Como ejercitación de las distintas herramientas innovativas está la denominada Matriz de Dependencia de atributos que resulta efectiva pero no siempre ha sido correctamente bien aplicada. Se trata básicamente de dos listas de atributos cruzadas en una matriz.
La primera lista es de atributos internos del producto y la segunda de atributos externos es decir que no están bajo control del fabricante.
Veamos la aplicación a nuevas funciones de un i Phone (elegimos el i phone de Apple por tener más datos del mismo), y que podrán variar según el contexto de cómo el producto ó servicio es ofrecido. El iPhone combina tres productos en uno:1-un teléfono revolucionario con mensajes de texto,
2-un iPod de pantalla panorámica interactivo con música y vídeo,
3-un dispositivo de acceso a Internet que incluye correo electrónico,
pleno acceso a Internet con capacidad de bajar archivos, videos, etc. y
un GPS para ubicación de lugares en el mundo
Fue lanzado oficialmente en EEUU hacia mitad del 2007 y se lo considera
la innovación del año por su alta versatilidad e integración entre la
gestión de la Comunicación, Computación e Internet.
Entonces veamos de incorporar funciones al i Phone.
Primero creamos una matriz conteniendo en el eje vertical los atributos
internos y los externos, y en el eje horizontal SOLO los atributos
internos, que son los que podemos manejar a voluntad en la fabricación y
que por lo general condicionan y restringen al producto.
Esta matriz nueva nos fuerza a investigar las combinaciones de atributos internos a internos y de externos a internos, y servirá para innovar otras funciones y capacidades potenciales. Sin duda que esta es la parte tediosa.
Pero ahora podemos hacer combinaciones virtuales y preverlas de dos modos; ó creamos una dependencia si no existe ó si existe una dependencia la quitamos.
Sabiendo que la función sigue a la forma, podemos intuir el valor potencial de algo nuevo ó la ruptura de una dependencia entre dos atributos.
La matriz puede ser tan extensa como se pueda pero solo deben
incluirse los atributos representativos ó aquellos donde la tendencia
del mercado marca diferencias.
Veamos unas diez innovaciones que surgen de aplicar la matriz de
dependencia de atributos y que se han señalizado.
1-CARRIER-CONTEXTO
Le podrá permitir al usuario cambiar ó pre seleccionar el servidor
carrier inalámbrico dependiendo si la llamada telefónica, de mensajes ó
de e mails son de la empresa laboral ó personal. Esto permite el
seguimiento de gastos propios y a las empresas laborales el monitoreo
efectivo.
2-FUNCIÓN-CONTEXTO
La consigna de funciones del i Phone se reacomoda automáticamente
dependiendo del contexto de uso (con amigos, familia, empresa, conmigo
mismo, etc) así con la empresa laboral las imágenes y consignas se
relacionan con conferencias, calculadora, hora, planificación de
reuniones, herramientas, etc y esto se hace a través del sensado
geosatelital que indica con quien se comunica y entonces se reacomoda
apropiadamente.
3-VOLUME-LOCACION
El I Phone va a modo silencio automáticamente dependiendo de la locación
donde uno se halle ( en reuniones, iglesia, etc.) ó va a modo altavoz en
locaciones ruidosas, en el auto, etc.
4-PROFESIÓN-FUNCIÓN
El i Phone se adapta personalmente dependiendo de su profesión ó
trabajo. Un médico tendrá valores de seteo con locación de hospitales,
pacientes, registros, medicaciones, riesgos de infección, ahorros de
costos, etc.
5-LOCACION-LINKS:
Los distintos Wi-Fi y otros links (carrier, e mail, SMS) cambian
dependiendo de la locación para optimizar la situación, así se
desconecta el Wi-Fi en ciertas redes que tienen una contraseña de
protección pero el teléfono sigue conectado a la red celular móvil, con
lo que ahorramos tiempo de hacerlo manualmente el cambio.
6-VIDA DE BATERIA-TIEMPO
El usuario podrá cambiar a modo conservación de batería, y entonces se
apagarán algunas funciones no necesarias como colores de pantalla a
blanco y negro, apagar Wi- Fi, apagar el tono vibración si la persona
está de viaje y no puede recargar baterías, ó por configuración se hará
automáticamente esta función dependiendo de la hora del día.
7-CAPACIDAD-RANGO
El i Phone podrá tomar prestado capacidad de almacenamiento como lo hace
la MacBook air.
8-CALIDAD DE LA FOTO-TIPO DE BROWSER
Se usan juntas combinaciones de atributos donde se podrá variar la
calidad de las fotos para trasferirlas por distintos browser.
9-FUENTE MUSICAL-LOCACION
El i Phone reconocerá su locación si va a viajar en avión, en un
restaurante, concierto, museo, tienda u otro evento y sintonizará la
música ó emisora de acuerdo al evento ó en el caso de restaurante el
tipo de menú, en el caso de un aeropuerto las demoras de los vuelos, en
el caso de un museo los horarios de cierre.
10-FUNCION-LOCATION
El iPhone le dirá que productos de su lista de compras están con
descuentos, ó sustitutos a su lista.
Además le dirá que caja de pago es más rápida y cual es el precio total a pagar, e incluso podrá estar conectada a alguna forma de pago tipo PayPal de modo de completar todo el ciclo de pagos por usted.
La matriz de Dependencia de Atributos de un iPhone que nosotros desarrollamos en el taller y que puede ampliarse tanto como se quiera, fue:
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INTERNO |
Carrier |
Capacidad |
Batería útil |
Volumen |
Función |
Rango |
Calidad de foto |
Links |
Browser |
Musica |
|
Carrier |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
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Capacidad |
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x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
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Batería útil |
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x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
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Volumen |
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x |
x |
x |
x |
x |
x |
x |
|
Función |
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x |
x |
x |
x |
x |
x |
|
Rango |
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7 |
|
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|
x |
x |
x |
x |
x |
|
Calidad de foto |
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|
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|
|
x |
x |
x |
x |
|
Links |
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|
|
x |
x |
x |
|
Browser |
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|
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8 |
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x |
x |
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Musica |
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|
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|
|
x |
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EXTERNO |
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|
|
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|
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|
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Locación |
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3 |
10 |
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5 |
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9 |
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Tiempo |
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6 |
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Contexto |
1 |
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2 |
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Precio |
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Tipo de trabajo |
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4 |
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X – no usable por redundancia.
1 a 10 de posibles innovaciones, luego del análisis costo-beneficio saldrán las más potables y beneficiosas.
Otra herramienta útil son las reglas de evolución de TRIZ de modo de
predecir futuras innovaciones. Se puede ver la aplicación a un producto
tipo por ejemplo a una cortadora de césped en:
http://www.monografias.com/trabajos64/evolucion-productos/evolucion-productos.shtml
Bibliografía
Edición electrónica del libro Generación y Desarrollo de Ideas
creativas en:
http://www.ideas-marketing.com.ar/
Aplicaciones del Pensamiento inventivo sistemático en:
http://www.monografias.com/trabajos32/pensamiento-inventivo-sistematico/pensamiento-inventivo-sistematico.shtml
Edición electrónica del curso básico TRIZ en:
www.innovacion-sistematica.net
