Las grandes empresas, aparte de tener un producto que los clientes
necesitan, también tienen los recursos financieros para crear la
demanda. Es por eso que crecen como la espuma gracias a la gran
exposición que obtienen.
Sin embargo, en tu negocio es diferente. No posees estos recursos y
compites tanto con los grandes como con los pequeños negocios. ¿Qué
puedes hacer entonces para lograr más ventas y resaltar entre tus
clientes actuales y potenciales?
Sé TÚ para hacer más ventas
Cuando digo que seas tú para hacer más ventas, me refiero a que le
inyectes personalidad a tus comunicados. Por ejemplo…
En mi boletín semanal, no comparto solo estrategias para hacer crecer un
negocio, también comparto anécdotas personales con mis lectores. Para
muchos esto es contradictorio con lo que se considera “normal” en los
negocios. Sin embargo, desde que empecé a compartir anécdotas personales
y ser YO, tres cosas sucedieron:
1. Interactividad con los clientes actuales y potenciales
Cuando publiqué las fotos de mis gatos, muchos
comentaron en mi blog. Otra vez publiqué las fotos del
viaje que hizo mi madre a los Estados Unidos y los mensajes
por correo electrónico y en el blog fueron positivos. Y recientemente
hablé sobre mi experiencia
de mojarme bajo un gran aguacero y los lectores compartieron
sus anécdotas.
Todo esto logra que tus clientes actuales y potenciales interactúen
contigo. Y el cliente potencial que conecta y comparte, es cliente que
siente…
2. Confianza
Esto es sencillo. Cuanto más comparto, más confianza tienen mis clientes
potenciales. Y cuanta más confianza, ¡más ventas! ¿Acaso no es
compartiendo con un amigo como se logra la confianza? :)
Y ese es tu objetivo. Lograr la confianza que tanto necesitas para
obtener más ventas. Repite conmigo…
• Conóceme
• Confía en mí
• Cómprame
3. Más ventas
Ahora, esto de compartir no es una estrategia. Es simplemente el deseo
genuino de compartir con tus clientes potenciales para entablar una
amistad. Porque cuando vienes de la posición de compartir en vez de la
de cuánto dinero le sacarás a un cliente, el resultado es que haces más
ventas.
Recuerda. Tus clientes potenciales no son tontos. Conocen la diferencia
entre un empresario que desea ayudar a otro empresario y el que está por
el dinero.
Así que inyéctale personalidad a tus comunicaciones. No temas revelar
cosas de tu vida, ser vulnerable ante tus clientes. Cuanto más humano…
¡MÁS VENTAS! :)
Presidenta Diana Fontanez, CEO y fundadora de www.lareinadelmercadeo.com, es una dinámica empresaria y editora de su esperado boletín semanal de estrategias de mercadeo, ventas y promoción para el crecimiento de tu negocio.
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