Hábitos de consumo en Bogotá

Autor: Gustavo Adolfo Posada Gómez

SIM e Investigación de mercados

05-08-2010

Objetivos

El objetivo principal de este trabajo es el de analizar los hábitos de consumo en la ciudad de Bogotá D.C., respecto a varios aspectos comerciales del mercado de la ciudad.

Comprender los motivos de compra de los capitalinos, sus marcas favoritas y nivel de recordación.

Aprender a recoger información para poder obtener conocimiento del mercado que nos es muy útil en nuestra vida profesional como mercadologos.

Esperamos que este trabajo sea del total servicio y agrado de nuestros lectores.

Consultoría de mercados

La compañía de consultoría de mercados ha realizado un estudio en Bogotá D.C. por el método de encuesta telefónica al azar, con fin de construir una base de datos que en un futuro nos pueda colaborar con las investigaciones de nuestra compañía.

La encuesta se realizo en la ciudad de Bogotá D.C., en el pasado mes de abril y la selección de los teléfonos que se relacionan mas adelante fueron tomados del directorio de páginas blancas. Se indago sobre el uso de crema dental, de jabón para baño, detergente, gaseosas, aerolíneas y frecuencia de visitas a los centros comerciales. El formulario que se utilizo para la recolección de la información fue el siguiente:

Consultoría de mercados

Encuesta telefónica realizada en la ciudad de Bogotá D.C. en el mes de abril de 2002.

Número telefónico:_________________

Edad : 18-25___ 26-35___36-50___mas de 50___

Estrato : 1__ 2__ 3__ 4__ 5__ 6__

1) Que crema dental usa?
R/ _________________

2) Que jabón para baño usa?
R/ _________________

3) Que marca de detergente usa o recuerda?
R/ _________________

4) Que gaseosa consume con mayor frecuencia?
R/ _________________

5) Cuando le nombran aerolíneas cual es la que más recuerda?
R/ _________________

6) Frecuencia de sus visitas al año a los siguientes centros comerciales.

CENTROS COMERCIALES

1

2

3

4

5 o más

UNICENTRO

 

 

 

 

 

ÉXITO

 

 

 

 

 

CAFAM

 

 

 

 

 

COLSUBSIDIO

 

 

 

 

 

CENTRO SUBA

 

 

 

 

 

CENTRO ANDINO

 

 

 

 

 

SUBAZAR

 

 

 

 

 

CIUDAD TUNAL

 

 

 

 

 

ATLANTIS PLAZA

 

 

 

 

 

ISERRA 100

 

 

 

 

 

GALERIAS

 

 

 

 

 

METROPOLIS

 

 

 

 

 

BULEVAR NIZA

 

 

 

 

 

SALITRE PLAZA

 

 

 

 

 

PLAZA DE LAS AMERICAS

 

 

 

 

 

Los resultados que se obtuvieron fueron los siguientes:

-Crema dental

El 88% de los encuestados utilizan o recuerdan la crema dental Colgate, lo cual nos quiere decir que Colgate es líder absoluto en el mercado de crema dental por haber obtenido uno de los porcentajes más altos de uso y el nivel de recordación.

Por otro lado Acuafrehs, Close up, y Kolinos cada uno cuenta con el 3% del mercado se piensa que como cremas mas especializadas que obtuvieron un 1% son Plus white, Mentedent-p y Amway.

-Jabones

En cuanto a este mercado las cosas según los resultados están mas parejas Palmolive obtuvo el 28%, por su lado Protex el 22% y Rexona con el 21% fueron los que arrojaron los mejores resultados.

Lux, Jhonson, Cristalino, y Camay obtuvieron el 5% respectivamente. Por su lado mexana y neko con el 3%, y con el 1% Dove, Spree, y Dorado.

-Detergentes

La tabulación de las encuestas arrojo que Ariel es líder en este mercado con 43%, seguido muy de cerca de Fab con el 38% del mercado.

Inextra con el 5% seguido de Dersa con el 4% y con el 3% As y Top milenio respectivamente.

Con el 1% se encuentran, marca x, Lavomatic, Rindex y Amway.

-Gaseosas

El líder del mercado es Coca cola con el 42% del mercado.
Colombiana y Manzana postobon con el 9% del total encuestado.
Fanta por su parte con el 5%, Kola roman, Pepsi y Sprite con el 4%.
Con el 3% están Pony malta, Seven-up y Quatro; y ya con el 1% están Naranja postobon, Jugos tutti fruti y Hit.

-Aerolíneas

El líder absoluto en este aspecto de las aerolíneas en Avianca con el 67% orgullo de los colombianos.

Aces respectivamente con el 14%, America airlines con el 8% , Sam y Aerorepublica con el 5% y Martin air con el 1%.

-Centros comerciales

El centro comercial mas visitado es Salitre plaza 289 visitas por año, seguido de el Exito con 282, Cafam con el 232, Unicentro con 210, Plaza de las Américas con 209, Centro andino con 201, Atlantis plaza 190, Iserra 100 189, Galerias 172, con el mismo número Bulevar niza, Colsubsidio 129, Metrópolis 123, Ciudad tunal 55, Subazar y Centro Suba 49.

Estas son las visitas a los centros comerciales más conocidos de Bogotá.

Gustavo Adolfo Posada Gómez - gustavoposadagomezarrobayahoo.es

Mercadólogo de la Universidad Central de Colombia.

Especialista en ingeniería de software de la Universidad Distrital.

Estudiante de maestría en ciencias económicas de la Universidad Santo Tomás.

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