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Hay un descuido de parte de la gerencia en proporcionar a los trabajadores, al factor humano de la organización, estímulos motivacionales que ayuden plenamente a identificar al trabajador con la empresa, a reafirmar ese espíritu de pertenencia, producto del trato humano, de la recompensa, reconocimiento a la labor desempeñada.
No se definen políticas que generen una conducta productiva, motivacional, de pertenencia, resultado de una gerencia capaz de reconocer en los trabajadores su entrega, desempeño de las funciones, productividad, logros de la empresa.
Se manifiesta cierta apatía de parte de la gerencia, y aun del departamento de recursos humanos de integrarse positivamente con el factor humano, de tal forma que se manifieste siempre dentro del comportamiento organizacional un clima que favorezca el desarrollo de la organización, que presente una atmósfera altamente productiva , de identificación, compromiso.
Muy pocas veces hemos percibido en las pymes específicamente actos en donde se premia la productividad de los equipos de trabajo, se reconozca la creatividad, innovación de los trabajadores , su capacidad de desempeño, su fidelidad a la empresa desempeñando funciones que conllevan a resultados positivos y no generan conflictos organizacionales.
En situaciones de incertidumbres, como la que enfrenta actualmente el sector empresarial venezolano, en donde se manifiesta el temor, miedo a ser despedido, producto de los riesgos que muchas empresas están afrontando ante las acciones del gobierno, en donde, muchas empresas, aun las grandes, temen ser invadidas en su propiedad privada , pasen a ser intervenidas por el Estado, es cuando más la gerencia debe proyectar sus capacidades de liderazgo con acciones que rescaten la inseguridad, le de confianza al personal, se reconozca aquellos que generan rendimiento, se les incentive a demás de premios metálicos con otros estímulos en donde se sientan plenamente identificados con la empresa, de que sus esfuerzos, labor no es producto solamente de un sueldo, sino que hay una predisposición de la empresa de aportarles ayuda en aspectos que den seguridad al trabajado en pro de sus conocimientos, desarrollo, del apoyo a una garantía de empleo, un plan de carrera que le favorezca.
La gerencia venezolana debe identificarse más con el factor humano, con los equipos de trabajos, sin discriminación, ni predilecciones, debe ser objetiva en proporcionar reconocimientos a quienes realmente le han favorecido en el logros de resultados positivos en su gestión. Resaltarle la autoestima a todo ese trabajador que además de cumplir con las funciones establecidas, aporte nuevas ideas, creatividad, todo aquello que incide significativamente en dar paso a una cultura organizacional consistente.
Debe cada año por ejemplo la gerencia, premiar a los trabajadores, equipos de trabajo que han generado nuevos cambios ,que han favorecido a la empresa , enfrentados los retos con éxito, resaltar sus labores, incentivarlos a seguir aportando sus experiencias, habilidades, con premios que incentiven a la motivación a estar siempre encendida en pro de desempeños que benefician a todos.
Debe adentrarse más la gerencia con el departamento de recurso humano a fin de establecer políticas, premios de reconocimiento, de tal forma que los trabajadores estén plenamente concientes que en la empresa donde laboran, son considerados, estimulados, reconocidos.
Considero que hoy más que nunca ante la crisis que se afronta, es cuando están más dadas las oportunidades para resaltar el reconocimiento a quienes realmente aportan soluciones, sugerencias, iniciativa que ayuden a obtener resultados alentadores, hay muchos estímulos que se podría utilizar si realmente la gerencia esta comprometida con su organización.
El Dr. Mora es Ingeniero - Administrador, Profesor Titular en el Área de estudios de Postgrado de la Universidad de Carabobo (Venezuela)
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