La evolución de la Administración: una reflexión a través de los años

2016
La Evolución de la
administración: una
reflexión a través de
los años.
Por Nidia Rodríguez
RESUMEN:
El siguiente articulo contiene una reflexión de cómo la
administración ha evolucionado a lo largo de los años y las
diferentes teorías que existen acerca de la misma y sus principales
enfoques
La administración tiene suma importancia ya que capacita al
personal de cualquier área de la empresa para tomar decisiones
relacionadas con los procesos que se realizan y alcanzar el éxito
empresarial
La administración es una disciplina que tuvo sus inicios desde
épocas remotas cuando el hombre necesitaba cazar y recolectar
sus alimentos para cubrir sus necesidades básicas y así poder
subsistir.
Sin embargo en 1769 se dieron los antecedentes de la teoría de la
administración moderna con la construcción de la máquina de vapor
por james watt y también con la construcción de la máquina de hilar
cuyo inventor llevo por nombre Jaime Hergreaves.
La revolución industrial sin duda llevo a un crecimiento rápido de las
organizaciones y también represento un desorden en las mismas
pues al expandirse cada vez más rápido las empresas eran más
difíciles de organizar y como estas necesitaban aumentar su
productividad debían buscar la eficiencia de sus trabajadores.
En el siglo XX se consolida la administración ya que surge la
administración científica de Taylor y posteriormente muchos autores
se dedican a estudiar esta disciplina.
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN: UNA
REFLEXIÓN A TRAVÉS DE LOS AÑOS.
La administración es una ciencia que con el correr de los años se
ha utilizado en las empresas y organizaciones para hacer que los
recursos tanto , técnicos, físicos, económicos y humanos de una
empresa sean utilizados de manera eficiente y así se logren
alcanzar las metas establecidas a corto mediano y largo plazo .
La administración tiene suma importancia ya que capacita al
personal de cualquier área de la empresa para tomar decisiones
relacionadas con los procesos que se realizan y alcanzar el éxito
empresarial de esta forma.
Sin embargo cabe mencionar que la administración es una
disciplina que tuvo sus inicios desde épocas remotas cuando el
hombre necesitaba cazar y recolectar sus alimentos para cubrir sus
necesidades básicas y así poder subsistir.
Para el logro de esto surgieron las primeras formas de
administración entre grupos, ya que mientras unos cazaban otros
recolectaban alimentos, unos más hacían las herramientas para la
caza, las mujeres realizaban las comidas y cuidaban a los niños y
animales y de esta manera se dieron las primeras manifestaciones
de la división del trabajo.
La administración desde esos remotos tiempos se concibió como la
única manera en que el hombre lograría llegar a su objetivo, que en
ese caso era el de sobrevivir y de esa manera se formaron grupos
que trabajaban por un bien común logrando así las primeras formas
de la administración que conocemos hoy en día.
Más tarde con la aparición del estado surgieron la ciencia, la
literatura, la religión, La política, la escritura y el urbanismo. En
Mesopotamia y Egipto se dio el apogeo de las clases sociales y el
pago de tributos en especie con el control del trabajo eran las
formas en que se desempelaban estas civilizaciones lo que
representaba una forma de administración s compleja que en
tiempos antiguos.
La época grecolatina dio origen al surgimiento de la esclavitud
donde se exigían a los trabajadores largas jornadas de trabajo y se
daban castigos corporales si estas no eran realizadas de manera
optima, los esclavos eran tratados de la forma más inhumana
posible y esto origino que se viera afectada la producción pues el
descontento era evidente y años más tarde fue la causa de la caída
del imperio romano.
Durante la época del feudalismo las relaciones se caracterizaron
por la prevalencia de la servidumbre, esta era controlada por el
señor feudal, al final de esta época los siervos se convirtieron en
trabajadores independientes, originando los talleres artesanales y
dio pie a la creación de oficios y con esto creando estructuras de
mando. Además con el surgimiento del comercio la economía
familiar se transformo en economía de ciudad.
Durante esta época aparecieron gremios que vigilaban las horas de
trabajo en las organizaciones además de que regulaban los salarios
y demás condiciones de trabajo, de esta forma surgieron los que
hoy en día se conocen como sindicatos. Munch, L; García J (1983).
Otros aportes a la teoría administrativa fue el hecho por los filósofos
de los tiempos de Sócrates, este a la vez estableció que la
administración es una cualidad personal independiente del
conocimiento y de la experiencia. Sin embargo Sócrates no fue el
único miembro filosófico que hizo aportaciones a la administración,
también algunos otros como Descartes, Platón y Aristóteles lo
hicieron.
La iglesia católica y su organización sirvieron como modelo para
administradores y a la vez las organizaciones militares dieron los
primeros ejemplos de escalas de mandos, niveles jerárquicos y
toma de decisiones.
Sin embargo en 1769 se dieron los antecedentes de la teoría de la
administración moderna con la construcción de la máquina de vapor
por james watt y también con la construcción de la máquina de hilar
cuyo inventor llevo por nombre Jaime hergreaves.
Estos inventos desencadenaron la revolución industrial con lo cual
se dieron muchos cambios en la industria de aquella época, en la
forma y cantidad de producir.
Entre otras las aportaciones más relevantes que se desarrollaron en
esa época a través de la revolución industrial fueron las siguientes:
Robert Owen introduce el termino maquinas vitales” en el año de
1810 para referirse a los trabajadores de una empresa,
estableciendo con esto que representaban la mejor inversión de la
administración y que si las necesidades de los trabajadores eran
atendidas esto representaría recuperar los costos que estas
generaran fácilmente ya que el personal seria más productivo.
Por otro lado en 1832 Charles Babbage estableció que aplicando
los principios científicos a los procesos se lograría incrementar la
producción y a la vez una reducción de costos. Babbage se centro
en la división del trabajo por oficios utilizando personal
especializado para trabajos completos.
La revolución industrial sin duda llevo a un crecimiento rápido de las
organizaciones y también represento un desorden en las mismas
pues al expandirse cada vez más rápido las empresas eran más
difíciles de organizar y como estas necesitaban aumentar su
productividad debían buscar la eficiencia de sus trabajadores.
Los problemas que surgían con el crecimiento de las empresas
conllevaron a que se buscaran enfoques científicos de
administración que acabaran con el empirismo con el que se venían
manejando estas.
En el siglo XX se consolida la administración ya que surge la
administración científica de Taylor y posteriormente muchos autores
se dedican a estudiar esta disciplina.
En la actualidad la administración se aplica en cualquier actividad
organizada desde lo más simple hasta lo más complejo y es
necesaria para el buen funcionamiento de las sociedades.
La administración está integrada por un objetivo ya que esta
siempre tiene fines o resultados, además la administración busca
optimizar resultados aprovechando todos los recursos con los que
cuenta traduciendo estos aspectos en eficiencia.
La administración existe cuando se necesita lograr resultados
utilizando la colaboración mutua de las personas, para administrar
es de suma importancia coordinar y analizar los diferentes
elementos con los que se cuenta para lograr un beneficio para
todos los miembros de un grupo social. Munch, L; García J (1983).
TEORÍAS ADMINISTRATIVAS
Durante el inicio del siglo XX surgen los trabajos de dos ingenieros
pioneros en la administración: Frederick Winslow Taylor (USA)
creador de la teoría científica de la administración y Henry Fayol
(Francia) creador de la teoría clásica, además otra teoría que
destaco en esa época fue la propuesta por el sociólogo Max
Webber (Alemania) que fue llamada la teoría de la Burocracia.
La administración científica de Taylor
Se basaba en un modelo racional donde se buscaba resolver los
problemas que pudieran surgir en una organización a través de
poner especial atención en el diseño del trabajo, la selección
científica y también el desarrollo de los trabajadores pero su
principal falla era que consideraba al trabajador como interesado
solo por el dinero ignorando sus necesidades y problemas lo que
se tradujo en que las empresas explotaran a sus empleados al solo
disponer de ellos para producir a toda costa y no atender sus
necesidades .
La principal característica de la administración científica de Taylor
era que él se enfocaba en aumentar la producción de la empresa y
para este fin desarrollo los tiempos y movimientos donde establecía
que las cosas debían ser realizadas siguiendo una estructura
determinada de descomponer las tareas en movimientos
específicos y fijar tiempos estándares para que fueran realizados.
Taylor diseño cargos simples y estableció la relación de un puesto
con otro dentro de la empresa a esto se le llamo división del trabajo
y desencadeno la especialización del trabajador.
Según Taylor el trabajador debía recibir una remuneración de
acuerdo a su producción y para esto creo el sistema de tarifas
diferenciales. (Soto, 1998)
Además la administración científica estableció que la eficiencia no
era solo cuestión de remuneración y métodos de trabajo si no que
también debía ponerse énfasis en reducir la fatiga del empleado.
Taylor desarrollo 4 principios que suponían el ahorro de materiales
y obtener el mejor desempeño de la mano de obra:
Planeación: planear el método de realizar las cosas y dejar los
supuestos y el empirismo.
Preparación: seleccionar la mano de obra inteligentemente
obteniendo los mejores representantes, además capacitarlos y
enseñarles las mejores formas de realizar las actividades con el
método establecido, seleccionar las herramientas y materiales
necesarios para obtener los mejores resultados.
Control: verificar que los procesos se estén llevando a cabo según
el plan establecido y en el tiempo pactado.
Ejecución: asignar las responsabilidades para la realización óptima
de las actividades establecidas y para que esta sea de una manera
ordenada.
Teoría clásica de la administración
En esta teoría se busca alcanzar la eficiencia de la empresa
mediante su organización, se centra en la interacción de los
diferentes departamentos que existen en una empresa y su
funcionamiento.
Sin embargo esta teoría concibe a la empresa como un sistema
cerrado donde no se toma en cuenta al exterior ni se considera que
este afecte en lo más mínimo a la empresa.
Henry Fayol estableció que la administración es una habilidad y que
esta debe ser enseñada a la alta dirección, además dividió las
operaciones y actividades que se realizan en una empresa
principalmente:
Técnicas comerciales, financieras, de seguridad, contabilidad y
gerencia.
Teoría de la Burocracia
Webber en su teoría de la burocracia afirma que esta es la única
forma de conseguir la eficiencia organizacional y controlar al
personal, esta propuesta surge a partir de las necesidades
modernas y respondiendo al reto que representa dirigir una
empresa compleja y grande. (Idarraga, 2006)
Su principal énfasis fue en la necesidad de contar con una
estructura bien definida donde radicaba la importancia de las
normas y lineamientos de autoridad.
“El modelo burocrático resulta ser modelo normativo que enfatiza la
estructura organizacional y cuyas funciones son de especialización,
estructuración, predicción, estabilidad, racionalidad y democracia”
Medina et al, (2002).
Teoría de las relaciones humanas
Mary Parker Follet y Chester Barnard basándose en la estructura
origina de la escuela clásica propusieron nuevos aspectos de la
misma y son considerados los precursor de las teorías humanistas.
Parker, dirigió su enfoque hacia la conducta humana ya que ella
consideraba que no debería existir rivalidad entre administradores y
empleados si no por el contrario debían trabajar en conjunto para
alcanzar objetivos mutuos que beneficiara tanto a empleados como
a la administración, además hacia hincapié en que el modelo
científico de la administración podía utilizarse para resolver
problemas entre personas.
Barnard por su parte considero que las organizaciones deben ser
efectivos y eficientes, esto significa que deben por un lado alcanzar
sus metas establecidas y por otro ayudar a las personas para
satisfacer sus necesidades en su propuesta Bernard afirma que
para que una empresa logre ser eficiente debe equilibrar sus metas
con las de sus empleados y para esto los últimos deberían aceptar
la autoridad que representa la administración.
Se le considero al empleado como un factor decisivo en la
organización y se estableció que la organización era una empresa
cooperativa con individuos que trabajan juntos como grupo. Con
esta afirmación Bernard dejo atrás la corriente de la administración
y marco un comienzo para el pensamiento administrativo de la
actualidad.
Teoría del desarrollo organizacional
Esta teoría surgió a partir de las obras de científicos
estadounidenses en el año de 1962, estos se centraban en el
desarrollo planificado de las organizaciones y se encargaron de
hacer énfasis en la relación entre la empresa, los empleados y el
ambiente.
Hoy en día las empresas interactúan en un macrosistema donde el
entorno juega un papel muy importante y repercute tanto en la
empresa como en el individuo, en la actualidad las empresas
necesitan nuevas clases de empleados con mayor conciencia social
que sepan manejar las transformaciones del medio ambiente donde
interactúan.
El desarrollo organizacional se refiere a un proceso planeado de
cambio organizacional enfocándose en la cultura y los procesos
dentro de la empresa donde se busca que esta sea capaz de
autorrenovarse, que a la vez sea capaz de resolver sus problemas
de manera más efectiva y que esté preparada para enfrentar los
nuevos retos del entorno.
El desarrollo organizacional pretende desarrollar el liderazgo en la
administración ya que los directivos deben interesarse en todo lo
que sucede dentro de su empresa, para la mejor toma de
decisiones y estar preparados para los cambios en las estructuras y
procesos de la organización.
El desarrollo organizacional busca el desarrollo de los individuos
dentro de una empresa y una de las únicas limitantes que este tiene
es la resistencia al cambio ya que mientras no se quiera cambiar de
métodos, de procesos, y de costumbres no se podrá dar un
desarrollo organizacional importante. Medina et al, (2002).
Conclusión:
La administración y las teorías administrativas son elementos que
se mueven y evolucionan a lo largo de los años según las
necesidades del ambiente donde son necesarias, el constante
cambio en los aspectos externos e internos de una organización
obligan a generar cambios en las formas de administrar las mismas
,hoy en día prevalece la atención en el trabajador visualizando
como el elemento clave para alcanzar los objetivos de una
organización y es por esto que las empresas se muestran más
interesadas en contar con personal adecuado y de calidad en sus
instalaciones y en mantener excelente comunicación con estos.
Las teorías administrativas son ejemplos de cómo con el correr de
los años el concepto de personal ha ido evolucionando de ser
elementos de producción a ser el recurso más preciado de las
organizaciones actuales capaces de determinar el éxito o fracaso
de las mismas.
.
Referencias bibliográficas
1. Medina Macías A; Ávila Vidal A. (2002) EVOLUCIÓN DE LA
TEORIA ADMINISTRATIVA.UNA VISION DESDE LA
PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL. Facultad de Psicología,
Universidad de La Habana. Revista cubana de psicología
Vo.19, No.3.
2. Munch Galindo L & García Martínez J. (1983),
FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACIÓN, primera reimpresión
editorial Trillas.
3. Marín Idarraga, D. A. (2006). EL SUJETO HUMANO EN LA
ADMINISTRACIÓN: UNA MIRADA CRÍTICA. Cuadernos de
Administración, 135-156.
4. Contreras Soto, R. (2010). REFLEXIONES EN TORNO A LA
CONSTRUCCIÓN CIENTÍFICA EN EL CAMPO DE LOS
ESTUDIOS DE LAS ORGANIZACIONES, GESTIÓN Y
ADMINISTRACIÓN EN MÉXICO. Observatorio de la
economía latinoamericana.

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Rodríguez Mazahua Nidia. (2016, febrero 16). La evolución de la Administración: una reflexión a través de los años. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/la-evolucion-la-administracion-una-reflexion-traves-los-anos/
Rodríguez Mazahua, Nidia. "La evolución de la Administración: una reflexión a través de los años". GestioPolis. 16 febrero 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/la-evolucion-la-administracion-una-reflexion-traves-los-anos/>.
Rodríguez Mazahua, Nidia. "La evolución de la Administración: una reflexión a través de los años". GestioPolis. febrero 16, 2016. Consultado el 10 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/la-evolucion-la-administracion-una-reflexion-traves-los-anos/.
Rodríguez Mazahua, Nidia. La evolución de la Administración: una reflexión a través de los años [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/la-evolucion-la-administracion-una-reflexion-traves-los-anos/> [Citado el 10 de Diciembre de 2016].
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