Fuentes de información y manejo de información difusa

INFORMACIÓN DIFUSA
INTRODUCCIÓN
La información es clave para la toma de decisiones, la forma
en como la gestionamos y el ambiente que las organizaciones
propician para la gestión de la misma.
Algunas áreas de la empresa se encuentran más susceptibles
de verse afectadas por factores internos y externos, por tanto la
capacidad de volver a la información fuente de conocimiento y la
forma como la obtenemos puede ser una ventaja competitiva.
La gestión de la información puede no ser tan fácil, ya que el
mundo globalizado hoy nos proporciona cantidades muy
importantes de información pero la mayoría de las ocasiones esta
información viene sin forma, incoherente y de fuentes desconocidas
o poco confiables, incluso sin la posibilidad de verificar la calidad y
la autenticidad de la misma.
La información difusa es toda esa información que no
podemos evaluar sistemáticamente, que proviene de diversas
fuentes y saberla gestionar nos puede posicionar en un contexto
competitivo y mejorar nuestra perspectiva del entorno.
LA INFORMACIÓN
Se puede decir que la información en una definición amplia,
es el resultado de conocer situaciones, o hechos, acontecimientos
desconocidos hasta ese momento, así como las causas que
originaron esos hechos y las consecuencias que traerán consigo.
La información proviene de la ordenación de los datos de
forma que éstos tengan un significado concreto para el que los
recibe e incluso un valor determinado. (Sieber, Josep, & Valentin,
2006)
CLASIFICACIÓN DE LA INFORMACIÓN
Según la norma ISO27001 la información se puede clasificar
según su valor, los requisitos legales, la sensibilidad y la criticidad de
la empresa. (Blog Especializado en Sistemas de Gestión de seguridad
de la información, 2015)
FUENTES DE INFORMACIÓN
DEFINICIÓN DE FUENTES DE INFORMACIÓN
Son todos los recursos que contienen datos formales,
informales, escritos, orales o multimedia. Se dividen en tres tipos:
primarias, secundarias y terciarias. (Silvestrini & Vargas, 2008)
Las fuentes de información son toda huella o vestigio,
testimonio y conocimiento legado por el discurrir de los hombres y
mujeres a lo largo de la Historia. De ello se desprende que la fuente
de información es todo lo que contiene información para ser
transmitida o comunicada y que permite identificarse con el origen
de la información. (Gallego Lorenzo, 2009)
FUENTES PRIMARIAS
Contienen información original, que ha sido publicada por primera
vez y que no ha sido filtrada, interpretada o evaluada por nadie
más. Son producto de una investigación o de una actividad
eminentemente creativa. También componen la colección básica de
una biblioteca, y pueden encontrarse en formato tradicional
impreso como los libros y las publicaciones seriadas; o en formatos
especiales como las micro formas, los videocasetes y los discos
compactos.
FUENTES SECUNDARIAS
Contienen información primaria, sintetizada y reorganizada. Están
especialmente diseñadas para facilitar y maximizar el acceso a las
fuentes primarias o a sus contenidos. Componen la colección de
referencia de la biblioteca y facilitan el control y el acceso a las
fuentes primarias. Se debe hacer referencia a ellas cuando no se
puede utilizar una fuente primaria por una razón específica, cuando
los recursos son limitados y cuando la fuente es confiable. La
utilizamos para confirmar nuestros hallazgos, ampliar el contenido
de la información de una fuente primaria y para planificar nuestros
estudios.
FUENTES TERCIARIAS
Son guías físicas o virtuales que contienen información sobre las
fuentes secundarias. Forman parte de la colección de referencia de
la biblioteca. Facilitan el control y el acceso a toda gama de
repertorios de referencia, como las guías de obras de referencia o a
un solo tipo, como las bibliografías.
OTRA FORMA DE CLASIFICAR LA INFORMACN
(González Nolasco, 2012)
FLUJO DE LA INFORMACIÓN
Entre los distintos niveles de la organización se da un flujo de
información, primero hacia el interior y también se toma en cuenta
la información que proviene del exterior. En un plano teórico la
información fluye de un nivel a otro en condiciones óptimas y sin
sufrir ningún cambio que no sea la organización de la misma para
facilitar la lectura de esta.
En la realidad el flujo de la información se ve afectada por las
interpretaciones del nivel donde se origina y hacia dónde se dirige y
está fuertemente influenciada por el ruido proveniente del
ambiente externo.
FUNCIONES DE LA INFORMACIÓN DE ACUERDO AL NIVEL
EN QUE SE ENCUENTRA
(Ciampagna, 2011)
NIVEL EJECUTIVO
A nivel ejecutivo, la capa superior, la información cubre las
necesidades de los:
Decisores
Planes estratégicos de la organización
Son datos poco rutinarios, complejos, poco estructurados y
sumarios.
NIVEL DIRECTIVO
A nivel de administración, el medio, la información cubre las
necesidades de los jefes de sector, desarrolladores de proyectos,
profesionales, etc.
Las tareas son control del nivel operativo, preparación de
políticas para el nivel superior, se necesitan datos externos e
internos provenientes del nivel operativo. Es el lugar donde se
realiza el análisis de la información.
NIVEL OPERATIVO
El nivel operativo, la base del triángulo, es el lugar donde los
procesos de producción tienen lugar. Las características de los datos
son: voluminosos, baja variedad, y de rápido cambio.
INFORMACIÓN DIFUSA
La empresa que no hace uso del recurso de la información y
lo aprovecha con sus propias herramientas para optimizar esta
podríamos pensar que está perdiendo la oportunidad de generar
una ventaja en cierto campo donde actúa.
Sin embargo esta incesante era de la información que
estamos viviendo, y como ejemplo de esto es que últimamente hay
una serie de herramientas y tecnologías que nos permiten acceder a
un sinnúmero de fuentes que se renuevan constantemente a través
de diversos canales y en múltiples formas. Es sorprendente lo
sofisticado de la presentación de la información, pero ello trae
consigo algunos fenómenos propios de las cantidades industriales
de información, como es la cantidad ilimitada y sin clasificar de
información, la ausencia de jerarquización en la misma y todo esto
degenera la información que recibimos.
Considerando lo anterior podemos decir que la información
difusa es toda aquella información que se genera dentro y fuera de
la empresa pero que carece de un orden, de una jerarquización y de
un uso específico en ella, también es aquella que no tiene un
soporte y su procedencia es dudosa.
Podríamos, como personas que consideran que poseen
sentido común, obviar que nadie utilizará un tipo de información
como la anterior, difusa. Pero la velocidad de los procesos y el
movimiento acelerado del entorno obligan a las organizaciones a
tomar información de todas las fuentes posibles y luego
organizarla, de obtenerla y luego verificar su procedencia.
EL AUTOCONSUMO DE LA INFORMACIÓN
Como seres humanos llevamos al modelo empresarial, los
modelos de conducta personales, uno de ellos es el autoconsumo
de información, si nos dicen algo, generalmente no cuestionamos lo
que nos dicen, por la jerarquía de quien lo dijo, la influencia en
nuestras vidas y la cultura del autoconsumo. En el nivel empresarial
seguimos ese patrón, nos movemos frente a la percepción que
creemos tener del mundo y no la verificamos, utilizamos
información del ambiente externo pero no solicitamos la veracidad
de esta ni pensar en la contratación de alguien que nos proporcione
información confiable y sobre todo acorde a lo que necesitamos.
Idea extraída de ( Bustelo Ruesta & García-Morales Huidobro, 2000)
LA GESTIÓN DE LA INFORMACIÓN COMO
HERRAMIENTA PARA EVITAR LA INFORMACIÓN
DIFUSA
DEFINICN
La gestión de la información se puede definir como el
conjunto de actividades realizadas con el fin de controlar,
almacenar y, posteriormente, recuperar adecuadamente la
información producida, recibida o retenida por cualquier
organización en el desarrollo de sus actividades. (Sieber, Josep, &
Valentin, 2006)
En el eje de la gestión de la información hallamos a la gestión
de la información, considerando toda aquella que queda
resguardada en documentos.
Así bien una adecuada gestión de información hacia el
interior y el exterior de la información nos puede ofrecer una
garantía de que la información que utilicemos en el proceso de
toma de decisiones, va a tener un fundamento por medio del cual
nos acercará más al objetivo de la empresa y no lo contrario.
CONSIDERACIONES FINALES
La información y el uso que nosotros le damos a la misma ha
tomado tal relevancia que las organizaciones y la sociedad misma
deben aprovechar para su desarrollo y potencial ventaja
competitiva.
La información difusa puede provocar grandes daños o
atrofiar el proceso que se esté llevando a cabo en la organización,
esta nunca va a desaparecer, pero el adecuado manejo de esta es
clave para el desempeño de la organización.
PROPUESTA DE TESIS
Las herraietas de la gestió de la iforaió para el
manejo adecuado de la información difusa en las microempresas de
la iudad de Orizaa
BIBLIOGRAFÍA
Bustelo Ruesta , C., & García-Morales Huidobro, E. (2000). La consultoría en organización de la información.
El profesional de la información, 4-10.
Blog Especializado en Sistemas de Gestión de seguridad de la información. (18 de Mayo de 2015). Obtenido
de http://www.pmg-ssi.com/2015/05/iso-27001-clasificacion-de-la-informacion/
Ciampagna, J. (2011). Los sistemas de información en la organización . Recuperado el 28 de Febrero de 2016,
de https://elprofejose.files.wordpress.com/2011/10/03_los-sistemas-de-informacic3b3n-en-la-
organizacion.pdf
Gallego Lorenzo, J. (2009). Obtenido de https://f-
informacion.wikispaces.com/file/view/Act1_AlejandroNolascoGonzalez.pdf
González Nolasco, A. (2 de Abril de 2012). Obtenido de https://f-
informacion.wikispaces.com/file/view/Act1_AlejandroNolascoGonzalez.pdf
Sieber, S., Josep, P., & Valentin. (2006). Los sistemas de información en la empresa actual: Aspectos
estratégicos y alternativas tácticas. España: McGraw Hill.
Silvestrini, M., & Vargas, J. (Enero de 2008). Obtenido de Ponce Inter Edu:
http://ponce.inter.edu/cai/manuales/FUENTES-PRIMARIA.pdf
ANTOLIN TORRES CUAHUA
12
INFORMACIÓN DIFUSA
Introducción ............................................................................................................ 3
La información ......................................................................................................... 4
Clasificación de la información ...................................................................................................................... 4
Fuentes de información ................................................................................................................................. 4
DEFINICIÓN de FUENTES DE INFORMACIÓN ............................................................................................. 4
FLUJO DE LA INFORMACIÓN .................................................................................... 7
Funciones de la información de acuerdo al nivel en que se encuentra ......................................................... 7
Información difusa ................................................................................................... 8
El autoconsumo de la información ................................................................................................................ 9
La gestión de la información como herramienta para evitar la información difusa 9
Consideraciones Finales ........................................................................................ 10
Bibliografía ............................................................................................................. 11

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Torres Cuahua Antolín. (2016, marzo 5). Fuentes de información y manejo de información difusa. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/fuentes-informacion-manejo-informacion-difusa/
Torres Cuahua, Antolín. "Fuentes de información y manejo de información difusa". GestioPolis. 5 marzo 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/fuentes-informacion-manejo-informacion-difusa/>.
Torres Cuahua, Antolín. "Fuentes de información y manejo de información difusa". GestioPolis. marzo 5, 2016. Consultado el 7 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/fuentes-informacion-manejo-informacion-difusa/.
Torres Cuahua, Antolín. Fuentes de información y manejo de información difusa [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/fuentes-informacion-manejo-informacion-difusa/> [Citado el 7 de Diciembre de 2016].
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