Descripción de la realidad problemática
La problemática se ha identificado en la gestión del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas. Dicha gestión incluye tres aspectos, lo administrativo, financiero y contable. Al respecto, la problemática en lo administrativo incluye falencias en documentos normativos, como Manual de políticas, Manual de riesgos, Manual de Organización y Funciones, Manual de procedimientos administrativos y otros necesarios para la adecuada organización y funcionamiento del programa. La problemática financiera, incluye decisiones de financiamiento, inversión, dividendos (rentabilidad) y riesgos tomados con información no suficiente, competente ni relevante; asimismo decisiones sobre liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad, sin la información histórica ni del mercado financiero.
Por otro lado, en ocasiones el programa banco comunal, tiene deficiencias en el capital de trabajo financiero, es decir en el activo corriente, ya sea por la falta de disponibilidad de ingresos de efectivo o equivalentes de efectivo lo que no permite atender a los clientes en forma oportuna.
El programa adolece de presupuestos financieros (flujos de caja) diarios, que le permitan medir a priori la rentabilidad necesaria para que las entidades de microfinanzas lleven a cabo los programas sociales y educativos.
Otro punto importante que la gestión del programa banco comunal no viene ponderando en toda su dimensión son los riesgos. En los riesgos internos está la falta de planeación, organización, dirección, coordinación y control de los recursos que ingresa y egresa. En cuanto a los riesgos externos no ponderados está las fluctuaciones del tipo de cambio, la inflación, la competencia feroz de los bancos, las medidas del gobierno, etc. todo lo cual configura una deficiencia en las decisiones sobre riesgos de la gestión del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas.
Por otro lado se ha determinado que el programa banco comunal no lleva a cabo el análisis e interpretación de la información financiera y económica; por tanto no dispone de información de liquidez, gestión, solvencia y rentabilidad; tampoco de la evolución de las inversiones y deudas; ingresos y gastos de un periodo a otro. Todo esto se configura como deficiencias en la gestión.
Para solucionar toda esta problemática se propone al control efectivo que permitirá disponer de documentos, acciones, ajustes y retroalimentación para de ese modo el programa banco comunal pueda planificar, organizar, dirigir, coordinar y controlar los recursos financieros; y, de ese modo entre en un proceso de economía, eficiencia y mejora continua.
Delimitaciones de la investigación
a) Delimitación Espacial.
El trabajo de investigación se desarrollará en el ámbito de la Organización No Gubernamental Alternativa- Centro de investigación social y educación popular.
b) Delimitación temporal.
Este es un estudio de actualidad; aún cuando tomará en cuenta información de ejercicios económicos anteriores, correspondiente a la Organización No Gubernamental Alternativa- Centro de investigación social y educación popular.
c) Delimitación social.
En este trabajo participará personal de la Organización No Gubernamental Alternativa- Centro de investigación social y educación popular.
d) Delimitación conceptual.
• Control efectivo
• Mejora de la gestión
• Banco comunal
• Entidades de microfinanzas
• Organizaciones No Gubernamentales.
Problemas de la investigación
Problema principal
¿De qué manera el control efectivo puede facilitar la mejora de la gestión del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas?
Problemas secundarios
1. ¿De qué forma el control administrativo puede facilitar la economía del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas?
2. ¿De qué modo el control financiero puede facilitar la eficiencia del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas?
3. ¿De que manera el control contable puede facilitar la efectividad del programa banco comunal de las entidades de microfinanzas?.
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