Fuera lo que fuere que la ha impulsado a comenzar una nueva actividad
online asegúrese de tener un plan antes de comenzar. No es momento de
improvisar, de resolver “sobre la marcha”.
A continuación le presento 6 elementos esenciales que debe asegurarse de
incluir en su plan de negocios. Todo Plan de Negocios debe incluir un
resumen (summary), el objetivo es dar una clara idea del negocio
completo. Es una parte integral del Plan de Negocios y habitualmente se
lo redacta al final.
Luego comience a listar los objetivos o metas que desea alcanzar con ese
emprendimiento. Por último y quizás más importante, debe desarrollar su
Plan de Marketing. El Plan de Mercadotecnia aborda todos los detalles
concretos de la empresa.
Cuando desarrolle su estrategia de mercadotecnia usted tiene que
abordar lo siguiente:
1. El mercado objetivo
El mercado objetivo son los clientes que usted espera que visiten su
site. ¿Por ejemplo su producto será más atractivo a los estudiantes
universitarios o a los que están por jubilarse?
2. Considere la competencia de su producto
Elija un producto que será visto como único y útil. Visite sitios que
ofrecen ese mismo producto o similares. Averigüe el costo de los mismos.
¿Cómo lo están comercializando? Encuentre sus pros y contras y trate de
mejorar su producto basado en las fallas que observó en los de su
competencia.
3. Investigue
Explore los diversos métodos de publicitar online. Deberá aprender
sobre buscadores y como funcionan, ya que cada uno es diferente.
Asegúrese de saber como lograr que estos incluyan su site. Deberá
preparase mentalmente para invertir un poco en publicidad, pero los
beneficios le demostrarán que es dinero bien gastado.
4. Piense el precio
Nuevamente fíjese lo que cobra la competencia por productos
similares. La política de precios puede jugar un papel muy importante en
el éxito de su producto. Si vende muy por debajo del precio, es probable
que el potencial cliente crea que hay algun problema con ese producto o
que el mismo no es de buena calidad. Por otro lado, si el precio es
demasiado alto puede hacer desistir a los interesados.
5. Determine el sistema de envío
Asegúrese de saber como se enviarán los productos de forma que pueda
incluir los detalles claramente en su site. Si va a enviar productos de
alto valor, debería considerar un seguro de transporte. Además considere
si va a hacer envíos internacionales (después de todo es la web, ¿no?).
6. Formas de pago
Si no acepta tarjetas de crédito, esté dispuesta a perder más de la
mitad de las ventas. Si decide aceptarlas, tendrá que decidirse por
tener una merchant account (el proceso de cobro mediante el cual podrá
aceptar y procesar tarjetas de crédito, tarjetas de débito, tarjetas de
regalo y toda forma de pago electrónico) o utilizar los sistemas de
proceso de pagos de terceros.
Ambas soluciones son aceptables, pero si su negocio es chico es mejor
inclinarse por la última solución, así esa empresa (PayPal, 2check-out,
para nombrar sólo las más conocidas) se hará cargo de todo el proceso de
pagos. Si decide tener una Merchant account, entonces es imperativo
tener un servidor seguro, si contrata a una empresa para procesar los
pagos, ellos son los que tiene el servidor seguro.
También debe considerar aceptar tarjetas de debito, cheques y órdenes
de pago.
Estos 6 elementos la ayudarán a tener éxito online. Tendrá la
tranquilidad mental de saber que ha investigado y planificado a
conciencia para tener una transición sin problemas en la apertura de su
nuevo emprendimiento online.
Patricia Tomaskovic desea ayudarla a ganar dinero con su propio website. Para encontrar las mejores ideas de negocio online, visite: http://www.GenerousCommissions.com e incríbase hoy en el curso de marketing gratis de 14 días de duración (en inglés). Publicada en castellano en Mujeres de Empresa bajo el título 6 pasos para crear un plan de negocios para un emprendimiento online y distribuído bajo una Licencia Creative Commons.
http://www.mujeresdeempresa.com/ebusiness/061101-6-pasos-para-un-plan-de-negocios-online.shtml
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