IMPACTO DE LA GLOBALIZACIÓN EN EL PENSAMIENTO EMPRESARIAL DE LA GRAN EMPRESA SALVADOREÑA

Autor: Lic. Nelson López V. y Lic. Widalys Perla

Comercio internacional

05-2001

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Ventajas
Desventajas
Acceso a nuevos proveedores.
Quiebra de productores locales.
Aumento en márgenes de ganancia.
Reducción del mercado local.
Facilidad y bajo costo en comunicación con
proveedores, transacciones bancarias y B2B.
Insuficiente transferencia de
tecnología y de conocimiento.
Acceso a nuevos mercados y/o clientes.
Poca ayuda de la Banca.
Adquisición de nuevas franquicias y
asociaciones.
Poca atención del gobierno a la
gran empresa y a las PYMES.
Reducción de impuestos a importaciones.
Pérdida de poder e influencia.
Rapidez y eficiencia en la toma de decisiones
por avances en programas de computadoras.
Pérdida de competitividad de pro-
ductos nacionales por Dolarización.
Transferencia de cierto nivel de tecnología y
conocimiento.
Globalización de males: Lavado,
narcotráfico, secuestros, etc.
Ágil producción y reducción de costos con
las nuevas tecnologías.
Mayor preferencia por productos
estandarizados que por nacionales
Ruptura de monopolios y oligopolios.

Acuerdos comerciales y TLC

El rol del pensamiento empresarial es de vital importancia para poder transformar las desventajas en ventajas. Y para entender un poco mejor dicho rol, se presentan a continuación las condiciones en que éste se encontraba antes y después de la Globalización:

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Después de Globalización.
Mayor estabilidad y protección por
parte del Gobierno.
Inestabilidad, inseguridad, futuro incierto
Calidad de productos y servicios no era
de mucha importancia.
Calidad de productos y servicios es un
factor clave de éxito.
Consumidor poco informado y poco
exigente.
Consumidor mejor informado y muy
exigente.
Competencia local y extranjera de
moderada intensidad.
Alta intensidad en competencia local
y extranjera.
Telecomunicaciones de baja calidad e
ineficientes.
Telecomunicaciones de mayor calidad
y un poco más eficientes.
Visión de mercado local.
Visión de mercados más grandes.
Mayor empleo manual o artesano.
Mayor empleo técnico por entrada de
equipos y maquinaria modernas.
Mayor compra a proveedores locales y
menor a proveedores extranjeros.
Menor compra a proveedores locales y
mayor compra a extranjeros.
Poca variedad de productos y servicios
para empresas y consumidores.
Extensa variedad de productos y servicios
para empresas y consumidores.
Pago de impuestos por importaciones de
de ciertos productos y materias primas.
Poco o nulo pago de impuestos por
importación de ciertos productos y M.P.
Poco interés en el medio ambiente.
Gran interés y regulaciones para proteger
el medio ambiente.
Muchos procesos realizados de forma
manual.
Muchos procesos computarizados.
INSEGURIDAD.
INSEGURIDAD.
Este cambio en las condiciones antes expuestas provocó cambios en el interior de las empresas y también en el interior de la mente de los grandes empresarios quienes tuvieron que romper viejos paradigmas para adaptarse a la Globalización.
A pesar de que algunos consideran que se deberían conservar ciertas formas tradicionales de pensar y accionar como por ejemplo: Responsabilidad, vigilancia del negocio familiar, formalismos, sencillez y amabilidad. No obstante se hace necesario presentar los paradigmas que los empresarios tuvieron que transformar:

 
Trato de
empleados.
"Hoy se debe pensar un poco más en su bienestar y
brindarles otros tipos de ayudas no monetarias:
Estudios, vivienda, salud, defunciones, etc."
Aires de grandeza.
"Ya no se puede dar el lujo de pensar que uno es el más
grande y que aplastará a cualquiera que le robe mercado.
Las multinacionales son mucho más poderosas."
No derrochar los
rendimientos.
"Los rendimientos no se deben de gastar como antes, pues
el futuro es incierto y se debe tener reservas de emergencia"
No endeudarse
demasiado.
"No se debe tener muy endeudada a la empresa para poder
salir adelante en tiempos difíciles, es necesario ahorrar".
Precio, calidad y
servicio.
"Los clientes están más informados, son más críticos, no se
les puede vender productos de baja calidad a precios altos,
y el servicio debe ser lo mejor posible".
Ganar-Ganar.
"Ya no sólo el empresario es el único ganador, también se
debe maximizar la satisfacción del cliente, de tal manera que
ganen ambas partes".
Negocios entre
amigos.
"Hoy se debe hacer negocios prudentemente sin basarlos en
la amistad, pues los tiempos son inestables y nadie nos
asegura si nuestros amigos estarán económicamente
saludables el día de mañana, es necesario una garantía legal"
Visión miope.
"Se debe pensar en mercados mucho más grandes y no sólo
en el mercado local".
Todos los cambios en el viejo pensamiento de los empresarios nos llevan a bosquejar un nuevo perfil de lo que podría ser el nuevo tipo de pensamiento empresarial con el cual se enfrentarán los futuros retos que traerá la Globalización.
Este nuevo perfil deberá contener:
Un enfoque en el cliente pero con mayor esmero en cuidar el CAPITAL FINANCIERO de la empresa o familia.
Adaptabilidad al cambio para auto transformarse.
Capacidad de detectar nuevas tendencias.
Madurez para aceptar limitaciones de cualquier tipo.
Buscar siempre alianzas y asociaciones estratégicas en lugar de confrontaciones.
Integrador de nuevas tecnologías.
Enfocado hacia la calidad, eficiencia, eficacia y rentabilidad.
Capacidad de delegación.
Capacidad para trabajar en equipo.
Visión global y a largo plazo.
Debe tomar en cuenta la singularidad del individuo.
Pensamiento creativo e innovativo para sobresalir y distinguirse de la competencia.
Pensamiento de líder y no de jefe.
El anterior perfil deberá enfrentar los siguientes retos que fueron establecidos en base a las entrevistas realizadas a los empresarios:
Crear organizaciones globales, flexibles, insatisfechas, enfocadas en el cliente y el capital.
Ofrecer productos y servicios de alta calidad a precios competitivos.
Lograr un equilibrio entre las actividades de la empresa, la comunidad y el medio ambiente.
Diseñar estructuras al interior de las empresas que propicien el trabajo en equipo y que mantengan motivados a sus empleados.
Las empresas deberán estar integradas con gente profesional o al menos de conocimientos técnicos para el desarrollo de todo tipo de actividad.
Los futuros empresarios deberán aprender a tomar decisiones velozmente y acertadamente.
Deberán integrar la mayor cantidad de tecnología posible a sus empresas.
En conclusión se puede decir que el impacto de la Globalización sobre el pensamiento de la gran empresa Salvadoreña se ha reflejado en la adaptación que tuvieron que hacer en su interior al tecnificarlas, introduciendo maquinaria y equipo modernos, así como personal capacitado. El cambio en las condiciones externas con la llegada de la Globalización también obligó a cambios en las mentes de los empresarios quienes rompieron viejos paradigmas, de no ser así también sus empresas probablemente hubieran desaparecido. Esos viejos paradigmas fueron sustituidos por otros nuevos, con los cuales se enfrentarán a los retos futuros, pero con un pensamiento renovado y actualizado, es decir, con un nuevo perfil del pensamiento empresarial.
Ante todos estos cambios y retos los empresarios en general deberán buscar cualquier tipo de alianzas o asociaciones estratégicas con otros empresarios nacionales o con empresas multinacionales para así poder enfrentar los diferentes retos que se les presenten. Esta unión de fuerzas también se da entre las multinacionales como se puede ver en ejemplos como AOL y TIME WARNER, etc.
En cuanto a su tipo de pensamiento, como ya se mencionó, este deberá romper viejos paradigmas y ser más integrador, flexible a los cambios y dispuesto a trabajar en equipo. A la vez que debe cuidar de sus clientes también deberá poner énfasis en el cuido del capital financiero de la empresa, pues las grandes empresas Salvadoreñas todavía muestran cierta fragilidad ante los embates de las empresas multinacionales así como también de las diferentes variables que componen la Globalización.
Glosario.
Arancel: Es un impuesto o derecho de aduana, que se cobra sobre una mercadería cuando esta es exportada o importada.
Artesano(a): La persona que realiza un trabajo en forma manual con fines permanentes de producción.
Barrera Comercial: Obstáculos impuestos que limitan el libre intercambio a fin de proteger la economía nacional tales como: tarifas, cuotas, etc.
B.M.: Banco Mundial.
Darwinismo Social: Se refiere a "la ideología que defiende el imperio de la ley del más fuerte, la ley de la selva. Subsisten las instancias más fuertes, las grandes empresas, los grupos que tienen la capacidad de sacar la economía de crisis"
Empresas Multinacionales(EM): Son compañías que operan en varios países de forma simultanea a través de sus filiales.
F.M.I.: Fondo Monetario Internacional.
Libre Circulación: Es la eliminación de todo tipo de barreras para que los capitales financiero, comercial y productivo puedan moverse o transferirse libremente de un país a otro.
Mercado Mundial o Internacional: Es el intercambio comercial entre los diferentes países del mundo.
O.M.C.: Organización Mundial del Comercio
O.T.A.N.: Organización del Atlántico Norte.
Paradigma: Formas o estructuras de pensamiento arraigadas o habituales que se utilizan para llevar a cabo una determinada actividad o para percibir y comprender una situación.
Relación Simbiótica: Conexión de beneficio mutuo. Ambas partes sacan provecho de esta relación.
7. Bibliografía.
Aguilar, José Víctor. 22 Claves de la Globalización. Asociación Equipo Maíz.1998.
Aguilar, José Víctor. El Neoliberalismo. Asociación Equipo Maíz. 1999.
Alijado, Manuel, y Aguer, Mario. Diccionario de Economía y Empresa. Ediciones Pirámide.1996.
Arriola, Joaquín y Aguilar, José Víctor. Globalización de la Economía. Equipo Editorial Maíz. 1995
Ávila, Nelson J. Globalización. Estado y Economía Solidaria. Editorial Guaymuras. 1999.
Beck, Ulrich. ¿Qué es la Globalización?: Falacias del globalismo, respuestas a la Globalización. Editorial Paidós.1998.
Cavada, Miguel y Aguilar, José Víctor. 10 Plagas de la Globalización Neoliberal. Asociación Equipo Maíz.1999.
Ibisate, Francisco Javier. "Neoliberalismo y Globalización". Revista Estudios Centroamericanos (ECA). No.600.
Jiménez Marcos, Ander. "La Globalización y las nuevas relaciones de interdependencia compleja en el sistema económico internacional". Revista Realidad No. 62. Abril 1998.
Kets de Vries, Manfred F.R. y Florent-Treacy, Elizabeth. Los nuevos líderes globales: Lecciones para enfrentar el futuro y transformar empresas en organizaciones de primer orden. Grupo Editorial Norma.1999.
Rugman, Alan M. y Hodgetts, Richard M.. Negocios Internacionales: Un enfoque de administración estratégica. Mc Graw Hill.1997.
Internet
Cato Institute: http://www.cato.org/
Centre for Economic Policy Research: http://www.cepr.demon.co.uk
Council of Economic Advisers: http://www.whitehouse.gov/
Institute for International Economics: http://www.iie.com
International Monetary Fund: http://www.inf.org
National Bureau of Economic Research: http://www.nber.org/
Organization for Economic Cooperation and Development: http://www.oecd.org
Organización de las Naciones Unidas: http://www.un.org
Página web: http://www.elsalvadortrades.com.sv
The International Economics Study Center of Economic Advisers: http://internationalecon.com
World Trade Organization: http://www.wto.org/
Empresarios entrevistados.
Sr. Tony Safíe.
Presidente- Propietario de HOTEL MARRIOT EL SALVADOR.
Presidente-Propietario de SALNET, CARRIER 147.
Presidente-Propietario de RAYONES DE EL SALVADOR.
Presidente-Accionista de ZONA FRANCA INTERNACIONAL.
Ex-presidente-Propietario de UNIBANCO.
Sr. Claudio Kant.
Presidente-propietario de DEPOSITO TEXTIL.
Presidente Accionista de Industrias Unidas S.A. (IUSA).
Sr. Fidel Samour
Presidente- Propietario de BORDA PRINT
Sr. Guillermo Samour.
Presidente-Propietario TESA.
Lic. David Hasbún
Vicepresidente-Propietario ALMACEN PACIFICO.
Director-Accionista AUTOCAM (Distribuidor de marca ISUZU)
Lic. Nicolás Miguel.
Presidente-Propietario de fábrica VAN ROUSSE
Otros Personajes Entrevistados.
Lic. Luis Mario Rodríguez.
Director Ejecutivo de la Asociación Nacional de la Empresa Privada (ANEP).
Sr. Willie Maldonado.
Presidente-Propietario ESTUDIOS DOBLE-L.
Director y Animador de Programa FIN DE SEMANA.
Lic. Francisco Javier Ibisate, S.J.
Decano de la facultad de ciencias económicas y sociales. Universidad Centroamericana José Simeón Cañas. UCA.
Cuadro anexo #1.
Primeras empresas multinacionales.

Estados Unidos
1867
1880-83

1890-91
1905-12
Singer
United Fruit, Babcock Wilcox, Standard Oil, General Electric.
Bethlehem Steel, Alcoa. Texaco, Coca Cola, Gulf.
Alemania
1878-79
BASF, Hoechst, Siemens
Holanda
1888
1907
Unilever
Royal Dutch-shell (también en GB)
Suiza
1893-99
Brown-Boveri, Ciba Geigy, Nestlé.
Canadá
1902
International Nickel
Francia
1910
Air Liquide Gran Bretaña
Gran Bretaña
1911
Courtlands
Primeros bancos multinacionales.

Gran Bretaña
1856
Credit Mobilier
Francia
1869
1872
Crédit Foncier
Crédit Lyonnais, Société Générale, Banque deParis et des Pays Bas, Lazard.
Estados Unidos
1864
1879-81
Seligman Brothers
J.P. Morgan, International Banking Corporation.
Holanda
1870
Neederlandsche Credit
Alemania
1872-75
Berliner Handelgesellchaft, Dresdner Bank
Bélgica
1895
SGB
Fuente: Arriola, Joaquín y Aguilar, José Víctor. Globalización de la Economía. Asociación Equipo Maíz 1995. Primera reimpresión 1999. Pág.26.
Cuadro anexo #2.
Desempleo en los países industrializados.

Fuente: Cavada, Miguel y Aguilar, José Víctor. 10 Plagas de la Globalización Neoliberal.
Asociación Equipo Editorial Maíz, 1999.Pág. 33.
Nota: En países como Alemania, Estados Unidos, Francia, e Italia, el desempleo afecta más a las mujeres que a los hombres.
Cuadro Anexo #3.
LAS 10 TRANSNACIONALES MÁS GRANDES DEL MUNDO.
Seleccionadas por volumen de ventas al exterior (billones de dólares), 1995.



Nombre
País
Industria
Ventas
Exterior
Total
Ventas
1
Exxon Corp.
USA
Petróleo
96.9
121.8
2
Shell Royal Duch
GB/Holanda
Petróleo
80.6
109.9
3
Bayer AG
Alemania
Química
79.7
31.1
4
Mitsui & Co. Lts.
Japón
Diversificada
66.6
163.3
5
Sumitomo Corp.
Japón
Comercio
58.4
152.5
6
Mitsubishi Corp.
Japón
Diversificada
51.0
124.9
7
Toyota Motor Corp.
Japón
Automóviles
50.4
111.7
8
Mobil Corp.
USA
Petróleo
48.4
73.4
9
General Motors
USA
Automóviles
47.8
163.9
10
Nestlé S.A.
Suiza
Alimentos
47.8
48.7
Fuente: Cavada, Miguel y Aguilar, José Víctor. 10 Plagas de la Globalización Neoliberal.
Asociación Equipo Editorial Maíz, 1999.Pág. 60.


Fuente: Cavada, Miguel y Aguilar, José Víctor. 10 Plagas de la Globalización Neoliberal.
Asociación Equipo Editorial Maíz, 1999.Pág. 57.
Como vemos sólo entre las regiones de América del Norte y Europa Occidental se concentra un 58.06% de todo el comercio mundial. Lo cual nos confirma con datos verídicos que el llamado libre comercio se da mayoritariamente entre regiones de países ricos y avanzados.

NOMBRE:__________________________________________.
EMPRESA:_________________________________________.
FECHA:________________________.
Para usted, ¿qué es la Globalización?
¿Qué ventajas ha aportado la Globalización a su empresa?
¿Qué desventajas ha traído la Globalización a su empresa?
¿Qué condiciones regían la dirección de su empresa antes y después de la Globalización?
¿Cuáles son los esquemas mentales que usted ha roto, en cuanto a la manera de hacer negocios dentro de la Globalización?
¿Cómo considera Ud. que debería ser el nuevo tipo de pensamiento empresarial, para poder adaptarse a la Globalización?
Según su experiencia personal, ¿cuáles cree Ud. serán los retos que los futuros empresarios Salvadoreños deberán enfrentar con la Globalización?
 

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Lic. Nelson López V. y Lic. Widalys Perla

Monografía realizada para optar a la Licenciatura de Admón. de Empresas en la Universidad Centroamericana José Simeón Cañas. (UCA). El Salvador.

nelsonlopezarrobatelemovil.com