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OriginalCon el presente artículo se pretende mostrar la importancia que tiene para las organizaciones “grandes” el implementar un Programa de Desarrollo de Proveedores o PDP, que contribuya a fortalecer las relaciones con aquellos proveedores que no tienen el músculo operativo y financiero necesario pero que si contribuyen al crecimiento del negocio y a la generación de valor a lo largo de la cadena de suministro.
El PDP debe enmarcarse des de dos ámbitos. El primero, relacionado
con la necesidad de construir alianzas estratégicas con los proveedores
y el segundo; desde la Responsabilidad Social Empresarial que deben
ejercer las organizaciones son todos sus actores con los cuales
interactúa.
Los dos ámbitos descritos basados en la confianza, la cooperación y la
solidaridad, es lo que permite que la relación Proveedor – Cliente –
Proveedor sea exitosa y que al crecer la organización todos crecerán al
mismo tiempo y es lo que permite afirmar que “todos somos socialmente
responsables”.
1.1 El Programa de Desarrollo de Proveedores PDP
En el mundo globalizado las organizaciones, con el propósito de ser más
competitivas, han tenido que mirar hacia su interior; es decir, sus
esfuerzos se han enfocado a mejorar la cadena de suministro, en donde
uno de los actores principales son los proveedores, pues, cualquier
desarticulación genera desequilibrios, cuyas implicaciones se traducen
en sobrecostos; por lo que la relación con ellos es uno de los eslabones
que fortalece la cadena; pues como lo afirma Michael Porter “la lealtad
histórica o problemas con los proveedores puede afectar costos de los
insumos, el acceso a insumos, durante los periodos de escasez y
servicios proporcionados por los proveedores”1.
De acuerdo con lo anterior, las organizaciones han iniciado un proceso
para construir alianzas estratégicas con sus proveedores, basadas en la
cooperación, la solidaridad y la responsabilidad empresarial, en donde
la “gran empresa” contribuye al fortalecimiento y desarrollo de las
PYMES y en consecuencia, confía en el potencial que ellas tienen, pues
son conscientes de la importancia de actuar en un mercado globalizado y
competido en donde lo fundamental es lograr la generaciòn de valor pero
siendo socialmente responsables, garantizado un desarrollo integral y
sostenible para todos sus actores.
Las consideraciones anteriores son las que sustentan un Programa de
Desarrollo de Proveedores –PDP-, ya que la “gran empresa” o “empresa
ancla - EA”, además del compromiso de dinamizar la cadena de suministro
tienen la responsabilidad de jalonar el crecimiento de las pequeñas
empresas, respetando su autonomía e independencia; ya que es una manera
de contribuir a la distribución de la riqueza y por consiguiente a
lograr un crecimiento y garantizar un desarrollo sostenible.
Los PDP en el contexto mundial no son nuevos; pero para el caso
Colombiano y
Latinoamérica requiere de la voluntad política y de las iniciativas de
las EA para llevarlo a cabo y así poder vencer las barreras entre los
Grandes y Pequeños empresarios, entre los paradigmas sobre la capacidad
y las competencias de los empresarios locales, y la generación de
confianza entre las partes como un argumento diferenciador.
Construir relaciones de largo plazo entre la EA y sus proveedores,
fundamentadas en principios y valores compartidos que garanticen la
sostenibilidad mediante el mejoramiento continuo de competencias
administrativas, comerciales, técnicas, productivas y financieras en
beneficio de los actores que participan en la cadena; de tal manera que
le permita a la alta dirección de la EA obtener respuesta para las
siguientes preguntas:
Con qué proveedores contamos?
Satisfacen nuestras expectativas?
Garantizan el cumplimiento del plan estratégico?
Son socialmente responsables?
1.1.2 La Fundamentaciòn del PDP
El PDP y tal como se muestra en la gráfica siguiente, se fundamenta
en cuatro principios:
Cooperación
Transparencia
Solidaridad
Responsabilidad social empresarial
1.1.3 Objetivos y Postulados del PDP
A continuación se presentan los objetivos y postulados que se deben
tener en cuenta al momento de diseñar un PDP.
_ Consolidar y ampliar las oportunidades de negocio entre las EA y PYMES
para el suministro de bienes y servicios
_ Acompañar a los proveedores, en la implementación de planes de mejora
a corto, mediano y largo plazo para lograr el estándar requerido por las
EA y el mercado nacional.
_ Contribuir al fortalecimiento del tejido empresarial del país.
_ Proveedores socialmente responsables
_ En la medida en que la EA crezca y su demanda crezca, crecerán los
proveedores.
Lo que es motivo de mutua satisfacción.
_ La generación de valor, se obtiene a partir de la construcción de
relaciones de confianza que mejore la productividad de los negocios,
generando para las partes, beneficios sostenibles en el tiempo.
_ La relación con los proveedores se fundamenta en la transparencia, la
cooperación, la solidaridad y la responsabilidad social empresarial,
para crear valor con las PYMES, como proveedores socialmente
responsables.
1.1.4 La arquitectura del PDP
El PDP está diseñado para lograr la mejora continua y para lograrlo
tiene como base el desarrollo integral de las personas para buscar la
excelencia y cuenta con tres columnas que se articulan entre si para
buscar la “calidad” en todas sus actuaciones, tal como se observa en la
siguiente gráfica.
1.1.5 Los Beneficios del PDP
EA:
Aplicación de políticas de “Responsabilidad Social Empresarial”
Mejoras en el proceso de abastecimiento (calidad, costo, plazo).
Fiabilidad
Fortalecimiento de relaciones comerciales con proveedores
PYMES:
Fortalecimiento de sus sistemas de gestión
Mejoras en productividad y competitividad
Crecimiento y sostenibilidad
SOCIEDAD
Generación de empleo y Fomento al emprendimiento
Desarrollo de la economía regional
Mejoramiento en la calidad de vida y en la redistribución de ingresos
Sostenibilidad
GOBIERNO
Desarrollo industrial y Promoción de economías autónomas e
independientes
Aplicación de políticas de “Acción Social”
Mayores ingresos tributarios y Sostenibilidad.
1.1.6 Las Fases del PDP
Finalmente, en la siguiente grafica se presenta las fases del PDP, en
donde el autor, con base en la experiencia que ha tenido en este campo,
recomienda que se debe ser muy cuidadoso, al abordar cada una de ellas y
los resultados se obtienen en el mediano y largo plazo.
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