Personajes históricos del pensamiento administrativo

Instituto Tecnológico Nacional de México: Instituto Tecnológico de Orizaba
Maestría en Ingeniería Administrativa
Fundamentos de Ingeniería Administrativa Ing. Damna Reyes Hernández
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Personajes históricos del pensamiento administrativo
La Administración tiene una historia, ha sido considera su existencia desde épocas remotas,
donde el hombre era primitivo y sólo busca poder realizar actividades que saciaran sus
necesidades básicas, ha evolucionado y ha tenido aportaciones de diferentes mentes, que
en conjunto hoy han hecho que la Administración siga dando de qué hablar y sea necesaria
para las organizaciones e incluso para uso personal. El objetivo de este artículo es el de
recopilar a aquellos personajes que han agregado valor a la historia de la Administración
con cada uno de sus aportes, técnicas y aplicaciones.
Precursores de la Administración en la edad Antigua
Se sabe que la Administración se puede repartir a través de etapas para comprender mejor
su espacio y lugar en el tiempo, desde las grandes antiguas civilizaciones hasta los primeros
personajes que empezaron a bosquejar lo que hoy es la Administración, a continuación, se
presentan los personajes de la época antigua que ayudaron con sus aportes a forjar la
Administración:
Hammurabi Rey de Babilonia (2000 a.C)
Para forjar una ciudad digna de ser recordada en el mundo antiguo era necesario un
gobernante capaz de dirigir una sociedad precursora para las demás poblaciones, fue
necesario que el rey Hammurabi estableciera leyes para establecer el control en las
propiedades personales, bienes raíces, comercio, la familia y el trabajo (Contenau, 1954).
La herencia que dela civilización Babilónica fue por sus atribuciones en la administración
en las transacciones dadas por las ventas en el comercio, los préstamos, contratos,
sociedades y acuerdos con pagarés, en el código de Hammurabi se consideran rasgos en
el área de:
Salarios mínimos, por la realización de un trabajo.
Control, ante testigos y documentos establecidos.
Recibos.
Responsabilidad, en levar a cabo su trabajo en tiempo y forma.
Abraham (Aproximadamente 1850 a.C)
Probablemente uno de los líderes más antiguos cuya herencia ha llegado a transformar el
mundo a través de los relatos blicos, Abraham fue el primero de los patriarcas, cuyo
propósito está proyectado a ser el Padre de muchas naciones según el Dios Hebreo, cuyo
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objetivo también incluye el llegar a la tierra de promesa: Canaán. El legado de Abraham es
tomado como referencia para establecer principios de liderazgo con carácter motivacional,
conceptos de organización (autoridad delegada) y normatividad (Ponce, 1992).
Nabucodonosor (604 a.C.)
Babilonia se caracterizó por ser una civilización que estableció el código de Hammurabi
cuyas aportaciones tienen que ver específicamente con tres principios: el salario, el control
a través de la documentación y la responsabilidad al desempeñar las actividades.
Uno de los dirigentes más importantes fue Nabucodonosor, porque llevó el registro de la
producción en estímulos salariales a los obreros en la antigua Babilonia y aplicó elementos
administrativos como:
Motivación, a través de incentivos a los obreros por hacer más trabajo.
Control de la producción, implementada por la diferenciación de colores.
Construcciones, organización para hacer obras arquitectónicas.
Moisés (Aproximadamente 1200 a.C.)
Uno de los personajes de la cultura hebrea cuyo significado es sumamente relevante, ya
que Moisés es visto como uno de los líderes más grandes en el contexto israelí, fue un der
que tuvo habilidades para poder guiar a su pueblo a través de principios de autoridad. La
implementación de leyes que hoy en día siguen siendo principios puestos en marcha, las
relaciones humanas aplicadas en su pueblo le dieron la posibilidad de sacar del
sometimiento egipcio a la comunidad hebrea, la reparación, organización y ejecución del
éxodo de los hebreos de muestra que son principios de una empresa, con las técnicas de
selección de personal, adiestramiento y organización que los llevaron a encontrar la Tierra
Prometida (“Bible Gateway passage”, s/f).
Emperador Yao (2350 a.C)
La forma de Gobierno en China dio fundamentos para lo que hoy la administración lleva en
las juntas de consejo para la toma de decisiones, éste pedía a su pueblo que escribiera en
una tablilla aquellos consejos que pudieran servir para la forma en que gobernara este
emperador (Pauthier, 1845).
Sun Tzu (500 a.C)
El Arte de la Guerra es un libro que ha marcado a la Administración, los principios
fundamentales de la guerra van más allá de solo ganar batallas, es un espectro más amplio
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en el que se involucran la política, la economía, la fuerza de los rivales y el posicionamiento
en el campo de batalla, la diplomacia y la geografía, a través de la ventaja competitiva y el
uso de recursos de una organización que sabe administrar sus recursos.
El estudio de estos elementos de guerra hacen referencia a cómo es que se pueden aplicar
a una organización con planificación estratégica, la formulación de una misión empresarial,
el análisis del contexto evaluación de las debilidades y fortalezas, estudio del mercado y
sistemas que conforman a la organización (Mariaca Valverde, 1997).
Mencius y la Dinastía Chow (500 a.C.)
Los escritos de Chow muestran una lista definida de los sirvientes civiles del emperador, el
primer ministro y sirvientes domésticos, con la especificación de las labores que cada uno
desempeñaba. En la Constitución que rigió el periodo de la dinastía Chow hay ocho
principios que hacen referencia a la Administración ejecutada:
Estructura administrativa, “que la organización sea tal que el gobierno se
establezca”.
La necesidad de definir objetivos y alcanzarlos, “que las funciones sean de tal
naturaleza que el gobierno se defina”.
Comunicación informal, “que las relaciones estén de tal manera entabladas que
haya cooperación entre todos”.
Sistemas de eficacia, “que los procedimientos que el gobierno utilice sean de tal
índole que este gobierno sea eficiente”.
Formalidades, “que las formalidades estén tan bien establecidas que el gobierno
tenga permanencia”.
Acción administrativa, “que los controles sean de tal naturaleza que el gobierno
pueda ser completo”.
Restituir el orden administrativo, “que las sanciones existan de tal modo que la
administración sea corregida”.
Auditar “que los ajustes se realicen con tal frecuencia que el gobierno pueda ser
revisado”.
También hubo ocho métodos para gobernar al ps:
Motivación interna, “que existan ritos y cultos para controlar el espíritu.
Limitación en los jefes,que existan reglamentos y normas para controlar a los altos
funcionarios”.
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Estímulos, “que hay remoción y nombramientos para controlar a los funcionarios
menores”.
Valuación de puestos, “que existan remuneración y rangos para controlar toda clase
de funcionarios”.
Impuestos, “que existan impuestos para controlar los recursos”:
Eventos sociales, “que existan ceremonias y costumbres para controlar al pueblo”.
Motivación positiva y negativa, “que haya penas y premios para controlar la fortaleza
de los súbditos”.
Empleo, “que existan cultivos, y otros empleos, para controlar las acciones que debe
realizar el pueblo”.
Estos señalamientos del pueblo Chino se han comparado con la Administración actual y es
preciso decir que existe una fuerte relación con estos principios antiguos, incluso Mencius
señala de acuerdo con la bibliografía usada por el autor Agustín Ponce que “Quien quiera
que pretenda hacer un negocio en este mundo debe tener un sistema: desde los ministros
y generales, hasta los cientos de operarios” (Ponce, 1992); otro de los pensamientos de los
modelos de operación con lo que contribuyó Mencius es el de la necesidad de un sistema,
metodología y modelos para una eficiente administración.
Confucio (551-479 a.C.)
Claramente Confucio es uno de los filósofos chinos que destacaron por permear su
pensamiento en puestos de gobierno y los antecedentes de los comités consultivos, hizo
escritos sobre política y gobierno con la incorporación de normas de administración pública
y el modelo de cómo elegir a los funcionarios del régimen, con los indicios de una
preparación administrativa para tener éxito en la especialización.
Sócrates (400 a.C.)
El principio de la universalidad de la Administración, desarrolló la ética del trabajo, citando
a Sócrates “No es investigando las cosas del universo como encontramos la verdad, si no
conociéndonos a nosotros mismos”, es uno de los aportes enfocados en el área
administrativa dado en un discurso a su discípulo Nicomaquides cuyas citas se mencionan
por el autor Agustín Ponce que a su vez, cita a Sócrates (Ponce, 1992), se presentan a
continuación:
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“Sobre cualquier cosa que un hombre pueda presidir, si sabe lo que necesita y es
capaz de proveerlo será un buen jefe, ya tenga la dirección de un coro, una familia,
una ciudad o un ejército”.
“La conducta de los negocios privados difiere del interés público sólo en su
magnitud; en otros aspectos, son similares”.
“La administración de los intereses privados y públicos emplea los mismos hombres
y principios; el empresario victorioso es aquel que comprende estos principios y los
emplea en cualquier área e que pueda haber empresas”.
Platón (427 a.C.)
Otro filósofo griego que habla de las condiciones individuales naturales de los hombres, da
origen a la especialización con puntos de vista del gobierno democrático y puntos de vista
ligados a la Administración pública en su libro La República (Agüero & others, 2010).
Sus aportes en la especialización para cumplir las diversas tareas en el trabajo que cada
uno de los hombres debía desempeñar de acuerdo con su capacidad, así mismo afirmó
que aquellos con mayor capacidad en realizar la actividades deberían ser los dirigentes, los
hombres cuya audacia fuera mayor entonces deberían de ser asignados a pertenecer a los
guerreros, mientras que los demás que no tuvieran las primeras características debían ser
artesanos, labradores, mercaderes y esclavos, todos al final conforman al Estado.
Jenofonte (400 a.C.)
Jenofonte hizo énfasis en la especificidad de la Administración y dijo que las actividades
del trabajo se dividen en internas y externas: “Lo que es común a todas la ocupaciones,
sean agrícolas, políticas, domésticas y militares, es aquel que sobresale en aquéllas debe
ser capaz de dirigir a otro”; las actividades que tienen que ver con el interno es para dirigir
a aquellos que se quedaran a trabajar en las actividades externas, es decir, labrar, sembrar,
pastorear y que a través de las entradas dadas por los externos es como se daba el control
de inventarios.
Aristóteles (387 a.C.)
La Antigua Grecia también dio otro precursor para formar la Administración, éste fue
Aristóteles y su teoría de la felicidad en donde expone que “Nadie puede negar que todo lo
que se hace tiene un fin, todo lo que el hombre por él debe considerado como un bien para
él”. En su libro La Política escribió sobre el Estado y el gobierno de la Administración
pública, con el objetivo de separar la autoridad del estado en tres poderes que hoy
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conocemos en la democracia los cuales son: ejecutivo, legislativo y judicial (Estrada Mejía
& otros, 2007).
Alejandro Magno (336 a.C.)
Diferentes técnicas fueran las que utilizó Alejandro para conquistar diferentes territorios,
una de las formas en las que organizó a las personas de a su alrededor fue a través de la
aparición del Staff, tiene que ver con una organización militar para planear batallas de
conquista por escrito y coordinar a los subordinados y el liderazgo. Sin duda, técnicas que
empleó Alejandro en su imperio fueron base para otros gobernantes predecesores a Magno
(George, 2005).
Arthasastra de Kautilya (321 a.C.)
En la India se presentaron ideas similares a las que Maquiavelo (otro de los personajes
importantes para la Administración en la época de los venecianos) pero alrededor de dos
mil años atrás. El Brahmán hizo escritos sobe la administración política, social y económica
en el Estado, más preciso con enfocarse en los deberes del gobernador y los otros puestos
de gobierno como lo son los ministros y consejeros para llevar al pueblo al éxito político en
el posterior (George, 2005).
Diocleciano (284 a.C.)
Los cambios en la Administración política se dieron en Constantinopla, donde surgieron
funcionarios de autoridad delegada, para afinar la cadena de autoridad en la jerarquía
administrativa dando paso al uso de la delegación de autoridad en el gobierno y la
separación del gobierno y la parte militar, lo que hoy se conoce como ejecutivo y judicial
(Estrada Mejía & others, 2007).
Ciro (200 a.C.)
El aporte de Ciro a la Administración tiene que ver con la asignación de actividades con
respecto a la especificidad de cada hombre y preservar la dirección, mando y orden del
trabajo en equipo, coordinación y propósito para objetivos gubernamentales, reconoció las
relaciones humanas. Además fue iniciador del registro de estudios de movimientos,
esquematización y manejo de materiales (Ponce, 1992).
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Catón (175 a.C.)
Catón empleó la descripción de las funciones en la que se describen las actividades de
cada individuo para la contribución del Imperio, a su vez, con la supervisión de las funciones
se revelan informes para supervisar.
Jesús de Nazaret (22 d.C.)
Uno de los personajes que hoy hacen un parteaguas en la vida de los hechos históricos, es
quien es uno de los máximos exponentes del liderazgo, el pueblo hebreo como en un
principio se describió, fue pieza clave para que los pensamientos de unidad de mando,
reglamento y las relaciones humanas se establecieran como parte de la Administración, a
través de la vida de Jesús, cuyo propósito es enseñar el liderazgo a través de practicar del
ejemplo (Arrazola, 1836).
Ausencia de la Administración en la Edad Media
Como bien se sabe, después de la caída del Imperio Romano, da pauta a una nueva época
marcada por la religión y los reyes de los territorios establecidos principalmente en Europa,
en ésta época hubo prácticas en las técnicas de llevar organizaciones, sin embargo, se
identificó la ausencia de personajes que hicieron aportes específicos en la Administración,
excepto por:
Los venecianos (1300- 1400 d.C.)
No existen escritos específicos sobre la Administración, pero si se tiene la certeza de que
estuvo presente de algún modo en las organizaciones sociales, por ejemplo:
Alfarabi enlistó las características de un líder con las referencias que hacía en los
príncipes.
Lucas Pacioli con su aporte en la contabilidad por partida doble.
Francisco Di Marco con aportes en las técnicas de contabilidad de costos.
Los hermanos Soranzo, uso del diario y el libro mayor.
Barbarigo, con las formas de organización de los comercios con procesos contables.
Precursores de la Administración en el Renacimiento
Una época donde las artes y la ciencia renacieron, hubo aportes importantes para que la
Administración se desarrollara ya no como un arte, sino ahora como parte de una ciencia y
de la composición de una técnica, a continuación, los personajes más importantes de esta
época son:
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Nicolás Maquiavelo (1469 d.C.)
Ya casi al final de la Edad Media, nace Maquiavelo, éste personaje se ha caracterizado por
su libro El Príncipe, la lectura está compuesta por una serie de consejos para gobernar,
políticamente hablando, Maquiavelo revela que “El Estado y la Empresa pueden definirse
de igual modo: instituciones para el empleo eficaz de los recursos mediante un gobierno-
Junta Directiva- para mantener o aumentar la riqueza de las clases pudientes- accionistas-
y para proporcionar prosperidad y seguridad a los ciudadanos- empleados-“.
Maquiavelo revela también que a quien se le haya asignado alguna actividad en específico,
debe de tener la capacidad para guiar a los que están a su cargo para llegar al objetivo; los
temas que trata en cuestión de la Administración en la organización son: permanencia,
centralización-descentralización, aprobación de las masas, cohesividad, competencia y las
cualidades del líder (JAY, 1972).
Tomás Moro (1500 d.C.)
Es tomado como la contraparte de Nicolás Maquiavelo, por dirigir sus aportaciones desde
el punto de vista más humanistas, en su libro “La Utopía”, como bien su título hace
referencia a un mundo ideal, Moro argumentaba que los aspectos económicos y el gobierno
eran los que traían más resultados a la clase noble, y hacía un llamado a la especialización.
Precursores de la Administración en la Revolución Industrial
A esta etapa de la historia se le caracteriza por la implementación de las maquinarias para
facilitar el trabajo de la producción de los comercios, significó un cambio radial en la
sustitución del hombre por máquinas, varios de los personajes que marcaron esta etapa
desde el punto de vista administrativo son:
Adam Smith (1776 d.C.)
Buscaba llegar a aumentar la productividad dependiendo de la habilidad con las que
contaba cada trabajador en la especialización manufacturera, el ahorro del tiempo con
maquinarias que facilitaran el trabajo y la aplicación del control. Determinó que si el nivel
de especialización del trabajador estaba aplicado, entonces aumentaba la eficiencia e
incrementa el desempeño organizativo (Robbins, 2009).
Eli Whitney (1799 d.C.)
Introdujo el sistema estadounidense de la fabricación en serie, empleó el método científico
con el uso de la contabilidad de costos y el control de calidad.
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Precursores de la Administración científica
Los conceptos de los estudios realizados por diversos protagonistas de la Administración
en la Revolución Industrial, propiciaron a escribir de manera directa o indirecta sobre la
Administración, pero que cada uno fue fundamental para fortalecer los conocimientos
aplicados en la administración, sin embargo, en la siguiente parte de este documento se
mencionan los más sobresalientes con respecto a la Administración:
Robert Owen (1810 d.C.)
Caracterizado por ser nombrado el padre del Cooperativismo y la administración moderna
de personas obreras, con el énfasis en las relaciones humanas tuvo por objetivo establecer
un modelo de organización industrial, Owen afirmaba “El interés por los empleados era muy
rentable para la gerencia y, además, aliviaba la miseria de los seres humanos”.
Charles Babage (1832 d.C.)
Maestro de profesión, contemporáneo de Isaac Newton, estableció vínculos entre la
universidad y la industria, a raíz de inventar la Máquina de diferencias, tuvo contacto con
talleres e industria, por lo que uno de los principios que destaca es el de división de trabajo
y su libro La economía de las máquinas y las manufacturas con el estudio de los tiempos y
movimientos, contabilidad de costos y efectos de las variables en los procesos de
producción, que dio pie a las teorías de Taylor.
Henry Robinson Towne (1886 d.C.)
En su libro El ingeniero como economista da a conocer que la Administración de taller es
tan importante como la administración e ingeniería en la dirección eficiente de una empresa.
Enfoca la Administración como una ciencia.
Escuela de la Administración Científica
Para mayor comprensión del tema de la Administración, es necesario seccionar el tiempo
ahora en la clasificación de las teorías que la fortalecieron, la primera de las escuelas en
surgir fue la del punto de vista científico:
Frederick Winslow Taylor
De acuerdo con Taylor, en lugar de ser hombres del látigo, los administradores tendrían
que cambiar una visión más amplia, en 1911 dio a conocer Principios de Administración
Científica, causando una revolución mental en la empresa, con la implementación del
método científico (Ponce, 1992):
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Fijar el problema objeto de su aplicación.
Hacer observaciones preliminares en la relación con esta hipótesis.
Enunciado de la solución experimental de ese problema.
Investigación completa de la proposición.
Clasificación de los datos obtenidos.
Enunciar una respuesta fundamental experimental.
Respuesta a la proposición y la objetividad del análisis.
Aplicó los sistemas de pago por pieza, el manejo de personal y el papel de cada empleado
para el objetivo de producir, a su vez, sistemas de costos (Contreras, Piñones, & Hidalgo,
2014). Taylor estableció lo siguiente:
Desarrollar una ciencia para cada elemento del trabajo de un hombre.
Seleccionar científicamente y después adiestrar, enseñar y desarrollar al trabajador.
Cooperar con entusiasmo con los hombres para asegurarse de que el trabajo está
siendo desempeñado con la ciencia.
División de responsabilidad y el trabajo entre el administrador y el trabajador.
Henry Gantt (1901 d.C.)
Fuerte exponente del movimiento científico en la Administración, se centró en la búsqueda
de una mejor organización del trabajo por el aspecto humano, aportando la gráfica
denominada Diagrama de Gantt donde se contemplan actividades, tiempos y
responsables de cada actividad. Los incentivos fueron parte de su trabajo en la
Administración científica, el éxito está ligado con la motivación de los trabajadores (Robbins,
2009).
Frank B. Gilbreth (1901 d.C.)
Con la ayuda de su esposa utilizó herramientas de cine para poder grabar cada uno de los
movimientos en los procesos de producción, sus estudios se basan en el estudio de los
movimientos de la producción.
Precursores de la Administración Clásica
Caracterizada porque la Administración se aplica en cualquiera de las actividades que
realiza el ser humano, sin obtener variaciones, al final se busca llegar al objetivo, a
continuación, se presentan los hombres que aportaron sus conocimientos en esta
clasificación de la Administración:
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Henry Fayol (1915 d.C.)
El primero en definir a la Administración y que es capaz de ser transmitida como enseñanza,
reconocido por establecer las etapas del proceso administrativo: planificación,
organización, instrucción, coordinación y control para constituir eficiencia y hacer hincapié
en la estructura y las funciones de la organización; estaba interesado en dar a conocer que
los problemas de la empresa tenían que ver con los niveles de alta gerencia y a su vez, con
los niveles operativos (George, 2005). En 1916 publisu obra Administración industrial y
general, con la formulación de los principios siguientes:
División de trabajo.
Autoridad y responsabilidad.
Disciplina.
Unidad de mando.
Unidad de dirección.
Subordinación de los intereses individuales a los intereses generales.
Remuneración del personal.
Centralización.
Cadena escalar (cadena de mando).
Orden.
Equidad.
Estabilidad y el mantenimiento del personal.
Iniciativa.
Trabajo en equipo.
La Administración está compuesta por operaciones: técnicas, comerciales, financieras, de
seguridad, contables, administrativas.
James D. Mooney (1931 d.C.)
Seguidor del movimiento de Fayol, da reconocimiento a la Administración como universal
en los principios de la organización, analiza dos aspectos:
Análisis de los diversos pueblos e instituciones.
Aporta más principios sustentados en el Fayolismo.
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Precursores de la Administración Humana
Especializada en el comportamiento del hombre, la manera en la que el hombre se
manifiesta en la organización, a continuación, se dan a conocer los exponentes de ésta
etapa de la Administración:
Mary Parker Follet (1930 d.C.)
Precursora femenina del pensamiento administrativo, por su perfil filosofal se interesó por
los problemas de la dirección en las organizaciones con las administraciones públicas, unió
la Administración científica con el enfoque social para la resolución de problemáticas.
Propuso funciones cruzadas para la colaboración de equipos multidisciplinarios en las
empresas(Robbins, 2009).
Chester Barnard (1938 d.C.)
Fundamenta que el hombre aporta valor en la empresa y que dentro de la organización
persigue objetivos personales que a su vez llegará a la obtención de objetivos que le
competen a la empresa. En su libro Las Funciones del Ejecutivo menciona:
Formular una teoría de la cooperación y presentar una descripción del proceso.
El trabajador debe ser inducido a cooperar en la empresa.
Distinción entre la organización formal e informal.
Precursores de la Administración de las Relaciones Humanas
Las conductas humanas son las que han considerado al hombre como el elemento más
importante dentro de la organización, considera a la motivación y la consolidación de un
sistema de relaciones interpersonales a través de la coordinación, las personas que a
continuación aparecen son consideradas las que unificaron sus estudios para fortalecer a
esta escuela:
George Elton Mayo (1927 d.C.)
Reconocido por ser el padre de las relaciones humanas. Los factores técnicos y
económicos deben ser considerados en menor medida que los aspectos que conforman al
hombre como lo son: emociones, acciones y sentimientos. Vio a la organización como una
identidad social y el factor social ayuda a la productividad del grupo de trabajo,
específicamente sus aportes fueron:
Incorporación a la administración la psicología y la sociología.
Introducción de la dinámica de grupo y motivación.
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Abraham H. Maslow (1954 d.C.)
Maslow fijó sus estudios en la autorrealización del hombre dentro de la organización, a partir
de la jerarquía de necesidades que expone (Maslow, 1954):
Fisiológicas.
Seguridad.
Afiliación o sociales.
Estimación de sí mismo.
Autorrealización.
Douglas Mc Gregor (1960 d.C.)
Precursor conocido por mostrar dos teorías dentro de la organización con respecto a la
naturaleza humana:
Teoría X, clásica organización del trabajo.
Teoría Y, iniciativa y responsabilidad en el trabajador.
Robert R. Blake y J.S. Mouton (1960 d.C.)
Exponen un modelo gerencial para que la persona que dirige conozca los instintos
gerenciales e implementar mejoras, su herramienta va ligada a los ejes verticales y
horizontales. Esta herramienta estaba dirigida para que el gerente tuviera participación en
los trabajadores en la búsqueda de una meta y resolver los conflictos de las personas que
componen la empresa.
Precursores de las nuevas teorías de la Administración
La teoría del comportamiento une a las teorías clásicas, científicas y humanas, pero con un
enfoque hacia los procesos y la dinámica de las organizaciones, los siguientes exponentes
de estas nuevas teorías se muestran a continuación:
Rensis Likert (1932 d.C.)
A través de su herramienta gráfica para el diagnóstico en la consultoría en el desarrollo
organizacional, con la clasificación de los sistemas gerenciales en:
Sistema explotador.
Sistema benevolente-autoritario.
Sistema consultivo.
Sistema participativo de grupo.
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Peter F. Drucker (1954 d.C.)
Es el precursor que manifestó los métodos de dirección para el éxito de las empresas, ya
que para él la empresa es una institución para crear cambios, en consecuencia, esto traerá
satisfacción a los trabajadores y a través de esto buscar las metas organizacionales.
Max Weber (1920 d.C.)
La burocracia fue donde se centró en la Administración, cambió la estructura formal con
enfoque al comportamiento humano, estudió los roles de liderazgo autoridad:
Racional.
Tradicional.
Carismática.
Paul R. Lawrence y Jay W. Lorsch (1972 d.C.)
Es adaptable a los cambios de la organización por el contexto que abarca a las exigencias
ambientales, tecnológicas y de mercado para alcanzar las metas organizacionales,
implementó los términos de eficacia y eficiencia. Precursores que definen la teoría
situacional.
W. Edwards Deming (1986 d.C.)
Padre de la calidad, con la incursión en Japón, creador del libro Out of the Crisis. Donde
expone que la Administración debe trabajar y buscar alcanzar hacer productos de calidad,
en cuestión de la productividad y la posición competitiva.
William Ouchi (1980 d.C.)
Exponente de la Teoría Z, caracterizó a las empresas a través de clasificarlas en empresas
americanas, japonesas y las que implementan una nueva cultura; esta teoría se fundamenta
en lo siguiente:
Gran identificación de la empresa con sus empleados.
Tratamiento cuidadoso de la empresa a los empleados.
Lealtad de los colaboradores hacia la empresa.
Sistema de empleo de por vida.
Baja rotación de personal.
Motivación por buenos resultados de productividad.
Participación personal en los procesos administrativos.
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Kaoru Ishikawa (1952 d.C.)
Aportó ideas innovadoras en la calidad específicamente en Japón, teórico de la
administración japonesa en las empresas por el control de la calidad con la implementación
del desarrollo, producción y comercialización de prestación de servicios en utilidades
óptimas. Implementa los círculos de la calidad.
Conclusiones
La Administración ha sido edificada por un importante número de hombres y mujeres que
han aportado conocimientos para conocer a la Administración como hoy se presenta. El
desarrollo histórico permite ver cómo es que desde la antigüedad las figuras de autoridad
pusieron en práctica técnicas que los llevaron al éxito en conseguir los objetivos que tenían,
sin embargo, hay factores que caracterizaron a cada una de las etapas en el marco
cronológico. La época dl auge de la Administración se presentó a raíz de que se emplearon
máquinas en los comercios que facilitaba la creación de los productos, es claro ver que en
la época Industrial hubo hallazgos que permiten formalizar la Administración,
posteriormente estos hechos dieron pauta a que existiera la creación de teorías para
mejorar el concepto de la Administración.
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Reyes Hernández Damna. (2017, Febrero 15). Personajes históricos del pensamiento administrativo. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/personajes-historicos-del-pensamiento-administrativo/
Reyes Hernández, Damna. "Personajes históricos del pensamiento administrativo". GestioPolis. 15 Febrero 2017. Web. <http://www.gestiopolis.com/personajes-historicos-del-pensamiento-administrativo/>.
Reyes Hernández, Damna. "Personajes históricos del pensamiento administrativo". GestioPolis. Febrero 15, 2017. Consultado el 22 de Febrero de 2017. http://www.gestiopolis.com/personajes-historicos-del-pensamiento-administrativo/.
Reyes Hernández, Damna. Personajes históricos del pensamiento administrativo [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/personajes-historicos-del-pensamiento-administrativo/> [Citado el 22 de Febrero de 2017].
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