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INTRODUCCION
A medida que se intensifica la globalización del panorama competitivo,
una perspectiva estratégica global llegará a ser más importante tanto
para compañías de gran tamaño como para las de mediano tamaño de la
misma forma. La sapiencia convencional dice que grandes corporaciones
tienen una mejor oportunidad de competir exitosamente en la arena
global. Evidencia reciente, sin embargo, indica que compañías de mediano
tamaño a menudo tienen una ventaja distintiva. Esta ventaja radica en
precisamente esas características que una vez se pensaron que eran
perjudiciales para el éxito: Tamaño – más pequeño puede significar más
activo, no menos capaz, presión para tener éxito – para compañías más
pequeñas las ventas internacionales son algo indispensables, no un lujo;
y una cultura empresarial que acomoda más fácilmente una visión global e
implementación creativa.
En este capítulo, nosotros damos una mirada más cercana a las
oportunidades y riesgos asociados con delimitar una posición global
competitiva e identificar las principales dimensiones de una estrategia
global. Para establecer el escenario, primeros damos una mirada a las
fuerzas conductoras detrás de la economía global emergente y
caracterizamos la “globalización” en mayor detalle como un fenómeno
económico, político, social y tecnológico. La globalización de la
Industria es el próximo tópico en discusión. En esta sección, nosotros
nos focalizamos en interrogantes tales como: “¿Qué es una industria
global? “¿Cuáles son las fuerzas conductoras detrás de la globalización
de las industrias?” Y “¿Qué explica el dominio de países o regiones en
particular en las industrias globales?”. El tercer mayor tópico de este
capítulo es el pensamiento estratégico global. En esta sección, nosotros
identificamos las principales dimensiones de la estrategia global e
introducimos una estructura e trabajo para el pensamiento estratégico
global que une las opciones estratégicas globales a la naturaleza del
ambiente de la industria global. Un principio mayor de esta discusión es
que la estrategia global más que la estrategia de los ni
_________________________________________________________________________
* De una entrevista con Christian Zervos publicada como “Conversación
con Picasso”, Cohiers d’Art X [París, 1995]: 173-178 como se cita en
Herschell B. Chipp, Teorías del Arte Moderno: Un libro de fuente por
Artistas y Críticos ( Berkeley... Prensa de la Universidad de California
1963) 369.
niveles de unidad corporativa o de negocio, progresivamente se termina
jugando en dos arenas – en una arena de mercado y en una de no-mercado.
Las preguntas relativas a las dimensiones del mercado, del pensamiento
estratégico global, tales como “¿Qué mercados estarían participando?”;
“¿Por qué?”; “¿En qué forma?”; “¿ A qué extensión deberíamos
estandarizar productos y servicios?”; “¿Dónde deberíamos ubicar las
actividades claves del valor agregado?”; “¿Deberíamos tener un
posicionamiento de mercado uniforme a través del mundo?”; y “¿Cómo
coordinamos movimientos competitivos a través del globo?”. Las
dimensiones del mercado de estrategia global tiene por objetivo crear
valor a través de desempeño económico en un contexto global. Las
dimensiones del no-mercado de los negocios de estrategia global tiene
que ver con adaptación del ambiente competitivo global.
Como muchos ejecutivos refrendarán, las reglas de la competencia global
son críticas para el desempeño. Consecuentemente para aumentar su
competitividad global, un creciente número de compañías ha concluido que
ellas necesitan participar en el proceso político de adaptar esas
reglas. Una estrategia global integrada por lo tanto, consiste en
componentes de mercado y de no-mercado que actúan sinérgicamente para
crear una ventaja competitiva sostenida en una escala global. La
efectividad de posturas globales diferentes depende de manera importante
de la estructura de la industria global. Por consiguiente, nosotros
evaluamos la efectividad relativa de opciones de estrategias globales
diferentes en el contexto de una cantidad de puestas en escenas de
industrias globales genéricas. En la última sección de este capítulo,
consideramos variados factores de riesgos estratégicos asociados con una
postura global.
HACIA UNA ECONOMIA GLOBAL
La globalización como una fuerza política, económica, social y
tecnológica aparece como imparable. Mientras que los límites entre
países y regiones pueden ser significativos en términos políticos, ellos
no han desaparecido en el mapa global competitivo. El siempre rápido
flujo de información alrededor del mundo ha hecho que la gente esté
consciente de los gustos, preferencias y estilos de vida de los
ciudadanos en otros países. Por medio de este flujo de información,
estamos todos llegando a ser – a velocidades variadas y al menos en
términos económicos – ciudadanos globales. Esta “Californización de
necesidades” – la noción de estilo de vida californiana, consumo y
hábitos de trabajo y cultura constituye un líder para lo que la
globalización traerá al resto del mundo – es controversial, aún ofensivo
para algunos considerar a la globalización como una amenaza a su
identidad y forma de vida. No es sorprendente por lo tanto, que la
globalización ha evocado contra fuerzas de reacción que tienen por
objetivo preservar, si no es profundamente, un sentido de identidad
local.
Globalización – Dos veces
Mientras que la globalización ha llegado a ser un fenómeno muy
estimulante, es de hecho, no exactamente nuevo. En las décadas
precedentes a la Primera Guerra Mundial, flujos de capital, mercaderías
y personas que cruzaban las fronteras aumentaban en porcentajes
comparables a hoy día o aún más altos. Entonces, como ahora, Los
principales precursores eran la caída de barreras de comercio y el
progreso tecnológico ( entonces, en la forma de costos de transporte
reducidos a través del desarrollo de ferrocarriles y la navegación) Esta
primera experiencia con la globalización finalizó con el estallido de la
Primera Guerra Mundial. En su secuela, la adopción de políticas de
comercio proteccionista y límites en movimientos de capital ocasionaron
que el volumen del comercio mundial cayese abruptamente e se
interrumpiese la globalización de la economía mundial. Aún después de la
Segunda Guerra Mundial, los controles de capital fueron mantenidos por
algún tiempo como los mayores poderes económicos y acordaron mantener
sus porcentajes de cambio fijos bajo el Acuerdo de Bretón Woods.
Eventualmente, sin embargo, ellos iniciaron negociaciones para reducir
gradualmente las tarifas. Esto condujo a un interminable conjunto de
discusiones concentradas en crear un nuevo acuerdo multilateral sobre
establecer reglas que gobernasen el acceso al mercado y al comercio
mundial bajo el General Agreement of Tariffs and Trade – el GATT – el
cual, en 1995 culminó con la creación de la Organización de Comercio
Mundial (OCM) ( World Trade Organization , la WTO), un cuerpo
supranacionalista que juega un rol clave hoy en día estableciendo
políticas de comercio global y resolviendo disputas de negocios.
El mercado de capitales globales renació cuando el sistema de Bretón
Woods, de fijar tasas de intercambio fijos, colapsó en los inicios de
los años 70. Ayudado por la penetración tecnológica en las áreas de
computación y comunicación y la liberación de los regímenes de comercio
internacional, el capital comenzó a fluir nuevamente a través de las
fronteras. En los años noventas las transacciones internacionales de
moneda corriente han aumentado de menos de $200 billones a más de $1.2
trillones al día. Y mientras los mercados financieros no están aún
totalmente integrados a través del globo, esto es simplemente cuestión
de tiempo. Así como Europa acogió al Euro, y las economías Asiáticas se
hicieron más integradas, una visión de movimiento de capital alrededor
del mundo cuidadoso como reloj está ahora firmemente a la vista.
Un cambio en el curso de los acontecimientos es siempre posible, por
supuesto, pero aparece menos probable en esta oportunidad. Por una cosa,
aunque en la primera época de la globalización sólo participaban
relativamente unos pocos países, hoy en día más economías que nunca han
abierto sus fronteras para comerciar e invertir en el extranjero.
Avances tecnológicos son también difíciles de contener. Y una explosión
en nuevos instrumentos financieros ha hecho mucho más difícil imponer
controles de capital efectivos. Otra razón que puede hacer a la
globalización más duradera en esta vez, es que está anclada en
instituciones internacionales más fuertes. El retiro del comercio global
a través de una acción unilateral ahora expone a los países a pérdidas
sustanciales y a la alienación de importantes fuentes de crecimiento.
Corporaciones Globales
Cuando la revista Forbes publicó su primera edición en 1917, muchas de
las compañías que llegarían a ser nombres familiares en los 60 años
subsiguientes, ya estaban bien establecidas. U.S. Steel era la compañía
industrial más grande en ese tiempo, con activos de más de $2 billones.
También entre las compañías más grandes estaban la Standard Oil de Nueva
Jersey (ahora la Exxon), International Harvester, DuPont, General
Electric, y la Ford Motor Company.
Entre 1917 y 1977, la lista de las 50 corporaciones top del mundo
permanecía largamente sin cambiar. Críticos tales como el Profesor de
Harvard, John Kenneth Galbraith cuestionaban si el sistema económico
estadounidense era verdaderamente competitivo o si las grandes
corporaciones justamente crecían más a expensa de otras. Pero como lo ha
demostrado la historia reciente, el tamaño corporativo no es garantía de
sobrevivencia. En 1977, había sólo un puñado de países incluyendo los
EE.UU., Alemania Oriental, Gran Bretaña, Japón y Francia representados
por más de una compañía en la lista de las corporaciones más grandes del
mundo. Loe Estados Unidos dominaban la lista con 22 de las 50 incluidas.
Por 1997, solamente 20 años después, medidas por los ingresos, Japón y
los estados Unidos tenía cada uno 18. Nuevos allegados a la lista
incluían compañías de Corea e Italia. La composición de la industria
también cambió. Mientras que las industrias automotrices y del petróleo
permanecen en la cima, la lista muestra una oleada en la cantidad de
firmas en computación y electrónicas. De modo interesante, en términos
de valor de mercado, las compañías de estados Unidos y Europa continúan
dominando. ( Figuras 6-1 y 6-2.
En los años venideros, es probable que la lista cambie aún más
dramáticamente. Las actividades de fusión y adquisición global (M&A)
continúan creciendo a medida que las compañías alrededor del mundo
combinan fuerzas y se reestructuran a sí mismas para llegar a ser más
competitivas globalmente y capitalizar en oportunidades de mercados
mundiales emergentes. Nosotros tenemos ya megafusiones involucradas en
servicios financieros, descanso, alimentos–y-bebidas, y compañías de
medios y propuestas para futuras combinaciones en las industrias de
automóviles y telecomunicaciones.
Aquí corresponde la figura 6-1, de fácil comprensión, por lo que se
omite traducción.
Existen buenas razones para creer que el movimiento M&A global está
justo en las etapas iniciales; las economías de globalización apuntan a
una mayor consolidación en muchas industrias. En Europa, por ejemplo,
menos reglamentaciones y el movimiento de la Unión Europea (EU’s) hacia
una sola moneda corriente fomentara más actividad M&A y reestructuración
corporativa.
Países
A medida que el paso de la globalización recobra bríos nuevamente, los
países más ricos se hacen aún más ricos. De modo más importante los
pobres se están haciendo ricos más rápido. De acuerdo al Fondo Monetario
Internacional, la producción total mundial creció más de un 4 por ciento
en 1997. Y mientras que las siete economías más grandes (las G7):
Aquí corresponde la figura 6-2; no requiere
traducción
Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, el reino Unido y los estados
Unidos lo hicieron bien. La economía de la China se expandió por más del
9 por ciento. Y mientras nadie predice un camino derecho hacia la
prosperidad económica para las economías rezagadas de Asia, Centro
América y Latinoamérica, su crecimiento es ampliamente esperado para
sobrepasar aquella del Oeste en los años venideros.
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GLOBALIZACION:
MAS DE COCA-COLA Y LEVIS POR TODAS PARTES
La globalización como un Proceso
Cuando nosotros hablamos de “globalización” es importante definir los
términos. Aunque el fenómeno ha estado con nosotros por más de cien
años, para muchos el término “globalización” sólo recientemente ganó
aceptación. El Profesor E.F.M. Lubbers, en una serie de conferencias en
Harvard, sugirió que la noción de globalización como un proceso primario
de recaracterización del mundo aproximadamente coincide con el colapso
del comunismo en 1989 porque marcó el inicio de la globalización
política.2 Él destacó que desde 1945, las políticas internacionales se
habían estado conduciendo en el contexto de la tripartición del mundo –
el primero o mundo “libre”; el segundo o mundo comunista y el tercer
mundo comprendido por los países “no alineados” o naciones en
desarrollo. La desaparición del segundo mundo originó que el término “
no alineado” perdiera su relevancia. Un número de economías del borde
del Pacífico se retiró y los países “no alineados” no pudieron ser más
considerados como un grupo homogéneo. A medida que se disolvía la
tripartición del mundo, muchos países optaron por la democracia y
economías dirigidas al mercado. Las inversiones de negocios aumentaron a
través de los países, las industrias dejaron de estar reglamentadas,
empresas anteriormente estatales se privatizaron y el flujo de capital
se liberó. Se adoptó la empresa libre en una escala mundial, así
estableciendo en movimiento la globalización de la economía. Este modelo
de globalización económica, en cambio, no habría sido posible sin los
avances claves en tecnología. En verdad, es improbable que sin los
beneficios de la globalización tecnológica, causada por la revolución
tecnológica que nos trajo modernos sistemas de comunicación,
electrónicos, Silicon Valley, el microchip, rutas de viajes espaciales,
CNN, el Internet, fuentes globales, flujos de capital electrónico, la
globalización política y económica se habría retirado. Así, los tres
principales componentes del proceso de globalización se han fusionado en
un conjunto de fuerzas mutualmente fortalecidas.
Fricciones y Contra efectos
La historia raramente se mueve en línea recta. Mientras que las fuerzas
de globalización son firmes y continúan redelineando la sociedad, se
desarrollan fricciones y contrafuerzas. Se han planteado interrogantes
acerca del rol de las políticas globales en el nuevo orden económico. A
continuación de la II Guerra Mundial, las democracias Occidentales
dejaron el cimiento para un mundo más independiente llegando a acuerdos
en un número de iniciativas intergubernamentales. La iniciativa de
Bretton Woods, el Acuerdo general en Tarifas y Comercio (GATT) y la
formación de la Organización de del la Corporación Económica y de
desarrollo (OECD), define la primera parte de este proceso. A fines de
la Guerra Fría el paso de la globalización se aceleró y las economías de
muchos países en desarrollo comenzaron una caída. Esto creó fricciones
en la cooperación internacional, muchas de ellas están todavía con
nosotros. Ejemplos incluyen los problemas de dentición de la
relativamente nueva Organización del comercio Mundial (WTO), las
políticas de la Organización del Tratado del Atlántico Norte (NATO), y
el funcionamiento del Concejo de Seguridad de las Naciones Unidas. Estas
fricciones en el camino hacia un concepto de política global y una
estructura de economía global, probablemente permanezcan con nosotros
por algún tiempo y tendrán importantes implicancias para cómo las
corporaciones puedan operar globalmente.
La globalización también ha dado nacimiento a los contraefectos. Casi
una generación atrás, los sociólogos captaron nuestra atención hacia los
conceptos tales como la “aldea global”.3 Ellos destacaban que como el
paso de la globalización se aceleraba, la gente sentía una necesidad más
fuerte por un sentido de identidad y predijeron que la creciente presión
ejercida por el flujo global de información y la disponibilidad mundial
de productos y servicios crearía conflictos culturales. Esto explica,
por ejemplo, la reciente ola en interés en religión alrededor del mundo
y por qué los contraefectos hacia la globalización son tan fuertes. Una
“cultura global” no tiene una historia y no tiene raíces. También
refuerza la visión de que la globalización económica y tecnológica son
fenómenos principalmente racionales, inherentes en algo más superficial
que sus más profundamente enraizadas contrafuerzas basadas en la
cultura.
Un segundo contraefecto es un aumento en asuntos medioambientales. El
bien conocido libro Los Límites de Crecimiento de D. Meadows advierte
que la expansión desencadenada del crecimiento económico y tecnológico
conducirían al desastre.4 Levantó nuestra conciencia acerca de los
problemas del crecimiento y fue un acicate a la innovación tecnológica a
tener por objetivo solucionar los problemas de escasez y ecología.
Preocupación acerca de la justicia social y participación económica
están también en alza. Los economistas advierten sobre el disparado
crecimiento de los ingresos – en los países desarrollados tanto como en
las naciones en desarrollo – como una posible fuente de zozobra social
futura.5 Las discusiones acerca del progreso económico están
crecientemente planteadas en términos de beneficios acumulados a los
“tiene” y los “no tienes”; propuestas para programas sociales hablan
acerca de dicotomías entre “ Trabajadores con conocimientos” y aquellos
dejados atrás por la revolución tecnológica; y términos tales como
“acciones de interés variable” e “ inclusión” se escuchan con mayor
frecuencia. Sin embargo, al mismo tiempo, el capitalismo está hundiendo
sus raíces más profundamente. Más que nunca antes, las corporaciones ven
la conducta empresarial como la clave para su competitividad La
compensación para los trabajadores está progresivamente ligada al
desempeño y sólo personas con las cualidades correctas, por ejemplo,
aquellas que pueden mantenerse con el veloz paso del cambio y progreso
tecnológico, son valoradas.
Un cuarto fenómeno – regionalismo – es algo más bien difícil de
interpretar. La cooperación regional en aumento puede ser vista como un
escalón en el camino hacia un orden global verdadero. Una avaluación más
pesimista interpreta el alza en el regionalismo como un contra efecto,
un poder para “soluciones reales” a los problemas y presiones creado por
el proceso de globalización. De acuerdo a esta visión, si las soluciones
globales parecen violables o irrealizables, las soluciones regionales se
intentarán. Si es verdad, esto puede crecer más que decrecer las
tensiones como “de qué forma” los países y las sociedades forjan
estructuras económicas y políticas que serán difíciles de cambiar más
tarde.
El Disminuido Poder del Estado
¿Disminuirá la globalización el poder de los países como centros
naturales de poder político? Y ¿cuáles serán las consecuencias ya sea
política, económica o socialmente si los estados de las naciones se
debilitan? A medida que las economías y las políticas globales llegan a
estar más cercanamente entrelazadas y el balance del poder entre las
corporaciones multinacionales y gobiernos cambian en favor de la
corporación, la potencial pérdida de autoridad de parte del estado de la
nación es un problema que debería preocupar a los políticos, estrategas
y ciudadanos del mismo modo.
Existe un motivo para estar preocupados. La eficacia de los gobiernos en
proveer soluciones a los problemas presentados por el proceso de
globalización está disminuida precisamente porque estos problemas
trascienden las fronteras nacionales. Esto llega en un momento cuando
para muchos países las “amenazas externas” tradicionales han
desaparecido hace ya tiempo dando seguridad - tradicionalmente una de
las funciones más importantes y visibles del gobierno - parece menos
urgente. Y crecientemente a los ciudadanos les gusta controlar su
destino en el nivel local: descentralización y devolución del rango de
poder están entre las ideas políticas más populares de hoy día.
Una sustancial pérdida de autoridad de parte del estado de la nación,
sin embargo exigiría un precio considerable. El proceso de globalización
en sí mismo se haría considerablemente más lento si el estado de la
nación, el tradicional garante de la libertad, el pluralismo, el acceso
público, la transparencia, y la responsabilidad perdiese su habilidad
para forjar acuerdos internacionales. En este escenario, las
organizaciones internacionales y los mismos acuerdos tendrían menos
poder y una inversión de tendencias recientes hacia comercio más abierto
y cooperación global llega a ser una posibilidad distinta.
Sería prematuro, sin embargo, concluir que las naciones ya no interesan
más. Los estados de las naciones son importantes no sólo por el poder de
sus gobiernos sino también porque ellos constituyen unidades
relativamente bien definidas y homogéneas para agregar oferta y demanda,
y por lo tanto, son objetivos naturales en estrategias astutas. Los
porcentajes de crecimiento, la compra de poder, mecanismos financieros y
gustos y preferencias tienden a ser más homogéneas dentro que entre
naciones. Costumbres (conducir por la izquierda o por la derecha),
convenciones (Ej. Práctica de rendición de cuentas) y factores
medioambientales (clima) también varías considerablemente entre los
países. Otra razón por la cual las fronteras nacionales son aún
relevantes es que algunos países o regiones son más importantes que
otros desde una perspectiva estratégica porque ellos ofrecen mercados
más grandes, o tienen el potencial para hacerlo así, o porque ellos
tienen una alta concentración de proveedores y una red de trabajo de
firmas de apoyo, o porque ellos son origen de innovación.6 Discutiremos
este problema de geografía de la competencia global con mayor extensión
en la siguiente sección.
Tres grupos de países están particularmente interesados en estrategias
globales. Los naciones G7 – Canadá, Francia, Alemania, Italia, Japón, el
reino Unido, y los Estados Unidos - dirigen el mundo en actividad
económica. Los así llamados “países recientemente industrializados” (NICs)
– Hong Kong, Singapur, Corea del Sur y Taiwán – conducen en términos de
crecimiento económico. Y Brasil, China, India y Méjico – Los Cuatro
Emergentes – sobresalen por su potencial.
____________________________________________________________________________
GLOBALIZACION DE LA INDUSTRIA
Industrias Globales
Crecientemente, los ejecutivos se preguntan si su industria se está
tornando global y si es así, qué estrategias deberían considerar para
tomar ventaja en esta tendencia y delimitar una ventaja competitiva
global sostenida. Esta puede ser la pregunta equivocada sin embargo.
Caracterizaciones simples tales como “La industria del chocolate es
global” no son particularmente útiles. Una mejor pregunta es cuán global
es posible que una industria llegue a ser. Virtualmente todas las
industrias son globales en algunos aspectos. Sólo un puñado de
industrias puede ser considerado realmente global hoy en día, sin
embargo, o están probablemente por serlo en el futuro. Muchas más
permanecerán híbridas, es decir, globales en algunos aspectos, locales
en otros. La globalización industrial, por lo tanto, es materia de
grados. Lo que cuenta es qué elementos de una industria se están
tornando globales y cómo ellos afectan la elección estratégica. Para
enfrentar este problema, debemos focalizarnos en los conductores de la
globalización industrial y pensar acerca de cómo estos elementos
delinean la elección estratégica.
Nosotros deberíamos también hacer una distinción entre la globalización
industrial, competencia global y el grado al cual una compañía ha
globalizado sus operaciones. En las industrias tradicionalmente
globales, la competencia se mueve mayormente en una base mundial y los
líderes han creado estructuras corporativas globales. Pero el hecho de
que una industria no sea realmente global no previene la competencia
globalizada. Una postura competitiva global no necesariamente requiere
una reorganización global en cada aspecto de las operaciones de una
compañía. Economías de escala y oportunidad están entre las más
importantes conductoras de la globalización de la industria; en
industrias globales el mínimo volumen requerido para eficiencia en costo
es simplemente no estar más disponible en un solo país o región. La
competencia global se inicia cuando las compañías subsidian en forma
cruzada batallas de mercados de acciones nacionales en búsqueda de la
marca global y las posiciones de distribución. Una estructura de
compañía global se caracteriza por sistemas de producción y distribución
en mercados claves alrededor del mundo que permitan la subsidiariedad en
forma cruzada, relación competitiva sobre una base globalizada y volumen
a escala mundial.7
Por lo tanto, ¿por qué algunas industrias son más globalizadas que
otras? Y ¿ por qué las industrias globalizadas aparecen como estando
concentradas en ciertos países y regiones? Muchos considerarían a las
industrias del petróleo, autos y farmacéutica como industrias globales
mientras que la banca de consumidores, muchos sectores de venta al
detalle, y tesoros del estado es meramente domésticos por naturaleza.
Otros, como los amoblados, permanecen como en el medio ¿Qué hace la
diferencia? La ubicación dominante de las industrias globalizadas
también posee interrogantes interesantes. Aunque las industrias de
máquinas herramientas y semiconductores son originadas en USA, el Lejano
Oriente ha emergido como el jugador dominante en un número de sus
segmentos hoy en día. ¿Qué causa este cambio? ¿Por qué la industria
farmacéutica está concentrada en Alemania, mientras que los estados
Unidos continúa dominando en software y entretenimientos? ¿Podemos
predecir que Francia e Italia permanecerán como los centros globales
para la moda y el diseño? Estos problemas son importantes para los
estrategas. Ellos también son importantes como tema para políticas
públicas a medida que los gobiernos intenten delinear políticas
efectivas para apoyar el desarrollo y retengan las industrias y
compañías más atractivas, ellos deben anticipar cambios en la
competencia global y la ventaja de ubicación.
Los Inductores de la Globalización de la Industria
La investigación de George Yip ha identificado cuatro conjuntos de
“inductores de la globalización de la industria” – las condiciones
fundamentales en cada industria que crea el potencial para que esa
industria sea más global y, como una consecuencia, para la viabilidad
potencial de un método global para la estrategia ( Figura 6-3).8 Los
inductores de mercado – el grado al cual el cliente necesita converger
alrededor del mundo, los clientes adquieren en una base global, los
canales de distribución se desarrollan, las plataformas de mercado son
transferibles, y los países “inductores” pueden ser identificados en los
cuales tienen lugar muchas innovaciones – definen cómo evolucionan los
modelos de las conductas de distribución de los clientes. Los inductores
de la globalización económica – la oportunidad para economías de escala
u oportunidades globales, efectos de la experiencia, fuentes de
eficiencias reflejando diferencias en costos entre países y regiones, y
ventajas tecnológicas – moldean las economías de la industria.
Inductores competitivos se definen por las acciones de las firmas
competitivas – en la medida en la cual los competidores de diferentes
continentes ingresan a la pelea, globalizan sus estrategias y
capacidades corporativas, y el grado en el cual ellas crean
interdependencia entre los mercados geográficos. Inductores
gubernamentales incluyen tales factores como políticas de comercio
favorables, un clima regulador benigno, y producto común y normas
tecnológicas.
Inductores de mercado. Un aspecto de la globalización es la convergencia
estable de las necesidades del cliente. Como los clientes en diferentes
partes del mundo, progresivamente demandan por productos y servicios
similares, las oportunidades por escala surge a través del mercado de
más o menos ofertas estandarizadas. Cómo las necesidades, gustos y
preferencias comunes llegarán a variar bastante por los productos y
dependen de tales factores como la importancia de las variables
culturales, ingresos disponibles y el grado de homogeneidad en las
cuales el producto es consumido o utilizado. Esto se aplica a los
consumidores tanto como a los productos y servicios industriales. La
Coca-Cola ofrece productos similares pero no idénticos alrededor del
mundo. McDonald’s, mientras que se adapta a los gustos y preferencias
locales, ha estandarizado muchos elementos de sus operaciones. Software,
productos del petróleo, y servicios contables crecientemente se ven
parecidos, no importa donde puedan ser comprados. La clave para explotar
tales oportunidades por escala es comprendiendo qué elementos del
producto.
Fuente: Del Columbia Journal of World Business 1988. George S. Yip,
Pierre M. Loene, y Michael E. Yoshino, “Cómo llevar su Compañía al
Mercado Global,” Derecho de Autor © 1988, Pág. 14 – 26 con autorización
de Elsevier Science.
servicio pueden ser estandarizados sin sacrificar las sensibilidades a
las preferencias y condiciones locales.
Los clientes globales han emergido a medida que las necesidades
continúan convergiendo. Grandes corporaciones como la DuPont, I.C.I. o
la general Motors demandan el mismo nivel de calidad en los productos y
servicios que ellos compran no importando dónde son ellos entregados en
el mundo. En muchas industrias, los canales de distribución están
emergiendo para satisfacer una creciente base de clientes globales,
causando una convergencia de necesidades. Finalmente, como los modelos
de consumo, se hacen más homogéneos, la marca y el mercado global será
crecientemente importante para el éxito global.
Inductores económicos. Las necesidades de globalización de clientes y
las oportunidades por escala y estandarización que trae consigo
alterarán fundamentalmente las economías de muchas industrias. Las
economías de escala y oportunidad, efectos de la experiencia, y
diferencias de explotación en factores de costos para el desarrollo del
producto, la fabricación y la fuente en diferentes partes del mundo,
asumirán una mayor importancia como determinantes de una estrategia
global. Consecuentemente, un mercado solo no será ya más suficientemente
grande para soportar una estrategia competitiva en una escala global en
muchas industrias.
Las economías de escala y oportunidad global ya están teniendo efectos
de largo alcance. Por un lado, mientras más diseñan las nuevas economías
de escala y oportunidades, las estrategias de titulares en industrias
globales, más será más difícil para nuevos participantes desarrollar una
amenaza competitiva efectiva. Así, las barreras para entrar en tales
industrias serán más altas. Al mismo tiempo, la rivalidad entre tales
industrias es probable que aumente reflejando la amplia oportunidad de
competencia entre mercados nacionales y regionales independientes, y el
hecho que la verdadera diferenciación en tal ambiente competitivo pueda
ser más difícil de alcanzar.
Inductores Competitivos Las características de la industria, tales como
el grado al cual las ventas de la industria total están hechas, por el
volumen de exportación e importación, la diversidad de los competidores
en términos de su origen nacional, y al grado al cual grandes
participantes han globalizado sus operaciones y creado una
interdependencia entre sus estrategias competitivas en diferentes partes
del mundo, también afecta la potencial globalización de una industria.
Altos niveles de comercio, diversidad competitiva e interdependencia
aumentan el potencial para la globalización de la industria. La
evolución de la industria también juega un papel. A medida que cambian
las características sobresalientes de la industria, los competidores
responderán para aumentar y preservar su ventaja competitiva. Algunas
veces, esto causa que se acelere la globalización de la industria. Otras
veces, como en el caso de la mayor industria mundial de artefactos, el
proceso de globalización puede ser reservado.
Inductores Gubernamentales. Los líderes de la globalización
gubernamental, tales como la presencia o la ausencia de políticas
favorables de comercio, normas técnicas, políticas y reglamentaciones y
competidores o clientes manejados o subsidiados por el gobierno, afectan
todos los otros elementos de una estrategia global y por lo tanto son
importantes en bosquejar el ambiente competitivo global de una
industria. En el pasado, las multinacionales casi exclusivamente
dependían del gobierno para negociar estas reglas de competencia global.
Hoy en día, sin embargo, esto está cambiando. A medida que las políticas
y economías de la competencia global se hacen más estrechamente
entrelazadas, las compañías multinacionales están comenzando a poner
mayor atención a las así llamadas dimensiones del no-mercado de sus
estrategias globales, que tienen por objetivo diseñar el ambiente
competitivo global para su ventaja (vea la próxima sección). Esta
ampliación de oportunidad de estrategia global refleja un sutil pero
real cambio en el equilibrio de poder entre los gobiernos nacionales y
las corporaciones multinacionales y es probable que tengan importantes
consecuencias para ver cómo las diferencias en políticas y
reglamentaciones afectan la competitividad global; será establecido en
los años venideros.
Como se destaca anteriormente, sólo unas pocas industrias, tales como la
del petróleo o aerolíneas son realmente globales hoy en día, es decir,
su naturaleza global está confirmada sino por todos estos factores al
menos por la mayoría. Muchas industrias tienen el potencial de llegar a
ser globales en algunos aspectos pero no en otros. Aún más, las fuerzas
inductoras s de la globalización pueden trabajar en direcciones opuestas
- algunas apuntando a la globalización creciente, mientras que otras
señalando un ambiente competitivo menos global -. Esto, combinado con el
hecho de que las condiciones que definen el cambio potencial de
globalización de una industria en el tiempo, sugieren que las compañías
deberían ser cuidadosas acerca de definir su intento de estrategia
global y consideren iniciativas parciales o en aumento tales como
globalizar sólo aquellos aspectos de su estrategia que se benefician
directamente de una postura más global.
Localización de la Industria Global
¿Qué se considera para la localización de una industria global? La
respuesta clásica a esta interrogante se encuentra en la teoría de las
ventajas económicas comparativas. Sostiene que como resultado de
talentos culturales, algunos países o regiones del mundo son más
eficientes que otros en producir bienes particulares. Australia, por
ejemplo, esta naturalmente favorecido para la industria minera; los
Estados Unidos, con su vasta masa de tierra temperada, tiene una amplia
ventaja en agricultura; mientras más partes con bosque en el mundo
pueden tener una ventaja natural al producir productos basados en
madera. Esta teoría es persuasiva cuando nos referimos a industrias
tales como agricultura, minería y maderaje. Pero ¿qué hay acerca de
electrónicos, entretenimiento o diseño de moda? Para explicar la
agrupación de estas industrias en países o regiones particulares, se
necesita una teoría más comprensiva de la geografía de la competencia.
Paul Krugman ha destacado que en ausencia de ventajas comparativas
naturales, la agrupación de industrias ocurre como un resultado de una
ventaja relativa que es creados por la misma industria.9 Los productores
tienden a localizar las instalaciones de fabricación cerca de sus
principales clientes. Si los costos de transporte no son muy altos, y
hay fuertes economías de escala en la elaboración, una gran área
geográfica puede ser atendida desde esta solitaria localización. Esto se
vuelve atractivo para los proveedores a la industria. Un mercado de mano
de obra es probable que se desarrolle, que comience a actuar como un
imán para industrias “semejantes” que requieren destrezas similares.
Esta co-localización de industrias “semejantes” puede conducir a
interdependencias tecnológicas, las cuales estimulan el agrupamiento. El
agrupamiento, por lo tanto, es el resultado natural de las fuerzas
económicas. Un buen ejemplo de ello es en la industria de
semiconductores. Juntas, las firmas Americanas y Japonesas proveen las
necesidades totales del mundo. La industria es capital activo, los
costos de investigación y desarrollo son altos, y el proceso de
fabricación altamente complejo, mientras que los costos de transporte
son mínimos. Las interdependencias tecnológicas fortalecen la co-localización
con proveedores mientras que los efectos de la curva de costo y
aprendizaje apuntan hacia eficiencias de escala. El agrupamiento, por lo
tanto, es mutualmente ventajoso.
Sólo cuando los costos de transporte son prohibitivos o las economías de
escala son difíciles de realizar, es decir, cuando no hay incentivos
para el agrupamiento, más modelos de descentralización de la
localización de la industria definen el orden natural. La industria de
artefactos ilustra esto. Mientras que las compañías tales como la
General Electric y la Whirpool han globalizado sus operaciones en muchos
aspectos, las economías fundamentales de la industria hacen que el
agrupamiento no sea atractivo. La producción de ciertos componentes de
valor agregado tales como compresores o partes electrónicas pueden ser
concentradas hasta cierto punto, pero la naturaleza difícil de manejar
del producto y los altos costos de transporte hacen que una mayor
concentración sea económicamente no atractiva. Además, avances en
técnicas de fabricación flexibles están reduciendo la escala mínima
necesarios para una producción eficiente. Esto permite a los productores
adaptar las ofertas de su producto más finamente a los gustos y
preferencias locales además de bloquear la globalización de la
industria.
Mientras que la teoría económica clásica nos dice por qué ocurre el
agrupamiento, no explica completamente por qué las regiones particulares
atraen ciertas industrias globales. Porter se refiere a este problema
usando una estructura de trabajo que él llama un “diamante nacional”,
mostrado en la Figura 6-4.10 De acuerdo a este modelo, la respuesta
comienza con el grado al cual las fundaciones de un país o región se
ajustan a las características y requerimientos de la industria. Tales
condiciones de factores incluyen fundaciones naturales (clima,
minerales) tanto como creadas ( niveles de destreza, capital,
infraestructura). Pero, en la medida que tales factores sean movibles, o
puedan ser imitados por otros países o regiones, las condiciones de
factores solas no explican completamente el dominio regional. En
realidad, lo opuesto es verdadero. Cuando una industria en particular es
altamente rentable y las barreras para ingresar son bajas, las fuerzas
de imitación y difusión le ocasionan a tal industria expandirse a través
de las fronteras internacionales.11 Los japoneses compiten en una
cantidad de industrias que se originaron en USA. , las firmas coreanas
imitan las estrategias japonesas, y las naciones de Europa Central están
conquistando las industrias que fueron fundadas en Europa Occidental.
Las industrias que dependen de tales factores móviles como el capital es
particularmente susceptibles.
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