Información difusa en las organizaciones y su impacto en los procesos

Resumen
Las organizaciones son entes complejos, su funcionamiento está
condicionado por diferentes factores tanto internos y externos. La
organización es a menudo estudiada desde diferentes perspectivas en
diferentes disciplinas.
En la actualidad hay métodos para examinar de forma separada la
situación real de la empresa sin embargo, la información difusa debe ser
tratada con metodologías que acerquen a una mayor comprensión de la
realidad de la empresa.
Los activos tangibles, son considerados lo más importante para las
empresas, son fácilmente identificados y percibidos por los sentidos, por
ejemplo la materia prima, los stocks, el terreno, la maquinaria, etc.
Las empresas que se destaca n con el aprovechamiento de la
información que obtienen de su entorno se vuelven más competitivas, la
información genera un aumento del conocimiento del usuario, y permite
que individuos puedan tomar decisiones que lleven a lograr objetivos y
metas pactadas dentro de una organización.
Las empresas necesitan obtener la información antes que sus
competidores para mejorar su competitividad, para esto deben realizar
una buena recolección, captura y procesamiento de los datos.
La información difusa en las organizaciones
La información difusa en las organizaciones
Las organizaciones son entes complejos, su funcionamiento está
condicionado por diferentes factores tanto internos y externos .La
organización es a menudo estudiada desde diferentes perspectivas en
diferentes disciplinas.
Para esto es necesario en primer lugar la recolección de información
para poder tener bases y el conocimiento de lo que puede estar
sucediendo en la organización, pero si esta información no es clara se
traduce en un problema para poder analizarla. Utilicen métodos de
investigación que puedan adaptarse a las necesidades de la
organización.
En la actualidad hay métodos para examinar de forma separada la
situación real de la empresa sin embargo, la información difusa debe ser
tratada con metodologías que acerquen a una mayor comprensión de la
realidad de la empresa.
Aun así es preciso para la organización entender su comportamiento lo
que genera que los analista.
Hoy en día, la globalización está haciendo que las empresas
manifiesten una gran diversidad cultural, es bien sabido que algunas de
las culturas influyen a su vez en otras debido al intercambio de
información que puede variar en términos de economía, cultura,
sociedad, etc.
Estos intercambios de información, permite que muchos de los países
del mundo intercambien aspectos culturales lo que se traduce algunas
veces en ventajas, pero otras más en ciertas desventajas que afectan a
los mismos.
En años anteriores a el inminente crecimiento de la globalización,
muchas de las culturas podías concebirse separadamente unas de
otras, estas se desarrollaban de manera autónoma, sin embargo con la
evolución tecnológica se han eliminado las barreras que las mantenían
aislada.
A este fenómeno se le conoce como multiculturalidad y se ha acelerado
de manera impresionante desde los últimos 50 años, haciendo que cada
vez las personas de diferentes culturas estén más cerca.
La información, se define como “el conjunto de datos, que constituye un
mensaje sobre cierto fenómeno ente. La información permite resolver
problemas y tomas de decisiones, ya que su uso racional es la base del
conocimiento”.
Por ejemplo para los sistemas políticos que rigen a las culturas, la
información tiene un carácter fundamental pues la opinión n pública
necesita conocer las acciones de los gobiernos para de esta forma poder
realizar juicios del desempeño y poder tomar decisiones que apunten al
futuro de una cultura. (Club Ensayos, 2012)
Los activos tangibles, son considerados lo más importante para las
empresas, son fácilmente identificados y percibidos por los sentidos, por
ejemplo la materia prima, los stocks, el terreno, la maquinaria, etc. No
obstante los activos tangibles no son lo suficiente para alcanzar el éxito
de una empresa.
Las empresas cuentan también con activos intangibles, estos otorgan
privilegios a las empresas que los poseen, generando así valor agregado
estos pueden estar representados por patentes, marcas registradas,
derechos de autor, bases de datos etc. Y también los muy famosos
Knox Hoy que hace referencia a los conocimientos con los que cuenta
cierta organización o la experiencia que tienen en cierto mercado y son
considerados hoy en día más importantes que los activos tangibles por
algunas organizaciones.
Las empresas que se destacan con el aprovechamiento de la información
que obtienen de su entorno se vuelve n más competitivas, la información
genera un aumento del conocimiento del usuario, además permite que
individuos puedan tomar decisiones que lleven a lograr objetivos y metas
pactadas dentro de una organización.
Dentro de las empresas la información puede ser vista de tal forma que
cumpla las siguientes características:
Debe aumentar el conocimiento de usuario, se mide en relación
con la ayuda que genera a los individuos para que así puedan
tomar decisiones en relación a los objetivos o metas establecidos.
Debe generar factores de competitividad.
Las empresas necesitan obtener la información antes que sus
competidores para mejorar su competitividad, para esto deben realizar
una buena recolección, captura y procesamiento de los datos.
Clasificación de la información
La información en una empresa puede clasificarse en:
Externas
En función del grado de elaboración las fuentes se dividen en:
Primarias
La información está en su origen y necesita ser elaborada por vez primera y en
forma especifica
Secundarias
La información que ya ha sido elaborada previamente y tenía otra finalidad.
La información también es clasificada en función a su naturaleza:
Cualitativa: se obtiene mediante descripción, observación del fenómeno a
estudiar, puede incluir datos de actitudes, pensamientos y reflexiones .se
puede realizar mediante distintas técnicas como la observación participante,
visitas al lugar, etc.los datos que se obtienen no son numéricos, se basan en
descripciones de las conclusiones obtenidas.
Cuantitativa: es la información con la que se puede examinar los datos de
manera numérica, se pueden realizar encuestas, estadísticas y se pueden
obtener en porcentajes, de esta forma se puede contabilizar.
En cuanto a la disponibilidad de información:
Información interna: se refiere a movimiento de información generado dentro
de la empresa, esta se almacena dentro de la misma y está dirigida a los
individuos que toman las decisiones.
Puede ser de tipo operacional resultado del funcionamiento diario de la
empresa, de conocimiento, cuando las empresas generan conocimiento como
resultado del análisis del uso de las capacidades creativas de sus miembros
cuando diseñan nuevos productos o se incorporan nuevos procesos
administrativos.
Información externa: la información también puede provenir del entorno
organizacional o ambiente externo, la información captada por la empresa y
que participa de manera directa en las actividades diarias como información
tecnológica, clientes, proveedores, interés especial, competidores, etc.
Información difusa
La información dentro de una organización es significativamente variada, el
término de información difusa se refiere a la información que es poco clara o
que no tiene un ideal de entendimiento.
La ID1 hace que las empresas no puedan recibir la información de una manera
clara y con su significado real, la información puede ser difusa en casos donde
1 Información difusa
los datos interrelacionados no pueden ser medidos y por lo tanto no pueden ser
analizados.
La información difusa puede comprenderse como el conjunto de datos que
difícilmente pueden ser procesados y analizados para obtener información
veraz que brinde las herramientas necesarias a los individuos y los ayude en la
toma de decisiones.
El manejo de esta información dentro de las organizaciones es relevante pues
se puede tener gran cantidad de datos pero si estos no se traducen a un afirma
clara de entender no podría ayudar a la gerencia en la toma de decisiones.
Herramientas de información difusa
Las herramientas de información difusa surgen con la necesidad que tiene las
organizaciones de esclarecer y facilitar la comprensión de la información.
Algunas de las herramientas que se pueden emplear para el manejo de la
información difusa se detallan a continuación:
1. Análisis de datos cuantitativos: esta información suele ser menos
difusa, porque está dada por números, su medición y análisis puede
darse teniendo conocimiento sobre el manejo de diversos software que
facilitan de gran forma la obtención de la información.
2. Análisis de datos cualitativos: por otra parte los datos cualitativos son
más difíciles de analizar ya que estos se basan en conceptos subjetivos,
por lo tanto la información se vuelve difusa o difícil de comprender, a
través de modelos heurísticos se pueden establecer varias soluciones.
3. Lógica difusa: la imprecisión pueden relacionarse con otros campos de
estudio, un ejemplo de esto puede ser la sociología, finanzas,
ingeniería, etc., una solución para esto puede ser la teoría de los
conjuntos difusos, introducida por L.A. Zadeh en el año de 1965, cuya
propuesta considera que cada elemento tiene un grado de pertenencia
en conjunto y este valor puede estar entre 1 y 0.
4. La comunicación en el manejo de información difusa: la comunicación es
un factor relevante en las empresas pues es la forma en que se
transfiere la información en los diferentes niveles de la empresa, para
facilitar el entendimiento de la misma esta ya se tiene que encontrar
clara y concisa para facilitar el proceso de comunicación, pues de lo
contario genera dificultades en los procesos administrativos.
(Velásquez, 2012)
Toma de decisiones con información difusa
La toma de decisiones, es una actividad habitual en muchos campos de
aplicación y áreas de investigación como ciencias sociales, psicología,
tecnologías de la información, etc. Esto ha originado el estudio de
diversos problemas con distintas aproximaciones.
La teoría clásica de la decisión proporciona muchas herramientas y
modelos para solucionar los problemas de decisión, no obstante la
mayoría de estos modelos son probabilísticos que no se adaptan de la
mejor manera a algunos problemas que representan incertidumbre de
naturaleza no probabilística que son habituales en muchas situaciones
del mundo real.
Para enfrentar estos problemas existen diferentes herramientas entre
los que se encuentran la lógica difusa y la aproximación lingüística
difusa, que contribuyen a hacer los modelos de decisión más flexibles.
(ESTYLF, 2012)
Conclusión
En la actualidad, la competitividad y la información son un elemento de suma
importancia para que una organización tenga permanencia y pueda encontrar
las estrategias para adaptarse al entorno. Lo rápido que pueda adaptarse una
empresa al cambio se traduce en una ventaja competitiva donde el capital
humano y el análisis de la información obtenida se vuelven de suprema
importancia para poder ser más competitiva, por esta razón la empresa debe
tener la visión de enfrentar los desafíos y evolucionar.
Referencias bibliográficas
Club Ensayos. (mayo de 2012). Club Ensayos. Obtenido de Club Ensayos:
https://www.clubensayos.com/Negocios/Manejo-De-La-Informacion-Difusa-
Herramienta-Indispensable/176122.html
ESTYLF. (2012). Toma de decisiones con información difusa. XI Congreso Español sobre
tecnologias y logica Fuzzy.
Velásquez, J. C. (2012). Comunicación y manejo de información difusa. Sistemas de
Información.
INFORMACIÓN
DIFUSA EN
LAS ORGANIZA-
CIONES Y SU
IMPACTO EN
LOS PROCESOS
ARTÍCULO
NIDIA RODRÍGUEZ MAZAHUA
El autor de este articulo agradece al Instituto Tecnológico de
Orizaba máxima casa de estudios a la que le enorgullece
pertenecer, a CONACYT por brindar los recursos para la
realización de esta investigación , a la Maestría en Ingeniería
Administrativa por el voto de confianza y al profesor Fernando
Aguirre Y Hernández por la dedicación y compromiso por forjar
talentos.
Índice
Resumen ...................................................................................................................................... 4
La información difusa en las organizaciones ........................................................................ 5
Clasificación de la información ................................................................................................. 8
Información difusa ...................................................................................................................... 9
Herramientas de información difusa ...................................................................................... 10
Toma de decisiones con información difusa ........................................................................ 11
Conclusión ................................................................................................................................. 12
Referencias bibliográficas ....................................................................................................... 13
INDICE ..........................................................................................

Hazle saber al autor que aprecias su trabajo

Estás en libertad de marcarlo con "Me gusta" o no

Tu opinión vale, comenta aquíOculta los comentarios

Comentarios

comentarios

Compártelo con tu mundo

Cita esta página
Rodríguez Mazahua Nidia. (2016, marzo 29). Información difusa en las organizaciones y su impacto en los procesos. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/informacion-difusa-las-organizaciones-impacto-los-procesos/
Rodríguez Mazahua, Nidia. "Información difusa en las organizaciones y su impacto en los procesos". GestioPolis. 29 marzo 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/informacion-difusa-las-organizaciones-impacto-los-procesos/>.
Rodríguez Mazahua, Nidia. "Información difusa en las organizaciones y su impacto en los procesos". GestioPolis. marzo 29, 2016. Consultado el 9 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/informacion-difusa-las-organizaciones-impacto-los-procesos/.
Rodríguez Mazahua, Nidia. Información difusa en las organizaciones y su impacto en los procesos [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/informacion-difusa-las-organizaciones-impacto-los-procesos/> [Citado el 9 de Diciembre de 2016].
Copiar
Imagen del encabezado cortesía de cdotwright en Flickr