Implementación eficiente de grupos y equipos de trabajo en las organizaciones

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IMPLEMENTACION EFICIENTE DE GRUPOS FORMALES, INFORMALES Y
EQUIPOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES
INTRODUCCION
Desde sus inicios el hombre ha formado equipos o grupos de trabajo para el desempeño de
ciertas actividades y por naturaleza el ser humano tiene necesidad de aceptación por parte de
los individuos que lo rodean. No obstante, en la actualidad es común que las actividades sean
desarrolladas por grupos o equipos de trabajo formados por diversos individuos.
Todos los seres humanos formamos parte de un grupo: familia, un comité, vecinos, equipos
deportivos, una religión, etc.
Hoy en día es sumamente importante para las organizaciones la formación de grupos de
trabajo para lograr el éxito de la organización y así mismo que los gerentes tomen consciencia
que el comportamiento individual y en conjunto de los individuos será completamente
distinto en ambas situaciones.
Se debe fomentar espíritu cooperativo y la unión de los equipos de trabajo, unir los esfuerzos
de la empresa y tanto de las personas individualmente como en grupos para alcanzar una
meta en común y así aumentar la productividad.
GRUPOS
Definición de grupo:
“Un grupo es un conjunto de personas que pueden interactuar entre , son conscientes
psicológicamente de la existencia de los demás y perciben y son percibidos como
miembros de un equipo” (Hunt, 2010)
“Un grupo es un conjunto o agregado de personas que se consideran relacionadas de
alguna manera o unidas por vínculos o intereses comunes” (Rosenzweig, 1987)
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“Un grupo son dos o s personas que interactúan entres si, comparten un conjunto
de normas y metas comunes que dirigen sus actividades y desarrollan un conjunto de
roles y una red de relaciones afectivas” (Jose Javier Rosales Jimenez, 2013)
“Se define grupo como el conjunto de dos o más individuos que se relacionan y son
interdependientes y que se unieron para conseguir objetivos específicos” (Rees, s.f.)
Grupo de empresas:
También llamado grupo industrial, conglomerado industrial, grupo empresarial o
conglomerado empresarial. Son una agrupación de empresas que dependen de una empresa
matriz la cual toma las decisiones debido a que tienen una participación económica suficiente
en su capital.
La combinación de dos o más empresas que realizan negocios completamente diferentes son
llamados conglomerados.
La agrupación a través de acuerdos, fusiones o participación en acciones a una empresa
matriz es nombrada concentración empresarial o concentración industrial.
Se denomina concentración horizontal a las empresas de la misma etapa de proceso de
producción es decir del mismo sector. Cuando se agrupan todas o la mayor parte delas fases
de un mismo proceso productivo es decir cuando pertenecen a la misma industria, pero
operan en distintas etapas del proceso se les denomina concentración vertical
El ejemplo de conglomerado empresarial mexicano más claro es el Grupo Salinas. Este
conglomerado fue fundado por Ricardo B. Salinas, este grupo opera como un foro de
desarrollo administrativo y de toma de decisiones para los líderes de las compañías que
forman el grupo y no maneja posiciones accionarias.
Las compañías son:
Italika
Grupo Iusacell
Grupo Elektra
Azteca
Afore Azteca
Azteca América
Banco Azteca
Azteca Internet
Seguros Azteca
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Características de un grupo:
Formados por dos o más personas
Tienen un objetivo común para definir al grupo
Tiene una cultura común donde comparten creencias y sentimientos
Tienen normas de funcionamiento para poder regular las conductas de los miembros
Interaccionan entre sí para alcanzar el logro de sus objetivos
Interacción y dinámica:
Cualquier tipo de comunicación oral, escrita incluyendo gestos y/o expresiones
faciales pueden ser considerados como interacción. La interacción también puede
incluir movimientos, gestos, inclinación de cabeza, palmadas en la espalda, miradas,
caricias y guiños. Si no existiera interacción en los grupos serian simplemente
considerados como individuos. En cuanto a la dinámica se refiere a las clases de
interacciones que existen y las relaciones cambiantes que se ajustan entre los grupos
y entre los miembros.
Ilustración 1.- Características de los grupos
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¿Por qué formamos un grupo?
1. Autoestima: las personas se sienten valiosas cuando pertenecen a un grupo.
2. Seguridad: al pertenecer a un grupo las personas dejan de sentirse solas y se
sienten más fuertes para enfrentar amenazas.
3. Logro de metas: en ocasiones las personas necesitan de más personas para
alcanzar una meta propuesta.
4. Estatus: Dentro de los grupos hay posiciones que son tomadas por los
diferentes miembros del grupo
5. Poder: Al formar parte de un grupo se puede hacer suma de las fuerzas
individuales y lograr lo que como individuos sería más difícil lograr o no
lograrían.
6. Similitudes culturales
7. Necesidades o intereses en común
8. Proximidad física
Actividades de grupo:
1. Actividades orientadas a alcanzar objetivos grupales
2. Actividades para la creación de un vínculo grupal: alientan la confianza, reciprocidad
y cooperación entre los miembros del grupo al ayudar a satisfacer necesidades de los
integrantes.
3. Desempeño de roles: los roles son patrones de conducta esperados y son determinados
entre el líder del grupo y los integrantes
4. Actividades individuales: cada individuo del grupo buscara satisfacer sus propias
necesidades y objetivos sin afectar al grupo.
5. Actividades de liderazgo: El líder del grupo se encarga de que todos los miembros
del grupo persigan el mismo fin, busca crear vínculos fuertes entre los integrantes y
realiza actividades orientadas a cumplir el objetivo grupal.
6. Normas: las normas establecen que pueden hacer o no los integrantes del grupo.
7. La cohesión de grupo: busca que la vinculación del grupo está basada en la
solidaridad, empatía y protección mutua.
8. Comunicación de grupo
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Clasificación de los grupos:
Y finalmente en la que nos enfocaremos en el presente artículo:
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Grupos y Organizaciones:
Toda persona es miembro de varios grupos formales e informales dentro de la empresa.
Todos pertenecen a un grupo formal de trabajo que a su vez puede subdividirse en varios
grupos informales ya que están en proceso de realizar cierta actividad.
Grupo organizado: es un grupo continuo se puede dispersar y reorganizarse con los mismos
integrantes, las relaciones que resulten tienen un grado de pertenencia y repiten las relaciones
establecidas entre pares de posiciones.
Estructura organizacional es una entidad integrada por varios puestos. Los documentos que
describen los deberes y responsabilidades de cada puesto son los que definen a las
organizaciones formales.
“Una organización puede ser vista como la fusión de dos conceptos: 1) el grupo como un
conjunto de personas y 2) la estructura como un conjunto de puestos.” (Rosenzweig, 1987)
Es posible que los grupos cambien en cuanto el aumento y disminución de miembros, pero
la estructura no cambia hasta realizar ajustes formales. Dentro de las organizaciones existen
dos tipos de grupos los formales y los informales
Grupos Formales:
Son oficiales, definen la estructura de la organización y están apoyados por los altos mandos
o autoridad. Tienen funciones específicas, claras y en escrito. En estos grupos se fija y dirige
el comportamiento de los miembros hacia el cumplimiento de las metas de la organización.
Dentro de esta clasificación podemos poner a los comités, equipos de proyectos, grupos de
trabajo y las reuniones de grupos departamentales o funcionales.
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Grupos informales:
Son alianzas que carecen de estructura formal u oficial y no están definidos por la empresa,
son formaciones naturales del entorno laboral que surgen como respuesta a la necesidad del
contacto social, se basan en la amistad, están menos cohesionados, comúnmente son más
divertidos y tiene un comportamiento más errático.
Clasificación de los grupos formales e informales:
Grupos de mando: los miembros de este grupo le reportan directamente a un jefe y son
determinados por el organigrama de la organización.
Grupos
Grupos
formales
Grupos de
mando
Grupos
estables
Grupos
temporales
Grupos de
tareas
Gruos
estable
Grupos
temporales
Grupos
informales
Grupos de
interes
Grupos de
amistad
Grupos
temporales
Grupos
estables
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Grupos de tareas: es determinado por la empresa, es una asociación de los integrantes
unidos para el cumplimiento de un trabajo, sus mites no terminan con el superior jerárquico
inmediato, sino que pueden cruzar las relaciones de mando.
Grupo de interés: estos grupos no son determinados por la organización, pero se unen para
lograr un objetivo específico en común. Los trabajadores que se unen para modificar sus
calendarios de vacaciones, evitar el despido de algún trabajador o bien buscan mejorar sus
condiciones laborales, están tratando de atender sus intereses en común.
Grupos de amigos: no los determina la organización y los miembros de él comparten
alguna(s) características, se basan en la edad, orígenes, política, afición algún equipo
deportivo, etc.
Grupos estables: trabajan durante largos periodos de tiempo
Grupos temporales: se integran por corta duración para la realización de proyectos o tareas
específicas.
Los grupos informales ayudan a la satisfacción de necesidades sociales de sus integrantes
debido a la proximidad física al momento de ejecutar su tarea, comúnmente estos grupos
desarrollan actividades en grupo como almorzar, viajar en grupo a su casa, formar equipos
deportivos, etc.
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Fases del desarrollo de grupos (Jose Javier Rosales Jimenez, 2013):
1.- Orientación y formación
Se caracteriza por ser una fase de desconcierto e inseguridad por la
que atraviesa el individuo. Su comportamiento se conduce por el
deseo de ser aceptado por los demás, evadiendo la controversia y el
conflicto.
Se produce:
a) Una búsqueda de orientación e información
b) Planteamientos de que se va a hacer y cómo se va a hacer
En esta fase, los temas de comunicación son superficiales, por
ejemplo, se habla sobre el tiempo que hace, futbol, etc.
2.- Establecimiento de normas
En esta fase la comunicación entre los miembros del grupo se hace
más fluida estableciendo unas normas o pautas cerca de los
comportamientos que deben regir en el funcionamiento del grupo.
Entre las normas fundamentales para la eficacia de cualquier grupo
pueden estar la cooperación, el dialogo, el respeto, etc.
3.- Etapa de conflictos
En los grupos de personas en los que el objetivo es externo a ellos,
es muy frecuentemente la existencia de conflictos entre los
miembros del mismo. Estos conflictos pueden ser a consecuencia
de diversidad de intereses o a raíz de la asunción de funciones, etc.
4.- Estructuración del grupo
Si el grupo ha sido capaz de superar las tensiones o conflictos
surgidos en la etapa anterior y no se ha desviado hacia la sumisión
tranquila, entonces podemos decir que ya se está en disposición para
organizarse y trabajar en grupo.
En este momento se tratan los problemas de autoridad formal, los
roles del grupo y los procedimientos de decisión.
5.- Grupo equilibrado y eficaz
En esta fase el grupo ya sabe organizarse, trabajar conjuntamente,
fijar sus planes de trabajo, tomar decisiones, resolver conflictos, etc.
Si el grupo ha llegado a esta etapa podemos decir que ha alcanzado
su madurez, puesto que se controla, reflexión y se gobierna.
6.- Etapa final
Aquellos grupos que se hayan formado para consecución de algún
objetivo o para el desarrollo de una actividad concreta, cuando
hayan conseguido su objetivo o terminado su actividad, el grupo
pierde sentido por el cual fue creado.
Tabla 1 Fases de desarrollo de grupo
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Modelo cinco etapas:
En esta etapa se definen los objetivos y el desarrollo de procedimientos para realizar la tarea. Es
una etapa confusa pero sin hostiliad. Esta etapa finaliza cuando los integrantes cpmienzan a
considerarse parte del grupo.
1 Formacion
Surgen posturas firmes sobre elmodo en que debe funcionar el grupo, quien lo va a dirigir, quien
sera el responsable de el grupo, existe competencia por el liderazgo. Esta etapa termina cuando el
gruo cuenta con una jerarquia de liderazgo clara.
2 Conflicto
Las relaciones se vuelven estrechas, se comparte informacion, se aceptan las diferentes opiniones,
se intenta alcanzar el acuerdo mutuo, la competencia es sustituida por la cooperacion, se fijan
normas que regulen el comportamiento aceptable o no aceptable y se establecen cuales seran las
sanciones. Al terminar esta etapa existe empatia en el grupo, sentidio de identidad, se solidifica la
estructura del grupo.
3 Regulaciòn
La estructura del grupo es altamente funcional,xiste un alto grado de confianza entre los
miembros, el grupo es unidose produce un equilibrio entre los roles del grupo, todos tienen
asignadas sus funciones y el grupo ya cuenta con la capacidad de funcionar, la discusion entre los
miembros es minima . Para los grupos permanentes esta es la ultima etapa, en cambio para los
temporales siguen a la etapa 5
4 Desempeño
El grupo se dirige a las actividades esclusivas, si un grupo se dispersa y luego se reagrupa, vuelve a
pasar por el proceso pero con el tiempo este se acelera por la familiaridad.
5 Desintegraciòn
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Modelo de equilibrio puntuado (regularmente es para grupos temporales):
ULTIMA REUNION DE GRUPO:
Esta fase trae consigo mucha actividad para concluir el trabajo
CAMBIOS:
Se descartan las pautas previas y se establecen nuevos puntos de vista.
SEGUNDA FASE DE INERCIA:
Esta fase es el punto de equilibrio del grupo y se llevan acabo todos los planes establecidos en un inicio.
TRANSICION:
En esta fase los grupos sufren una crisis por el tiempo avanza rapido y saben que deben avanzar.
PRIMERA FASE:
En esta fase el grupo es incapaz de actuar y el grupo tanto puede avanzar como retrasarse en su curso de
accion.
PRIMERA REUNION:
Se establece la direcion del grupo y se marcan pautas de conducta mediante las cuales se aborda el
proyecto
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Elementos de una estructura grupal:
Estatus: es la posición que se ocupa en una jerarquía de un grupo social o comunidad y es
determinada por factores como cultura, factores sociales, factores económicos y por las
relaciones que se tiene con otras personas. El estatus involucra prestigio, categoría, dignidad
y reconocimiento
Estructura
de un
grupo
Estatus
Cohesion
grupal
Roles
Normas
Tabla 2.- Clasificación de estatus
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Cohesión grupal: es un proceso dinámico en donde se marca en que grado el grupo se siente
unido y satisfecho de sí mismo. Esta se puede determinar por medio de dos factores:
Internos: que surgen de las experiencias de éxito o fracaso compartidas por todos, la
atracción personal y la satisfacción de las necesidades de los integrantes.
Externos: que surgen de alrededor del grupo.
Roles: es el comportamiento esperado de alguien que ocupa cierta posición dentro de un
grupo. Los roles se pueden clasificar como se muestra en la tabla siguiente.
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Normas:
Las normas tienen un carácter compartido, deben ser explicitas y son las que rigen la
conducta y el comportamiento de los integrantes del grupo. Las normas pueden ser:
Formales: producidas por el grupo y que conllevan aspectos técnicos
Informales: son normas de convivencia que tienen que ver con las relaciones sociales.
EQUIPOS DE TRABAJO
Definición de equipo de trabajo:
“El equipo de trabajo se refiere a todas las estrategias o metodologías que utiliza el equipo
de trabajo para conseguir unos determinados objetivos.” (Jose Javier Rosales Jimenez, 2013)
Según Gerar M. Blair, la formación de un equipo debe conducir necesariamente, al desarrollo
de un espíritu de cooperación, coordinación y a la existencia de procedimientos
comprendidos y compartidos, que permitan el incremento de la productividad como resultado
del apoyo practico y moral que se dan a los miembros entre .
Para Michel Levionnois es la reunión, en un lugar y en un instante dado de la empresa de un
grupo de personas que, bajo la dirección de un animador competente, buscará y propondrá
respuestas creativas para solucionar los problemas que se plantean o para mejorar la gestión
de la organización en cualquiera de sus aspectos.
“Equipo de trabajo es una unidad compuesta por un número de personas in-determinado que
se organizan para la realización de una determinada tarea y que están relacionadas entre ,
que como consecuencia de esa relación interactúan dentro del mismo equipo para alcanzar
los objetivos que se han propuesto alcanzar, reconociendo que se necesitan las unas a las
otras para dicho cumplimiento y conjunto de trabajo realizado. “ (Vertice, 2008)
“Un equipo es un conjunto de personas que trabajan juntas de manera coordinada para lograr
unas metas comunes” (Eugenio Ruiz Otero, 2012)
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Características del equipo de trabajo (Publishing, 2007):
1. Objetivo, propósito o meta en común
2. Interdependencia: el saber que se necesitan los unos a los otros.
3. Trabajo Conjunto
4. Espíritu compartido: de cooperación y coordinación
5. Sistemas comunes
6. Apoyo mutuo
7. Reuniones
8. Coordinación
9. Autogestión
Estructura de un equipo de trabajo:
Es recomendable que los equipos de trabajo sean multidisciplinares, auto gestionados y
heterogéneos en cuanto a opiniones, conocimientos, personalidad y habilidades. El equipo
debe de estar formado por diferentes personas que tengan ciertas personalidades, algunas de
las principales son las siguientes:
Coordinador: Promueve que todos tomen las decisiones.
Formador: presiona a todos para alcanzar los objetivos.
Creativo: Busca soluciones todo el tiempo.
Investigador de recursos: es buen comunicador, administrador y analista.
Evaluador: Establece filtros de calidad, mide las metas y pone ritmos de trabajo.
Trabajador de empresa: Es la parte operativa, ejecuta bien, pero tiene dificultad en la
toma de decisiones.
Terminador: Complemento del evaluador.
Especialista: Se enfoca a un campo de acción, es dedicado, dinámico y complementa
al creativo.
Iniciador: es muy disciplinado
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Requisitos para trabajar en equipo:
El liderazgo es esencial en un equipo de trabajo para que funcione, para animar al
equipo y para que infunda confianza a todos los integrantes.
Buen clima laboral, cómodo y relajado.
Se debe tener un objetivo en común
Todos los integrantes del equipo deben tener actitud para escuchar y asumir opiniones
mayoritarias.
El interés del equipo está por encima de los intereses individuales.
Se deben asignar responsabilidades a todos los integrantes del equipo y tiene que estar
conscientes de ellas.
Eficiencia
Comunicación constante
Sentido de pertenencia
Tener una sana visión individual de mismo.
Eficacia del equipo de trabajo:
“En los equipos eficientes cada uno de sus miembros toma el lugar que se le asigna, usando
su talento para aprovéchalo de la mejor manera posible. Cuando los miembros integran sus
destrezas para reforzar los puntos fuertes y minimizar los débiles, por lo general, alcanzan
los objetivos del equipo.” (Guillen, 2006)
Los fenómenos de grupo se deben usar para impulsar la acción del conjunto y no para tener
ventajas personales, debe haber un ambiente de confianza para expresar libremente las ideas
y desacuerdos y todos deben participar en la toma de decisiones.
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Tareas que debe llevar acabo los líderes de equipo:
Comenzar: Debe tomar la iniciativa ya sea dando una orden o haciendo una pregunta.
Conseguir información
Dar información: El conocimiento es poder cuando se comparte.
Clasificar: se debe trabajar en que la información sea clara para absolutamente todos
los integrantes del equipo de trabajo.
Elaborar: debe analizar los datos recolectados, esquematizarlos, clasificarlos y prever
las consecuencias.
Legar una decisión
Resumir: el equipo debe saber que tanto han avanzado, en qué punto se encuentran y
como seguir la marcha.
Ventajas y Desventajas de trabajar en equipo:
Ventajas
Desventajas
Permite valorar distintos puntos de vista
a la hora de tomar decisiones, la solución
de problemas es más creativa y los
miembros tienen una mayor implicación
en las decisiones tomadas.
Favorece la orientación al cliente.
Se aprende de los demás y se
intercambia información.
Potenciar la sensibilidad del personal
respecto a la importancia del cambio
Se desarrolla el respeto al tener que
escuchar y aceptar las opiniones de los
demás.
Mejorar la gestión del conocimiento
dentro de la empresa.
Ayuda a flexibilizar las rígidas
estructuras de las empresas.
Al principio, el trabajo es más lento al
tener que coordinarse varias personas.
Se puede consumir mucho tiempo en
reuniones discutiendo acciones y
soluciones.
Cuando una decisión exige una
comprensión única y global, da
mejores resultados la aproximación
individual.
En ocasiones, los miembros del equipo
evitan decir lo que piensan por temor a
ser rechazado por el resto del equipo.
El trabajo en equipo requiere más
tiempo que el trabajo individual.
Algunas personas pueden intentar usar
el equipo para su beneficio personal.
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Se desarrollan actitudes como la
iniciativa, toma de decisiones,
creatividad, dominio y saber escuchar.
Las decisiones que se toman con la
participación de todo el equipo tiene
mayor aceptación que las decisiones
tomadas por uno solo
Se mejora el método de trabajo y por
consiguiente los resultados.
Se realizan trabajos que no podría hacer
una persona, surgiendo la sinergia.
La motivación y satisfacción de los
trabajadores es mayor al hacer trabajos
de mayor envergadura
Se fortalece el espíritu colectivo y el
compromiso con la organización,
mejorando el clima laboral
Algunas personas se esconden en el
grupo y no aportan nuevas ideas.
Pueden existir presiones sobre
miembros del equipo para que acepten
demasiadas soluciones.
Responsabilidad ambigua, pues queda
diluida en el equipo.
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Tipos de equipos de trabajo:
Según el objetivo que persiguen:
Según sus componentes:
Son equipos formados por entre 5 y 12 trabajadores del mismo departamento,
que se reunen unas horas al mes para tratar asuntos relacionados con el
trabajo. Los miembros aportan ideas para mejorar las tareas concretas que ellos
realizan.
Equipos de solucion de problemas
Pueden recibir el nombre de equipos de mejora o de desarrollo. Su objetivo es
identificar, analizar y buscar soluciones a problemas concretos que afectan a
distintas areas o departamentos. Se forman de manera multinivel y multifuncioanl.
Se seleccionan los integrantes de equio por sus conocimientos y experiencia y ya
que alcanzan el objetivo por lo regular se disuelven.
Equipos de progreso
Se focalizan en un proceso para su mejora, rediseño o cambio total para asi
hacerlo mas eficiente. Es dirigido por una persona que conozca el proceso
particular.
Equipos de proceso
Se integran por personal del mismo departamento o area de diferente nivel
jerarquico y llevan acabo trabajos especificos.
Equipos de la misma area
Se integran por personal de distinta area y del mismo nivel jerarquico. Se usan para
llevar acabo proyectos que sin colaboracion de personal de distintas areas no se
podrian realizar.
Equipos Interdisciplinares
Se usan para el diseño de servicios, productos o proyectos nuevos y evitan los
sistemas de toma de decisiones para no interferir con el trabajo creativo.
Equipos creativos
Se encargan de la planificacion estrategica y de la definicion de las principales
lineas de actuacion a mediano y largo plazo para cada funcion que se desarrolla
en la empresa. Tambien son llamados "vertice estrategico".
Equipos directivos de planificacion
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¿Por qué trabajar en equipo?
Al trabajar en equipo se puede aumentar la calidad del trabajo, innovar, generar
oportunidades, sortear obstáculos, atraer recursos y hacer frente común para desarrollar tareas
conjuntas. Trabajar en equipo es la mejor manera de desarrollar un proyecto y generar
recursos.
En la actualidad las empresas exigen un trabajo multidisciplinario y no les basta con dominar
una actividad a la perfección si no que hay que coordinarla con el trabajo de otras personas.
Los proyectos hoy en a son interdisciplinarios y una persona por sola no es capaz de
cubrir todas las áreas y con el trabajo en equipo se termina con esta clase de situaciones.
Diferencias entre grupos y equipos de trabajo:
GRUPO DE TRABAJO
EQUIPO DE TRABAJO
Conjunto de personas que realizan una
labor similar en la misma empresa u
organización.
Los miembros del grupo, realizan el
mismo tipo de trabajo y suelen tener un
mismo jefe.
Los miembros son autónomos: cada
uno realiza su trabajo y responde
individualmente del mismo.
Las personas que integran los grupos
desean alcanzar un objetivo similar,
pero individual para cada una de ellas.
Los equipos tienen un objetivo común
que se pretende alcanzar cooperando y
ayudándose mutuamente.
En el equipo de trabajo de trabajo cada
miembro suele dominar una faceta
determinada y realiza una parte
concreta del proyecto.
Cada miembro del equipo es
responsable de un cometido, y solo si
todas ellas cumplen su función será
posible alcanzar los objetivos.
El equipo responde del resultado final
y no cada uno de sus miembros de
forma independiente
EJEMPLO:
Los cardiólogos de un hospital forman un
grupo de trabajo: realizan la misma actividad y
tienen un jefe en común, pero cada uno
responde de su trabajo. Un cardiólogo puede
realizar un trabajo extraordinario, mientras que
el departamento de cardiología, en su conjunto
puede ser mediocre.
EJEMPLO:
Un equipo de médico de cirugía cardiovascular
en una sala de operaciones (cirujano,
anestesista, cardiólogo, enfermeras…) forman
un equipo de trabajo. Cada miembro del
equipo tiene un cometido especifico; pero el
objetivo común de todos ellos es que las
operaciones tengan éxito.
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Conclusiones:
Los equipos de trabajo ayudan mucho a cumplir las metas y objetivos de las empresas, sin
embargo, no basta con realizar los equipos de trabajo si no que se debe cumplir con ciertas
características y normas para que estos sean equipos de trabajo eficaces y eficientes.
Las empresas actuales buscan interdisciplinariedad y una persona por si sola es difícil que
cumpla con estas expectativas y que tenga todos los conocimientos necesarios de distintas
áreas para el cumplimiento de proyectos o tareas que así lo requieran.
Los equipos de trabajo son una excelente herramienta para mejorar la eficiencia y
productividad de la empresa.
Propuesta de tesis:
“Aumento de la productividad de las empresas mediante la implementación de equipos de trabajo
eficientes
Agradecimientos:
Le agradezco a mi alma mater el Instituto Tecnológico de Orizaba, al profesor Fernando Aguirre y
Hernández quien imparte la materia de Fundamentos de la Ingeniería Administrativa por
demostrarnos que somos capaces de escribir artículos de diversos temas, por fomentarnos el habito
de la lectura y sobre todo por ayudarnos a darnos cuenta de lo que somos capaces de lograr.
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Bibliografía
Eugenio Ruiz Otero, C. G. (2012). Recursos Humanos y Responsabilidad Social
Coorporativa. Madrid: McGraw-Hill España.
Guillen, M. d. (2006). La gestion empresarial. Equilibrando objetivos y valores. Madrid:
Ediciones Diaz de Santos.
Hunt, J. W. (2010). La direcciòn de personal en la empresa: guia sobre el comportamiento
en las organizaciones. Madrid: McGraw-Hill Interamericana.
Jose Javier Rosales Jimenez, I. M. (2013). Habilidades sociales. España: McGraw-Hill
España.
Publishing, M. (2007). Gestion eficaz del trabajo en equipo. Madrid: Ediciones Diaz Santos.
Rees, D. (s.f.). ManagersMagazine. Obtenido de ManagersMagazine:
http://managersmagazine.com
Rosenzweig, F. E. (1987). Administracion en las organizaciones: enfoque de sistemas y de
contingencia. Mexico : McGraw-Hill Interamericana.
Vertice, E. (2008). Coordinaciòn de equipos de trabajo. España: Editorial Publicaciones
Vertice.

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Luna Lagunes Xochitl Abigail. (2016, febrero 23). Implementación eficiente de grupos y equipos de trabajo en las organizaciones. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/implementacion-eficiente-grupos-equipos-trabajo-las-organizaciones/
Luna Lagunes, Xochitl Abigail. "Implementación eficiente de grupos y equipos de trabajo en las organizaciones". GestioPolis. 23 febrero 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/implementacion-eficiente-grupos-equipos-trabajo-las-organizaciones/>.
Luna Lagunes, Xochitl Abigail. "Implementación eficiente de grupos y equipos de trabajo en las organizaciones". GestioPolis. febrero 23, 2016. Consultado el 4 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/implementacion-eficiente-grupos-equipos-trabajo-las-organizaciones/.
Luna Lagunes, Xochitl Abigail. Implementación eficiente de grupos y equipos de trabajo en las organizaciones [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/implementacion-eficiente-grupos-equipos-trabajo-las-organizaciones/> [Citado el 4 de Diciembre de 2016].
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