Evolución de la Administración y la Teoría Administrativa

PRESENTA: RODRIGUEZ FRANCO LUIS GERARDO
EVOLUCION DE LA ADMINISTRACION Y LA TEORIA ADMINISTRATIVA
INTRODUCCION
Este articulo tiene como objetivo principal demostrarle al lector la importancia
que tiene el concepto de administración desde muchos años atrás; uno podría
pensar que la administración es una ideología reciente que todas las
organizaciones ya sea con fines de lucro o si fines de lucro utilizan para poder
tener un control adecuado de todo lo que comprende una organización, inclusive
cada individuo en su vida cotidiana aplica la administración sin darse cuenta por
la cotidianidad de su aplicación, se puede denotar éste concepto por ejemplo
cuando establecemos tiempos para nuestras tareas diarias, cuando tratamos de
dividir el dinero que tenemos por gastos primordiales o hasta cuando una mamá
divide el trabajo que se debe de realizar en casa asignando a cada miembro de
la familia distintas tareas que deberán de hacerse en determinados tiempos.
FUNDAMENTOS DE LA ADMINISTRACION
Como ha transcurrido el tiempo, nosotros como seres humanos siempre hemos
tenido la necesidad de establecer numerosos todos y técnicas para poder
realizar tareas de una manera correcta siempre obteniendo los mejores
resultados posibles. Sin embargo de todas las actividades que se pretenden
realizar de una mejor manera podemos denotar las que van relacionadas de una
manera directa a las organizaciones y empresas. En ningún lugar a lo largo y
ancho de nuestro planeta encontraremos dos o más empresas que sean iguales,
podrán tener tal vez la misma ideología o hasta las mismas técnicas pero nunca
funcionarán de igual manera, debido a que hay un cierto número de factores que
influencian a las diferencias entre empresas entre los cuales podemos encontrar
los factores económicos, políticos, tecnológicos, legales, sociales, culturales y
demográficos ya que las empresas interactúan con todos aspectos generando
PRESENTA: RODRIGUEZ FRANCO LUIS GERARDO
cierto tipo de irregularidades e inestabilidades en el ambiente en el cual se
desenvuelven.
Las organizaciones no son autosuficientes ya que requieren de un gran número
de especialistas en distintas áreas para poder realizar todas sus tareas de una
manera correcta, y para que esto ocurra deben ser controladas o administradas
por personas capaces con los conocimientos necesarios para poder
administrarlas de manera correcta.
Sin embargo, el concepto de administración no empezó a ser estudiado hasta
comienzos del siglo XX, asentando a partir de ese momento las teorías que se
conocen hoy en día.
CONCEPTO DE ADMINISTRACION
Antes de poder mencionar como se ha desenvuelto la administración a través de
los años debemos saber concretamente y de una manera correcta que es lo que
comprende el concepto de administración; podemos encontrar distintos puntos
de vista y definiciones de diferentes autores, por lo tanto al indagar en todo ello
se menciona lo siguiente:
La palabra administración proviene del latín (ad, dirección hacia, tendencia;
minister, comparativo de inferioridad, y el sufijo ter, que indica subordinación u
obediencia, es decir, quien cumple una función bajo el mando de otro, quien le
presta un servicio a otro) y significa subordinación y servicio. (Chiavenato, 2001)
Básicamente la tarea de la administración es comprender los objetivo de alguna
empresa y así convertirlos en actividades empresariales mediante el proceso
básico de la administración el cual es: planeación, organización, dirección y
control, para que así se puedan manipular todos los recursos de la empresa de
una manera eficaz y eficiente.
De esta manera, la palabra administración a lo largo del tiempo ha sufrido de
cambios dentro de su significado, en donde se puede destacar que el alto
administrador de una empresa se ha vuelto en una figura altamente
indispensable por las tareas que desempeña dentro de éstas. Dentro de los
administradores de las organizaciones existen desde el gerente general hasta el
director de la empresa. A continuación se presentan unas breves descripciones
de quienes son éstas personas y que actividades básicamente son las que
pueden y deben desempeñar para así poder llegar a los objetivos esperados con
tanto anhelo.
ORGANIZACIÓN
A lo largo y ancho del planeta la sociedad humana se encuentra formada por
organizaciones para poder solventar las necesidades que se tienen
cotidianamente desde servicios de salud, energía eléctrica y todos los servicios
y productos que se puedan imaginar.
Básicamente se puede decir que una organización es un sistema de recursos
encaminados a realizar algún objetivo (o conjunto de objetivos). Además de
objetivos y recursos, las organizaciones cuentan con otros componentes
importantes: procesos de transformación y división del trabajo. (Amaru
Maximiano, 2009)
Cabe mencionar que las organizaciones forman una parte sumamente
importante en la vida cotidiana de muchas personas ya que proporcionan
algunos medios para que puedan subsistir, entre los cuales podemos encontrar
beneficios, salarios y otros tipos de remuneración, que se obtienen a cambio de
algún tipo de actividad, inversión o servicio prestado hacia la organización, y con
esto las personas pueden adquirir bienes o servicios que necesitan en su vida
diaria así como también la de sus familias.
Así mismo, garantizar que una organización se encuentre bien administrada es
sumamente importante para todos aquellos que se encuentran de alguna
manera involucrados hacia ella, tales como lo son: los clientes, funcionarios,
accionistas, proveedores, etc. Y es por todo esto que gracias a la administración
se puede organizar y utilizar todos los recursos necesarios para la operación de
dichas organizaciones y así alcanzar los objetivos de la manera más eficiente y
eficaz posible.
Figura 1.1 Una organización es un sistema de recursos encaminados a realizar
un objetivos. (Amaru Maximiano, 2009)
EFICIENCIA Y EFICACIA
Toda empresa está dedicada a la transformación de recursos en productos o
servicios y para garantizar que éstos se encuentran dentro de las expectativas
de los clientes y de todas aquellas personas las cuales manejan los recursos se
debe de contemplar la eficiencia y eficacia. Las cuales son una parte sumamente
indispensable para lograr esas críticas y resultados esperados.
Eficacia es más que nada lograr los objetivos de una organización,
mientras más alto sea el grado para realizar sus objetivos mayor eficacia
tendrá la organización.
Eficiencia es utilizar los recursos de una manera ideal (productiva y
económica) los recursos de una organización. Según Amaru Maximiano,
2009, cuanto más alto es el grado de productividad o economía en el uso
de los recursos, más eficiente es la organización.
Entonces, si una empresa es correctamente administrada podrá ser lo s eficaz
y eficiente posible, de otra manera si no fuese correctamente administrada será
todo lo contrario, todo depende en de la manera en la cual se lleven a cabo
los procesos administrativos.
¿QUIÉNES SON LOS GERENTES?
Antiguamente poder decir que era un gerente era muy fácil, simplemente era
alguien que daba las órdenes de que hacer y cuando hacer ciertas actividades
dentro de una empresa. Por lo tanto, al observar un gerente y un empleado no
administrativo, se podía denotar de una manera muy sencilla quien era quien;
los empleados no administrativos eran todos aquello que recibían órdenes y
desempeñaban sus actividades en un área determinada no teniendo a su cargo
ningún tipo de subordinado. Pero al paso del tiempo las distintas exigencias
dentro de las empresas han hecho que los límites de de las actividades de los
empleados administrativos y no administrativos se vean afectadas haciendo
difícil el encomendar actividades a cada puesto. Es por ello mismo que muchas
veces en varias organizaciones, los empleados que deberían no ser
administrativos desempeñan actividades administrativas dentro de sus rutinas
diarias.
Entonces, actualmente se le puede definir a un gerente actualmente como:
Alguien que trabaja con otras personas y a través de ellas coordina sus
actividades laborales para cumplir con las metas de la organización. Su trabajo
no es de realizaciones personales, sino ayudar a los demás a hacer su trabajo y
conseguir logros. (Robbins, 2005)
¿SE PUEDEN CLASIFICAR A LOS GERENTES?
Si, los gerentes habitualmente dentro de una empresa se clasifican de una
manera esquematizada en forma de pirámide donde mientras más bajo sea el
nivel de éste, mayor número de empleados se tendrá que desempeñen las
mismas actividades.
FUNDAMENTOS DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA
Figura 1.2 Niveles administrativos (Robbins, 2005)
En la Figura 1.2 se pueden denotar los distintos niveles administrativos que
existen donde los directivos son aquellas personas responsables que toman las
decisiones que tengan que ver con toda la organización, como lo son, los planes
y metas. Los gerentes medios son aquellos que se encargan de asignar las
actividades y trabajos a realizar por los gerentes de línea los cuales. Y para
finalizar los gerentes de primera nea son aquellos que encomiendan trabajo a
los empleados no administrativos de una organización, ocupándose de las tareas
de producción o la elaboración de un bien (producto o servicio).
Entonces, ahora si entendiendo que es la administración y otros conceptos
importantes como eficiencia y eficacia y como se subdivide dentro de una
organización podemos entender cómo ha ido evolucionando a los largo de los
años. A continuación se muestra la historia y evolución de éste concepto.
HISTORIA DE LA ADMINISTRACION
Para que la moderna teoría administrativa se estableciera como la conocemos
hoy en día tuvieron que pasar numerosos hechos a través del tiempo en los
cuales los primeros administradores crearon los conceptos básicos de la
administración, teniendo influencia plena en los sucesos que se iban
presentando en el momento en los que ellos tuvieron presencia a través de la
historia. Aunque tal vez los problemas que se suscitaron en esos momentos
fueron de alguna manera similares, no pudieron tener la misma solución debido
a que el contexto en el que se presentaron era diferente.
Directores
Gerentes medios
Gerentes de línea
Empleados no administrativos
A continuación se presentan los sucesos más importantes que se presentaron
en la historia de la administración y de las organizaciones, de igual manera las
ideas más importantes y cómo fue su influencia.
INFLUENCIA DE LOS FILOSOFOS
Desde tiempos muy antiguos la administración ha tenido influencia de grandes
filósofos.
El griego Sócrates (470 a.C.-399 a.C.), dio su punto de vista acerca de la
administración como una habilidad personal que era independiente del
conocimiento técnico y así mismo de la experiencia.
Platón (429 a.C-347 a.C.), estudió los problemas políticos y sociales
ocasionados por el desarrollo sociocultural del pueblo griego, de la misma
manera expone la forma en la cual el gobierno debería ser democrático y
como se deberían administrar los negocios públicos, todo esto incluido en
su obra La República.
Aristóteles (384 a.C.-322 a.C.), describe en su libro “Política” las formas
de administración pública: monarquía, aristocracia y la democracia.
Francis Bacon (1561-1626), anticipa el principio de Administración,
llamándolo el principio de la prevalencia de lo principal sobre lo accesorio.
René Descartes (1596-1650), es su obra “El discurso del método
cartesiano” la influencia de la administración científica, las Teorías Clásica
y Neoclásica.
Thomas Hobbes (1588-1679), hace mención en su libro “Leviatán”, que el
pueblo es capaz de renunciar a sus derechos naturales en favor del
gobierno, el cual al tener el pode suficiente impone orden, organiza la vida
social y garantiza que la paz sea un hecho.
Jean-Jacques-Rousseau (1712-1778), creó la teoría del Contrato Social,
el cual es un convenio entre la sociedad, en el cual tienen conocimiento
de que un conjunto de reglas, un régimen político o un gobernante tienen
la misma autoridad sobre la sociedad.
Karl Marx (1818-1883) y Friedrich Engels (1820-1895), establecen una
teoría que hace referencia al origen económico del Estado; la cual
establece que el poder político y del estado es el resultado del dominio
económico de un hombre sobre otro. El Marxismo es la primera ideología
que establece que el estudio de las leyes objetivas del desarrollo de la
sociedad son contrarias a los ideales metafísicos.
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN DE LA IGLESIA CATÓLICA
En el curso de los siglos la iglesia católica estructuró su organización con base
en una jerarquía de autoridad, un estado mayor (asesoría) y una coordinación
funcional para asegurar la integración. La iglesia cuenta con una organización
jerárquica tan simple y eficiente que su enorme organización mundial puede
funcionar bajo el mando de una sola cabeza ejecutiva: el papa, cuya autoridad
coordinadora le fue delegada por una autoridad divina o superior. Esta estructura
sirvió de modelo a las demás organizaciones que, ávidas de experiencias
exitosas, incorporaron numerosos principios y normas utilizados en la iglesia
católica. (Chiavenato, 2006)
INFLUENCIA DE LA ORGANIZACIÓN MILITAR
La organización militar de igual manera fue una gran fuente de influencia en el
desarrollo de teorías de la administración. Tal es el caso del chino Sun Tzu el
cual escribió un libro hace cerca de 2500 años acerca del arte de la guerra, en
el cual redactada desde la preparación de los planes de su ejército, las
maniobras que se tenían que ejecutar, tácticas y hasta las fortalezas y
debilidades de sus contrincantes.
Es también importante mencionar que la organización militar ayudó a la creación
de la organización lineal donde esta surge principalmente de los ejércitos de la
antigüedad. Del mismo modo el principio de unidad de mando surge de éste tipo
FUNDAMENTOS DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA
Una de las contribuciones más importantes que generó el área militar a la
administración fue el principio de dirección, el cual hacía referencia a que cada
soldado debía saber que era lo que el ejército esperaba de él y como
consiguiente debía de aportar la capacidad que se esperaba de su persona y no
menos.
A comienzos del siglo XIX fue redactado un tratado sobre la guerra y sus
principios, el cual escribió el general prusiano Karl Clausewitz (1780-1831), en el
cual se mencionaban diferentes aspectos que se debían considerar en dado
momento de que se llegara a caer en guerra, entre éstos aspectos se
mencionaba el cómo administrar los ejércitos, considerando que la disciplina es
un requisito indispensable para una buena organización.
INFLUENCIA DE LA REVOLUCION INDUSTRIAL
La revolución industrial llegó no solo para transformar los procesos de fabricación
y elaboración de distintos utensilios de uso cotidiano, para transformar los tipos
de transporte existían siglos atrás o para realizar los cambios de combustibles
de carbón a derivado de petróleo y energía eléctrica, sino que de igual manera
en este periodo en el cual se suscitó la revolución industrial (1780-1914) se
transformaron procesos administrativos para poder cumplir con las distintas
demandas que se tenían de los productos, ya que se pasó de crear productos
completamente artesanales a crear producto en serie, se tenían que optimizar
de organización, este principio hace referencia a que cada subordinado, sólo
puede tener un superior del cual recibirá órdenes en cualquier instancia. Así
mismo en la época de Napoleón (1769-1821), cada general tenía la obligación
de cuidar tanto el campo de batalla así como dirigir el ejército o sección de éste
que se le había encomendado. Continuamente, surgieron las guerras
intercontinentales, en las cuales se necesitaba tener una organización y
ejecución aún más fuerte, con éste movimiento se da a relucir los procesos de
centralización del mando y a la descentralización de la ejecución.
PRESENTA: RODRIGUEZ FRANCO LUIS GERARDO
tiempos y darle un cierto margen de valor agregado para que los posibles clientes
prefirieran los productos de dicha empresa o los de otra.
Es por eso que con la el crecimiento acelerado de los mercados en ésta época,
las organizaciones tenían que buscar con mayor agilidad el poder aminorar los
precios y conseguir que sus productos se volvieran más populares que los de la
competencia, es por ellos que las fábricas requerían grandes cantidades de
capital humano para poder contrarrestar la alta necesidad de un cierto producto
sin despreciar en ningún momento la calidad y de ser posible acrecentarla. Es
por ello que se opde mejor manera en este tiempo por la mecanización y la
simplificación de operaciones, dando lugar a la sustitución de distintos oficios por
procesos completamente automatizados y repetitivos dando lugar así a la tener
control de una manera más sencilla.
Es así como la organización y la industrial moderna se origina al presentarse los
factores antes mencionados así como:
La ruptura de las estructuras corporativas de la Edad media.
El avance tecnológico y la aplicación del progreso científico a la
producción, al descubrimiento de nuevas fuentes de energía y a la enorme
ampliación de los mercados.
La sustitución de la producción artesanal por la industria. (Chiavenato,
2006)
INFLUENCIA DE LOS ECONOMISTAS LIBERALES
En cuanto a los economistas se puede decir que la influencia más grande que
tuvieron fue el principio de la especialización y el principio de la división del
trabajo los cuales fueron publicado en 1776 por Adam Smith en el libro “La riquea
de las naciones”, estos conceptos denotan que las naciones pueden obtener su
riqueza al realizar tareas tales como la división del trabajo y en la especialización
de las tareas. Fue así mismo que Taylor y Gilbretch utilizaron ésta ideología
como base para Administración Científica y así mismo fue Adam Smith el que se
hizo la tarea de reforzar la importancia de la planeación y de la organización
dentro de las funciones de la administración.
TEORIAS DE LA ADMINISTRACION
Existen distintas teorías de administración las cuales tienen distintos enfoques y
por consiguiente se pueden utilizar para casos distintos aunque en su esencia
buscan lo mismo, lo cual es el administrar algo. Las teorías de administración
más utilizadas según su enfoque son seis las cuales son:
Administración científica
Teorías generales de la administración
Método cuantitativo
Comportamiento organizacional
Enfoque sistemático
Enfoque de las contingencias (Robbins, 2005)
ADMINISTRACION CIENTIFICA
El nacimiento de la administración científica se atribuye a Frederick Taylor el cual
la publicó en su libro “Los principios de la administración científica”. El modelo
que el propuso fue adoptado por diversos gerentes de distintas organizaciones
a nivel mundial; básicamente lo que dice Taylor de la administración científica es
que es la aplicación del método científico para determinar la mejor manera de
hacer un trabajo.
Las contribuciones más grandes acerca de éste tipo de administración se le
pueden atribuir principalmente a dos científicos los cuales son el ya mencionado
Frederick W. Taylor y Lilian Gilbreth. A continuación se mencionaran las
actividades que realizaron ellos:
Frederick W. Taylor: Este científico trabajo la mayor parte de su tiempo en
empresas siderúrgicas, al cual le asombraba como los trabajadores
realizaban sus labores cotidianas dentro de las empresas de una manera
y un método totalmente diferente lo cual conllevaba a que la eficacia de
cada trabajador así como de la empresa no estuviera lo mejor posible
concluyendo que lo que se estaba produciendo era tan solo una tercera
parte de lo que en realidad se podría hacer. Para esto lo que realizó Taylor
fue aplicar el método científico para así tratar de reducir las mermas y
optimizar el trabajo y el rendimiento, tanto de los trabajadores y de la
organización en particular; se dio el atrevimiento de aplicar el método
científico gracias a su preparación profesional debido a que era ingeniero
mecánico con formación cuáquera y puritana.
Cabe mencionar que Taylor basada su método científico en cuatro pasos
escenciales que aún se siguen utilizando, los cuales son: planear,
organizar, dividir y controlar.
El ejemplo más claro en el cual se puede apreciar la administración
científica de Taylor es en el experimento de lingotes de hierro. En el cual
diariamente se cargaban 12 toneladas de lingotes en los vagones de un
ferrocarril, pero él creía que ese rendimiento era escaso para las
capacidades de los trabajadores, por lo cual él creía que si se realizaba
su método se podría optimizar hasta una carga diaria de entre 47 y 48
toneladas diarias, al llevar a cabo el experimento resultó que logró el
objetivo que tenía contemplado, al preguntar qué fue lo que hizo el
respondió simplemente que se tenía que poner al hombre indicado en el
lugar indicado, con las herramientas correctas y equipo correcto.
Frank y Lillian Gilbreth: Éste matrimonio basó básicamente sus
experimentos en tomar la administración científica de Taylor y optimizarla,
se dieron cuenta de que el proceso manual que sostenía Taylor podría
optimizarse eliminando un número de movimientos inútiles que realizaban
los trabajadores, así evaluaron su ideología en albañiles denotando que
éstos realizaban la colocación de ladrillos en construcción es una serie de
17 pasos, para lo cual Frank Gilbreth redujo ese número de movimientos
hasta 5.
LAS TEORIAS GENERALES DE LA ADMINISTRACION
Algunos otros estudiosos y escritores analizaron de igual manera la
administración, pero ellos se basaron más en lo que fue las organizaciones en
conjunto, creando teorías más generales enfocándose de una mejor manera a lo
que ellos llamaron la buena práctica gerencia
Dentro de los escritores más importantes en la administración general se
encuentran Henri Fayol y Max Weber.
Henry Fayol: Este escritor tomó la administración como un conjunto
universal creando al mismo tiempo que Taylor las funciones de
planificación, organización, dirección, coordinación y control; pero sin
embargo mientras Taylor se centraba más en los gerentes de línea, Fayol
estaba más interesado en las actividades que desempeñaban todos los
gerentes en conjunto. El creía que la administración era una actividad
común de todo humano, en las empresas, gobiernos incluso en los
hogares, con esto concluyó que hay 14 preceptos o reglas sicas para
poder tener una correcta administración aplicable en todas las
organizaciones.
Max Weber: El postuló una teoría de las estructuras y las relaciones de
autoridad a la cual llamó burocracia, la cual consiste en distribuir el trabajo
de una manera jerárquica así como también normas y reglas y relaciones
impersonales.
METODO CUANTITATIVO DE LA ADMINISTRACION
Este método consiste sicamente en aplicar técnicas cuantitativas para tomar
la mejor decisión posible acerca de algo. También es conocido como
investigación de operaciones o ciencia de la administración.
PRESENTA: RODRIGUEZ FRANCO LUIS GERARDO
Este método ve sus orígenes en la segunda guerra mundial cuando buscaban
tomar la mejor decisión mediante desarrollo matemáticos y estadísticos. Al
terminar la guerra, estos métodos cuantitativos para la toma de decisiones fueron
trasladados a las empresas. A mediados de la década de 1940, Ford Motor
Company se vio en la tarea de contratar a un grupo de oficiales autollamados
Los manguitos para que utilizaran sus métodos matemáticos y estadísticos para
mejorar la toma de decisiones.
HACIA LA COMPRENSION DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Es bien sabido que los gerentes obtienen beneficios por el realizar actividades y
trabajar con personas, es por ello mismo que algunos autores han decidido tomar
en cuenta el recurso humano de una organización; es por ello que a toda
investigación que se encargue del estudio de las conductas y actitudes de las
personas se llama COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, dentro del cual
se toman en cuenta distintos factores a considerar tales como:
La motivación
Liderazgo
Confianza
Trabajo en equipo
Manejo de conflictos (Robbins, 2005)
METODO SISTEMATICO
Este método se encarga del estudio de las organizaciones y empresas
tomándolos en cuenta como sistemas; se puede denotar que existen dos tipos
de sistemas entre los cuales tenemos los sistemas abiertos y los sistemas
cerrados.
Los sistemas abiertos son todos aquello que interactúan con el medio en
el cual se encuentra instalados.
Los sistemas cerrados son todos aquellos que no permiten una
modificación o manipulación desde el exterior
Viendo lo anterior se puede deducir que las empresas son sistemas abiertos ya
que están relacionados con el medio en el que se desenvuelven, y entre los
factores que entran en juego con las organizaciones se encuentran los insumos
(materias primas, recurso humano, capital, tecnología e información), en su
interior la transformación (trabajo de los empleados, actividades gerenciales,
tecnología y métodos de operación).
METODO DE CONTINGENCIAS
Los primeros pensadores administrativos, como Taylor, Fayol y Weber, nos
dieron los principios de administración que ellos creían de aplicación universal.
Pero en las investigaciones subsiguientes se encontraron muchas excepciones
a lo que ellos creían de índole universal. Por ejemplo, la división de trabajo es
muy buena pero lamentablemente los trabajos se hicieron muy especializados.
La burocracia es muy eficaz, pero lamentablemente en otras situaciones es
indeseable. Entonces es por ello que los gerentes no pueden tomar un modelo
como estándar y por consiguiente se pueden adaptar nuevos todos y
técnicas. Por lo tanto el método de contingencias hace hincapié en que no todas
las organizaciones son iguales y tienen situaciones completamente diferentes a
las cuales enfrentar y es por ello que necesitan todos diversos de
administración según sean sus necesidades.
CONCLUSION
Se puede verificar que la administración a lo largo del tiempo ha sufrido una serie
de cambios debido a que la humanidad a ha ido adaptando a las situaciones que
cotidianamente se le van presentando, proporcionando así mejores y más
avanzados métodos los cuales se pueden aplicar en distintas organizaciones
FUNDAMENTOS DE INGENIERIA ADMINISTRATIVA
como lo pueden ser desde grandes empresas, PyMes, escuelas, gobiernos y
hasta en los propios hogares.
De la misma manera se puede denotar que muchas de las organizaciones siguen
utilizando el antiguo método de Taylor, a pesar de ser un método que tiene más
de 100 años sigue siendo de una manera rentable para algunas organizaciones,
por lo menos en América Latina se utiliza, aunque ya hallan métodos que se
puedan adaptar a las propias necesidades de cada organización.
REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS
Amaru Maximiano, A. C. (2009). Fundamentos de administración, Teoría
general y proceso administrativo. Pearson Educación.
Chiavenato, I. (2001). Administración Teoria, proceso y práctica, Tercera
edición. Bogotá D.C., Colombia: Mc Graw Hill.
Chiavenato, I. (2006). Introduccion a la teoría general de la
administración. Mc Graw Hill.
Robbins, S. (2005). Administración. Pearson Educación.

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Rodríguez Franco Luis Gerardo. (2016, febrero 1). Evolución de la Administración y la Teoría Administrativa. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/evolucion-la-administracion-la-teoria-administrativa/
Rodríguez Franco, Luis Gerardo. "Evolución de la Administración y la Teoría Administrativa". GestioPolis. 1 febrero 2016. Web. <http://www.gestiopolis.com/evolucion-la-administracion-la-teoria-administrativa/>.
Rodríguez Franco, Luis Gerardo. "Evolución de la Administración y la Teoría Administrativa". GestioPolis. febrero 1, 2016. Consultado el 9 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/evolucion-la-administracion-la-teoria-administrativa/.
Rodríguez Franco, Luis Gerardo. Evolución de la Administración y la Teoría Administrativa [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/evolucion-la-administracion-la-teoria-administrativa/> [Citado el 9 de Diciembre de 2016].
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