Evolución de la Administración y el Pensamiento Administrativo

LA EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Instituto Tecnológico de Orizaba
Jessica Morales González
RESÚMEN
La administración como la conocemos hoy en día tuvo sus primeros eventos desde las
civilizaciones antiguas por la necesidad de sobrevivir y adaptarse como organismos
sociales, organizando a sus tribus para abastecer a las familias y comunidad de alimentos,
estos fueron los primeros rasgos de la administración, y así día con día junto con la
evolución del hombre y las empresas, partiendo de hechos importantes en la historia
como es la revolución industrial, la administración también ha ido evolucionando a través
del tiempo, creando nuevas escuelas y herramientas administrativas, pasando de ser una
forma de vida y supervivencia en las épocas prehispánicas a una ciencia estudiada por
muchos y aplicada por todas las empresas del mundo, siendo así una de las ciencias más
perseverantes a lo largo de la historia.
PALABRAS CLAVE: Evolución, Administración, Empresas, Civilizaciones.
INTRODUCCIÓN
La administración según Henry Fayol es prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar (Fayol,
1916) partiendo de este concepto podemos detectar que la administración ha ido evolucionando a
través de los tiempos.
Los principios de la administración se dieron desde la necesidad de los humanos de formar
agrupaciones o tribus y administrarse entre ellos para poder sobrevivir, este tipo de actividades se
consideraron una forma de administración ya que las personas que conformaban las tribus, tenían
que planear, organizar, dirigir y controlar las actividades. Conforme fue pasando el tiempo y los
humanos evolucionando la administración también evolucionó haciendo presencia en distintas
culturas que aplicaban la administración como lo fue Grecia, Egipto, Roma etc.
Llegando así a la época medieval donde se marcaron las jerarquías y se formalizaron los talleres
artesanales que eran pequeñas empresas creadas para intercambiar productos.
Después con la revolución industrial y la creación de las grandes empresas, los estudios de
administración formales surgieron con las escuelas clásica y científica que después se fueron
agupado de ieta foa ue dieo luga a la ieia ue se le oó Adiistaió
Cietífia o sus teorías, enfoques, paradigmas y avances.
Administración es un concepto muy amplio que ha ido cambiando dependiendo de las
necesidades y percepción de quien la aplica llegando así a la época donde la administración
encuentra nuevas formas y herramientas para ser aplicadas a las empresas.
DEFINICIÓN DE ADMINISTRACIÓN
Antes de comenzar a explicar la historia y evolución de la administración a través de los
años hay que comprender primero el significado de la palabra en sí, hoy en día cuando
escuchamos la palaa Adiistaió la podeos elaioa o uhos aspetos
como el trabajo, escuela, hasta la vida cotidiana, esto se debe a que este concepto tiene
un significado muy amplio y universal, porque la administración se puede presentar en
cualquier lugar donde exista un organismo social , ya que en él debe existir la coordinación
de los elementos que conforman dicho organismo, por esto, existen muchas definiciones
de esta palabra. Para ayudar a comprender un poco más se hará cita a algunos autores
con diferentes percepciones del concepto de administración a través del tiempo.
Para Henry Fayol Administración era en pocas palabras lo que hoy en día la mayoría
conocemos como: Planear, Organizar, Dirigir, Controlar (Fayol, 1916) y cabe mencionar
hasta estos días con la administración moderna seguimos utilizando dicha definición como
base para entender el concepto.
Un ejemplo claro es Idalberto Chiavenato que en su libro define la administración como
"El proceso de planear, organizar, dirigir y controlar el uso de los recursos para lograr los
objetivos organizacionales" (Chiavenato, 2004) .
Cambiando un poco la percepción Aktouf define la Administración como: Una actividad o
serie de actividades interdependientes destinadas a lograr que una cierta combinación de
medios que puedan generar una producción de bienes/ servicios económicos o
socialmente útiles y en lo posible rentables para la empresa con fines de lucro (Aktouf,
2009)
"El proceso de estructurar y utilizar conjuntos de recursos orientados hacia el logro de
metas, para llevar a cabo las tareas en un entorno organizacional" es como definen la
palabra administración Hitt, Black y Porter en el libro "Administración. (Hitt, Black, &
Porter, 2006)
Por otra parte Wilburg Jiménez Castro define: "La administración como una ciencia social
compuesta de principios, técnicas y prácticas y cuya aplicación a conjuntos humanos
permite establecer sistemas racionales de esfuerzo cooperativo", a través de los cuales se
puede alcanzar propósitos comunes que individualmente no es factible lograr". (Wilburg,
1990)
HISTORIA DE LA ADMINISTRACIÓN
Como ya se mencionó anteriormente, la administración aparece en cualquier lugar donde
se encuentre un organismo social, esto quiere decir que en cuanto el hombre comenzó a
trabajar en conjunto o sociedad surgió la necesidad de administrar.
ORIGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
Esto tiene sus primeros comienzos en la época primitiva, con las primeras tribus
nómadas1 las cuales debido a la necesidad de la supervivencia fueron obligadas a volverse
sedentarias2, y por esto fue que se establecieron en las cavernas, la administración en esta
época surgió de este evento por la necesidad del hombre de poder agruparse para poder
sobrevivir, derivando así, la división del trabajo como lo era la caza, pesca y recolección
entre los integrantes de las tribus; Después de que el hombre se volvió sedentario, el
descubrimiento del fuego y la rueda en esta época, dieron lugar a nuevas culturas en las
cuales se establecieron sistemas de poder, reglas y jerarquías así como las divisiones
1 Nómada: [persona, animal] Que va de un lugar a otro y no se establece en ningún sitio de forma
permanente.
2 Sedentaria: [persona, animal] Que vive permanentemente en el lugar en que está establecido.
sociales; Donde hasta arriba de dichas divisiones siempre se encontraban los gobernantes
o personas más poderosas, todo esto buscaba que cada quien cumpliera sus funciones
para garantizar el bienestar de los pueblos.
Un ejemplo claro de ello son los egipcios los cuales comenzaron con la división de trabajo,
la administración en esta cultura se vio reflejada con la construcción de las pirámides y el
desarrollo de un sistema burocrático como control para la agricultura en los pueblos.
Seguido de ellos los hebreos o judíos basados en la disciplina con lineamientos en
conductas sociales y liderazgo a través del patriarcado los cuales eran la máxima
autoridad.
En Babilonia se creó el código de Hammurabi con un conjunto de reglas donde se
establecían los lineamientos laborales y salariales entre otras cosas (US history
organization, 2015) y el desarrollo de leyes para llevar con ética los negocios.
En China también aplicaron la administración y división de tareas cuando construyen la
gran muralla desarrollada para proteger a los chinos de sus enemigos y es ahí también
donde tiene auge la administración pública a través de los consejos del filósofo Confucio.
Por otra parte en Grecia surgen los principios de administración con Sócrates, así como la
ética en el trabajo.
Los romanos también aportaron la estructura de la organización, ellos fueron los primeros
que formaron gremios y procedimientos hacia la administración pública y los sistemas de
fabricación. A continuación se muestra una lista con los acontecimientos más importantes
de los orígenes de la administración.
Tabla 1. Orígenes de la administración (Chiavenato, 2004)
ORÍGENES DE LA ADMINISTRACIÓN
AÑOS
AUTORES
EVENTOS
4000 a. C.
Egipcios
Necesidad de planear, organizar y controlar
2600 a. C.
Egipcios
Descentralización en la organización
2000 a. C.
Egipcios
Necesidad de órdenes escritas. Uso de
consultoría
1800 a. C.
Hamurabi (Babilonia)
Empleo de control escrito y testimonial. Se
establece el salario mínimo.
1491 a. C.
Hebreos
Concepto de organización; principio escalar
600 a. C.
Nabucodonosor
(Babilonia)
Control de la producción e incentivos salariales
500 a. C.
Mencio (China)
Necesidad de sistemas estándares
400 a. C.
Sócrates (Grecia)
Platón (Grecia)
Enunciado de la universalidad de la
administración.
Distribución física y manejo de materiales.
Catón (Roma)
Descripción de las funciones
Por último se debe mencionar la cultura Maya una de las más significativas en México que
residieron en Mesoamérica, en el territorio hoy comprendido por los estados del sureste
de México, esta cultura demostró la aplicación de la administración en su organización y
división del trabajo para sobrevivir, oo se eioa e el lio Histoia y Religió de
los Mayas ellos desarrollaron grandes mercados llamados p'polom. Los comerciantes
hacían largos recorridos para poder abastecer a sus pueblos y familias entre otras
actividades donde se necesitaba gran habilidad para administrar (Thompson, 2000).
EDAD MEDIA O FEUDALISMO
Otro aspecto importante de mencionar en la historia de la administración y que dejó
aportaciones, es la edad media o feudalismo la cual comprende del siglo V al XV, en esta
época las personas más poderosas eran los Señores Feudales que se consideraban como
los dueños de las tierras o medios de producción y personas que trabajaban para ellos
denominadas ciervos, la aportación que dio la edad media en la historia de la
administración fue dada en la creación de los talleres artesanales ya que eran pequeños
negocios manejados y administrados por los maestros artesanales en estos se fabricaban
productos de diferente giro por ejemplo: zapatos, carpintero, panadero etc. Y a su vez
tenía a su cargo personas llamadas aprendiz. (Reyes Ponce, 2004)
REVOLUCIÓN INDUSTRIAL
La revolución industrial se dividió en 2 etapas la primera durante la segunda mitad del
siglo XVII y la seguda duate la seguda itad del siglo XVIII E su lio The Histoy of
manageet Thought , Claude esue que pasado el tiempo a raíz de los grandes
inventos como la máquina de vapor creada por James Watt (1736 1819) y el telar
mecánico inventado por Cartwright en 1785 nace esta revolución y a la par la burguesía,
que son personas consideradas como empresarios ya que tenían un alto poder
adquisitivo y buena posición social aparte de ser dueños de los medios de producción,
esto ocasiono la desaparición de los talleres artesanales y dio pie al nacimiento empresas,
la cual manejaba una nueva modalidad, se producía masivamente y en serie a diferencia
de los talleres artesanales, los cuales producían en pequeñas cantidades y con
características especiales. (Claude S. George, 1968)
Todos estos acontecimientos marcaron un nuevo concepto del trabajo que modificó
totalmente la estructura social y comercial fundada en esas épocas.
SIGLO XX (ESCUELAS ADMINISTRATIVAS)
Idalberto Chiavenato menciona que a pesar de que todas estas referencias históricas
acerca de las construcciones realizadas durante la antigüedad, atestiguan la necesidad y
capacidad de planear y guiar los esfuerzos a un bien común no fue hasta comienzos del
siglo XX, donde se dieron los progresos del conocimiento humano la denominada ciencia
de la Administración (Chiavenato, 2004) .
Por el nacimiento de las empresas en la revolución industrial, surgió la necesidad de que existan
especialistas que pudieran ayudar a administrar las nuevas empresas por este motivo en el siglo
XX se crearon escuelas administrativas que fueron creando teorías sobre el manejo de las
empresas y sus empleados, sin embargo, las dos escuelas que fueron las más destacadas y con
más aportaciones para la administración moderna fueron la clásica y científica.
ESCUELA CLÁSICA
La teoría clásica de la administración se centraba en el énfasis por la estructura y en las funciones
que debe tener una organización para lograr la eficiencia.
Principalmente define la estructura, esta teoría plantea que las tareas administrativas no deben
ser cargas si no responsabilidad compartida entre todos los colaboradores de la empresa. Esta
teoría siempre fue respaldada por un instrumento de aplicación de la práctica administrativa
llamado proceso administrativo (prever, organizar, dirigir, coordinar y controlar).
Representada por Henry Fayol (1841 1925) el cual expuso su teoría de la administración en su
libro Administration industrielle et Générale publicado en 1916 en el cual define el concepto de
administrar como planear, organizar, dirigir y controlar (Fayol, 1916). Y destacó que toda empresa
tiene 6 funciones básicas:
1.- Funciones técnicas
2.- Funciones comerciales
3.- Funciones financieras
4.- Funciones de seguridad
5.- Funciones contables
6.- Funciones administrativas
Y dicto también 14 principios generales de la administración que para el eran bases maleables
para adaptarse en cualquier empresa:
1.- División del trabajo
2.- Autoridad y responsabilidad
3.- Disciplina
4.- Unidad de mando
5.- Unidad de dirección
6.- Subordinación de los intereses individuales a los generales
7.- Remuneración del personal
8.- Centralización
9.- Cadena escalar
10.- Orden
11.- Equidad
12.- Estabilidad del personal
13.- Iniciativa
14.- Espíritu de equipo
Y como podemos darnos cuenta estos 14 principios dictados por Fayol desde 1916 se siguen
utilizando en la actualidad como bases en las empresas modernas; Estos fueron entre tantos los
aportes más significativos de esta época con uno de los padres de la administración Henry Fayol
(Noreña & Castaño, 2015)
Como Resumen la escuela clásica se ocupaba del aumento de la eficiencia de la empresa mediante
la organización y aplicación de principios científicos generales de administración.
ESCUELA DE LA ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA
Esta surge a principios del siglo XX por la necesidad de especialistas que pudieran aumentar la
productividad en las empresas, ya que estaba muy baja por la escasez de mano de obra que
causaron las nuevas tecnologías. Su fundador fue Frederick Winslow Taylor (1856-1915). Autor de
2 Obras importantes que dejaron aportaciones trascendentales a la administración estas fueron
Shop Management y The Principles of Scientific Management.
Uno de los aportes más significativos de Taylor fue su famoso estudio de tiempos y movimientos
en líneas de ensamble, que como plantea Fred E. Meyers en resumen permite dividir las
operaciones realizadas en una empresa en partes, y posteriormente diseñar e implementar
métodos más eficientes para realizar cada actividad (Meyers, 2002).
Gracias al estudio de tiempos y movimientos se lograron mejoras en los niveles de producción en
las empresas, pero también se encontraron oposiciones por parte de trabajadores ya que temían a
que la eficiencia terminara por acabar con los empleos.
Taylor dentro de su filosofía propone cuatro principios básicos (Taylor, 1911) para las empresas:
1. El desarrollo de una verdadera ciencia de la administración.
2. La selección científica de los trabajadores.
3. La educación y desarrollo científicos del trabajador.
4. Cooperación íntima y amistosa entre administradores y empleados.
Entre las principales aportaciones de esta escuela tenemos las líneas de montajes más rápidas, la
aplicación de los principios de eficiencia a todas las organizaciones aun sin ser de giro industrial,
buen diseño del trabajo entre otros.
OTRAS ESCUELAS
ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS
Su fundador Elton Mayo (1880-1949) descubre que al tratar a los trabajadores como seres
humanos con necesidades psicosociales, tenía una influencia significativa sobre la productividad
en la empresa. En pocas palabras Como lo expresa Lina María Rendón en su trabajo de Tesis
School of Human Relations, Mayo dice que el nivel de productividad no viene determinado por
la capacidad física del obrero o capacidad de producción, como decía la teoría clásica, sino más
bien por factores psicosociales, como la integración a un equipo de trabajo y buen ambiente
laboral (Rendón Giraldo, 2011).
ESCUELA NEO-HUMANISTA
La Escuela o teoría del neo-humanismo puede ser considerada como una continuación de la teoría
de las relaciones humanas fundada por Elton Mayo. En pocas palabras esta escuela analiza el
comportamiento de las personas o trabajadores de forma individual basándose en que un ser
humano motivado mejora la productividad de la empresa en donde labora.
Abraham Maslow en su obra "Motivación y Personalidad" estudia las necesidades del ser humano
(Maslow, 1987), y considera que el hombre tiene diferentes necesidades y que estos ocupan cierta
jerarquía las cuales acomoda en el siguiente orden:
1.- Necesidades fisiológicas
2.- Seguridad
3.- Sociales
4.- Estima
5.- Autorrealización
Duate del desaollo de esta esuela taié suge las teoías ooidas oo X y Y.
ECUELA ESTRUCTURALISTA
Su fundador es Max Weber, aparece a fines de los años 50 y está integrada por un grupo de
psicólogos y sociólogos que se dedican a estudiar el comportamiento humano. La corriente
estructuralista trata de equilibrar los recursos de la empresa, prestando atención tanto a su
estructura como al recurso humano. Tiene como objetivo principal estudiar los problemas de las
empresas y sus causas prestando especial atención a los aspectos de autoridad y comunicación.
Considera que hay cuatro elementos comunes a todas las empresas: autoridad, comunicación,
estructura de comportamiento, estructura de formalización
ESCUELA DE SISTEMAS ADMINISTRATIVOS
La Escuela de sistemas administrativos fue Fundada por el biólogo y filósofo Ludwig Von
Bertalanffy y Basa su teoría en 3 premisas fundamentales que dice que las funciones de un
sistema dependen de su estructura, los sistemas pertenecen a otro mayor, siempre son abiertos.
Los estudiosos de la Escuela de sistemas señalan que la administración, se considera como un
sistema desde el punto de vista de la teoría y de la práctica.
ESCUELA CUANTITATIVA O MATEMATICA
Esta escuela es consolidada durante la Segunda Guerra Mundial, ya que fue en esta etapa donde
se dio uso a la aplicación de métodos matemáticos para optimizar diferentes aspectos de la
empresa ya sea logística, asignación de recursos, producción y provisión de armamentos durante
la guerra (Münch, 2010).
La mayor aportación fue la investigación de operaciones. La Escuela Matemática también ha
contribuido al desarrollo de la administración como la conocemos hoy en día, ya que la toma de
decisiones es una parte fundamental de las empresas.
Kaufman, Norbert Wiener e Irwin D.J. Ross, hicieron grandes aportaciones a esta escuela.
LA NUEVA ERA DE LA ADMINISTRACIÓN
Durante el último cuarto del siglo pasado y lo que va de este siglo, Las organizaciones han tenido
una gran transformación por diferentes motivos principalmente la globalización. Hoy en día
existen nuevos enfoques, escuelas, herramientas, filosofías, técnicas Administrativas
desarrolladas en la época Moderna.
Estas herramientas o filosofías son de utilidad para las empresas, hoy en día un ejemplo de
algunas de ellas son : Empowerment, Reingeniería, Just in Time, Benchmarking, Balanced
Scorecard, Imagen Corporativa, e-commerce, Kanban, Mentoring, Coaching, Calidad Total, Las 5 S,
Las 7 S, Franchising, Downsizing etc. Todas estas nuevas herramientas administrativas a pesar de
tener sus bases fundadas en las teorías tradicionales, han buscado darles un nuevo enfoque a
partir de las necesidades empresariales y la evolución a nivel global.
Barba eioa ue la sociedad mundial, la globalización y la regionalización son fenómenos que
han marcado la importancia de la influencia de las instituciones en las economías, las sociedades y
las culturas. Una de las expresiones más relevantes en estos procesos es la aparición de nuevas
formas de organización flexibles, que han demostrado ser más eficientes que los modelos
uoátios tadiioales (Barba, 2000).
CONCLUSIÓN
Como conclusión podemos decir que la administración es un concepto bastante maleable
dependiendo de cómo lo quieras aplicar y en donde, como lo vimos no necesariamente se
considera administración cuando la aplicas a alguna empresa, ya que observamos que desde las
primeras civilizaciones se utilizaba este concepto para organizar a las tribus. También podemos
decir que la administración evoluciona día con día adaptándose a las necesidades nuevas de las
empresas y las personas que buscan nuevas maneras de administrar y tener éxito en sus
actividades ya sea empresariales o personales, pero también no dejemos atrás que a pesar del
tiempo transcurrido las bases de la administración como hoy la conocemos se dieron hace muchos
años atrás y las técnicas o herramientas utilizadas hoy en día siembran sus bases teóricas en las
escuelas tradicionales.
Bibliografía
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Hitt, M., Black, S., & Porter, L. (2006). Administración . México : Pearson educación.
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Noreña, J., & Castaño, A. (2015). Principios de la administración. Obtenido de
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Reyes Ponce, A. (2004). Administración Moderna.xico: Limusa.
Taylor, F. (1911). The principles of scientific management. New York : Herper & Bros.
Thompson, E. (2000). Historia y Religión de los Mayas . America Nuestra .
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http://www.ushistory.org/civ/4c.asp
Wilburg, J. C. (1990). Introduccion Al Estudio de La Teoria Administrativa. Fondo de Cultura
Económica.

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Morales González Jéssica. (2015, diciembre 11). Evolución de la Administración y el Pensamiento Administrativo. Recuperado de http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-administracion-y-el-pensamiento-administrativo/
Morales González, Jéssica. "Evolución de la Administración y el Pensamiento Administrativo". GestioPolis. 11 diciembre 2015. Web. <http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-administracion-y-el-pensamiento-administrativo/>.
Morales González, Jéssica. "Evolución de la Administración y el Pensamiento Administrativo". GestioPolis. diciembre 11, 2015. Consultado el 11 de Diciembre de 2016. http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-administracion-y-el-pensamiento-administrativo/.
Morales González, Jéssica. Evolución de la Administración y el Pensamiento Administrativo [en línea]. <http://www.gestiopolis.com/evolucion-de-la-administracion-y-el-pensamiento-administrativo/> [Citado el 11 de Diciembre de 2016].
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