El poder de la Imagología en la actualidad

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE ORIZABA
DIVISIÓN DE ESTUDIOS DE POSGRADO E INVESTIGACIÓN
MAESTRIA EN INGENIERÍA ADMINISTRATIVA
El poder de la imagologia en la actualidad.”
.”
PRESENTA:
Hernández Marañón Felipe
Orizaba Ver. Fecha (septiembre 27 /2016)
S.E.P
El poder de la imagologia en la actualidad
Introducción
La imagologia fue descubierta por el escritor llamado checo cuando publico su obra llamada
la “la inmortalidad” en los famosos años cuarenta el cual indica lo que sustituye y devora la
ideología, pero si contemplamos en la actualidad es diferente porque se concibe de distinta
forma ya que las persona perciben de una forma en ocasiones agresiva a las demás personas
y ellas se describe como si fueran superiores. Es importante mencionar que hay personas que
se perciben en la forma contraria a lo antes mencionado en esto puede influir el ambiente o
su estado de ánimo.
Dicho autor que se mencionó anteriormente no nos da una definición exacta de lo que es
imagologia, pero si nos da a entender que es una palabra nueva, pero que nos quiso decir con
nueva fue lo siguiente:
“Es el proceso en el cual se desembocan todos los estudios que se le dan a una persona respeto
a su imagen.” (Cabrera, 2011)
De lo anterior podemos dar una conclusión envase a lo que este autor nos dijo, la imagologia
es el estudio de la imagen que, con un conjunto de conocimientos, habilidades, deseabilidades
que se crean y desarrollan o mantienen cierta imagen enfrente de una persona o bien una
sociedad.
Citando unos ejemplos de hace años cuando el término de imagologia no existía en los
tiempos del famoso hombre llamado Maquiavelo, el escribió en una obra llamada el príncipe,
lo siguiente:
Un príncipe debe vestirse y hablar correctamente ya que debía de ser un ejemplo para sus
súbditos y así honrar a la familia real. A lo mejor Maquiavelo no sabía que el sin tener la
intención fungía como un imaginologo. Mencionando más datos históricos los principales
líderes de años pasados tenían asesores de imagen por mencionar tenemos al famoso tercer
right el cual socorría a este para tener un mejor control de las masas ya que lo que hacía Hitler
era que los demás hicieran lo que el parecía que estaba bien incluso si sus seguidores tuvieran
otro punto de vista.
En las siguientes hojas describiremos a grandes rasgos a la imagologia, sus aspectos que
tienen que ver con las misma, así como todo lo que rodea a este término tan ocupado
últimamente por muchas personas.
A continuación, mostraremos la portada del famoso libro de Nicolás Maquiavelo en el cual
describe algunos de los primeros aspectos de la imagologia.
Ilustración 1 Uno de los primeros imaginologos.
(Site, s.f.)
Conceptos de la imagologia.
El concepto de la palabra imagologia es desconocido para las personas que no se dedican al
ámbito de la publicidad, mercadotecnia, política o relaciones públicas. Pero muchos se
preguntarán primero que significa la palabra “imagologia”, si el significado lo queremos
aterrizar en su raíz latina seria, imago que significa imagen, que es alusivo a una figura,
representación, semejanza y apariencia de una cosa u objeto, logia es un rmino proveniente
de logos, que es el estudio, la ciencia y la expresión de algo o alguien como un producto,
persona u organización. (Izquierdo, 2010)
La imagologia para poderse desarrollar de la manera más adecuada se auxilia de las
siguientes ciencias:
Lingüística
Comunicación
Psicología
Semiología
Antropología biológica
Historia del arte y demás ciencias que le permitan controlar los estímulos de la gente.
(Ahumada, 2016)
Debemos de mencionar que para que la imagologia se lleve de la correcta forma debemos de
tener un producto, el cual puede ser un bien tangible o intangible los tangibles pueden ser
desde productos de consumo has una persona y los son los conocidos como servicios que en
la actualidad llevan la punta de lanza porque los consumidores muchas veces se dejan llevar
más por este que por otros aspectos.
Pero porque dicho termino ha tomado tanta relevancia últimamente, debemos mencionar que
es debido a la exigencia que existe en las empresas por mantenerse en el mercado y esto
actualmente solo se logra siendo competitivo.
Las empresas u organizaciones solo se pueden volver competitivas mediante la
implementación de estrategias, los cuales crearan que estos tengan una vigencia en las mentes
de los consumidores y por lo consiguiente que los consumidores consuman sus productos o
servicios dependiendo de sus necesidades. En la actualidad de antemano se sabe que las
empresas en general pueden llegar a tener una aceptación no por la alta calidad de sus
productos o servicios si no porque la imagen de dicho producto la tienen tan metida en u
mente que automáticamente este la consumirá ya sea por qué en ver dad la necesite o su
mente a si se lo indique.
Por la anteriormente dicho muchas de las empresas se esfuerzan en tener la mejor imagen
ante sus consumidores para que estos vuelvan y el mejor de los casos en su regreso le traigan
nuevos clientes.
Dicho la anterior la imagologia nos sirve para muchas cosas en lo general para la creación de
estrategias alrededor de la misma empresa, dichos estrategias le tiene que aportar a la empresa
beneficios como valor agregados que creen una distinción en sus productos en comparación
a los de la competencia.
A continuación, mostraremos un ciclo de ventas el cual es uno de los principales objetivos
de la imagologia.
Ilustración 2 Ciclo de ventas
(Clickgest, 2016)
Por ultimo debemos de tomar en cuenta en el mundo que vivimos el cual está lleno de
cambios, tecnológicos, sociales, políticos, naturales por lo cual las sociedades enfrentaran
cambios y esos cambios se representaran en necesidades. Dichas necesidades las acaparar
aquella empresa que tenga desarrollada el área del desarrollo humano.
¿Pero que se entiende por este término?
las personas en la actualidad modifican su interés por diversas situaciones, aspectos de
cualquier índole, esto puede suceder en ciertos tiempos desde un día, una semana, un mes e
incluso has años. Por lo anteriormente mencionado las empresas deben de tener como una de
sus mayores necesidades el enfoque en la detención de todos esos cambios que pueden existir
en las personas para que enseguida se localice el área de oportunidad y después colocarse en
el gusto de los clientes.
Teniendo en cuenta lo antes mencionado esto llevara a la empresa a la búsqueda de cualquier
elemento que les lleve a la oportunidad de posicionar su producto o servicio y crear una
identificación en los consumidores.
Los elementos pueden ser los siguientes:
Precio, Funcionalidad, Disponibilidad, Imagen entre otros.
A continuación, mostraremos las características de un producto, de estas pueden salir
elementos que diferencien a nuestro producto.
(weblog, s.f.)
Ilustración 3 Características del producto (Cabrera, 2011)
¿Qué es imagologia?
La imagologia se puede definir como el uso de diversas estrategias basándonos en
conocimientos tales como: psicológicos, comunicación social, mercadotecnia, opinión
pública, relaciones públicas, planeación y gestión de negocios.
El fin de la imagologia es crear una imagen positivo de una persona o una organización
siempre y cuando este tenga un efecto en la opinión publica de un grupo de personas o una
sociedad. Debemos mencionar que el principal objetivo de la imagologia es crear una serie
de estímulos psicológicos en los seres humanos todo lo anterior se obtener mediante el uso
de una imagen, pero claro para lograrlo se ocurrirá a diversos elementos tanto físicos como
psicológicos.
El autor Milán kundera no define a la imagologia como tal, pero si le da una introducción a
un vocablo en los cuarenta y nos dice ciertas pautas para conocer dicho termino ya que como
muchos sabemos en la actualidad a este concepto lo influyen una serie de elementos y ya no
basta con el termino de bien. (Cabrera, 2011)
Pero sin duda alguna el significado de imagologia según Álvaro Gordoa tiene una definición
más amplia y concisa la cual es la siguiente.
(Ahumada, 2016)
Ilustración 4 Definición
La imagologia dejo de ser algo literario hasta en últimas fechas convertirse en un rubro en el
cual las empresas invierten enormes cantidades de recursos. Incluso en la actualidad algunas
universidades ya ofertan desde una especialización, diplomados hasta carreras sobre
imagologia debido a lo demandante de las empresas en especial las de mayor envergadura en
este rubro.
En la imagologia no puede haber un desequilibrio entre apariencia y esencia puesto que si lo
hacemos se perderá la credibilidad en la imagen de la empresa o persona creada y mantenida
se desplomará. Es por eso que en la actualidad tanto se recorre al uso de los famosos
imaginologos.
Los imaginologos deben de conocer lo siguiente:
Ilustración 5 Conocimientos de un imaginologo.
(Cabrera, 2011)
Imagen
La imagen es la apariencia de un objeto, persona, organización entre otros el cual es visible
y se puede percibir, también puede ser imaginario o real.
Si es imaginario nos indicará que el resultado se estará derivando de la creatividad de la
persona o personas. Si es real es por ya se ha visto, ya es factible y por consiguiente razón se
queda en la mente.
Ejemplos de los dos tipos de imagen pueden ser:
Imaginario: la creación del famoso anime japonés, caricaturas y en general todo aquello que
real en nuestras imaginaciones.
Real: cuando mencionamos por ejemplo estufa y la mayoría de las personas la relacionan con
aquel aparto electrodoméstico que tienen en sus cocinas el cual utilizan para hacer sus
alimentos día a día.
Las imágenes se dividen de la siguiente manera.
Ilustración 6 Mapa conceptual de la imagen
(Núñez, 2012)
La imagen con el objeto visual se comunica mediante dos componentes los cuales son signos
de informaciones. En donde el significado es la información que se da hacia los demás y el
significante es la forma en que se dará o hará legar el mensaje en este casa la forma es nada
más y menos que la imagen.
Esto se puede representar mediante el siguiente mapa.
Ilustración 7 Mapa significado vs significante
(Coerulea, 2008)
Imagen contra figura.
El concepto imagen se deberá emplear por que como se dijo que ya existe y queda en la
mente de las personas. La diferencia que tiene con las figuras es que esta representación del
trabajo.
Se puede observar en el siguiente:
(Cabrera, 2011)
Ilustración 8 Ejemplo de figura.
Imagen publica
Este tema se ha convertido en punto de estudios por las personas, políticos, empresas,
organismos entre otros entes. Porque como todos sabemos es importante dar un buen aspecto
e impacto ante la sociedad, puesto que en una sociedad la imagen pública es esencial para
ciertas personas.
La imagen pública es una parte esencial para la trasmisión de información estratégica los
principales aspectos relevantes de la imagen pública son los siguientes:
Ilustración 9 Aspectos esenciales de la imagen pública.
(Cabrera, 2011)
El desarrollo de la imagen publica
El desarrollo de la imagen pública se actúa en dos plataformas que están a su vez se
descomponen en sudplataformas, las cuales mostraremos a continuación.
Ilustración 10 Plataformas
(Cabrera, 2011)
Imagen personal
Esta es la representación la cual puede ser modificable conforme se desarrolle y relacione
con la sociedad y el mundo, debemos tomar en cuenta el aspecto físico puesto que el cuerpo
influye, al igual que el estudio académico y profesional que se tenga.
Debe tener coherencia con el aspecto físico para convencer a las personas con las que este
relacionado, todo esto se apoyara de la imagen visual, audiovisual y ambiental entre otros
aspectos.
Imagen organizacional
Esta es la imagen que se pretende tener o quiere dar a la sociedad, esta imagen debe de
presentar una imagen pública positiva para dar peso a la organización en la sociedad o
mercado.
A continuación, podremos unas imágenes donde se representan las distintas imágenes, cabe
mencionar que son expresadas por expertos.
Ilustración 11 Tipos de imagen 1
(Cabrera, 2011)
Ilustración 12 Tipos de imagen 2
(Cabrera, 2011)
Conclusión
La imagologia es un concepto que cuando surgió no tenía un enfoque tan importante como
en los últimos años, pero si era imprescindible como por ejemplo para las familias reales en
tiempo pasados.
En la actualidad es un término demasiado explotado ya que ciertas compañías lo utilizan en
su 100% para siempre estar como puntas de lanza en sus diferentes mercados, posicionando
sus productos y su empresa.
En el ámbito de las personas ha sido de mucho ayuda y más en lo de los políticos por que
estos venden su imagen a la gente para demostrarles que ellos son la mejor opción para
gobernar un municipio, estado o país.
Agradecimientos
Al Instituto Tecnológico de Orizaba por darme la oportunidad de formarme
profesionalmente y al profesor Fernando Aguirre y Hernández por todos los conocimientos
que nos ha compartido en su materia Fundamentos de Ingeniería.
Bibliografía
Ahumada, A. M. (09 de Abril de 2016). Gestiopolis. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/la-imagologia-la-imagen-publica/
Cabrera, D. E. (octubre de 2011). Scrib. Obtenido de
https://es.scribd.com/doc/75801554/IMAGOLOGIA
Clickgest. (2016). Clickgest. Obtenido de http://www.clickgest.com/ERP_modulo_ventas
Coerulea. (06 de Marzo de 2008). RSS de las entradas. Obtenido de
https://disenando.wordpress.com/2008/03/06/signo-significado-y-significante/
Izquierdo, J. L. (20 de julio de 2010). walk. Obtenido de
https://imagologiajorge.wordpress.com/2010/07/20/hello-world/
Núñez, K. I. (29 de 03 de 2012). Gestiopolis. Obtenido de
http://www.gestiopolis.com/imagologia-o-la-gestion-integral-de-la-imagen-publica/
Site, T. M. (s.f.). The Maquiavelo Site. Obtenido de
https://themaquiavelosite.wordpress.com/
weblog, J. a. (s.f.). mercadotecnia. Obtenido de
https://unevemercadotecnia.wordpress.com/2008/12/04/elementos-que-forman-el-
producto/

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Hernández Marañón Felipe. (2016, diciembre 1). El poder de la Imagología en la actualidad. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/poder-la-imagologia-la-actualidad/
Hernández Marañón, Felipe. "El poder de la Imagología en la actualidad". GestioPolis. 1 diciembre 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/poder-la-imagologia-la-actualidad/>.
Hernández Marañón, Felipe. "El poder de la Imagología en la actualidad". GestioPolis. diciembre 1, 2016. Consultado el 5 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/poder-la-imagologia-la-actualidad/.
Hernández Marañón, Felipe. El poder de la Imagología en la actualidad [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/poder-la-imagologia-la-actualidad/> [Citado el 5 de Diciembre de 2016].
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