Listado para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad

1
FORMACIÓN PARA EL TRABAJO Y EL DESARROLLO HUMANO.
Código:
OFS-ASE-
001.
Version 01
ASESORIA CONSULTORIA:
1. IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD CON EL
ENFOQUE DEL ESTÁNDAR ISO 9001:2008
NUMERAL 4: SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
ITEM
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
1
APROBAR DOCUMENTOS PARA ASEGURAR IDONEIDAD BASADO EN MANUAL DE CALIDAD
2
ADMINISTRAR TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN COMO APOYO AL SISTEMA INTEGRADO DE
CONSERVACIÓN DE LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE
Y LA TECNOLOGÍA DISPONIBLE
3
CONTROLAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y LAS
NECESIDADES INSTITUCIONALES
4
CONTROLAR LA CALIDAD DE LA INFORMACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO DE
ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD Y PROCEDIMIENTOS VIGENTES
210201015
5
CARACTERIZAR EN FORMA CUALITATIVA Y CUANTITATIVA LOS MATERIALES Y PRODUCTOS EN
PROCESOS Y TERMINADOS SEGÚN ESTÁNDARES ESTABLECIDOS
6
DEFINIR PROCEDIMIENTOS ESCRITOS SOBRE CONTROL DE DOCUMENTOS Y DATOS BASADOS EN
POLÍTICA DE CALIDAD
270501018
7
DOCUMENTAR LOS PROCESOS PARA LA IMPLEMENTACIÓN MANTENIMIENTO Y MEJORA DE LOS
SISTEMAS DE GESTIÓN, DE FORMA INDIVIDUAL O INTEGRADA SEGÚN PROCEDIMIENTOS
ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA
8
DOCUMENTAR PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS APLICANDO MÉTODOS NORMALIZADOS ADOPTADOS
POR LA ORGANIZACIÓN
9
DOCUMENTAR LA INFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN CON OTRAS ÁREAS DE
ACUERDO CON EL PROCEDIMIENTO ESTABLECIDO POR LA EMPRESA
10
DILIGENCIAR LOS DOCUMENTOS SEGÚN NORMAS Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS A NIVEL
INTERNO Y EXTERNO
11
ELABORAR LA INFORMACIÓN TÉCNICA REQUERIDA SEGÚN EL PRODUCTO A DISEÑAR
12
ELABORAR LA INFORMACIÓN TÉCNICA REQUERIDA SEGÚN EL PRODUCTO A FABRICAR
13
ELABORAR PLANES Y PROGRAMAS DE PRODUCCION CON BASE EN LA CAPACIDAD DE PROCESO Y LOS
REQUERIMIENTOS DE MERCADEO
14
IDENTIFICAR LOS PROCESOS DE ACUERDO CON EL PRODUCTO ESPERADO POR EL CLIENTE Y PARTES
INTERESADAS, NATURALEZA Y LA METODOLOGÍAS PROPIA DE LA ORGANIZACION
15
MANTENER PROCEDIMIENTOS ESCRITOS DE CONTROL DE DOCUMENTOS CONFORME AL MANUAL DE
CALIDAD
16
MANEJAR LA INFORMACION DE LOS PROCEDIMIENTOS TECNICOS ESTABLECIDOS DE ACUERDO A LOS
2
REQUERIMIENTOS ORGANIZACIONALES
17
ORGANIZAR LA DOCUMENTACIÓN TENIENDO EN CUENTA LAS NORMAS LEGALES Y DE LA
ORGANIZACION
18
PRODUCIR LOS DOCUMENTOS QUE SE ORIGINEN DE LAS FUNCIONES ADMINISTRATIVAS, SIGUIENDO
LA NORMA TECNICA Y LA LEGISLACIÓN VIGENTE
19
TRAMITAR LOS DOCUMENTOS DE ARCHIVO DE ACUERDO CON LA NORMATIVIDAD VIGENTE Y CON
LA POLITICA INSTITUCIONAL
NUMERAL 5: RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
ITEM
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
1
HOMOLOGAR EL PRODUCTO SEGÚN LAS CONDICIONES DE LA EMPRESA
2
INTEGRAR LOS TRABAJADORES Y PROVEEDORES A LA ORGANIZACIÓN, DE ACUERDO CON EL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATEGICO, PROCESOS Y PROCEDIMIENTOS Y ROLES DE TRABAJO
3
PRESENTAR LOS INFORMES ESTADÍSTICOS DE CALIDAD SEGÚN ESPECIFICACIONES DADAS POR LA
EMPRESA
NUMERAL 6: GESTIÓN DE LOS RECURSOS
ITEM
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
1
APLICAR PROCEDIMIENTOS DE CONTROL AMBIENTAL EN LOS PROCESOS INDUSTRIALES SEGÚN
NORMATIVIDAD VIGENTE
2
APLICAR MEDIDAS DE PREVENCIÓN DE RIESGOS OCUPACIONALES SEGÚN NORMATIVIDAD VIGENTE
3
ADMINISTRAR EL TALENTO HUMANO A SU CARGO, DE ACUERDO CON NORMATIVIDAD VIGENTE,
COMPETENCIAS ASIGNADAS Y LOS INDICADORES DE GESTIÓN
4
ASEGURAR LA PROVISIÓN DE PERSONAL E INSUMOS REQUERIDOS EN LOS PROCESOS
NUMERAL 4
TOTAL NORMAS
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA
CALIDAD
19
NUMERAL 5
TOTAL NORMAS
RESPONSABILIDAD DE LA
DIRECCIÓN
3
3
5
ASISTIR AL DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS EN LOS PROCESOS DE SELECCIÓN Y
CAPACITACIÓN
260201018
6
APLICAR CUIDADO BÁSICO DE EQUIPO SEGÚN MANUALES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
7
APLICAR NORMAS DE CALIDAD, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y DE MEDIO AMBIENTE PARA PREVENIR
ACCIDENTES Y DETERMINAR EL BUEN MANEJO DE DESECHOS EN EL PROCESO DE PRODUCCIÓN
8
ADMINISTRAR EL RECURSO HUMANO DE ACUERDO CON POLÍTICAS EMPRESARIALES
9
ADECUAR E IMPLEMENTAR EL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DE SALUD OCUPACIONAL Y
SEGURIDAD INDUSTRIAL DE ACUERDO CON NORMAS VIGENTES
10
APLICAR ESPECIFICACIONES, NORMAS DE CALIDAD, SEGURIDAD INDUSTRIAL Y DE MEDIO AMBIENTE,
PARA PREVENIR ACCIDENTES, REPROCESOS, Y DETERMINAR EL BUEN MANEJO DE RESIDUOS DEL
PROCESO DE PRODUCCIÓN
11
APOYAR LOS SERVICIOS DE LIMPIEZA Y DESINFECCIÓN DE LAS INSTALACIONES LOCATIVAS DE
ACUERDO CON LOS PROCEDIMIENTOS ESTÁNDAR DE LAS EMPRESAS Y NORMAS SANITARIAS
VIGENTES
12
ADMINISTRAR RECURSOS ASIGNADOS PARA LA EJECUCIÓN DE LA ORDEN DE TRABAJO
13
ASEGURAR PLAN DE MANTENIMIENTO INTEGRAL ACORDE CON LAS NECESIDADES DE CONFIABILIDAD
Y DISPONIBILIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA PRODUCTIVA
14
COORDINAR LAS ACTIVIDADES DE TALENTO HUMANO ASIGNADO, TENIENDO EN CUENTA LAS
FUNCIONES DE LA UNIDAD ADMINISTRATIVA
15
CONTROLAR Y PREVENIR LOS FACTORES DE RIESGO QUE PUEDAN CAUSAR ACCIDENTES DE TRABAJO
Y DAÑOS A BIENES, INSTALACIONES Y MEDIO AMBIENTE
16
CONOCER Y PRACTICAR ACTIVIDADES QUE PRESERVEN EL MEDIO AMBIENTE
17
CUMPLIR CON LOS REQUERIMIENTOS AMBIENTALES EN LA ZONA DE TRABAJO DE ACUERDO CON LAS
POLÍTICAS DE LA EMPRESA
18
DIAGNOSTICAR LAS NECESIDADES EDUCATIVAS EN EL ÁMBITO EN EL CUAL SE INSCRIBEN LOS
PROGRAMAS PARA LOGRAR SU PERTINENCIA DE ACUERDO CON LINEAMIENTOS METODOLÓGICOS
APROPIADOS POR LAS ORGANIZACIONES
19
DEFINIR PERFILES CON BASE EN REQUERIMIENTOS DE PLANES Y PROYECTOS EDUCATIVOS Y EN LA
ESTRATEGIA INSTITUCIONAL
20
DIRIGIR EL PERSONAL A CARGO DE ACUERDO CON POLÍTICAS INTERNAS
21
DETERMINAR LAS COMPONENTES LABORALES DE LOS ROLES IDENTIFICADOS DE ACUERDO CON LOS
CARACTERÍSTICAS, NORMAS Y METODOLOGÍAS PROPIAS DE LA ORGANIZACIÓN
22
DETERMINAR LOS ROLES DE TRABAJO DE ACUERDO CON LAS NORMAS, POLÍTICAS, METODOLOGÍAS
Y LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACIÓN
210201019
23
DIRIGIR EL TALENTO HUMANO SEGÚN NECESIDADES DE LA ORGANIZACIÓN
24
EVALUAR LOS RIESGOS DE LAS PERSONAS A PROTEGER DE ACUERDO CON SUS CARACTERÍSTICAS, EL
ENTORNO, POLÍTICAS DE LA EMPRESA Y NORMATIVIDAD VIGENTE
25
ESTRUCTURAR PROGRAMAS DE FORMACIÓN CON BASE EN LAS COMPETENCIAS ESTABLECIDAS Y EN
LA POLÍTICA EDUCATIVA INSTITUCIONAL
26
EJECUTAR LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPONENTES
INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO CON EL PLAN ESTABLECIDO
27
EVALUAR LA EFICACIA DEL PLAN Y DE LAS ACCIONES DE CAPACITACIÓN Y DESARROLLO DE
COMPONENTES INDIVIDUALES Y DE EQUIPOS DE TRABAJO, ACORDE CON LOS OBJETIVOS
PROPUESTOS
28
EVALUAR LOS FACTORES DE RIESGO HIGIÉNICOS Y AMBIENTALES, IDENTIFICADOS EN EL AMBIENTE
DE TRABAJO
29
EVALUAR LAS CONDICIONES DE TRABAJO IDENTIFICADAS COMO PRIORITARIAS EN LA
ORGANIZACIÓN
30
EJECUTAR EL PROGRAMA DE BIOSEGURIDAD, DE ACUERDO CON EL PROTOCOLO ESTABLECIDO
31
ESTABLECER EL MODELO DE DESCRIPCIÓN DE LAS FUNCIONES POR PERFILES Y/O PROCESOS SEGÚN
LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL
32
EJECUTAR EL PROGRAMA DE SALUD OCUPACIONAL DE LA EMPRESA, SEGÚN ORIENTACIONES DADAS
4
Y NORMATIVIDAD VIGENTE
33
IMPLEMENTAR LOS SISTEMAS DE PROTECCION AMBIENTAL SEGÚN LAS NORMAS INTERNAS Y
EXTERNAS
34
IMPLEMENTAR SISTEMAS DE SEGURIDAD PARA CLIENTES, INSTALACIONES Y BIENES DE LA EMPRESA
35
INTERVENIR MECÁNICAMENTE EQUIPOS MAYORES SEGÚN ESPECIFICACIONES TECNICAS
36
LIDERAR PROCESOS DE FORMACION Y ACTUALIZACION DEL PERSONAL A SU CARGO, DE ACUERDO
CON LAS POLITICAS Y ESTRATEGIAS DE LA INSTITUCIÓN Y CON EL ESTUDIO DEL CONTEXTO
37
LIDERAR EL TALENTO HUMANO DE LA UNIDAD DE NEGOCIO PARA LOGRAR LOS RESULTADOS
PROPUESTOS
38
MANTENER REGISTRO DE CONOCIMIENTOS, APRENDIZAJES Y EXPERIENCIAS DE CAPACITACION
APLICANDO LAS POLITICAS VIGENTES EN LA ORGANIZACION
39
ORIENTAR TALENTO HUMANO EN EL CONTROL DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN DE ACUERDO A
PLAN DE SUPERVISIÓN Y NORMATIVA VIGENTE
40
ORIENTAR LAS ACTIVIDADES DEL PERSONAL A CARGO, CON BASE EN LAS POLITICAS DE LA
ORGANIZACION
41
PLANEAR LA CAPACITACION, DESARROLLO Y MANTENIMIENTO DE COMPETENCIAS INDIVIDUALES Y
DE EQUIPOS DE TRABAJO, DE ACUERDO CON EL MODELO ADOPTADO POR LA ORGANIZACION
41
PROMOCIONAR AMBIENTES DE TRABAJO SALUDABLES EN LAS EMPRESAS, DE ACUERDO CON LA
ACTIVIDAD ECONÓMICA DE LAS MISMAS
42
REALIZAR ACCIONES CONDUCENTES A LOGRAR EL DESARROLLO HUMANO INTEGRAL SOSTENIBLE
43
REALIZAR EL MANTENIMIENTO PREVENTIVO DE LOS EQUIPOS SEGÚN POLITICAS DE LA EMPRESA
NUMERAL 7: REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
ITEM
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
1
ALISTAR LOGÍSTICA DEL CAMPO DE MAQUINAS DE ACUERDO AL PLAN DE MANTENIMIENTO Y
NORMA DE SEGURIDAD INDUSTRIAL
2
ASEGURAR LA PROVISIÓN DE PERSONAL E INSUMOS REQUERIDOS EN LOS PROCESOS
3
ADMINISTRAR LA MATERIA PRIMA Y LOS MATERIALES DE CONSUMO DE ACUERDO CON LA ORDEN
DE PRODUCCIÓN
4
ADQUIRIR BIENES, INSUMOS Y SERVICIOS DE ACUERDO A LAS NECESIDADES DE OPERACIÓN DE LA
ORGANIZACIÓN
5
ALMACENAR MATERIAS PRIMAS Y PRODUCTOS DE PLANIFICACIÓN DE ACUERDO CON LA ORDEN DE
PEDIDO, PROGRAMA DE PRODUCCIÓN Y NORMATIVA VIGENTE
6
ANALIZAR LA VIABILIDAD COMERCIAL DEL PRODUCTO O SERVICIO DE ACUERDO CON LOS
INDICADORES ECONÓMICOS Y SOCIALES DEL MERCADO
7
ANALIZAR MUESTRAS DE MATERIA PRIMA, PRODUCTOS FINALES, SUBPRODUCTOS Y AGUAS CON EL
CUMPLIMIENTO DE LOS CRITERIOS TÉCNICOS ESTABLECIDOS
8
ALMACENAR Y DISPONER LOS RESIDUOS EN UN CENTRO DE ALMACENAMIENTO TEMPORAL ACORDE
CON LAS POLÍTICAS DE LA ENTIDAD
NUMERAL 6
TOTAL NORMAS
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
43
5
9
ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS PROCESOS Y LA APLICACIÓN DE PARÁMETROS LEGALES Y TÉCNICOS,
CON BASE EN LA POLÍTICA Y NORMAS ORGANIZACIONALES
290802036
10
APLICAR EL PROCESO DE EVALUACIÓN TENIENDO EN CUENTA NORMAS , TÉCNICAS, TECNOLÓGICAS Y
LEGISLACIÓN VIGENTE
11
ANALIZAR LOS PRODUCTOS POR MÉTODOS CUANTITATIVOS Y CUALITATIVOS SEGÚN NORMAS
VIGENTES
12
ALISTAR MATERIA PRIMA, MAQUINAS, ACCESORIOS Y HERRAMIENTAS SEGÚN PLAN DE
FABRICACIÓN
13
ALMACENAR LOS OBJETOS APLICANDO LAS TÉCNICAS Y NORMAS DE SEGURIDAD E HIGIENE
ESTABLECIDAS
14
APROVISIONAR LAS MATERIAS PRIMAS, INSUMOS Y MATERIALES SEGÚN LAS NECESIDADES DE
PRODUCCIÓN
15
ALISTAR LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN SEGÚN PROCEDIMIENTOS Y PARÁMETROS ESTABLECIDOS
EN LA EMPRESA
16
ALISTAR LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN DE ACUERDO CON LA ACTIVIDAD A EJECUTAR
17
ADMINISTRAR EL RIESGO DE LA UNIDAD DE NEGOCIOS DE ACUERDO CON LAS POLÍTICAS
INSTITUCIONALES
18
ADMINISTRAR LA METERÍA PRIMA Y LOS MATERIALES DE CONSUMO, PARA DISMINUCIÓN DE
DESPERDICIO
19
ASISTIR RECIBO Y DESPACHO DE MATERIA PRIMA , INSUMOS Y PRODUCTOS TERMINANDO CON BASE
EN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS
20
ANALIZAR MUESTRAS SEGÚN PROCEDIMIENTOS IMPLEMENTADOS POR EL LABORATORIO
21
CUMPLIR LOS PROCEDIMIENTOS DE MANEJO DE INVENTARIOS DEL LABORATORIO DE ACUERDO CON
LOS PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS
22
CONTROLAR EL MANEJO DE LAS MATERIAS PRIMAS CONFORME A PARÁMETROS DE CALIDAD Y
RENTABILIDAD. (EQUIVALE A NORMA NTS USNA 003 DEL MIN.COMERCIO, INDUSTRIA Y TURISMO)
23
CONTROLAR LOS SISTEMAS DE PRODUCCIÓN CUMPLIENDO NORMATIVIDAD EMPRESARIAL
24
COORDINAR LAS COMPRAS SEGÚN NECESIDADES Y REQUISICIONES DE LOS CLIENTES
25
CONTROLAR LA EJECUCIÓN DE MANTENIMIENTO DE ACUERDO CON LO INDICADO EN LA ORDEN DE
TRABAJO
26
CONTROLAR LAS VARIABLES DE PROCESO DE ACUERDO CON EL DISEÑO DE LAS UNIDADES LOS
PROCEDIMIENTOS OPERACIONALES
27
CONTROLAR EL ALMACENAMIENTO, SEGÚN LAS ESPECIFICACIONES ESTABLECIDAS POR EL SISTEMA
DE GESTIÓN INTEGRAL
28
COORDINAR LA RECEPCIÓN Y DESPACHO SEGÚN POLÍTICAS Y ESTRATEGIAS DE LA COMPAÑÍA
29
CONTROLAR LOS INVENTARIOS SEGÚN INDICADORES DE ROTACIÓN Y MÉTODOS DE MANEJO
30
CONTRATAR PROCESOS DE PRODUCCIÓN CON PROVEEDORES EXTERNOS
31
COORDINAR EL DESARROLLO DEL PROYECTO DE DISEÑO DE ACUERDO CON LA ALTERNATIVA
SELECCIONADA PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
32
CONTROLAR LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN SEGÚN ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA
Y NECESIDADES DE LOS CLIENTES
33
CONSTRUIR PIEZAS SEGÚN MOLDE O TROQUEL A PRODUCIR
34
CONTACTAR CLIENTES DE ACUERDO CON SUS NECESIDADES Y REQUERIMIENTOS, EL TIPO DE
PRODUCCIÓN O SERVICIO Y LAS POLÍTICAS DE VENTAS DE LA COMPAÑÍA
35
CONTROLAR LA FORMULACIÓN PARA EL PRODUCTO, SEGÚN ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE Y
VOLÚMENES DE PRODUCCIÓN
36
CONTROLAR EL PROCESO Y EL PRODUCTO CON BASE EN LOS MANUALES TÉCNICOS Y EL PROGRAMA
DE PRODUCCIÓN
37
CONTROLAR EL PRODUCTO O PIEZA Y EL PROCESO, APLICANDO NORMAS DE CALIDAD
38
DAR ACABADO Y MANEJO FINAL AL PRODUCTO DE ACUERDO A ESPECIFICACIONES DEL CLIENTE
39
DEFINIR ALTERNATIVAS DE DISEÑO, SEGÚN NECESIDADES DEL CLIENTE Y CONDICIONES DE LA
6
EMPRESA
40
DIMENSIONAR EL PRODUCTO SEGÚN REQUERIMIENTOS ACORDADOS CON EL CLIENTE
41
DISEÑAR PROTOTIPOS DE PRODUCTOS Y/O SERVICIOS QUE SATISFAGAN LAS NECESIDADES Y
REQUERIMIENTOS DE LOS CLIENTES Y CUMPLAN LA NORMATIVIDAD LEGAL VIGENTE
42
DESARROLLAR LOS PROCESOS DE PRODUCCIÓN SEGÚN PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR EL
ÁREA
43
DEFINIR LA PROGRAMACIÓN MAESTRA , SEGÚN LOS PLANES ESTRATÉGICOS
44
DESARROLLAR PROVEEDORES POTENCIALES Y ACTUALES SEGÚN POLÍTICAS Y REQUERIMIENTOS Y
LOS REQUISITOS EXIGIDOS POR LA ORGANIZACIÓN
45
DEFINIR LOS MÉTODOS Y TÉCNICAS DE MANEJO DE LOS OBJETOS, PROCESOS ESTRATEGIAS DE LA
ORGANIZACIÓN
46
EJECUTAR ACCIONES DE OPERACIÓN DE EQUIPOS DE ACUERDO CON EL PROCESO Y PRODUCTO
47
EVALUAR LOS PROVEEDORES SEGÚN REQUERIMIENTOS TÉCNICOS DEL PRODUCTO Y DE LA EMPRESA
48
ELABORAR EL PLAN GENERAL DE PRODUCCIÓN, SEGÚN PLAN DE VENTAS, NIVELES DE INVENTARIO Y
CAPACIDAD DE PRODUCCIÓN
49
ESTABLECER LAS VARIABLES CRITICAS, FRECUENCIAS Y TIPOS DE MUESTREO, SEGÚN LAS
NECESIDADES DE PROCESO Y DE PRODUCCIÓN
50
ELABORAR PLANES Y PROGRAMAS DE PRODUCCION CON BASE EN LA CAPACIDAD DE PROCESO Y LOS
REQUERIMIENTOS DE MERCADEO
51
EJECUTAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A SISTEMAS DE CONTROL DE PROCESOS DE
ACUERDO CON ESPECIFICACIONES TECNICAS DEFINIDAS
52
EJECUTAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO A LOS EQUIPOS DE MEDICION QUE
PERMITA EL MEJORAMIENTO CONTINUO DE ACUERDO CON PLAN ESTABLECIDO
53
EJECUTAR MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE INSTRUMENTACIÓN INDUSTRIAL CON
IMPLICACIONES METROLOGICAS QUE PERMITAN ASEGURAMIENTO DE LA OPERACIÓN DE ACUERDO
CON EL PLAN ESTABLECIDO
54
ESTANDARIZAR PRODUCTOS Y SERVICIOS DE ACUERDO CON PARÁMETROS ESTABLECIDOS
55
GESTIONAR LOS PROCESOS DE PRODUCCION SEGÚN LAS NECESIDADES DEL CLIENTE Y EXIGENCIAS DE
LA EMPRESA
56
GESTIONAR LOS PLANES Y PROGRAMAS DE PRODUCCION DE ACUERDO CON LOS OBJETIVOS Y
POLITICAS TRAZADOS POR LA EMPRESA
57
IMPLEMENTAR EL PLAN DE CALIDAD EN EL AREA DE PRODUCCION DE ACUERDO CON LAS NORMAS
ESTABLECIDAS POR EL AREA DE CALIDAD
58
IDENTIFICAR LAS ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL DISEÑO PROPUESTO POR EL CLIENTE SEGÚN
NORMATIVIDAD
59
IDENTIFICAR NORMATIVIDAD METROLOGICA EN SISTEMAS DE CALIDAD APLICADAS AL DISEÑO Y A
LA PRODUCCION
60
IMPLEMENTAR UN PLAN DE CONTROL, MANTENIMIENTO, CALIBRACIÓN Y VERIFICACIÓN A LOS
EQUIPOS DE INSPECCIÓN MEDICION Y ENSAYO PARA ASEGURAR SU FUNCIONAMIENTO Y
EFECTIVIDAD OPERATIVA
61
INTERPRETAR LAS ORDENES DE TRABAJO Y/O PRODUCCION, TENDENCIAS AL CUMPLIMIENTO DE LOS
PEDIDOS
62
MANTENER PUNTOS DE CONTROL SEGÚN MANUAL DE CALIDAD Y LEGISLACIÓN VIGENTE
63
MANTENER LOS EQUIPOS DE PRUEBA Y/O ENSAYO EN CONDICIONES CONFIABLES DE USO DE
ACUERDO A LOS PARÁMETROS ESTABLECIDOS
64
MANEJAR EQUIPOS DE LABORATORIO SEGÚN LA MANUAL DE USO
65
MONITOREAR EL DESARROLLO DE LOS PROCESOS, SEGÚN EL SISTEMA Y POLITICAS DE LA
ORGANIZACIÓN
67
PROCESAR LA MATERIA PRIMA SEGÚN PLANES DE PRODUCCION DE LA EMPRESA
68
PROGRAMAR PRODUCCION BASÁNDOSE EN PRESUPUESTOS Y ORDENES DE PEDIDOS
69
PREPARAR MATERIALES SEGÚN FORMULACION DEL PRODUCTO
7
70
PROGRAMAR LA PRODUCCION SEGÚN PRODUCTO A FABRICAR Y PRIORIDADES ESTABLECIDAS
291101020
71
PREPARAR MATERIALES DE ACUERDO CON LAS NORMAS, PLANES Y ESPECIFICACIONES
72
PREPARAR LOS MATERIALES CUMPLIENDO LOS REQUERIMIENTOS DE LA ORDEN DE PRODUCCION
73
REALIZAR NEGOCIACIÓN CON LOS PROVEEDORES Y CLIENTES, SEGÚN LOS OBJETIVOS Y ESTRATEGIAS
ESTABLECIDAS POR LA ORGANIZACION
74
REPLANTEAR LOS DISEÑOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS PLANOS Y ESPECIFICACIONES
75
SELECCIONAR PROVEEDORES POTENCIALES Y ACTUALES DE ACUERDO A LOS REQUISITOS EXIGIDOS
POR LA EMPRESA
76
SUPERVISAR EL RECURSOS HUMANO, LA MATERIA PRIMA, SERVICIOS, INDUSTRIALES Y
SUBPRODUCTOS SEGÚN PARÁMETROS DEFINIDOS
77
VALIDAR EL PRODUCTO SEGÚN LAS CONDICIONES DE LA EMPRESA
NUMERAL 8: MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
ITEM
NORMA DE COMPETENCIA LABORAL
1
AUDITAR LAS ORGANIZACIONES DE ACUERDO CON LA NORMATIVA VIGENTE.
2
ATENDER Y SERVIR AL CLIENTE APLICANDO LAS POLÍTICAS Y NORMATIVIDAD DEL SECTOR
280201053
3
ATENDER LOS REQUERIMIENTOS DEL CLIENTE CON ASESORÍA E INFORMACIÓN QUE CUMPLA CON
LOS ESTÁNDARES TÉCNICOS
4
ADMINISTRAR LAS DIFERENTES ACTIVIDADES QUE CONLLEVEN A SATISFACER LAS NECESIDADES DE
LOS CLIENTES EN EL MERCADO OBJETO
5
ASEGURAR LA CALIDAD DE LOS ENSAYOS DESARROLLADOS EN EL LABORATORIO DE ACUERDO CON
PROCEDIMIENTOS DEFINIDOS POR LA EMPRESA
6
ACONDICIONAR PRODUCTO CON BASE EN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y LA LEGISLACIÓN
VIGENTE
7
DAR ASESORÍA COMERCIAL, FINANCIERA Y LEGAL QUE CONDUZCA A LA SATISFACCIÓN DE LAS
EXPECTATIVAS NECESIDADES REALES DEL CLIENTE
8
ESTABLECER LAS DESVIACIONES DE LA PROGRAMACIÓN FRENTE A LA EJECUCIÓN DEL PLAN
9
EVALUAR EL RESULTADO DE LOS PROCESOS SEGÚN INDICADORES DE GESTIÓN ESTABLECIDOS POR LA
ORGANIZACIÓN
10
ELABORAR PROGRAMAS DE MEJORAMIENTO DE SERVICIO AL CLIENTE SEGÚN PARÁMETROS E
INDICADORES DE SERVICIO
11
EVALUAR LOS NIVELES DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE INTERNOS Y USUARIOS FINALES EN EL
CONTACT CENTER SEGÚN ESTÁNDARES ESTABLECIDOS POR LA EMPRESA
12
GESTIONAR PROCESOS DE EVALUACION INSTITUCIONAL DE ACUERDO CON INDICADORES DE
GESTION DE CALIDAD PREESTABLECIDOS
13
INTERVENIR LAS CONDICIONES CRITICAS DE TRABAJO DE LA ORGANIZACIÓN, PREVIAMENTE
IDENTIFICADAS Y EVALUADAS
14
INSPECCIONAR PIEZAS, MATERIALES Y EQUIPOS CON LA TECNICA VISUAL SEGÚN NORMA APLICABLE
NUMERAL 7
TOTAL NORMAS
REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
77
8
15
LOGRAR EL NIVEL DE SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES BASADO EN ESTRATEGIAS DE MEJORAMIENTO
DEL PRODUCTO
260201009
16
MEDIR LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE SOBRE LOS SERVICIOS PRESTADOS, APLICANDO NORMAS
LEGALES VIGENTES Y PROCEDIMIENTOS ESTABLECIDOS POR LA ORGANIZACION
17
MEJORAR EL FUNCIONAMIENTO DE MAQUINAS Y PROCESOS, BUSCANDO SU EFICIENCIA Y
PRODUCTIVIDAD
18
PROCESAR LA INFORMACION PARA APOYAR LA TOMA DE DESICIONES EN LOS PROCESOS
19
REALIZAR EN FORMA PERMANENTE EL SEGUIMIENTO CONTROL Y EVALUACION DE LOS PLANES DE
ACCION
20
REALIMENTAR LOS PROCESOS DE LA EMPRESA DE ACUERDO CON LOS RESULTADOS DE ANALISIS DE
LA INFORMACION DE CALIDAD OBTENIDA DURANTE UN PERIODO DE TIEMPO DETERMINADO
21
REALIZAR ENSAYOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS TECNICAS
22
RETROALIMENTAR LOS PROCESOS DE LA EMPRESA A PARTIR DE LOS RESULTADOS DE PRODUCCION
OBTENIDOS
23
TOMAR MUESTRAS MANUALMENTE Y CON EQUIPOS DE ACUERDO CON LAS NORMAS TECNICAS
24
VERIFICAR EL PRODUCTO TERMINADO CON BASE EN EL MANUAL DE PROCEDIMIENTOS Y LA
NATURALEZA DEL PRODUCTO
NUMERAL
DESCRIPCION
4
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
5
RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
6
GESTIÓN DE LOS RECURSOS
7
REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
8
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
TOTAL NORMAS DE COMPETENCIA LABORAL
NUMERAL 8
TOTAL NORMAS
MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
24
9
NORMAS INTERNACIONALES DE APOYO A LA IMPLEMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD:
NORMAS ISO:
O 9000 PRINCIPIOS Y VOCABULARIO
O 9004:2000 GESTIÓN PARA EL ÉXITO SOSTENIDO DE UNA
ORGANIZACIÓN. UN ENFOQUE EN LA GESTIÓN DE LA CALIDAD
O ISO 10001:2007 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. DIRECTRICES PARA
LOS CÓDIGOS DE CONDUCTA DE LAS ORGANIZACIONES
O 10002:2004 SATISFACCIÓN DEL CLIENTE. DIRECTRICES PARA EL
TRATAMIENTO DE LAS QUEJAS EN LAS ORGANIZACIONES
O 10005:2005 DIRECTRICES PARA LOS PLANES DE LA CALIDAD
O 10012:2003 REQUISITOS PARA LOS PROCESOS DE MEDICIÓN Y
LOS EQUIPOS DE MEDICIÓN
O 10013:2001 DIRECTRICES PARA LA DOCUMENTACIÓN DEL
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
O 10015:1999 GESTIÓN DE LA CALIDAD. DIRECTRICES PARA LA
FORMACIÓN
O ISO/TR 10017:2003 ORIENTACIÓN SOBRE LAS TÉCNICAS
ESTADÍSTICAS PARA LA NORMA ISO 9001:2008
O ISO 19011:2002 DIRECTRICES PARA LA AUDITORIA DE LOS
SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD Y/O AMBIENTAL
NORMATIVIDAD LEGAL COMPLEMENTARIA A LOS SISTEMAS DE GESTIÓN
DE CALIDAD Y CONTROL INTERNO EN ENTIDADES DEL ESTADO
COLOMBIANO:
NTCGP 1000:2004; MECI 1000:2005
O CONSTITUCION POLITICA COLOMBIANA
10
O LEY 80:1993 LEY 1150
O LEY 909:2004. CARRERA ADMINISTRATIVA
O NTC 5254 GESTIÓN DE RIESGOS
LEY 594:2000 GESTION ARCHIVISTICA

Hazle saber al autor que aprecias su trabajo

Estás en libertad de marcarlo con "Me gusta" o no

Tu opinión vale, comenta aquíOculta los comentarios

Comentarios

comentarios

Compártelo con tu mundo

Escrito por:

Cita esta página
Salazar Esquivel Alvaro. (2016, febrero 10). Listado para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/listado-implementar-sistemas-gestion-la-calidad/
Salazar Esquivel, Alvaro. "Listado para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad". GestioPolis. 10 febrero 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/listado-implementar-sistemas-gestion-la-calidad/>.
Salazar Esquivel, Alvaro. "Listado para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad". GestioPolis. febrero 10, 2016. Consultado el 8 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/listado-implementar-sistemas-gestion-la-calidad/.
Salazar Esquivel, Alvaro. Listado para implementar Sistemas de Gestión de la Calidad [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/listado-implementar-sistemas-gestion-la-calidad/> [Citado el 8 de Diciembre de 2016].
Copiar
Imagen del encabezado cortesía de courtneyrian en Flickr