En los últimos años el termino de coaching se ha utilizado como una moda en el ámbito empresarial, donde las empresas han buscado en esta herramienta una solución para su bajo rendimiento pero más como una técnica que se puede aplicar de forma rígida o en circunstancias precisas y no con la idea de un modelo hecho a la medida para gestionar el desempeño a través del desarrollo de la gente maximizando el potencial y habilidades con el fin de generar resultados.
Según la international Coach Federation. “El coaching consiste en una relación del coach que facilita al coacheé llegar a un estado de conciencia donde pueda activar su potencial y habilidades logrando resultados extraordinarios en la vida, profesión, empresa o negocios; llevándolo a un estado de conciencia, mejorando o cambiando el comportamiento deseado.
Jhon Whitmore comenta que un coach no necesariamente tendrá que ser un experto en el tema o tener una experiencia en la actividad en la que se trabajara, ya que lo que se busca en estimular la conciencia. Con esto no se quiere decir que no se puedan hacer aportaciones pero uno de los errores de los coach principiantes es que sueles utilizarlas en exceso y pueden cruzar la línea entre ser un guía y dar instrucciones.
La eficacia del coaching está basada en la habilidad para realizar preguntas, generar la creatividad, autonomía y maximizar el potencial. Ayuda a homologar el proceso de trabajo en campo, logrando incrementar los conocimientos y habilidades gerenciales, ayuda a generar un ambiente de autocorrección incrementando la productividad de los colaboradores y el desarrollo horizontal en las organizaciones.
Una cultura de coaching según Jhon Whitmore deberá traer como beneficios para las organizaciones:
- Mejorar la productividad de sus empleados y generando resultados.
- Desarrollar mejores colaboradores.
- Potencializar la motivación y confianza.
- Evitar la rotación innecesaria.
- Prevenir sorpresas en las evaluaciones de desempeño.
- Reducir conflictos.
- Aumentar el conocimiento.
- Ejercer liderazgo.
- Mejorar la sinergia entre el coach y el cliente impulsando la acción a lo planeado.
- Implementar mejores metas, las cuales surgen del coacheé y que lo empujan hacia el objetivo.
- El coacheé desarrolla nuevas habilidades, piensa en soluciones y obtiene nuevos conocimientos.
El coaching debe verse como una herramienta que a medida que se implemente, se lleva a la práctica diaria, se lograra a través del tiempo tener fluidez se realizara de forma natural y el alcance será el máximo.
Sin duda las organizaciones que tienen una cultura del coaching, apostando por el desarrollo de su capital humano, facilitando la maximización de los potenciales y las mejoras o cambios de comportamientos alcanzaran como consecuencia rendimientos extraordinarios y estarán siempre un paso delante de sus competidores.
Bibliografía
- Whitmore, J. (2011). COACHING; el método para mejorar el rendimiento de las personas. España. Edit Espasa Libros.
- International Coach Federation. (s.f.). Que es el Coaching? Recuperado de: http://www.icfmexico.org/
