Logística de Aprovisionamiento y comercio electrónico. Ensayo

Resumen

El presente trabajo se basa en la logística de aprovisionamiento desde una perspectiva de sentido común, normalmente hacemos uso del sentido común como una sabiduría de la vida; nos ayuda para conocernos y conocer mejor a los demás; es esencial  contar con una serie de normas que nos ayuden a vivir mejor y desde el ámbito del comercio se requieren decisiones trascendentales que vayan de la mano del sentido común.

INTRODUCCION

Empecemos hablando del sentido común como conjunto de creencias compartidas de cómo ser o como debemos actuar. El sentido común evoluciona al paso de los años y según el cambio en cultural de la sociedad, hace muchos años el sentido común hacia una enfermedad era rezar, hoy en día sabemos que debemos ir al doctor.

Ahora bien, podemos definir a la cadena del valor como una herramienta básica de  las empresas, con el cual se debe detallar el proceso de producción hasta la entrega del mismo, que despliega el valor total para obtener un margen que es la diferencia entre el valor total y el costo colectivo de desempeñar las actividades en el proceso.  La cadena del valor como herramienta  de la empresa es de gran ayuda para poder evaluar que tan competitivas son, ya que, en el ámbito del valor añadido es una guía para hacer un análisis del mismo, además de ayudar a obtener resultados positivos, es decir, si logra hacer una diferencia entre sus precios de venta y el costo de su producción y así aumentar sus ventas. Esto es adquirir bienes y servicios de la calidad adecuada, en el momento y al precio adecuado y por supuesto del proveedor mas apropiado.

Con el fin de competir con éxito, las operaciones en cualquier tipo de empresas deben ser estratégicamente alineadas con las necesidades del mercado. Esto se refiere a todos los aspectos y operaciones de la cadena del valor y el pedido del cliente. El punto de desacoplamiento gana atención como un factor importante en el diseño y gestión de las operaciones de fabricación y de proveedores, o cadenas de suministros, coincide con el punto de acción mas importante de los que el proceso de pedidos de clientes comienza.

LOGISTICA DE APROVISIONAMIENTO

Hacer negocios son tareas tan antiguas como la historia del hombre mismo, los negocios se fundamentan en la compra y venta de los bienes y servicios y mercaderías en general, la compra ha sido siempre básica para el progreso y la riqueza  del hombre personal o como parte de sus funciones ya organizadas en grupo, que generan las riquezas de los países en todo el mundo.

Para hablar de la gestión de aprovisionamiento tendremos que entender que es en realidad la gestión de aprovisionamiento, y hablar de la cadena del valor que viene a ser parte de la logística de aprovisionamiento;  bien : es precisamente y además se conoce de esta manera; el proceso de comprar de la mejor manera posible, con un plan de adquisición, de licitación, concurso, selección de proveedores, administración de contratos, y el cierre de contratos, que viene a ser un eslabón de la cadena del valor de los bienes y servicios que llegan a los clientes.

Se considera a Michael Porter como el padre de la cadena del valor por ser el primero en hacer planteamientos teóricos congruentes y novedosos en torno a este concepto.   Michael Porter introduce el concepto de cadena de valor como una herramienta para examinar a la empresa en su conjunto; la empresa en este sentido es un conjunto de actividades cuyo fin es diseñar, fabricar, comercializar, entregar y apoyar su producto; es decir, para él, la cadena del valor es una herramienta o medio sistemático que permite analizar las fuentes de la ventaja competitiva, dividir a la empresa en sus actividades estratégicamente relevantes a fin de comprender su comportamiento en costos, así como las fuentes actuales y potenciales de diferenciación, debe desarrollar para llevar un producto, desde el productor hasta el consumidor de un sistema de negocios, además que la cadena del valor facilita la creación de alianzas productivas, permitiendo el uso mas eficientes de los recursos, resalta el papel de la distribución y el mercadeo como factores claves de una mayor competitividad, facilitando el flujo de información de los involucrados, ayudan el desarrollo de las soluciones de manera conjunta, por lo que cada acción de procedimiento es un eslabón.

La cadena del valor nos da como resultado como, una empresa se va desarrollando en sus actividades y estrategias.

La cadena del valor abarca procesos de logística, como logística interna que se encarga de recibir materiales, almacenarlos y de su inventario, las operaciones de producción, empaque, ensamblaje y una buena logística externa que se encarga de llevar el producto al cliente, realizando la tarea de ventas para que el cliente adquiera un producto y de servicio para dar una mejora al valor del producto.

Así bien, La buena aplicación de la logística de cualquier organización, empieza con tener buenos proveedores, por lo cual es necesario realizar una adecuada selección de los mismos. Por esa razón la gestión de proveedores es y ha sido una tarea importantísima dentro de las  empresas ya que depende de los proveedores, muchísimas veces que una empresa tenga éxito. Entenderemos la gestión de proveedores como una forma diferente de pensar en relación a los negocios, porque gestión de proveedores es simplemente comprar bien, por lo que se implementan estrategias para la selección de proveedores que aterriza en los costos logísticos de aprovisionamiento, en el aprovisionamiento el costo de la elaboración del pedido inicial del producto es importante que para adquirirlo se haga un estudio de la demanda del insumo o producto, sea por técnica de predicción o por pronostico que son realmente como se había venido haciendo antes de entrar al siglo XXI, estimada la cantidad a comprar un posible numero de suministros, son tomados en consideración y se analizan los efectos de los proveedores , con relación a precios, confiabilidad, calidad, cantidad y ciclos de entrega, para esto se utiliza un plan de adquisiciones, un concurso de licitación, que permite la selección adecuada de los proveedores, administrando contratos para cerrar los tratos de compra. Este procedimiento de compras ha comparado la organización a una maquina ideada para producir ciertos resultados. En las compras, la rutina real variará en algo en las diferentes compañías porque el problema de las compras no es nunca  exactamente idéntico en dos empresas cualesquiera. Sin embargo hay ciertos pasos típicos en todos los procedimientos de compra que pueden resumirse a los siguientes; a) iniciación del procedimiento de compra; b) determinación de lo que hay que comprar y de cuanto hay que comprar, c) el estudio de las condiciones del mercado, d) determinación de las fuentes de abastecimiento, e) obtención de un precio favorable, f) adjudicar y preparar el contrato de compra,  g) conseguir la entrega de los materiales, h) comprobar la terminación de los contratos.

TIPOS DE CONTRATOS

Si consideramos que el contrato es la causa mas frecuente de las obligaciones, hasta el punto de ser la única fuente ordinaria y normal advertiremos la universalidad y trascendencia para la vida social y económica que reviste el estudio de los contratos, el incremento de los contratos en una era industrial y mercantil es patente. Gran parte de nuestra seguridad jurídica dependen de que  los contratos se otorguen, interpreten y se cumplan con justicia.

Existen infinidad de contratos civiles, pero mencionaremos los mas cercanos a nuestro tema de empresarios. Contratos de compraventa, contratos de trabajo, contratos de prestación de servicios, contratos de transportes, contratos de prestación de servicios profesionales, contrato de obra a precio alzado etc.

Los elementos esenciales de un contrato es el acuerdo de voluntades para su realización, con los elementos siguientes, a) Consentimiento de las partes , b) objeto del contrato, Elementos de validez de un contrato C) capacidad de las partes  f) Forma por escrito.

Todos estos elementos determina el tiempo definido o indefinido como en los contratos de trabajo que puede manifestarse también de la manera “ tiempo determinado o indefinido. Todos los contratos deberán  tener las cláusulas necesarias, como un contenido de información y la clase de la misma, si se trata del pedido de compra, variara bastante en las diferentes empresas y dependerá de la naturaleza de la rutina seguida en las compras, variará analógicamente en los diferentes pedidos dependiendo de los artículos comprados para la conformidad de las partes en ellos se manifiestan los puntos en que deba regirse cada contrato según su naturaleza.

Hablando específicamente de compras, los tipos de contratos pueden clasificarse como. A) pedidos individuales de compra,  B) pedidos generales de compras. Para que un contrato de compra sea válido tiene que poseer, como mínimo los siguientes elementos esenciales. A) El asentamiento mutuo de las partes.  B) la competencia de las partes. C)un importe adecuado. D) fines legales.  E) Ausencia de fraude o de coacción.

COMO INFLUYE  LA LOGISTICA DE APROVISIONAMIENTO EN EL COMERCIO ELECTRONICO.

La importancia del comercio electrónico ha fortalecido la fase de la logística y la ha convertido en uno de los elementos esenciales para el éxito de las empresas en la venta on line.

Como señala Alfonso Durán, Profesor Titular de Organización de Empresas “la irrupción de internet en el entorno logístico afectará a este en un doble sentido. Por una parte los modelos de negocio derivados del comercio electrónico supondrán nuevos requerimientos de eficacia, eficiencia y flexibilidad para el sistema logístico. Por otra, las opciones de estrecha integración interempresarial hechas viables por internet, posibilitarán prácticas logísticas más eficiente, que potencien aún más la actual tendencia a la integración de la cadena logística extendida”.

El aprovisionamiento electrónico o bien conocido como e-procurement, optimiza los procesos de aprovisionamiento de las empresas  con la creación de centros virtuales, mediante el uso del internet. Las empresas pueden llevar a cabo todas sus compras de manera electrónica.

En la actualidad, un elemento esencial para la competitividad de las empresas es la gestión de compras, ya que es importante por los resultados empresariales a través del margen de beneficio, de la calidad del producto o servicio, la satisfacción del cliente, el tiempo de entrega etc.

Con la aparición del internet y las nuevas tecnologías, la gestión de compras a través de internet, brinda a las empresas una disminución de los precios de adquisición de compras, ya que existe una negociación mas rápida y segura con los proveedores, además de tener un mayor numero de proveedores potenciales para adquirir mejores ofertas rápidamente y de forma sencilla y automática. Se reduce también los costos de compra ya que no existen intermediarios.

La reducción de tiempo de aprovisionamiento es importante gracias a la fácil relación que existe con los proveedores , mejora la gestión de stocks y reduce los niveles de inventario

Conclusión

Una necesidad indispensable de las empresas en los últimos años ha sido la búsqueda de la eficiencia y competitividad, que se desarrolla en un entorno que cambia día a día y no es de dudar que la mayoría de las empresas productivas como las de servicio incrementan su actividad en un ambiente sumamente competitivo.

La logística es esencial en las actividades en los procesos de aprovisionamiento, fabricación, almacenaje y distribución de los productos, es decir que esta ligada al ciclo de abastecimiento-producción-distribución.

El comercio electrónico puede utilizarse en cualquier ámbito en el que se intercambien documentos entre empresas: compras o adquisiciones, finanzas, industria, transporte, salud, legislación y recolección de ingresos o impuestos. Ya existen compañías que utilizan el comercio electrónico para desarrollar los siguientes aspectos:

  • Creación de canales nuevos de marketing y ventas.
  • Acceso interactivo a catálogos de productos, listas de precios y folletos
  • Venta directa e interactiva de productos a los clientes.
  • Soporte técnico ininterrumpido, permitiendo que los clientes encuentren por sí mismos, y fácilmente, respuestas a sus problemas mediante la obtención de los archivos y programas necesarios para resolverlos.

El e-procurement en la realidad, puede obtener el manejo de la cadena de suministros proporcionando información en tiempo real al vendedor referente al estatus de las necesidades de los clientes.

La empresa que proporciona este servicio se responsabiliza de desarrollar y mantener la comunidad, de integrar los proveedores en un catálogo unificado, de garantizar la calidad y vigencia de los datos, de proporcionar servicios de búsqueda y de actuar de intermediario en las transacciones, desarrollando y manteniendo convertidores de protocolo entre los clientes y los proveedores.

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Suárez Hernández Verónica de Jesús. (2015, septiembre 23). Logística de Aprovisionamiento y comercio electrónico. Ensayo. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/logistica-de-aprovisionamiento-y-comercio-electronico-ensayo/
Suárez Hernández, Verónica de Jesús. "Logística de Aprovisionamiento y comercio electrónico. Ensayo". GestioPolis. 23 septiembre 2015. Web. <http://www.gestiopolis.com/logistica-de-aprovisionamiento-y-comercio-electronico-ensayo/>.
Suárez Hernández, Verónica de Jesús. "Logística de Aprovisionamiento y comercio electrónico. Ensayo". GestioPolis. septiembre 23, 2015. Consultado el 8 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/logistica-de-aprovisionamiento-y-comercio-electronico-ensayo/.
Suárez Hernández, Verónica de Jesús. Logística de Aprovisionamiento y comercio electrónico. Ensayo [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/logistica-de-aprovisionamiento-y-comercio-electronico-ensayo/> [Citado el 8 de Diciembre de 2016].
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