener en cuenta el medio de trabajo en que desenvuelve un empleado y si existe un sentimiento de unión entre sus pares. Esto es importante porque si el medio o la relación entre los trabajadores de la empresa no es favorable, el empleado se sentirá desanimado, y perturbado por la situación de tensión que tiene que vivir permanentemente, desconsentrándolo de sus tareas.
Y, por último, las necesidades egocéntricas no se cumplen, dado que las repuestas predominantes fueron las negativas, las cuales poseían una connotación negativa. La pregunta 7 demuestra que los empleados en su mayoría no poseen participación alguna en la toma de decisiones de la empresa por medio de sugerencias, opiniones u otros métodos.
Esto, junto con la baja y casi nula posibilidad de progreso en la empresa, origina en los trabajadores una falta de motivaciones que le permitan trabajar con ganas, ambiciones y propósitos. Si a esto se le suma que el salario neto percibido no es considerado como el merecido, el empleado no tendrá casi ninguna motivación para continuar con su trabajo. Lo que ocurre, es que en algunos casos, aunque el operario no esté conforme con su trabajo debe manternerlo dado que puede necesitar el dinero para mantener a su familia.
Los datos obtenidos en las encuestas en cuestión referidos a este tema serán ex puestos a continuación:
 
 Se observa que el 75% de los encuestados son solteros y el 67% no tienen hijos, puede que ésta sea una razón por la cual la mayoría está conforme con su salario, dado que cabe una gran posibilidad de que el dinero captado sea solo para fines propios. A pesar de lo anteriormente mencionado, a veces el salario no es suficiente para satisfacer las necesidades. Cabe destacar que aunque el salario percibido satisfaga las necesidades, puede no representar lo justo y merecido por el trabajador.
Para concluir, observamos que la mayoría de las necesidades no están complacidas, lo cual provoca una desmotivación general en los obreros, produciendo un malestar personal y un perjuicio para la empresa al no poder aprovechar al máximo las habilidades de los empleados.
Materia: Administración de Personal
Alumna: Mariela J. Ezcurra
Marie@ssdnet.com.ar

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Mariela J. Ezcurra

mariearrobassdnet.com.ar