Estrategia del área de créditos y cobranzas para mejorar la liquidez de una empresa

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ESTRATEGIA DEL ÁREA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS PARA LA MEJORA DE
LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA MEDROCK CORPORATION SAC
INTRODUCCIÓN:
La Tesina denominada: ESTRATEGIA DEL ÁREA DE CRÉDITOS Y
COBRANZAS PARA LA MEJORA DE LA LIQUIDEZ DE LA EMPRESA MEDROCK
CORPORATION SAC; está formulada en base las normas de la UNIVERSIDAD
PERUANA DE CIENCIAS E INFORMÁTICA y tiene por objeto mejorar
sustancialmente la liquidez de la empresa para poder cumplir las distintas
obligaciones.
La empresa antes indicada, tiene su origen en el Grupo ESKE, que es un
conglomerado de empresas que se inició con el negocio farmacéutico,
específicamente en la producción y distribución de vacunas y productos genéricos,
línea que diversificó para ingresar a otros sectores de negocios, llegando a
incursionar en rubros como la exportación de aceitunas, crianza e importación de
langostinos, fabricación de plásticos y finalmente al rubro de las revisiones técnicas
vehiculares. Este crecimiento inusual y tan diversificado generó problemas
financieros, principalmente por la forma de financiar las inversiones.
En el año 2006, ESKE adquiere el laboratorio farmacéutico MEDROCK
CORPORATION SAC, e inicia una nueva etapa en el desarrollo del grupo. El caso
de MEDROCK es una situación que ha merecido una exposición especial. Entonces,
todo este recorrido lo desarrollo en el trabajo que presento, pues trato de realizar un
análisis de los factores y las causas de determinados problemas y al final me
permito plantear algunas ideas a modo de recomendaciones, que creo corresponden
a la mirada interna que tengo de la empresa para la que laboro y motiva mi trabajo
día a día.
La importancia de la industria farmacéutica y la de la fabricación de medicamentos
radica en que es una de las más complejas, pues siempre se le ha cuestionado por
el alto precio de los productos y por el impacto directo que genera en la salud de la
población (a través de la reducción de la morbilidad y mortalidad) y en el Estado (a
través de la reducción del nivel de hospitalizaciones), situación que repercute en un
uso más eficiente de los presupuestos.
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El sector farmacéutico tiene un comportamiento especial y escapa al análisis
convencional de los modelos estándar de mercado esto es, de la competencia
perfecta, ya que, por el lado de la oferta no hay una información completa, tampoco
una competencia y decisión autónoma del consumidor que esbajo la restricción
única de su presupuesto. Por el lado de la demanda, los gustos, las preferencias y el
precio en el mercado no juegan un papel fundamental para determinar el consumo;
la elección se hace en última instancia a través de los médicos, que son los agentes
que hacen las prescripciones.
Los medicamentos son los productos farmacéuticos (o medicamentosos) empleados
para la prevención, diagnóstico o tratamiento de una enfermedad o estado
patológico, o para modificar sistemas fisiológicos en beneficio de la persona a quien
se los administran. El término medicamento también es usado para referirse a un
fármaco o principio activo que debe formularse para su adecuada administración.
Por su parte, el principio activo es una sustancia química que tiene la capacidad de
producir efectos terapéuticos benéficos cuando se utiliza de acuerdo con lo
recomendado, y es uno de los compuestos químicos que constituyen un
medicamento, y cuyo efecto se atribuyen las propiedades medicinales.
Los medicamentos también están compuestos por excipientes, es decir sustancias
que se utilizan para darles consistencia, sabor, color, etcétera, y facilitar su
ingestión.
La Denominación Común Internacional (DCI) es el nombre recomendado por la
Organización Mundial de la Salud (OMS) para cada principio activo. La finalidad de
la DCI es identificar cada fármaco en el ámbito internacional.
Cada DCI se presenta en latín, español, francés, inglés y ruso, y no tiene carácter
oficial en un país a menos que su autoridad sanitaria la acepte totalmente o con
ciertas variaciones en su farmacopea (documento en el que se listan todos los
medicamentos aceptados). En la farmacopea se especifican cada una de las
pruebas de control de calidad que son obligatorias, así como el rango de resultados
lidos para cada una de ellas, y se publica bajo la responsabilidad de un órgano de
la administración pública, aunque también puede ser elaborada por una institución
privada.
Los medicamentos se pueden clasificar en éticos y populares (Over The Counter,
OTC) dependiendo de que su venta se realice bajo una receta médica que esté
autorizada legalmente o no. De acuerdo con la legislación peruana, los
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medicamentos éticos deben comercializarse sólo con receta médica en farmacias y
boticas, y su publicidad a través de los medios de comunicación masiva está
restringida (artículos 70 y 71 de la Ley General de Salud, 26842). Cabe señalar
que, a pesar de que la venta de medicamentos éticos sin receta está prohibida, en la
práctica se calcula que el 70% de los pacientes en el mercado peruano los compra
sin ella.
La Dirección General de Medicamentos, Insumos y Drogas (DIGEMID), el organismo
encargado de dictar las normas y controlar todos los aspectos relativos a los
productos farmacéuticos publica periódicamente un listado de medicamentos
populares que pueden ser vendidos únicamente en farmacias y boticas, y aquellos
que pueden venderse también en establecimientos no farmacéuticos.
Por otro lado, y como ya se ha señalado anteriormente, la Organización Mundial de
la Salud (OMS) estipula que a todo medicamento le corresponde una Denominación
Común Internacional (DCI). En el caso del Perú, se considera todo medicamento
comercializado bajo el nombre de su principio activo o DCI como genérico. Según
esta definición, se trata de productos cuya cnica de elaboración se encuentra bajo
el dominio público y que, a diferencia de los medicamentos llamados de marca, no
incorporan costos adicionales de promoción y publicidad, algo que si ocurre en el
caso de los que sí están bajo una marca.
A pesar de la gran diferencia de precios entre los medicamentos DCI y los de marca,
en nuestro país la participación de los genéricos en las ventas totales de
medicamentos asciende apenas al 7,2%.
Ahora bien, sobre el uso de los medicamentos existen numerosas clases
terapéuticas, siendo los de mayor volumen de ventas en el mercado los
antiinflamatorios, los analgésicos, las penicilinas (antibióticos) y los antigripales.
En el CAPITULO I: Se presenta el problema de la investigación y dentro de ello la
descripción del problema, los antecedentes de la investigación, justificación e
importancia de la investigación, formulación de los problemas, formulación de los
objetivos, hipótesis y el alcance y limitaciones. El problema de la investigación se
encuentra en la liquidez de la empresa. Este trabajo se justifica porque contribuye
a la solución de los problemas empresariales.
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En el CAPITULO II: Se presenta el aspecto teórico de la investigación y dentro de
ello se presenta las principales teorías de la investigación. Específicamente está
referida a la estrategia del Área de créditos y cobranzas y la mejora de la liquidez
empresarial. De la forma como trabaje el Área indicada se tendrán los ingresos
suficientes y competentes, así como los egresos razonables y finalmente el saldo
que permita responder con las obligaciones.
En el CAPITULO III: Se presenta la metodología de la investigación y dentro de
ello el tipo, diseño, población, muestra, procedimientos para la recolección de
datos y técnicas para el análisis de datos. La población y la muestra están
compuestas por los accionistas o propietarios, directivos, funcionarios,
trabajadores, clientes, proveedores y otros agentes económicos quienes
manifestaron su parecer en relación con las variables de la investigación. Por lo
demás esta parte sirve para que el trabajo tenga el carácter científico, siendo que
será una investigación de tipo descriptiva.
En el CAPITULO IV: Se presenta el caso práctico. Al respecto se presenta la
casuística de la empresa, luego se presenta la propuesta de estudio y finalmente
los resultados de la investigación. Los casos que se presentan son alternativas de
solución para los problemas de la empresa.
En el CAPITULO V: Se presenta las conclusiones y recomendaciones. Dentro de
este rubro se presenta la discusión de los resultados obtenidos; la comprobación o
refutación de la hipótesis de la hipótesis; las conclusiones y las recomendaciones.
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CAPÍTULO I:
PROBLEMA DE LA INVESTIGACIÓN
1.1. DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA
Se ha determinado que pese a los esfuerzos que realiza la empresa, se ha
determinado problemas de liquidez, lo que dificulta el cumplimiento de sus
obligaciones de corto plazo.
Los problemas de liquidez se presentan de varias maneras, como por ejemplo
cuando hay deficiente capital de trabajo. En este sentido si el activo corriente es
menor que el pasivo corriente se está frente a falta de liquidez, es decir frente a la
capacidad de pago de las deudas de corto plazo, que son las más comunes, las que
asfixian a la empresa.
La empresa necesita liquidez para pagar a sus proveedores de materias primas, a
sus trabajadores, tributos, cuotas de préstamos de corto plazo. Cuando la empresa
no dispone de la liquidez no puede cumplir con lo indicado y por tanto representa
problemas para la empresa.
La liquidez sirve para todo, para pagar los servicios públicos como el agua, luz
eléctrica, teléfono, internet, cable, fax y otros servicios necesarios para que funcione
la empresa.
Se tiene problemas de liquidez cuando no hay dinero, cuando no hay activos
corrientes frente a los pasivos corrientes.
Si no se dispone de liquidez no puede funcionar la empresa y por tanto tiene que
realizar estrategias en las ventas, en créditos, en cobranzas y otros aspectos
relacionados con la empresa.
La liquidez afecta todo, los trabajadores necesitan sus sueldos y otros beneficios; la
SUNAT, requiere el pago de impuestos, contribuciones y tasas; la Municipalidad
requiere que le paguen sus impuestos y tasas; de modo que no tener liquidez es un
verdadero problema que requiere solución urgente en esta empresa y en cualquier
empresa en general.
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1.2. ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIÓN
Se han determinado los siguientes antecedentes:
Nuñuvero (2012)1, señala que el presupuesto de caja debe prepararse de manera
cuidadosa por estar ligado con datos basados en pronósticos, no son totalmente
confiables, por ello las decisiones que tomen los administradores financieros
estarán sujetas a la información que este presupuesto arroje. El presupuesto de
caja suministra cifras que indican el saldo final en caja, este puede determinar si en
el futuro la empresa enfrentará un déficit o un excedente de efectivo. También
permite que la empresa programe sus necesidades de corto plazo, para obtener
flujos positivos de efectivo. El departamento financiero de la empresa planea
permanentemente los posibles excedentes de caja como sus déficits, al contar con
esta información, el administrador toma las decisiones adecuadas en cuanto a
situaciones de sobrantes para inversión o por el contrario si hay faltante debe
buscar los medios para obtener financiamiento en el corto plazo. A continuación se
presenta un ejemplo práctico de la preparación de un presupuesto de caja, con
todos sus componentes y suposiciones.
Gamero (2012)2 señala que el presupuesto de caja le ofrece a los encargados de
la dependencia financiera de la empresa, una perspectiva muy amplia sobre la
ocurrencia de entradas y salidas de efectivo en un período determinado,
permitiéndole tomar las decisiones adecuadas sobre su utilización y manejo. El
presupuesto de caja o pronóstico de caja, permite que la empresa programe sus
necesidades de corto plazo, el departamento financiero de la empresa en casi
todas las ocasiones presta atención a la planeación de excedentes de caja como a
la planeación de sus déficits, ya que al obtener remanentes estos pueden ser
invertidos, pero por el contrario si hay faltante planear la forma de buscar
financiamiento a corto plazo. Los factores fundamentales en el análisis del
presupuesto de caja se encuentran en los pronósticos que se hacen sobre las
1 Nuñuvero Cáceres, Rolando (2012) Tesis: Flujos para los indicadores financieros y la toma de
decisiones en mypes de servicios. Presentada para optar el título de Contador Público en la
Universidad Nacional Federico Villarreal.
2 Gamero Hipólito, Julia Paola (2012) Tesis: Presupuesto de caja para el presupuesto maestro de las
empresas comercializadoras de maquinarias. Presentado para optar el Título Profesional de
Contador Público en la Universidad de San Martín de Porres.
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ventas, los que se hacen con terceros y los propios de la organización, todos los
inputs y outputs de efectivo y el flujo neto de efectivo se explicarán a continuación
sus planteamientos básicos. El presupuesto de caja se proyecta para cubrir el
período de un año, aunque cualquier período futuro es aceptable.
Ñiquen (2012)3; señala que el insumo fundamental en cualquier presupuesto de
caja es el pronóstico de ventas, este es suministrado por el departamento de
comercialización, con base en este pronóstico se calculan los flujos de caja
mensuales que vayan a resultar de entradas por ventas proyectadas y por los
desembolsos relacionados con la producción, así mismo por el monto del
financiamiento que se requiera para sostener el nivel del pronóstico de producción
y ventas. Este pronóstico puede basarse en un análisis de los datos de pronósticos
internos como externos.
Pronósticos internos: Estos se basan fundamentalmente en una estructuración de
los pronósticos de ventas por medio de los canales de distribución de la empresa.
Los datos que arroja este análisis dan una idea clara de las expectativas de
ventas.
Pronósticos externos: Estos están sujetos a la relación que se pueda observar
entre las ventas de la empresa y determinados indicadores económicos como el
Producto Interno Bruto y el Ingreso Privado Disponible, estos dan un lineamiento
de cómo se pueden comportar las ventas en un futuro.
Los datos que suministra este pronóstico ofrecen la manera de ajustar las
expectativas de ventas teniendo en cuenta los factores económicos generales.
Entradas de caja: Las entradas de caja incluyen la totalidad de entradas de
efectivo en un período de tiempo cualquiera, entre los más usuales se encuentran
las ventas al contado, el recaudo de las cuentas por cobrar o a crédito y todas
aquellas que en el corto plazo sean susceptibles de representar una entrada de
efectivo. El presupuesto de caja suministra cifras que indican el saldo final en caja,
este puede analizarse para determinar si se espera un déficit o un excedente.
3 Ñiquen Juárez, Rosendo (2012) Tesis: El presupuesto de caja y todos los demás presupuestos de
una empresa comercial. Presentada para optar el Título Profesional de Contador Público en la
Universidad Nacional del Callao.
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Desembolsos de efectivo: Los desembolsos de efectivo comprenden todas
aquellas erogaciones de efectivo que se presentan por el funcionamiento total de la
empresa, en cualquier período de tiempo, entre los más comunes están las
compras en efectivo, cancelación de cuentas por pagar, el pago de dividendos, los
arrendamientos, los sueldos y los salarios, pago de impuestos, compra de activos
fijos, pago de intereses sobre los pasivos, el pago de préstamos y abonos a fondos
de amortización y la readquisición o retiro de acciones.
El flujo neto de efectivo, caja final y financiamiento: El flujo neto de efectivo de una
empresa se encuentra deduciendo de cada mes los desembolsos de las entradas
durante el mes.
Agregando el saldo inicial en caja al flujo neto de efectivo de la empresa, puede
encontrarse el saldo final de caja en cada mes y por último cualquier
financiamiento necesario para mantener un saldo mínimo predeterminado de caja
debe agregarse al saldo final en caja para hallar un saldo final de caja con
financiamiento.
Interpretación del Presupuesto de caja: El presupuesto de caja suministra a la
empresa cifras que indican el saldo final en caja, que puede analizarse para
determinar si se espera un déficit o un excedente de efectivo durante cada período
que abarca el pronóstico.
El encargado del análisis y de los recursos financieros debe tomar las medidas
necesarias para solicitar financiamiento máximo, si es necesario, indicando en el
presupuesto de caja a causa de la incertidumbre en los valores finales de caja, que
se basan en los pronósticos de ventas.
Componentes fundamentales: Pronósticos de ventas; Entradas de caja;
Desembolsos en efectivo; Flujo neto de efectivo, caja final y financiamiento.
Aparte del cuidado necesario en la preparación del pronóstico de ventas y todos
los componentes del presupuesto de caja, hay dos maneras de reducir la
incertidumbre ( Entendida como "la variabilidad de los resultados que realmente
puede presentarse") del presupuesto de caja en seguida se muestran estas
opciones: i) El primero consiste en preparar varios presupuestos de caja, uno
inicial que se base en pronósticos optimistas, otro en pronósticos probables y otro
en pronósticos pesimistas, para así ver el impacto que tendría en la empresa cada
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uno de los escenarios y hacer las correcciones y los planteamientos más
adecuados al presentarse una situación adversa; ii) El segundo es un poco más
complicado, es por medio de la simulación por computador, esta se basa en
establecer una distribución de probabilidades acerca de los flujos de caja finales en
un período de tiempo teniendo así una mayor confiabilidad de las posibles
desviaciones y un análisis de riesgo más cercano a la realidad.
La preparación de un presupuesto de caja debe hacerse de forma muy cuidadosa
ya que por estar tan íntimamente ligado con los datos de pronóstico, son estos los
que permitirán tomar las decisiones adecuadas por los administradores financieros.
La preparación del presupuesto de caja debe prepararse de manera cuidadosa ya
que por estar ligado con datos basados en pronósticos, no son totalmente
confiables, por ello las decisiones que tomen los administradores financieros
estarán sujetas a la información que este presupuesto arroje.
El presupuesto de caja suministra cifras que indican el saldo final en caja, este
puede determinar si en el futuro la empresa enfrentará un déficit o un excedente de
efectivo.
También permite que la empresa programe sus necesidades de corto plazo, para
obtener flujos positivos de efectivo.
El departamento financiero de la empresa planea permanentemente los posibles
excedentes de caja como sus déficits, al contar con esta información, el
administrador toma las decisiones adecuadas en cuanto a situaciones de
sobrantes para inversión o por el contrario si hay faltante debe buscar los medios
para obtener financiamiento en el corto plazo.
1.3. JUSTIFICACIÓN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIÓN
Todo se inicia con la identificación de la problemática existente en la liquidez de la
empresa.
Sobre la base del problema de la liquidez se propone soluciones a través de la
estrategia del Área de créditos y cobranzas. Las empresas deben otorgar créditos
como parte de la comercialización que realiza y luego realizar las cobranzas
correspondientes.
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Este trabajo permitirá que la empresa solucione el problema de liquidez mediante la
concreción de los créditos y cobranzas de la empresa.
Sobre la base de la estrategia del Área de créditos y cobranzas se facilitará la
liquidez de la empresa.
La importancia está dada por el hecho de generar un modelo para solucionar los
problemas de liquidez de la empresa.
Asimismo, es importante porque permite plasmar el proceso de investigación
científica en la solución de los problemas de la empresa.
También es importante porque permite plasmar los conocimientos y experiencia
profesional en la solución de problemas empresariales.
1.4. FORMULACIÓN DE LOS PROBLEMAS
PROBLEMA PRINCIPAL:
¿En qué grado incide la estrategia del Área de créditos y cobranzas en la
liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC?
PROBLEMAS SECUNDARIOS:
1) ¿En qué grado inciden las políticas de créditos y cobranzas en la liquidez
general o corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC?
2) ¿En qué grado inciden las tácticas de créditos y cobranzas en la liquidez
ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC?
3) ¿En qué grado inciden las acciones de créditos y cobranzas en la liquidez
absoluta de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC?
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1.5. FORMULACIÓN DE LOS OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL:
Determinar el grado de incidencia de la estrategia del Área de créditos y
cobranzas en la liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC
OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
1) Establecer el grado de incidencia de las políticas de créditos y cobranzas
en la liquidez general o corriente de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
2) Determinar el grado de incidencia en las tácticas de créditos y cobranzas
en la liquidez ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
3) Establecer el grado de incidencia de las acciones de créditos y cobranzas
en la liquidez absoluta de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
1.6. HIPÓTESIS
HIPÓTESIS PRINCIPAL:
La estrategia del Área de créditos y cobranzas tiene un alto grado de
incidencia en la liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
HIPÓTESIS SECUNDARIAS:
1) Las políticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la
liquidez general o corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC.
2) Las tácticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la
liquidez ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
3) Las acciones de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la
liquidez absoluta de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
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1.7. ALCANCE Y LIMITACIONES
1.7.1. ALCANCE DE LA INVESTIGACIÓN
Este trabajo alcanza a la empresa MEDROCK CORPORATION SAC y dentro de ello
a sus accionistas, directivos, funcionarios, trabajadores, clientes y proveedores.
1.7.2. LIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN
En este trabajo se ha tenido limitaciones en la obtención de información por cuanto
no se puede utilizar la información real de la empresa. También se ha tenido
limitaciones financieras, por cuanto no hay entidades que apoyan la investigación.
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CAPÍTULO II:
MARCO TEÓRICO
2.1. AREA DE CREDITOS Y COBRANZAS
CRÉDITO:
La palabra crédito tiene una cierta variable de significado, todos ellos relacionados a
la realización de operaciones que incluyen préstamos de diversos tipos: en el
sentido estricto, el crédito.
Es la concesión de un permiso dado por una persona a otra para obtener la
posesión de algo perteneciente a la primera, sin tener en el momento, de lo; dichos
en otros términos, el crédito es una transferencia de bienes, servicios o dinero
efectivo a futuro.
Dar crédito es financiar los gastos de otros a cuentas de un pago futuro. En un
sentido general (y más apegado a la etimología de la palabra, que deriva de
crédito), es la opinión que se tiene de una persona o empresa en cuanto a que
cumplirá puntualmente su compromisos económicos. Tener crédito significa poseer
las características o cualidades requeridas paras que otras confíen en esa persona o
institución y le otorguen su confianza.
Son de poco monto las transacciones que en la actividad se realizan en efectivo,
por lo que puede decirse que la sociedad moderna se basa en una considerable
medida, en el crédito mutuo entre las diferentes personas que la integran. Es
fundamental conocer el ordenamiento jurídico y social que garantiza el pago de las
deudas contraídas y permitan efectuar los reclamos correspondientes, cuando las
mismas no se satisfacen debidamente.
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CUENTAS POR COBRAR.
Las cuentas por cobrar son reclamaciones o derechos contra terceros, en el caso de
la organización son los socios propietarios. Son ingresos que no se han recibido en
efectivo y suelen estar amparados por recibos o documentos similares que crean el
compromiso de pago. Las cuentas por cobrar son “garantías a favor de la empresa,
liquidables dentro del ejercicio normal de la misma, y provenientes de sus
actividades específicas. En esencias, esta definición es importante, puesto que las
cuentas por cobrar van a permitir conocer a la empresa las obligaciones que los
clientes contraen con la misma, representando un margen de ganancia a corto,
mediano o largo plazo. De acuerdo con el principio de valor histórico contenido en el
esquema de la teorías básica de la contabilidad financiera, las cuentas por cobrar
deben registrarse según lo convenido inicialmente del derecho exigible.
Basado en el principio de realización, el valor pactado deberá modificarse para
reflejar lo que en forma razonable se espera obtener del efectivo, especie o
servicios, de las partidas que la integran, señala que para esto se requiere que se le
efectos, descuentos o bonificaciones pactadas, así como las estimaciones por
irrecuperabilidad o difícil cobro.
Referente a las Reglas Generales de las Cuentas por Cobrar; dichas cuentas
pueden ser clasificadas como de exigencias inmediata a corto plazo cuya
disponibilidad es instantánea dentro de un plazo no mayor, de un posterior a la fecha
del balance con excepción de aquellas cosas en que el ciclo normal de operaciones
exceda de este periodo debiendo en este caso hacerse la revelación
correspondiente en el cuerpo del balance general o en una nota a los estados
financieros.
Las cuentas por cobrar a corto plazo, deben presentarse en el balance general como
activo circulante inmediatamente después del efectivo y de las inversiones en
valores negociables. La cantidad por vencerse a más de un año o del ciclo normal
de las operaciones deberán presentarse fuera de los activos circulantes.
Referente a la Administración de las Cuentas por Cobrar; todo departamento de las
cuentas por cobrar debe tener una buena administración de la gestión generalmente
establecida en tres funciones: i) Planear: consiste en planificar un sistema operativo
que sirve para la toma de decisiones; ii) Delegar: en toda gerencia existen varias
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funciones de distinto nivel y se debe procurar una efectiva delegación; iii) Controlar:
consiste en el seguimiento de la evolución de los créditos, mediante la revisión
selectiva de los riesgos. En tal sentido, la administración del crédito y cobranza
consiste en aumentar las ventas rentables y aumentar así el valor de la empresa al
extender el crédito a sus clientes. Por esta razón, la administración del crédito y
cobranza juega un rol muy importante, lo cual es su función; es decir identificar los
factores que hayan tenido un impacto negativo sobre la posición financiera de los
clientes y sobre la capacidad de hacer los pagos de los créditos, ayudando a
mantener los servicios prestados por las pequeñas y medianas empresas.
Con relación a la rotación de la cuenta por cobrar, el método para obtener la rotación
de cuentas por cobrar de la siguiente manera: Dividir las ventas anuales,
preferiblemente las ventas a créditos; por el promedio por el saldo final de cuentas
por cobrar.
Asimismo, la medición de la liquidez en las cuentas por cobrar denominado también
rotación de cartera se efectúa analizando las cuentas por cobrar, puesto que al
aplicar este indicador y existen cuentas muy vencidas, la liquidez que miden los
otros indicadores podrían resultar irreal. Todo lo anteriormente expuesto, refleja que
para calcular el periodo medio de cobro de rotación de cuentas por cobrar es el
siguiente: En primer lugar, las ventas a crédito anuales se dividen entre 360 para
hallar las ventas diarias o medias; y segundo, que las cuentas por cobrar se dividen
entre las ventas diarias para hallar el número de ventas por días inmovilizados en
cuentas por cobrar. Este autor define la rotación de cuentas por cobrar como el
periodo medio de cobro, porque representa el tiempo que la empresa debe esperar,
después de efectuar una venta para recuperar el efectivo.
Un sistema de cobranzas debe proporcionar rapidez y regularidad de seguimiento y
debe estar organizado para utilizar al máximo, todos de comunicación rutinarios,
poco costosos y que consuman poco tiempo con aquellos clientes que requieren
solo recordatorios casuales. Por tal motivo, la cobranza es una operación que realiza
la empresa con la finalidad de recuperar el monto de una venta a crédito, bien sea
de un servicio o de un producto. Cuando se habla de un sistema de cobranza se
refiere a la fijación de objetivo y políticas de cobranzas que debe aplicar determinada
empresa, dependiendo de la actividad comercial a la cual esta se dedica; todo esto
para ser que retorne el dinero producto de las ventas en el plazo justo, lo cual
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permitirá el desenvolvimiento normal de la empresa en sus operaciones de compra
venta.
Respecto, a los aspectos a considerar dentro de un sistema de cobranza; la mayoría
de las empresas utilizan un informe de antigüedad de cuenta, el cual sirve para
identificar los saldos vencidos; pero realmente allí está uno de los problemas, el que
solo refleje los saldos ya vencidos, este informe debe reflejar con anticipación el
vencimiento para poder planificar las actividades de cobranza.
Actividades de cobranza: la manera de realizar la cobranza puede ser muy variada,
sin embargo no todas surten efecto inmediato, por lo general para algunos clientes
puede utilizarse una forma, lo que no quiere decir que para otros sea la misma; la
tendencia es utilizar la acción de cobranza que le genere más dinero y sea lo menos
costosa de usar.
Esta actividad de cobranza pueden ser: enviar la segunda copia de la factura
original, una primera carta de cobranza, una segunda carta de cobranza, la segunda
llamada de cobranza o la primera vez que menciona una acción legal,
independientemente de la forma. Es importante resaltar que para que el sistema de
cobranza sea efectivo debe saberse; cuando se tomara acciones específicas; como
se podrá llevar a cabo acciones específicas y adecuadas.
Conducta evasiva del deudor: algunos clientes después de ejercer la acción de
cobranza, llegan consistentemente con pagos, de igual manera otros llegan con
excusas; cuando llegan de la última forma hay que determinar realmente si es
valedera o no la razón por la cual no han cancelado y tratar de remediar la situación
de la mejor forma posible.
Cuando se trate de clientes que no tienen intención de pagar sus cuentas, es
recomendable enviar la cuenta a un abogado especializado en cobranza si el monto
lo amerita, de lo contrario es preferible cancelar la cuenta, puesto que los costos de
cobranza pueden sobrepasar el monto de la ganancia potencial. Esto tiene
concordancia con la forma de trabajar de la organización ya que la cuenta del socio
está abierta en libro y a medida que pasan los meses se irá acumulando la deuda a
base de una cuota fija de mantenimiento o extra, estipulada según asamblea de
accionistas.
En contabilidad, acuerdo con el principio de valor histórico contenido en el esquema
de la teoría básica de la contabilidad financiera, las cuentas por cobrar deben
registrar el valor convenido inicialmente del derecho exigible.
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Basado en el principio de realización, el valor pactado deberá modificarse para
reflejar lo que en forma razonable se espera obtener del efectivo, especie o servicios
de cada una de las partidas que la integran, señala que para esto se requiere que
se les efectos o descuentos o bonificaciones pactadas, así como las
estimaciones por irrecuperabilidad o difícil cobro. Para cuantificar el importe de las
partidas que habrán de considerarse irrecuperable o difícil cobro, debe efectuarse un
estudio que sirva de base para determinar el valor de aquellas que serán deducidas
o canceladas y estar en condiciones de establecer o incrementar las estimaciones
necesarias, en previsión de eventos futuros cuantificables que pudieran efectuar el
importe de las ventas.
POLÍTICAS DE COBROS
Las políticas de trabajo fluyen del personal de mayor experiencia hacia el nuevo, afín
de perpetuar las diferentes técnicas cuya aplicación es fruto de una eficaz labor de
cobranza dentro de una organización establecida. Particularmente, las políticas de
cobro se refieren a todas aquellos parámetros que regular los procedimientos que
emplean las empresas, con la finalidad de recuperar los créditos que han otorgado a
sus clientes. Las políticas deben ser claras, definidas y deben estar por escrito: El
establecer políticas de cobranzas es sumamente importante, dado que el personal
que labora en el departamento de crédito y cobranzas, sepan que se puede hacer y
para aquellas personas que entran nuevas a la empresa sirven de gran ayuda,
porque les orienta. Es por esto, que la implementación de políticas de cobranzas
trae los siguientes beneficios:
1) El personal puede contar con un crédito sobre la unidad e cobranza.
2) Los clientes reciben el mismo trato y el personal da las mismas respuestas a
los clientes.
3) El personal puede actuar más independientemente, sin consultar o referir los
casos a los responsables de área agilizando el proceso.
Asimismo, deben considerarse algunos aspectos al diseñar las políticas de
cobranzas, en primer lugar, debe saberse las condiciones de pagos que pueden
aceptarse como cheques, giros y pagos transferidos, luego las acciones a seguir en
los casos en que haya cheques devueltos; posteriormente debe saberse los
procedimientos de cobranzas de acuerdo al cliente y el trato que debe dársele a los
considerados morosos.
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GESTIÓN DE COBRANZA
El procedimiento de cobro es una de las muchas actividades de una empresa que en
su conjunto determina su eficiencia. Es decir, se refiere a la administración eficiente
del dinero que representa el capital de trabajo invertido en cuentas por cobrar a
clientes, de los procedimientos de cobro y su pronta recuperación.
La rotación de este dinero es vital para la estabilidad de la empresa, con ello
garantiza un buen flujo de efectivo que permitirá a la empresa realizar sus
operaciones de compra- venta en forma adecuada. Otro aspecto a considerar dentro
de la gestión de cobranza, es el mantenimiento y utilización de registros adecuados
que suministren información veraz y oportuna sobre los clientes a los cuales se les
ha otorgado créditos. Dentro de estos aspectos están:
Para cada cliente debe establecerse un registro permanente e individual de las
facturas.
El registro individual debe mostrar la fecha, numero de factura y cantidad de cada
compra.
Debe evidenciar la fecha y cantidad de cada pago realmente recibido.
Se debe anotar el seguimiento de cobro que se le haga al cliente como: visitas
personales, llamadas telefónicas, cartas de cobro o recordatorio.
Se debe asignar a un individuo la responsabilidad de mantener esos registros.
En relación con el mantenimiento de los registros; necesariamente es importante
que estos registros individuales de los clientes a crédito sean llevados con mucha
exactitud y al día, probablemente sean los registros más importantes y valiosos que
tengan su negocio.
Por otra parte, es importante recalcar que la gestión de cobranza en una empresa
que está bien organizada, debe realizar los cobros en las fechas convenidas en la
factura, de manera que no se permita que el cliente sobrepase la fecha estipulada
de cobro. Para ello se hace necesario que se implemente una serie de políticas y
normativas que regulen la gestión de cobranzas, garantizando un mejor control.
Cabe destacar que para el buen funcionamiento de la unidad de cobranza dentro de
la organización se hace necesario que la persona que realice la labor de cobranza,
entregue a diario una relación del dinero recaudados de los cobros hechos a caja o
al departamento de cobranza, además de devolver los documentos no cobrados
- 20 -
para realizar las anotaciones y observaciones necesarias para cada caso y preparar
así la acción de cobro para el día siguiente.
Retención del dinero cobrado significa un riesgo y un obstáculo para el normal
desenvolvimiento del flujo diario a caja y por consiguiente el departamento de crédito
y cobranza se mantiene desinformado y no tiene conocimiento de la verdadera
situación, por lo que resulta muy importante la comunicación existente entre el
departamento y el personal de cobranza puesto que ello asegura una gestión
eficiente.
Igualmente esta comunicación debe existir entre el departamento de crédito y
cobranza y el de contabilidad, para que este registre los movimientos del día y poder
ofrecer oportunamente información a la gerencia sobre los resultados de la gestión
realizadas, lo cual servirá más adelante para la toma de decisiones acertada.
OPTIMIZACIÓN DEL SISTEMA DE CRÉDITO Y COBRANZA
La optimización de este sistema es una actividad encaminada a lograr el desarrollo
de una gestión de manejo de cuenta de activos y pasivos a corto plazo por medio
de la estrategia administrativa de gerencia. Destacando en este sentido que la
optimización, se logra cuando existe un adecuado flujo de información y se permite
planificar de forma anticipada las actividades que hagan efectivo el retorno de los
activos entregados en créditos.
INDICADORES FINANCIEROS
Los indicadores financieros más relevantes para la gestión de cobranza son los
siguientes:
Razones de Liquidez: Cuantifican la capacidad de la empresa para asumir sus
obligaciones a corto plazo, de acuerdo a los recursos que posee en el mismo
periodo de tiempo. Gracias a ellas, se conoce la solvencia del efectivo actual de la
empresa y su posición ante contingencias. Las razones de liquidez Son:
Razón Circulante = Activo Circulante / Pasivo Circulante
Permite conocer la capacidad de una empresa para cubrir sus pasivos circulantes
con los activos circulantes que posee.
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Razón de Liquidez Inmediata: (Activo Circulante-Inventario) /
Pasivo circulante
Complementa la razón anterior, sola que esta se concentra en los activos circulantes
efectivos de rápida conversión, excluyendo el inventario, para obtener una medida
más exacta de la liquidez de la empresa.
Razones de Apalancamiento: Con ellas se conoce el grado en el que la empresa
está financia por deuda, que puede ser en relación con su capital contable o sus
activos totales.
Deuda a capital Contable = Pasivo Total /
Capital de los Accionistas
Se obtiene información del grado en que se utiliza el financiamiento del pasivo en
relación con el aporte de los accionistas.
Deuda a activos Totales = Pasivo Total / Activo Total
Indica el porcentaje de activos de la empresa, que se sustenta y financia a través de
sus pasivos. El riesgo financiero de una empresa es directamente proporcional al
resultado de la aplicación de esta razón.
Razones de Cobertura: Aquí se tiene la razón de cobertura de interés, que indica la
capacidad de la empresa para cubrir sus pagos de interés. Si la razón es alta,
significa que se tiene mayor probabilidad de cumplir dichos pagos.
Razones de Cobertura = Utilidad antes de impuesto e intereses /
Gasto por Interés
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Razones de Actividad: Miden la eficiencia de una empresa en cuanto al uso de sus
activos. Guardan estrecha relación con el análisis de liquidez. Las más utilizadas
son:
Rotación de Ctas. por Cobrar = Ventas a crédito netas anuales /
Cuentas por Cobrar
Mide el número de veces durante el año, en que las cuentas por cobrar se han
convertido en efectivo. Mientras más alto es el valor obtenido, menor es el tiempo
que transcurre entre la venta y la recaudación del efectivo.
Periodo Promedio de Cobros = 365 / Rotación de Cuentas por Cobrar
Complementa la razón anterior, indica el numero promedio de días que las cuentas
permanecen pendiente de cobro. Su resultado se debe analizar comparándola con
las de años anteriores y con empresas similares.
Rotación de Inventarios en Días = Ventas Netas / Activos Totales
Permite conocer con que eficiencia los Activos Totales han generado ventas.
MEDICIÓN DE LOS PROCESOS DE CUENTAS POR COBRAR A TRAVÉS DE
LOS ÍNDICE FINANCIERO:
Las cuentas por cobrar, como derechos a favor de una entidad para la futura
recepción de efectivo, bienes o servicios, que se crean como resultado de las
transacciones comerciales normales o de otro tipo.
De tal manera que, la mayoría de los ingresos de casi toda empresa mercantil, se
derivan de las ventas a créditos de bienes y servicios a sus clientes, por lo cual, las
cuentas por cobrar representan un activo importante para dichas empresas. La
contabilización de estas cuentas, cumple cuatro procesos, que se mencionan a
continuación:
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1) Reconocimiento: Responde a las diferentes bases utilizadas para el mismo,
las cuales son: El reconocimiento de la cuenta por cobrar tiene lugar en el
mismo momento en que se reconoce el ingreso, es decir, al momento del
intercambio de bienes o servicios entre vendedor y comprador. Las cuentas
por cobrar se reconocen después del reconocimiento del ingreso. Esta base
se observa cuando el comprador realiza un adelanto de pago, antes de recibir
el bien que está comprando, lo cual es de mutuo acuerdo con el vendedor,
que en este caso es el productor del bien.
2) Medición de las Cuentas por Cobrar: En la mayoría de los casos, el importe
que se reconoce es el mismo acordado al momento de una transacción, sin
embargo, existen dos factores que influyen en dichos montos, los cuales son
el descuento por pronto pago y el recargo por intereses en caso de pagos
atrasado.
3) Valuación: Valor que se da a las cuentas por cobrar, para ser presentadas en
el Balance General. Esto va a depender de la forma en que se midieron las
cuentas por cobrar, para así poder reflejar bien sea la acumulación de
intereses o las provisiones para futuros descuentos y cuentas incobrable.
4) Destino y conversión de las Cuentas por Cobrar: La conversión se da por
medio de la cobranza, acreditando la cuenta por el importe ya registrado,
considerando la existencia de descuentos, cargos por intereses,
devoluciones, entre otros, cuyos montos también se cargan o acreditan a las
respectivas cuentas de resultados.
Basándose en lo anteriormente expuesto, una administración eficaz de las cuentas
por cobrar, debe tener claro la planeación de las utilidades y la planeación de las
ventas, entre otros. En todo caso, debe medirse el desempeño, tomando las
acciones necesarias con los estándares que se consideran para tal medición. En
este sentido, para planear el efectivo, la empresa debe analizar y controlar las
cobranzas, en este caso se relacionan las cobranzas con la actividad de ventas y
con el transcurso del tiempo, dichas razones son: rotación de cuentas y periodo
promedio de cobro.
Estas razones son una eficiencia en el uso de los fondos invertidos en cuentas por
cobrar, donde se encuentra la velocidad con que rotan los fondos así invertidos,
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combinando la calidad de las cuentas por cobrar y del ejercicio de las políticas de la
empresa.
AREA DE COBRANZAS:
Es la unidad encargada de conducir la ejecución de operaciones orientadas a la
gestión de los fondos que administra la empresa, conforme a las normas y
procedimientos y en tal sentido son responsables directas respecto de los ingresos y
egresos que administran. El responsable del Área, debe acreditar como mínimo,
formación profesional universitaria, así como un nivel de conocimiento y experiencia
compatibles con el ejercicio de dicha función. Son atribuciones y responsabilidades
del Área las siguientes:
a) Centralizar y administrar el manejo de todos los fondos percibidos o
recaudados en su ámbito de competencia.
b) Coordinar e integrar adecuada y oportunamente la administración de tesorería
con las áreas o responsables de los otros sistemas vinculados con la
administración financiera así como con las otras áreas de la administración de
los recursos y servicios.
c) Dictar normas y procedimientos internos orientados a asegurar el adecuado
apoyo económico financiero a la gestión institucional, implementando la
normatividad y procedimientos establecidos.
d) Establecer las condiciones que permitan el adecuado registro y acceso a la
información y operatividad en el sistema computarizado por parte de los
responsables de las áreas relacionadas con la administración de la ejecución
financiera y operaciones de tesorería.
e) Disponer la realización de medidas de seguimiento y verificación del estado y
uso de los recursos financieros, tales como arqueos de fondos y/o valores,
conciliaciones, entre otros.
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La evaluación del área de cobranzas comprende:
La Evaluación consiste en el análisis de la proyección de los ingresos, sobre
la base de la evolución y estado de los fondos administrados, así como del
devengado y las autorizaciones y transferencias ejecutadas para su atención
con cargo a dichos fondos durante cada período mensual, en el marco del
programa expresado en el Presupuesto de Caja, con indicación del
financiamiento temporal obtenido y ejecutado.
La Evaluación de Tesorería incluye los resultados de la ejecución financiera
de ingresos y egresos administrados
La Evaluación de Tesorería se realiza periódicamente.
Los principios del área de cobranzas, son la columna vertebral para gestionar
adecuadamente los cobros y pagos de la empresa y son los siguientes:
Unidad de Caja: Administración centralizada de los fondos, cualquiera que sea la
fuente de financiamiento e independientemente de su finalidad, respetándose la
titularidad y registro que corresponda ejercer a la entidad responsable de su
percepción.
Economicidad: Manejo y disposición de los fondos viabilizando su óptima
aplicación y seguimiento permanente, minimizando sus costos.
Veracidad: Las autorizaciones y el procesamiento de operaciones en el nivel central
se realizan presumiendo que la información registrada por la entidad se sustenta
documentadamente respecto de los actos y hechos administrativos legalmente
autorizados y ejecutados.
Oportunidad: Percepción y acreditación de los fondos en los plazos señalados, de
forma tal que se encuentren disponibles en el momento y lugar en que se requiera
proceder a su utilización.
Programación: Obtención, organización y presentación del estado y flujos de los
ingresos y gastos públicos identificando con razonable anticipación sus probables
magnitudes, de acuerdo con su origen y naturaleza, a fin de establecer su adecuada
disposición y, de ser el caso, cuantificar y evaluar alternativas de financiamiento
estacional.
Seguridad: Prevención de riesgos o contingencias en el manejo y registro de las
operaciones con fondos y conservar los elementos que concurren a su ejecución y
de aquellos que las sustentan.
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Son estrategias de cobranzas:
Unidad de cobranzas.
Manejo de fondos a través de cuentas corrientes.
Facultad para el manejo de las cobranzas.
Arqueos de las cobranzas.
Transferencias de las cobranzas.
Medidas de seguridad para las cobranzas.
Conciliaciones de las cobranzas.
Fianza para los cobradores.
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2.2. MEJORA DE LA LIQUIDEZ EMPRESARIAL
Interpretando a Hernández (2014)4; la liquidez es la capacidad de la empresa de
hacer frente a sus obligaciones de corto plazo. La liquidez se define como la
capacidad que tiene una empresa para obtener dinero en efectivo. Es la proximidad
de un activo a su conversión en dinero.
Para medir la liquidez de una empresa se utiliza el ratio o razón de liquidez. La cual
mide la capacidad de la empresa para hacer frente a sus obligaciones de corto
plazo. Del análisis de estas razones se puede conocer la solvencia de efectivo de la
empresa y su capacidad de permanecer solvente en caso de acontecimientos
adversos.
La liquidez representa la cualidad de los activos para ser convertidos en dinero
efectivo de forma inmediata sin pérdida significativa de su valor. De tal manera que
cuanto más cil es convertir un activo en dinero se dice que es más líquido. Por
definición el activo con mayor liquidez es el dinero, es decir los billetes y monedas
tienen una absoluta liquidez, de igual manera los depósitos bancarios a la vista,
conocidos como dinero bancario, también gozan de absoluta liquidez y por tanto
desde el punto de vista macroeconómico también son considerados dinero.
A título de ejemplo, un activo muy líquido es un depósito en un banco que su titular
en cualquier momento puede acudir a la entidad y retirar el mismo o incluso también
puede hacerlo a través de un cajero automático. Por el contrario un bien o activo
poco líquido puede ser un inmueble en el que desde que se toma la decisión de
venderlo o transformarlo en dinero hasta que efectivamente se obtiene el dinero por
su venta puede haber transcurrido un tiempo prolongado.
En general la liquidez de un activo es contrapuesta a la rentabilidad que ofrece el
mismo, de manera que es probable que un activo muy líquido ofrezca una
rentabilidad pequeña.
Un activo líquido tiene algunas o varias de las siguientes características: (1) puede
ser vendido rápidamente, (2) con una mínima pérdida de valor, (3) en cualquier
momento. La característica esencial de un mercado líquido es que en todo momento
hay dispuestos compradores y vendedores.
4 Hernández Celis, Domingo (2014) Finanzas corporativas. Lima USMP.
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La liquidez en la empresa requiere una atención especial en las épocas en las que el
crédito bancario es escaso. El análisis financiero proporciona fórmulas sencillas para
medir el grado de liquidez de la empresa, que siempre habrá de guardar una
estrecha relación con su cifra de deudas a corto plazo. El ratio de “liquidez
inmediata”, calculado como Efectivo y equivalentes de efectivo / Pasivo Circulante es
una medida sencilla de poner en relación el efectivo de la empresa con las deudas
cuyo pago habrá de acometer a lo largo del siguiente año.
Por otra parte, el “fondo de maniobra” es una medida de la liquidez general de la
empresa, que pone en relación todos los activos líquidos de ésta (no solamente el
efectivo y equivalentes de efectivo, sino también los créditos concedidos a clientes y
las mercancías) con las deudas que ha de pagar en el próximo año.
Interpretando a Rodríguez (2014)5; en economía, la liquidez representa la cualidad
de los activos para ser convertidos en dinero efectivo de forma inmediata sin pérdida
significativa de su valor. De tal manera que cuanto más fácil es convertir un activo en
dinero se dice que es más líquido. Por definición el activo con mayor liquidez es el
dinero, es decir los billetes y monedas tienen una absoluta liquidez, de igual manera
los depósitos bancarios a la vista, conocidos como dinero bancario, también gozan
de absoluta liquidez y por tanto desde el punto de vista macroeconómico también
son considerados dinero.
A título de ejemplo, un activo muy líquido es un depósito en un banco cuyo titular en
cualquier momento puede acudir a la entidad y retirar el mismo o incluso también
puede hacerlo a través de un cajero automático. Por el contrario un bien o activo
poco líquido puede ser un inmueble en el que desde que se toma la decisión de
venderlo o transformarlo en dinero hasta que efectivamente se obtiene el dinero por
su venta puede haber transcurrido un tiempo prolongado.
En general la liquidez de un activo es contrapuesta a la rentabilidad que ofrece el
mismo, de manera que es probable que un activo muy líquido ofrezca una
rentabilidad pequeña.
5 Rodríguez Pachas, Carolina (2014) Economía, finanzas y administración de empresas. Lima.
USMP.
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Un activo líquido tiene algunas o varias de las siguientes características: (1) puede
ser vendido rápidamente, (2) con una mínima pérdida de valor, (3) en cualquier
momento. La característica esencial de un mercado líquido es que en todo momento
hay dispuestos compradores y vendedores.
La liquidez en la empresa requiere una atención especial en las épocas en las que el
crédito bancario es escaso. El análisis financiero proporciona fórmulas sencillas para
medir el grado de liquidez de la empresa, que siempre habrá de guardar una
estrecha relación con su cifra de deudas a corto plazo. La relación de “liquidez
inmediata”, calculado como Tesorería / Pasivo Circulante es una medida sencilla de
poner en relación el efectivo de la empresa con las deudas cuyo pago habrá de
acometer a lo largo del siguiente año. Por otra parte, el “fondo de maniobra” es una
medida de la liquidez general de la empresa, que pone en relación todos los activos
líquidos de ésta (no solamente la tesorería, sino también los créditos concedidos a
clientes y las mercancías) con las deudas que ha de pagar en el próximo año. [1]
También podemos definir la liquidez como la facilidad de que algo sea intercambiado
por productos y servicios, siendo efectivamente el dinero el elemento con mayor
liquidez. Una moneda sólida no debería presentar ningún inconveniente en ser
cambiada por productos y servicios, a pesar de que la moneda en si no tenga valor
intrínseco. Sin embargo, la moneda que sufre de inflación excesiva o incluso peor de
una hiperinflación, presentaría cierta falta de liquidez al grado de el cese de la
utilización de dicha moneda por parte de la población, el uso de monedas
extranjeras con mayor solidez o bien el uso del trueque, en este caso vemos como el
dinero no siempre es totalmente líquido debido a que no tiene ningún valor
intrínseco, su valor se basa totalmente en la confianza del usuario tanto en la
moneda como en el gobierno que la emite así como en el sistema financiero.
La liquidez en el mundo de las Finanzas Corporativas corresponde al Capital de
Trabajo Neto = Activos corrientes - Pasivos corrientes, es un concepto de causación,
es decir se registran las transacciones correspondientes en el momento de su
perfeccionamiento y es la capacidad de cubrir las obligaciones de corto plazo con los
activos corrientes: Caja, Bancos, Cuentas por Cobrar, Inventarios e inversiones de
corto plazo. La liquidez NO es Tesorería! La Tesorería comprende: Dinero en Caja,
Saldos en Bancos y las inversiones de corto plazo que pueden convertirse en dinero
de inmediato.
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Riesgo de liquidez:
Uno de los problemas s importantes que los bancos e instituciones financieras
deben resolver a diario es calcular cuánto dinero deben mantener en efectivo para
pagar todas sus obligaciones a tiempo, las cuales provienen, en su mayoría, de la
recuperación de la cartera de sus proveedores de fondos, que son quienes han
entregado recursos a la IFI (Institución financiera de Intermediación), la cual debe
devolverlos, ya sea al final del término de un depósito a plazo, o cuando el cliente de
una cuenta de ahorro o corriente los requiera.
Dado que el negocio de las IFIs es prestar dinero, aquellas van a tratar de colocar la
mayoría del dinero que administran, puesto que si mantienen demasiados recursos
en caja para hacer pagos o devolver depósitos, estarían perdiendo la oportunidad de
ganar dinero, pero si mantienen muy poco, podrían no tener la capacidad de hacer
todos sus pagos y quedarían ilíquidos.
La iliquidez es muy distinta de la insolvencia, puesto que una IFI insolvente ha
perdido su capital, mientras que una IFI ilíquida, en principio, no tiene recursos en
efectivo para saldar sus obligaciones. Sin embargo, si una IFI tiene problemas de
liquidez usualmente trata de vender sus inversiones o parte de su cartera de
créditos para obtener efectivo rápidamente, incluso afrontando pérdidas al hacerlo,
por lo que la liquidez mal administrada puede conducir a la insolvencia. Este peligro
es conocido como Riesgo de Liquidez.
Para mitigar este riesgo, las IFIs realizan permanentemente cálculos que les
permitan establecer las fechas y montos del dinero que van a necesitar para sus
obligaciones y del dinero que van a recibir por depósitos y repagos de los préstamos
concedidos. Cuando los montos o las fechas no coinciden, se dice que la IFI está
“descalzada”.
El descalce e iliquidez de una IFI podría implicar la percepción de sus clientes de
que ella es insolvente y ello conduce usualmente a corridas de depósitos, las cuales
pueden ser contagiadas a otras entidades que dependen de los pagos de la IFI
descalzada y que pueden igualmente quedar ilíquidas, generando efectos de bola de
nieve que pueden afectar la estabilidad del sistema financiero de un país.
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Por este motivo, los supervisores bancarios en todo el mundo vigilan
permanentemente la liquidez de las IFIs, para establecer tempranamente si alguna
entidad requiere ser intervenida y evitar dichos efectos.
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2.3. ASPECTO TRIBUTARIO DE LA EMPRESA
CÓDIGO TRIBUTARIO:
Interpretando a Arístides (2013)6; todos los agentes económicos tienen obligaciones
tributarias formales y sustanciales que deben cumplir. A continuación se presentan
los principales aspectos.
OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
Interpretando a Arístides (2013)7; la obligación tributaria formal y sustancial es el
vínculo entre el acreedor y el deudor tributario, establecido por ley. La obligación
tributaria formal tiene por objeto el cumplimiento de algún trámite documentario físico
o virtual; en cambio la obligación tributaria sustancial tiene por objeto el
cumplimiento de la prestación tributaria, es decir el pago, siendo exigible
coactivamente.
NACIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
Interpretando a Arístides (2013)8; la obligación tributaria nace cuando se realiza el
hecho previsto en la ley, como generador de dicha obligación.
EXIGIBILIDAD DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
Interpretando a Arístides (2013)9; la obligación tributaria es exigible:
1. Cuando deba ser determinada por el deudor tributario, desde el día siguiente
al vencimiento del plazo fijado por Ley o reglamento y, a falta de este plazo, a
partir del décimo sexto día del mes siguiente al nacimiento de la obligación.
Tratándose de tributos administrados por la SUNAT, desde el día siguiente al
vencimiento del plazo fijado en el Artículo 29º de este Código o en la
oportunidad prevista en las normas especiales en el supuesto contemplado
en el inciso e) de dicho artículo.
2. Cuando deba ser determinada por la Administración Tributaria, desde el día
siguiente al vencimiento del plazo para el pago que figure en la resolución que
6 Arístides Herrera, Jorge (2013) Aspectos tributario de las empresas. Lima. Editorial San José SAC.
7 Ibídem.
8 Ibídem.
9 Ibídem.
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contenga la determinación de la deuda tributaria. A falta de este plazo, a partir
del décimo sexto día siguiente al de su notificación.
ACREEDOR TRIBUTARIO
Interpretando a Arístides (2013)10; acreedor tributario es aquél en favor del cual debe
realizarse la prestación tributaria.
El Gobierno Central, los Gobiernos Regionales y los Gobiernos Locales, son
acreedores de la obligación tributaria, a como las entidades de derecho público
con personería jurídica propia, cuando la ley les asigne esa calidad expresamente.
CONCURRENCIA DE ACREEDORES
Interpretando a Arístides (2013)11; cuando varias entidades públicas sean
acreedores tributarios de un mismo deudor y la suma no alcance a cubrir la totalidad
de la deuda tributaria, el Gobierno Central, los Gobiernos Regionales, los Gobiernos
Locales y las entidades de derecho público con personería jurídica propia
concurrirán en forma proporcional a sus respectivas acreencias.
PRELACIÓN DE DEUDAS TRIBUTARIAS
Interpretando a Arístides (2013)12; Las deudas por tributos gozan de privilegio
general sobre todos los bienes del deudor tributario y tendrán prelación sobre las
demás obligaciones en cuanto concurran con acreedores cuyos créditos no sean por
el pago de remuneraciones y beneficios sociales adeudados a los trabajadores; las
aportaciones impagas al Sistema Privado de Administración de Fondos de
Pensiones y al Sistema Nacional de Pensiones, y los intereses y gastos que por
tales conceptos pudieran devengarse; alimentos; e hipoteca o cualquier otro derecho
real inscrito en el correspondiente Registro.
DEUDOR TRIBUTARIO
Deudor tributario es la persona obligada al cumplimiento de la prestación tributaria
como contribuyente o responsable.
10 Ibídem.
11 Ibídem.
12 Ibídem.
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CONTRIBUYENTE
Contribuyente es aquél que realiza, o respecto del cual se produce el hecho
generador de la obligación tributaria.
RESPONSABLE
Responsable es aquél que, sin tener la condición de contribuyente, debe cumplir la
obligación atribuida a éste.
AGENTES DE RETENCIÓN O PERCEPCIÓN
En defecto de la ley, mediante Decreto Supremo, pueden ser designados agentes de
retención o percepción los sujetos que, por razón de su actividad, función o posición
contractual estén en posibilidad de retener o percibir tributos y entregarlos al
acreedor tributario. Adicionalmente la Administración Tributaria podrá designar como
agente de retención o percepción a los sujetos que considere que se encuentran en
disposición para efectuar la retención o percepción de tributos.
DOMICILIO FISCAL Y PROCESAL:
Interpretando a Arístides (2013)13; los sujetos obligados a inscribirse ante la
Administración Tributaria de acuerdo a las normas respectivas tienen la obligación
de fijar y cambiar su domicilio fiscal, conforme ésta lo establezca.
El domicilio fiscal es el lugar fijado dentro del territorio nacional para todo efecto
tributario; sin perjuicio de la facultad del sujeto obligado a inscribirse ante la
Administración Tributaria de señalar expresamente un domicilio procesal al iniciar
cada uno de sus procedimientos tributarios. El domicilio procesal deberá estar
ubicado dentro del radio urbano que señale la Administración Tributaria.
PRESUNCIÓN DE DOMICILIO FISCAL DE PERSONAS JURÍDICAS
Interpretando a Arístides (2013)14; cuando las personas jurídicas no fijen un domicilio
fiscal, se presume como tal, sin admitir prueba en contrario, cualquiera de los
siguientes lugares:
13 Ibídem.
14 Ibídem.
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a) Aquél donde se encuentra su dirección o administración efectiva.
b) Aquél donde se encuentra el centro principal de su actividad.
c) Aquél donde se encuentran los bienes relacionados con los hechos que generan
las obligaciones tributarias.
d) El domicilio de su representante legal; entendiéndose como tal, su domicilio fiscal,
o en su defecto cualquiera de los señalados en el Artículo 12º.
En caso de existir más de un domicilio fiscal en el sentido de este artículo, el que
elija la Administración Tributaria.
PRESUNCIÓN DE DOMICILIO FISCAL DE DOMICILIADOS EN EL EXTRANJERO
Cuando las personas domiciliadas en el extranjero no fijen un domicilio fiscal, regirán
las siguientes normas:
a) Si tienen establecimiento permanente en el país, se aplicarán a éste las
disposiciones de los Artículos 12º y 13º.
b) En los demás casos, se presume como su domicilio, sin admitir prueba en
contrario, el de su representante.
PRESUNCIÓN DE DOMICILIO FISCAL PARA ENTIDADES QUE CARECEN DE
PERSONALIDAD JURÍDICA
Cuando las entidades que carecen de personalidad jurídica no fijen domicilio fiscal,
se presume como tal el de su representante, o alternativamente, a elección de la
Administración Tributaria, el correspondiente a cualquiera de sus integrantes.
REPRESENTANTES - RESPONSABLES SOLIDARIOS
Están obligados a pagar los tributos y cumplir las obligaciones formales en calidad
de representantes, con los recursos que administren o que dispongan, las personas
siguientes:
1. Los padres, tutores y curadores de los incapaces.
2. Los representantes legales y los designados por las personas jurídicas.
3. Los administradores o quiénes tengan la disponibilidad de los bienes de los entes
colectivos que carecen de personería jurídica.
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4. Los mandatarios, administradores, gestores de negocios y albaceas.
5. Los síndicos, interventores o liquidadores de quiebras y los de sociedades y otras
entidades.
RESPONSABLES SOLIDARIOS EN CALIDAD DE ADQUIRENTES
Son responsables solidarios en calidad de adquirentes:
1. Los herederos y legatarios, hasta el límite del valor de los bienes que reciban;
Los herederos también son responsables solidarios por los bienes que reciban en
anticipo de legítima, hasta el valor de dichos bienes y desde la adquisición de
éstos.
2. Los socios que reciban bienes por liquidación de sociedades u otros entes
colectivos de los que han formado parte, hasta el límite del valor de los bienes
que reciban;
3. Los adquirentes del activo y/o pasivo de empresas o entes colectivos con o sin
personalidad jurídica. En los casos de reorganización de sociedades o empresas
a que se refieren las normas sobre la materia, surgirá responsabilidad solidaria
cuando se adquiere el activo y/o el pasivo.
RESPONSABLES SOLIDARIOS DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA:
Son responsables solidarios con el contribuyente:
1. Las empresas porteadoras que transporten productos gravados con tributos,
si no cumplen los requisitos que señalen las leyes tributarias para el
transporte de dichos productos.
2. Los agentes de retención o percepción, cuando hubieren omitido la retención
o percepción a que estaban obligados. Efectuada la retención o percepción el
agente es el único responsable ante la Administración Tributaria.
RESPONSABLES SOLIDARIOS POR HECHO GENERADOR
Están solidariamente obligadas aquellas personas respecto de las cuales se
verifique un mismo hecho generador de obligaciones tributarias.
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DERECHO DE REPETICIÓN
Los sujetos obligados al pago del tributo, de acuerdo con lo establecido en los
artículos precedentes, tienen derecho a exigir a los respectivos contribuyentes la
devolución del monto pagado.
EFECTOS DE LA RESPONSABILIDAD SOLIDARIA
Los efectos de la responsabilidad solidaria son:
1. La deuda tributaria puede ser exigida total o parcialmente a cualquiera de los
deudores tributarios o a todos ellos simultáneamente, salvo cuando se trate
de multas en los casos de responsables solidarios que tengan la categoría de
tales.
2. La extinción de la deuda tributaria del contribuyente libera a todos los
responsables solidarios de la deuda a su cargo.
3. Los actos de interrupción efectuados por la Administración Tributaria respecto
del contribuyente, surten efectos colectivamente para todos los responsables
solidarios. Los actos de suspensión de la prescripción respecto del
contribuyente o responsables solidarios tienen efectos colectivamente.
CAPACIDAD TRIBUTARIA
Tienen capacidad tributaria las personas naturales o jurídicas, comunidades de
bienes, patrimonios, sucesiones indivisas, fideicomisos, sociedades de hecho,
sociedades conyugales u otros entes colectivos, aunque estén limitados o carezcan
de capacidad o personalidad jurídica según el derecho privado o público, siempre
que la Ley le atribuya la calidad de sujetos de derechos y obligaciones tributarias.
REPRESENTACIÓN DE PERSONAS NATURALES Y SUJETOS QUE CARECEN
DE PERSONERÍA JURÍDICA
La representación de los sujetos que carezcan de personería jurídica, corresponderá
a sus integrantes, administradores o representantes legales o designados.
Tratándose de personas naturales que carezcan de capacidad jurídica para obrar,
actuarán sus representantes legales o judiciales.
Las personas o entidades sujetas a obligaciones tributarias podrán cumplirlas por
mismas o por medio de sus representantes.
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FORMA DE ACREDITAR LA REPRESENTACIÓN
Para presentar declaraciones y escritos, acceder a información de terceros
independientes utilizados como comparables en virtud a las normas de precios de
transferencia, interponer medios impugnatorios o recursos administrativos, desistirse
o renunciar a derechos, la persona que actúe en nombre del titular deberá acreditar
su representación mediante poder por documento público o privado con firma
legalizada notarialmente o por fedatario designado por la Administración Tributaria o,
de acuerdo a lo previsto en las normas que otorgan dichas facultades, según
corresponda.
EFECTOS DE LA REPRESENTACIÓN
Los representados están sujetos al cumplimiento de las obligaciones tributarias
derivadas de la actuación de sus representantes.
TRANSMISIÓN Y EXTINCIÓN DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA A CARGO DE
LOS SUJETOS PASIVOS
La obligación tributaria se transmite a los sucesores y demás adquirentes a título
universal. En caso de herencia la responsabilidad está limitada al valor de los bienes
y derechos que se reciba.
TRANSMISIÓN CONVENCIONAL DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
Los actos o convenios por los que el deudor tributario transmite su obligación
tributaria a un tercero, carecen de eficacia frente a la Administración Tributaria.
EXTINCIÓN DE LA OBLIGACIÓN TRIBUTARIA
Interpretando a Arístides (2013)15; La obligación tributaria se extingue por los
siguientes medios:
1. Pago.
2. Compensación.
3. Condonación.
15 Ibídem.
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4. Consolidación.
5. Resolución de la Administración Tributaria sobre deudas de cobranza dudosa
o de recuperación onerosa.
6. Otros que se establezcan por leyes especiales.
COMPONENTES DE LA DEUDA TRIBUTARIA:
Interpretando a Arístides (2013)16; La Administración Tributaria exigirá el pago de la
deuda tributaria que está constituida por el tributo, las multas y los intereses. Los
intereses comprenden:
1. El interés moratorio por el pago extemporáneo del tributo a que se refiere el
Artículo 33º;
2. El interés moratorio aplicable a las multas a que se refiere el Artículo 181º; y,
3. El interés por aplazamiento y/o fraccionamiento de pago previsto en el Artículo
36º.
FORMAS DE PAGO DE LA DEUDA TRIBUTARIA
Interpretando a Arístides (2013)17; el pago de la deuda tributaria se realizará en
moneda nacional. Para efectuar el pago se podrán utilizar los siguientes medios:
a) Dinero en efectivo;
b) Cheques;
c) Notas de Crédito Negociables;
d) Débito en cuenta corriente o de ahorros;
e) Tarjeta de crédito; y,
f) Otros medios que la Administración Tributaria apruebe.
Este aspecto tiene su base en la Constitución Política del Estado; código Tributario,
Leyes tributarias, Reglamentos de las leyes tributarias y Directivas de la SUNAT. A
continuación se detallan los principales tributos que inciden en las operaciones de la
empresa.
16 Ibídem.
17 Ibídem.
- 40 -
IMPUESTO GENERAL A LAS VENTAS:
Este tributo es aplicable a la empresa tanto en sus ventas como en sus compras de
medicamentos.
ÁMBITO DE APLICACIÓN
Según Urbano (2013)18; el Impuesto General a las Ventas grava la venta de bienes,
la prestación de servicios y otras actividades empresariales.
SUJETOS DEL IMPUESTO:
La empresa es sujeto del Impuesto en calidad de contribuyentes.
DETERMINACIÓN DEL IMPUESTO:
El Impuesto a pagar se determina mensualmente deduciendo del Impuesto Bruto de
cada período el crédito fiscal, determinado de acuerdo a lo previsto en las normas
correspondientes.
IMPUESTO BRUTO:
El Impuesto Bruto correspondiente a cada operación gravada es el monto resultante
de aplicar la tasa del Impuesto sobre la base imponible. El Impuesto Bruto
correspondiente al contribuyente por cada período tributario, es la suma de los
Impuestos Brutos determinados conforme al párrafo precedente por las operaciones
gravadas de ese período.
BASE IMPONIBLE:
La base imponible está constituida por el valor de venta, en la venta de bienes y en
la prestación de servicios, como actividades de la empresa en estudio.
18 Urbano González, Orlando (2013) Tributación empresarial. Lima. Pacífico Editores.
- 41 -
CRÉDITO FISCAL:
El crédito fiscal está constituido por el Impuesto General a las Ventas consignado
separadamente en el comprobante de pago, que respalde la adquisición de bienes,
servicios y contratos de construcción, o el pagado en la importación del bien o con
motivo de la utilización en el país de servicios prestados por no domiciliados. Sólo
otorgan derecho a crédito fiscal las adquisiciones de bienes, las prestaciones o
utilizaciones de servicios, contratos de construcción o importaciones que reúnan los
requisitos siguientes:
Que sean permitidos como gasto o costo de la empresa, de acuerdo a la
legislación del Impuesto a la Renta, aun cuando el contribuyente no esté
afecto a este último impuesto. Tratándose de gastos de representación, el
crédito fiscal mensual se calculará de acuerdo al procedimiento que para tal
efecto establezca el Reglamento.
Que se destinen a operaciones por las que se deba pagar el Impuesto.
AJUSTES AL IMPUESTO BRUTO Y AL CRÉDITO FISCAL:
Del monto del Impuesto Bruto resultante del conjunto de las operaciones realizadas
en el período que corresponda, se deducirá el monto del Impuesto Bruto
correspondiente al importe de los descuentos que el sujeto del Impuesto hubiere
otorgado con posterioridad a la emisión del comprobante de pago que respalde la
operación que los origina. A efectos de la deducción, se presume sin admitir prueba
en contrario que los descuentos operan en proporción a la base imponible que
conste en el respectivo comprobante de pago emitido. Los descuentos a que se
hace referencia en el párrafo anterior, son aquellos que no constituyan retiro de
bienes. En el caso de importaciones, los descuentos efectuados con posterioridad al
pago del Impuesto Bruto, no implicarán deducción alguna respecto del mismo,
manteniéndose el derecho a su utilización como crédito fiscal; no procediendo la
devolución del Impuesto pagado en exceso, sin perjuicio de la determinación del
costo computable según las normas del Impuesto a la Renta.
- 42 -
DECLARACIÓN Y PAGO:
Los sujetos del Impuesto, sea en calidad de contribuyentes como de responsables,
deberán presentar una declaración jurada sobre las operaciones gravadas y
exoneradas realizadas en el período tributario del mes calendario anterior, en la cual
dejarán constancia del Impuesto mensual, del crédito fiscal y, en su caso, del
Impuesto retenido o percibido. Igualmente determinarán y pagarán el Impuesto
resultante o, si correspondiere, determinarán el saldo del crédito fiscal que haya
excedido al Impuesto del respectivo período.
IMPUESTO A LA RENTA DE TERCERA CATEGORÍA:
Según Rojas (2013)19 el impuesto a la renta, es un tributo directo, de periodicidad
anual pero que se paga mensualmente de acuerdo a lo dispuesto por las normas y
por tanto es uno que afecta los ingresos que perciben las empresas. Al respecto,
cuando indican que el Impuesto a la Renta grava las rentas que provengan del
capital, del trabajo y de la aplicación conjunta de ambos factores, entendiéndose
como tales aquellas que provengan de una fuente durable y susceptible de generar
ingresos periódicos. En forma s precisa en este caso afecta la venta de
mercaderías y se acepta como gasto deducible del impuesto a la renta el costo de
ventas y los gastos del giro comercial.
CONTRIBUYENTES:
Son contribuyentes del impuesto las personas jurídicas que prestan venden bienes
y/o prestan servicios.
RENTA BRUTA:
Son rentas de tercera categoría las derivadas de la venta de bienes en el país y
prestación de servicios en el país.
19 Rojas Celis, Zacarías (2013) Tributación efectiva. Lima. Instituto Peruano de Derecho Tributario.
- 43 -
RENTA NETA:
A fin de establecer la renta neta de tercera categoría se deducirá de la renta bruta
los gastos necesarios para producirla y mantener su fuente, así como los vinculados
con la generación de ganancias de capital, en tanto la deducción no esté
expresamente prohibida por esta ley, en consecuencia son deducibles.
TASAS DEL IMPUESTO:
El impuesto a cargo de los perceptores de rentas de tercera categoría domiciliadas
en el país se determinará aplicando la tasa del treinta por ciento (30%) sobre su
renta neta.
DECLARACIONES JURADAS, LIQUIDACIÓN PAGO DEL IMPUESTO:
Según García (2013)20; los contribuyentes del impuesto, que obtengan rentas
computables para los efectos de esta ley, deberán presentar declaración jurada de la
renta obtenida en el ejercicio gravable. No presentarán la declaración a que se
refiere el párrafo anterior, los contribuyentes que perciban exclusivamente rentas de
quinta categoría.
Los contribuyentes deberán incluir en su declaración jurada, la información
patrimonial que les sea requerida por la Administración Tributaria. Las declaraciones
juradas, balances y anexos se deberán presentar en los medios, condiciones, forma,
plazos y lugares que determine la SUNAT.
La SUNAT podrá establecer o exceptuar de la obligación de presentar declaraciones
juradas en los casos que estime conveniente a efecto de garantizar una mejor
administración o recaudación del impuesto, incluyendo los pagos a cuenta. Así
mismo, podrá exceptuar de dicha obligación a aquellos contribuyentes que hubieran
tributado la totalidad del impuesto correspondiente al ejercicio gravable por vía de
retención en la fuente o pagos directos.
20 García Celis, José Zacarías (2013) Manual del Impuesto a la Renta. Lima. Editorial San Jorge SAC.
- 44 -
El pago de los saldos del impuesto que se calcule en la declaración jurada deberá
acreditarse en la oportunidad de su presentación.
La determinación y pago a cuenta mensual tiene carácter de declaración jurada.
Cuando la SUNAT, conozca por declaraciones o determinaciones de oficio, el monto
del impuesto que les correspondió tributar por períodos anteriores a contribuyentes
que no presenten sus declaraciones juradas correspondientes a uno o más
ejercicios gravables, los apercibirá para que en el término de treinta (30) días
presenten las declaraciones faltantes y abonen el impuesto liquidable en las mismas
con los recargos, reajuste e intereses de ley.
- 45 -
2.4. EMPRESA MEDROCK CORPORATION SAC
2.4.1. ASPECTO ORGANIZATIVO Y ADMINISTRATIVO
PRINCIPIOS DE LA EMPRESA:
La empresa MEDROCK CORPORATION SAC sienta sus bases en los siguientes
principios:
1) IGUALDAD.- Principio que fomenta el trato justo y equitativo a todos los
colaboradores de la empresa.
2) LEGALIDAD.- Principio orientado al cumplimiento de leyes, políticas y
normas bajo las cuales la empresa desarrolla sus actividades.
3) TRANSPARENCIA.- Principio fundamental que permite el actuar del personal
con la verdad y sin la mentira en todos los niveles estructurales de la
empresa.
4) RESPETO.- Orientado a la buena convivencia basada en el respeto
mutuo entre todo el personal que labora en la empresa
5) EFICIENCIA.- Este principio es perseguido por cada trabajador, tratando que
los procesos administrativos, comerciales y operativos de la empresa, con el
propósito de demostrar que con el uso óptimo de los recursos financieros,
humanos, materiales y tecnológicos que se dispone se puede conseguir las
metas, objetivos propuestos, disminuyendo los costos para la empresa.
6) EFICACIA.- El alcance de los objetivos en todo tipo de actividad, es decir la
eficacia es medida por el cumplimiento de metas y objetivos propuestos.
7) CUMPLIMIENTO.- Es un principio direccionado a que el personal se sienta
comprometido con la sociedad y clientes cumpliendo responsablemente con
sus compromisos en las condiciones y pactos adquiridos.
- 46 -
8) PRODUCTIVIDAD.- Es un principio básico en la empresa para lograr
mantenerse sobre la competencia, mediante la mayor capacidad
comercializadora concatenada con una nueva visión administrativa y
organizativa, generando nuevos niveles de productividad.
9) TRABAJO EN EQUIPO.- Es un principio que busca la permanente
coordinación de los directivos, funcionarios y trabajadores de la empresa.
VALORES:
Para la empresa MEDROCK CORPORATION SAC, los valores son los integrantes
de una doctrina corporativa; que impulsa a las acciones positivas de cada
colaborador de la empresa.
1) AMISTAD.- Para la empresa entre compañeros de trabajo es importante,
estimula un ambiente laboral favorable y agradable.
2) CORDIALIDAD.- Es un valor que se demuestra en gran parte del personal de
la empresa, hacia los Clientes, proveedores, y compañeros, generalizando un
ambiente de tranquilidad.
3) CONFIANZA.- Es un valor en la cual cada integrante de la empresa, delega,
autoriza, maneja y socializa decisiones inherentes a cada cargo.
4) COMPROMISO.- Cada persona que ingresa al grupo humano de la empresa
se plantea por si sola un compromiso de cumplimiento voluntario de sus
tareas y obligaciones garantizando a la empresa y a sus compañeros calidad
en todas sus actividades.
5) SOLIDARIDAD.- Es un valor mediante el cual la gerencia busca fomentar la
ayuda en momentos difíciles tanto a nivel personal como profesional,
generando altos niveles de remuneración espiritual de compañerismo y de
colaboración.
- 47 -
6) ÉTICA.- Conjuga los principios y valores en la búsqueda de un
comportamiento moral de acuerdo a las costumbres de la sociedad y de la
organización.
7) MORAL.- Es uno de los valores más generalizados en la sociedad pues
constituye la normalización y regularización de las actividades que fomentan
una buena convivencia.
8) HONESTIDAD.- Se refleja en el desenvolvimiento de actividades
principalmente de mucha responsabilidad donde ni las mayores tentaciones
podrán quebrantar un comportamiento personal y honesto de los
trabajadores.
9) PARTICIPACIÓN.- Fomentar un ambiente favorable creado por los principios
y valores descritos, se espera que cada persona sienta confianza para alzar
su voz y plantear sus ideas generando así un talento humano activo y
participante de la toma de decisiones.
10) RESPONSABILIDAD.- A través de la obligación de mantener en orden el
trabajo que tiene el personal de la empresa que cumplir, dando muchas
cuotas de gran entrega en cumplimiento cabal de su trabajo.
11) DISCIPLINA.- Es uno de los valores importantísimos todo trabajador
disciplinado cumple con absoluta responsabilidad obteniendo buenos
resultados en la labor que desarrolla.
MISIÓN DE LA EMPRESA MEDROCK CORPORATION SAC:
“Somos una empresa que produce y vende medicamentos de calidad”
VISIÓN MEDROCK CORPORATION SAC:
“Ser una empresa con amplia cobertura nacional e internacional en la
comercialización de medicamentos”
- 48 -
OBJETIVOS DE LA EMPRESA MEDROCK CORPORATION SAC:
a) OBJETIVO GENERAL
Generar altos ingresos y reducir costos y gastos.
b) OBJETIVOS ESPECÍFICOS
(1) Establecer políticas de calidad que garanticen la permanencia y fidelidad de
clientes.
(2) Implementar un sistema de capacitación integrando personal e innovación
tecnológica continua que permita a la empresa estar a la vanguardia de la
fabricación y comercialización medicamentos.
(3) Fomentar relaciones comerciales estratégicas y duraderas con proveedores a
nivel local, nacional e internacional, para reducir costos y tiempos de
abastecimiento.
(4) Actualizar anualmente la capacidad de generación de rentabilidad para
modificación o permanencia de planes de crecimiento.
(5) Consignar los recursos necesarios para el levantamiento, actualización y
mejoramiento de procesos de comercialización, diferenciando por producto
final esperado.
(6) Disminuir el tiempo y los costos de producción y comercialización de la
empresa mediante un control exhaustivo de los procesos y procedimientos.
- 49 -
POLÍTICAS DE MEDROCK CORPORATION SAC:
Se entiende como políticas las normas y directivas internas, bajo las que se maneja
la empresa MEDROCK CORPORATION SAC, de entre las que, guiadas por
objetivos, se tiene las siguientes:
1) Garantizar la calidad de los productos producidos y despachados mediante
documentos escritos originados por un trabajo de trazabilidad y análisis
preestablecidos en las políticas de calidad mediante el departamento
especializado dirigido de manera personalizada a cada cliente.
2) Medir y comparar con índices, la aplicación de buenas prácticas de
comercialización con el fin de facilitar la certificación en normas de procesos y
calidad.
3) Mantener al día el proceso de la información sobre producción,
comercialización.
4) Realizar mensualmente el control de inventarios para actualización de niveles
de stocks mínimos en base a la planificación de logística.
5) Garantizar el abastecimiento de materias primas a través de compras y
negociaciones transparentes y planificadas.
6) Ampliar el nivel de cobertura de ventas, mediante la apertura de oficinas y/o
sucursales.
ESTRATEGIAS DE MEDROCK CORPORATION SAC:
La empresa, considera las siguientes estrategias:
1) Aplicar paulatinamente mejores controles por procesos para la determinación
de costos, con el fin de brindar las variables necesarias a ventas para el
establecimiento y actualización de precios.
- 50 -
2) Inversión financiera y adecuación de infraestructura para la instalación del
área de comercialización.
3) Obtención de fuentes de financiamiento a costos razonables
4) Mejo óptimo de los créditos y cobranzas de la empresa
5) Impulsar el establecimiento de alianzas estratégicas con clientes importantes.
6) Estandarizar los niveles de apalancamiento para la empresa por etapas de
inversión, comercialización, compras de equipos, instalaciones etc.
- 51 -
ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA
GERENCIA GENERAL
GERENCIA
FINANCIERA
GERENCIA
COMERCIAL
ASESOR LEGAL
ASISTENTE
FINANCIERO
GESTION
FINANCIERA
JEFE DE VENTAS
Y MARKETING
VENTA DE
GENERICOS
VENTA
COMERCIAL
VENTA
INSTITUCIONAL
GERENCIA DE LOGISTICA
GERENCIA
ADMINISTRATIVA
SUPERVISOR GENERAL
ASEGURAMIENTO DE LA
CALIDAD
SISTEMAS
AUDITORIA INTERNA
RR.HH.
CONTABILIDAD
ING. DE PROYECTOS
Y MANTENIMIENTO
DIRECCION TECNICA
LOGISTICA
DPTO PROCESOS
INVESTIGACION Y
DESARROLLO
CONTROL DE
CALIDAD
PLANIFICACION Y CONTROL
DE PEDIDOS
COMPRAS
ALMACEN CENTAL
SECRETARIA
ORIGEN DE MEDROCK CORPORATION SAC:
MEDROCK CORPORATION SAC es una empresa adquirida en diciembre del 2006
a través de una cesión de posición contractual del leasing de Laboratorios VITALAB
SAC al Scotiabank. Antigua planta de Hoescht Roussell con un área de 7,448 mts2,
que se constituye bajo la idea inicial de abastecer a ESKE SRL para cubrir sus
ventas al Estado, es decir, participar en las licitaciones.
La empresa FARMOANDINA era una droguería que formaba parte del GRUPO
CUSTER. Al reportar este grupo económico serios problemas financieros los
gerentes de algunas de las empresas decidieron adquirirla. Ese fue el caso de Dante
Levaggi quien asumió la propiedad de FARMOANDINA.
La empresa adquirida se dedicaba principalmente a la venta de medicamentos
genéricos y en el año 2002 ocupó el cuarto lugar en el ranking de la IMS. Pero para
el año 2004 la empresa dejó de operar21 y desde entonces la distribución y
fabricación de productos pasó a cargo de VITALAB. Sin embargo, los resultados de
VITALAB no fueron los esperados. La planta tuvo que pasar certificaciones
obligatorias (BPM) con la consecuencia de estar inactiva durante seis meses.
Además, no tenía el capital de trabajo suficiente para alcanzar los volúmenes de
producción que permitieran cubrir los elevados costos fijos de una planta
farmacéutica.
En enero del 2006 se suscribió un contrato de exclusividad de fabricación y
distribución de 40 productos con la Empresa INNOVA ANDINA del GRUPO FIERRO,
que incluía una opción de compra del laboratorio y la administración de la tesorería
de VITALAB por parte de INNOVA. Las ventas fueron bastante alentadoras. Sin
embargo los problemas con INNOVA empezaron a hacerse frecuentes,
principalmente por las discrepancias entre el hijo del Sr. Levaggi y los directivos.
A fines de diciembre de ese mismo año, la empresa fue adquirida por capitales
hindúes especializados en la importación y comercialización de productos
farmacológicos. La adquisición de la planta a un banco local fue a través de la
cesión contractual del leasing que mantenía VITALAB. Esta empresa finalmente de
de operar y una nueva empresa se hizo cargo de la planta, MEDROCK
CORPORATION SAC.
21 Farmoandina ingresó a un proceso concursal del Indecopi y finalmente es liquidada.
53
DESCRIPCIÓN DE LA ACTIVIDAD DE LA EMPRESA:
Tipo de negocio: laboratorio farmacéutico.
Categoría de producto: medicamentos genéricos.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Sector privado: cadenas de farmacias.
Sector público: Seguro Social del Perú (ESSALUD), Ministerio de Salud,
fuerzas armadas y policiales.
ZONAS GEOGRÁFICAS:
Abarca todo el país.
TECNOLOGÍAS CLAVE
Buenas prácticas de manufactura (certificación).
Elevada concentración a nivel mundial.
Gasto elevado en investigación y desarrollo.
Competencia reducida por la existencia de barreras legales (patentes).
Altamente regulado en muchas de sus principales actividades.
Asimetría de la información que existe entre el médico y el consumidor final,
mayor demanda inducida.
Las principales empresas a nivel nacional son también las principales
empresas a nivel mundial.
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA:
MEDROCK CORPORATION SAC se constituyó por escritura pública del 14 de
noviembre del año 2006, ante el notario público doctor Gonzales Loli, y se encuentra
inscrita en la Partida Electrónica 11957712 del Registro de Personas Jurídicas de
los Registros Públicos de Lima.
La sociedad se dedica a la formación y funcionamiento de un laboratorio para
realizar experimentos científicos, operaciones químicas farmacéuticas,
investigaciones, análisis, diagnósticos, tratamientos, desarrollo de medicamentos y
productos farmacéuticos, así como la fabricación, elaboración industrial y
54
esterilización de medicamentos, productos farmacéuticos, galenos, dietéticos y
edulcorantes, recursos terapéuticos naturales, cosméticos, insumos de uso dico
quirúrgico; además del fraccionamiento, empacado, rotulado y reenvase de los
productos mencionados, acción que incluye la promoción de los productos
farmacéuticos, medicamentos éticos y galénicos, hospitalarios y quirúrgicos. Es
decir, realizará toda clase de innovación tecnológica, cuidado integral de la salud,
prestará soluciones innovadoras, tratamiento, evaluación, monitoreo de
enfermedades y cualquier otra actividad que constituya un avance en la lucha contra
las enfermedades.
Podrá dedicarse también, a la comercialización, compra, venta, distribución,
promoción, importación, exportación y representación de los productos antes
mencionados terminados y aquellos que le resulten afines, además del servicio de
análisis clínicos, diagnósticos por imágenes de alta tecnología, campañas de
vacunación y demás actividades afines.
Podrá importar y exportar productos no tradicionales, vender productos
oftalmológicos y quirúrgicos, ofrecer servicios de administración y mantenimiento de
equipos oftalmológicos y quirúrgicos de terceros, prestar asesoría técnica y servicios
de consultoría, importación y fabricación de materias primas para la elaboración de
medicamentos y productos farmacéuticos. También podrá realizar actividades
conexas a su objetivo social y las que se acuerden en la junta general de
accionistas, sin más limitaciones que las que establezcan las leyes de la República.
Las oficinas administrativas y la planta de fabricación de medicamentos de
MEDROCK CORPORATION SAC se encuentran ubicadas en Av. Bolívar N°795, en
el distrito de Pueblo Libre (Lima, Perú).
La empresa cuenta con la autorización otorgada por la Dirección General de
Medicamentos, Insumos y Drogas del Ministerio de Salud (DIGEMID) para la
fabricación de medicamentos y con todos los requisitos técnicos, materiales y de
infraestructura, así como el personal capacitado y condiciones sanitarias requeridas
para la fabricación, almacenamiento y distribución de productos farmacéuticos.
55
DIRECTORIO DE LA EMPRESA:
Al término del mes de agosto del 2013, el directorio, la xima autoridad de
dirección de la compañía, estuvo conformada por cinco miembros designados por la
Junta General de Accionistas.
MEDROCK CORPORATION SAC
Conformación de Directorio
Nombre
Cargo
Rohit Ratnakar Rao
Presidente
Marco Antonio Hurtado Pazos
Vicepresidente
Gino Michelini Mora
Director Financiero
Enrique Leyva
Director Comercial
Vicente Lanegra Mucha
Director de Operaciones
ACCIONISTAS
Al 31 de diciembre del 2013, el capital social autorizado de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC fue de S/.18’000,000, representado por 36 mil acciones
nominativas de un valor nominal de S/.500 cada una, íntegramente suscritas y
pagadas, de las cuales el 99% son propiedad de Rohit Rao Ratnakar y el 1% de
Moham Balimal Makhija.
56
MEDROCK CORPORATION SAC
Cuadro de Accionistas
Nombre
Porcentaje de participación
Rohit Ratnakar Rao
99%
Moham Balimal Makhija
1%
DESARROLLOS RECIENTES
En diciembre del 2013 se amplla fianza solidaria obtenida en noviembre del año
2009 para garantizar el pago de todas las obligaciones crediticias y de cualquier otra
índole de MEDROCK CORPORATION, LABORATORIOS VITALAB y ESKE SRL
hasta unmite de US$8.55 millones. Asimismo, al cierre de ese mismoo, se registró
una hipoteca sobre el inmueble ubicado en la Av. Bolívar 795, por el monto de
US$8.55 millones.
El 20 de agosto del 2010, a través de la Junta General de Accionistas se aprobó el
incremento del capital social en S/.15.90 millones, mediante la capitalizacn del
excedente de revaluación de activos fijos por S/.13.81 millones, la capitalización de
acreencias por pagar a accionistas por S/.1.52 millones y la capitalizacn de utilidades
no distribuidas de os anteriores por S/. 573.04 miles de nuevos soles.
En junio del 2009, la empresa JSGV SAC realizó una tasacn sobre el inmueble en
mención, esta valorización incrementó el valor de los activos fijos en S/.13.81 millones
así como el excedente de revaluación voluntaria por dicho monto.
En el 2009, MEDROCK CORPORATION SAC recibió el financiamiento de una
institución financiera por US$2.50 millones a una tasa de interés de 9.5% para cancelar
el saldo de la deuda del contrato leasing relacionado con la adquisición del inmueble
de la Av. Bolívar y para honrar el pago de sus proveedores.
57
ESTRATEGIA DEL ÁREA DE CRÉDITOS Y COBRANZAS DE LA EMPRESA
Antes de llevar a cabo el otorgamiento de créditos y llevar a cabo las cobranzas, se
presenta el proceso productivo, las ventas y la comercialización que lleva a cabo la
empresa.
PROCESO PRODUCTIVO:
El proceso productivo de la corporación para la nea de medicamentos sólidos consta
de 4 etapas:
a) Fase de mezclado: Se inicia con la recepción de la materia prima del almacén
que es procesada en las mezcladoras junto con el agua o el alcohol y otros
excipientes a una presión elevada (4 veces más que la temperatura de ambiente) y
al 50% de humedad para que no se oxiden, a continuación la mezcla se suspende
con una manga obteniéndose la medicina en estado granulado.
b) Fase de compresión: En esta fase del proceso se da la forma adecuada al
producto o se encapsula. El polvo se dosifica en las cápsulas y se controla el peso
de manera automática. Las maquinas tienen una capacidad productiva de 120 mil,
50 mil y 45 mil tabletas por hora.
c) Fase de recubrimiento: Este proceso consiste en el revestimiento de las
tabletas y píldoras con máquinas gragea doras digitales de acero inoxidable, que
tienen una capacidad de 70 y 150 kilos de recubrimiento. Estas máquinas,
mediante dos pistolas, esparcen el recubrimiento sobre las pasillas. Los
medicamentos sólidos producidos cumplen con los estándares establecidos en los
pedidos detallados de los clientes. Una vez que se supera este proceso los
productos pasan a la fase de empaque.
d) Fase de empaque: En esta etapa las tabletas o cápsulas obtenidas se
empacan en blísteres, de acuerdo a los requerimientos establecidos.
58
Proceso de producción
El proceso de fabricación de los medicamentos líquidos consta de 5 etapas: la
primera es la de fabricación, aquí se vierte la medicina en máquinas con capacidad
de 1,200 litros por hora; luego los líquidos se canalizan con un tubo a las máquinas
envasadoras donde empieza la fase de dosificación, aquí la capacidad instalada es
de 3,000 frascos de 60 ml por hora y, posteriormente, los líquidos pasan por las
fases de sellado, etiquetado y empaque, respectivamente.
Adicionalmente, debemos mencionar que MEDROCK CORPORATION SAC cumple
con las Buenas Prácticas de Manufactura (BPM), recomendadas por la Organización
Mundial de la Salud (OMS), y que se encuentran establecidas en nuestra normativa
a través de la Resolución Ministerial 055-99 SA/SM y en la Resolución Directoral
1462-2005-Digemid-DG/MINSA, para vender y distribuir en el país y para las
exportaciones de medicamentos farmacéuticos.
VENTAS Y LA COMERCIALIZACIÓN DE MEDICAMENTOS:
Los laboratorios llevan sus productos al consumidor final a través de distribuidores y
la venta indirecta vía farmacias y boticas, cadenas farmacéuticas, clínicas, Entidades
Prestadoras de Salud (EPS) e instituciones públicas (como ESSALUD y los
hospitales públicos).
Las grandes cadenas de boticas y farmacias están adoptando las prácticas
comerciales de las grandes cadenas de retail a través de descuentos y traspaso de
gastos de merchandising a laboratorios. Por otro lado, la compra de las instituciones
del Estado se realiza a través de concursos públicos bajo la modalidad de subastas
inversas.
Dentro de los canales de distribución se encuentran las cadenas de boticas y
farmacias que han incrementado su importancia en el mercado farmacéutico retail
pues han pasado del 31.5% en el 2005 a 61.4% en el 2010, concentrando el 58.7%
Fase de Mezclado
Fase de compresión
Fase de
Recubrimiento
Fase de Empaque
59
de las ventas totales, el resto de las ventas se distribuye entre las boticas y
farmacias independientes.
El sector farmacéutico muestra una tendencia a la mayor participación de compañías
transnacionales y al incremento de los precios como consecuencia de las patentes
que restringen el acceso de otros competidores. A mediados de los 90, el mercado
farmacéutico experimentó un proceso de reestructuración de las principales
empresas a través de fusiones cuyo objetivo era optimizar la gestión económica
financiera de los laboratorios y potenciar la investigación y desarrollo, ampliando así,
la gama de productos farmacéuticos.
El mercado farmacéutico peruano es el segundo s pequeño de Sudamérica, pero
en los últimos 5 años el volumen de ventas al sector privado ha mostrado altas tasas
de crecimiento, siendo al término del 2010, de US$805.6 millones (US$ 409.2
millones en el año 2005). Asimismo, se estima que las ventas del sector se van
duplicar para el año 2016.
Este mercado presenta, además, un bajo nivel de consumo anual per cápita (US$39)
frente a otros países de la región como Colombia (US$ 42), Brasil (US$102), Chile
(US$106) y México (US$109), y mayor participación de las grandes cadenas de
boticas y farmacias en nea con la expansión de los supermercados y centros
comerciales a nivel regional, así como la preocupación por mejorar el estándar de
vida. Bajo ese contexto se generan incentivos que buscan atraer capitales
nacionales y extranjeros que orienten las inversiones en el sector, aprovechando las
ventajas competitivas.
Por otro lado, dentro de los riesgos que enfrenta el sector, destacan el contrabando,
la falsificación y la adulteración de productos farmacéuticos. Según ADIFAN se
estima que el 30% de productos que se comercializan son falsificados. Entre el 2009
y 2010 se han cerrado 250 farmacias y boticas que distribuían medicamentos
adulterados.
En el año 2010, el valor de la producción farmacéutica disminuyó 7.9% respecto al
2009. Esta reducción se sustentó en la menor demanda externa del rubro de los
demás medicamentos para uso humano de Ecuador (-6.7%) y Reino Unido (-99.5%).
Las exportaciones de medicamentos crecieron 29.4%, alcanzando US$ 19.8
millones. Este crecimiento fue impulsado por el incremento en la fabricación de
medicamentos para uso terapéutico o profiláctico (+26,7%), en guatas, gasas,
60
vendas y similares (+47.9%) y otras preparaciones y artículos farmacéuticos
(+44,1%). Los principales destinos fueron Ecuador (32.8%), Venezuela (14.2%),
Bolivia (12.7%) y Chile (12.7%). Las exportaciones fueron lideradas por 55
empresas, entre ellas, CORPORACIÓN INFARMASA (24.4%), MEDIFARMA
(16.2%), TAGUMÉDICA (8.1%) y LABORATORIOS PORTUGAL (7.2%).
Al mes de diciembre del 2010, las importaciones de medicamentos aumentaron en
11.9%, respecto a similar período del año anterior, ubicándose en US$ 5.7 millones,
destacan en este conteo las mayores compras de medicamentos para uso
terapéutico y profiláctico (+10.8%) y los demás medicamentos para consumo
humano (+10.1%). Los principales países de origen son Colombia (9.7%), México
(9.3%) y EE.UU. (8.1%).
En el año 2010, 336 empresas importaron medicamentos, entre ellas, QUÍMICA
SUIZA (7.4%), PRODUCTOS ROCHE (6.4%), MERCK PERUANA (6.3%),
LABORATORIOS ROEMMERS (5.7%), y PFIZER (4.7%).
Por su parte, la venta de productos farmacéuticos en el país durante ese mismo año,
ascendió a US$ 1,249.00 millones. De esta cifra el 65% corresponde a la venta de
medicamentos al sector privado y el resto al sector público. Para el 2011, se estimó
un crecimiento de las ventas al sector privado, sumando US$ 895.1 millones lo que
representa un incremento de 11.1% respecto al año anterior, situación que refleja a
su vez, el incremento del gasto destinado al cuidado de la salud, la mayor
fiscalización en la comercialización y la mayor competitividad en el mercado.
PERSPECTIVAS DE CORTO PLAZO:
En el mediano plazo el aumento de las inversiones en capacidad instalada, nuevos
locales de las cadenas farmacéuticas, así como la introducción de nuevos productos
y marcas, incrementará la producción de farmacéuticos frente a la mayor demanda
interna y externa en un escenario económico favorable. Asimismo, el bajo consumo
per cápita de medicamentos presenta importantes oportunidades de crecimiento en
el mercado en los próximos años. No obstante, la implementación del Tratado de
Libre Comercio (TLC) con China permitiría el ingreso de medicinas genéricas,
situación que podría representar una fuerte competencia a mediano y largo plazo
para la industria nacional.
61
Por el lado de las ventas de los productos farmacéuticos, se espera que se
incrementen en aproximadamente el 11.1% respecto al año 2010, esto gracias al
impulso de la inauguración de nuevos establecimientos de grandes cadenas de
farmacias y boticas a nivel regional que dinamizarían el mercado con sus
descuentos y promociones que aprovechan las economías de escala, así como el
lanzamiento de nuevos productos farmacéuticos, el incremento del gasto en el
cuidado de la salud, el mayor control en la producción de medicamentos, y la
fiscalización y penalización a los productos adulterados, todo aunado al incremento
de las ventas de genéricos como resultado del convenio suscrito entre la Dirección
General de Salud (DIGEMID) y la Asociación Nacional de Cadenas de Boticas
(ANACAB).
Respecto al comercio en el exterior, las importaciones esperadas para el año 2011
alcanzaron los US$ 369.3 millones (+10.0%) por el aumento de las compras en los
rubros "demás medicamentos para uso humano" y "medicamentos para tratamiento
oncológico y VIH", que se encuentran exonerados de IGV y poseen tasas
arancelarias de 0% y 6% respectivamente; al Tratado de Libre Comercio con
EE.UU.; al Acuerdo entre los Países de la Comunidad Andina de Naciones, y la
determinación del Ministerio de Economía y Finanzas para reducir las tasas
arancelarias que tengan incidencia directa sobre el precio de los medicamentos para
el consumidor final.
Por su parte, las exportaciones se incrementaron en 17.8% debido a la mayor
demanda de Ecuador, Bolivia y Venezuela, ello en línea con las buenas perspectivas
de crecimiento económico de estos países para el año 2012.
Se estima que el consumo privado nacional se incremente en 5.1% dadas las
perspectivas de mejores ingresos disponibles, en línea con el crecimiento
económico. Asimismo se espera que el consumo per cápita sea mayor a US$40 en
los próximos años.
La producción y las ventas de la corporación han experimentado cambios
importantes durante los últimos cuatro años debido sicamente, a la mayor
diversificación de sus ingresos operativos.
Cabe mencionar que, en el año 2007 las ventas ascendieron a S/. 11.14 millones y
la compañía se dedicaba a la fabricación de medicamentos farmacéuticos con la
siguiente distribución: venta de genéricos (72.38%) y maquila (27.62%).
62
Posteriormente en el año 2008, el volumen de ventas aumentó en 55.41% y se
ampliaron las líneas de producción de medicamentos, sumando a sus ventas totales,
los medicamentos de marca propia. En los años 2009 y 2010, se observó que
gracias a la estrategia de comercialización adoptada, las ventas de la corporación
registraron un incremento de 15.18% y 31.49% respectivamente. En estos años las
ventas estaban distribuidas en 4 líneas de negocios: genéricos, institucional, marca y
maquila.
Las ventas de la corporación, a diciembre del año 2010, ascendieron a S/. 26.2
millones, superior en 31.49% al nivel registrado durante el mismo período en el año
2009 (S/. 19.96 millones). El 35.63% de las ventas totales pertenecían al rubro
institucional, el 26.22% al rubro genéricos, el 25.45% a maquila y el 12.70% a marca.
Se registró también, un incremento de las ventas correspondientes a la línea
institucional (184.43%) como producto de la estrategia implementada para distribuir
directamente medicamentos. Antes las ventas eran indirectas, se utilizaban
distribuidores. En esta misma línea, la venta de productos de marca se incrementó
en 115.39% respecto al año anterior. Por otro lado las ventas de productos
genéricos y maquila se ha reducido en -17.14% y -2.06% respectivamente.
La corporación ha logrado consolidar a través de los años la comercialización de sus
productos, a fin de garantizar su eficiencia y distribución. Hasta el o 2008
fabricaba los medicamentos farmacéuticos para ESKE, que a su vez, se encargaba
de la distribución, este proceso contraía sus líneas de negocio y ocasionaba un
menor crecimiento de sus ingresos operativos.
Actualmente, el sistema de distribución y ventas de MEDROCK CORPORATION
SAC representa mayores ingresos y ha incrementado sus clientes, que durante el
año 2010 ascendieron a 341, entre estos se encuentran las cadenas farmacéuticas,
boticas y farmacias independientes, laboratorios e instituciones del Estado. Cabe
resaltar que, a partir de diciembre del 2010, parte de las ventas fueron destinadas a
la exportación de medicamentos.
Durante el año 2010, MEDROCK CORPORATION SAC mantuvo relaciones estables
con sus proveedores que alcanzaban la cifra de 834, ellos abastecen la demanda de
insumos productivos y muestran una intensa competencia, característica propia del
63
sector, razón por la que la empresa no enfrenta un riesgo de desabastecimiento. Los
tres principales proveedores representaron el 29.53% del total de las compras.
ESTRATEGIA EMPRESARIAL:
La estrategia de la compañía se enfoca en continuar con el lanzamiento de
productos bajo su propia marca y expandirse en el ámbito internacional a través de
sus exportaciones. MEDROCK CORPORATION SAC busca de esta manera, el
incremento de su volumen de ventas.
La estrategia de crecimiento de MEDROCK CORPORATION SAC se basa en cuatro
pilares:
a) Incrementar la participación de las ventas de marcas de la compañía y
reducir su participación en la venta de genéricos al Estado, cabe
mencionar que desde el año 2008, la compañía ha tenido participación en el
rubro marcas respecto al total de sus ventas.
b) Exportar medicamentos a Ecuador y Chile, asimismo, se evalúa la
certificación necesaria para dirigirse a los mercados de Colombia, Bolivia y
Brasil. Un hito para el negocio fue el ingreso a Ecuador y Chile, que se logró en
el mes de diciembre del año 2010.
c) Implementar una segunda planta para la fabricación de productos
ecológicos bajo la patente de otro laboratorio, esta acción permitiría atender
la creciente demanda de medicación natural.
OPERACIONES:
MEDROCK CORPORATION SAC produce y vende una serie de productos
farmacéuticos, los que representa, de acuerdo con su estado en: medicamentos
sólidos y medicamentos líquidos.
a) Medicamentos sólidos. Entre los principales productos que la empresa
comercializa en el mercado se pueden mencionar: tabletas, psulas y pastillas.
Su formalización consiste en un proceso de mezcla de moléculas activas con
sustancias inertes que puede llevarse a cabo en estado seco o medo.
64
b) Medicamentos líquidos. Esta produccn se encuentra representada por los
jarabes, suspensiones y gotas. El componente activo se disuelve en una sustancia
quida, por lo general, agua que ha recibido previamente un tratamiento especial
de purificación y esterilización.
65
MARCO REGULATORIO DE LA EMPRESA:
El Estado ha promulgado una serie de leyes y reglamentos con el objeto de asegurar
la eficiencia en el sector salud. Las principales leyes y normas que rigen el desarrollo
de las actividades farmacéuticas en el Perú son las siguientes:
Ley 27300. Ley de aprovechamiento sostenible de las plantas medicinales.
Esta norma establece como principio general, el marco jurídico correspondiente a la
regulación y promoción del uso de plantas medicinales en el Perú. Asimismo a
finales del 2006, se decretó la exoneración tributaria de los bienes de capital e
insumos utilizados en el sector para impulsar las inversiones de los laboratorios
nacionales y puedan así abastecer el mercado interno y externo.
A inicios de los 90, la Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo
Industrial (ONUDI) inició una intensa promoción para la utilización industrial de las
plantas medicinales en América Latina y su posicionamiento en el mercado
internacional.
Ley 29459. Ley de los productos farmacéuticos dispositivos médicos y
productos sanitarios. Establece como objetivo el realizar un control adecuado de
los medicamentos que se comercializan en el país. Dentro de los aspectos más
importantes que contempla esta ley se pueden mencionar la potestad que la
DIGEMID tiene para exigir la documentación que garantiza la calidad del producto,
el cual será sometido a evaluación previa, antes de que se le otorgue la certificación
y registro necesarios.
LA EMPRESA Y LAS ASOCIACIONES DE LABORATORIOS:
El sector farmacéutico nacional está conformado por 240 laboratorios, entre
nacionales y extranjeros, dentro de estos últimos la mayor participación corresponde
a los procedentes de EE.UU. y Europa. Las asociaciones que agrupan a los
laboratorios son:
a) Asociacn de Industrias Farmacéuticas de Origen y Capital Nacional
(ADIFAN). Agrupa a 16 laboratorios que fabrican medicamentos genéricos (de
marca y Denominación Común Internacional - DCI) y productos encargados por
laboratorios internacionales (maquila).
66
b) Asociación de Laboratorios Farmacéuticos del Perú (ALAFARPE). Agrupa
a los laboratorios transnacionales (principalmente de EE.UU. y Europa) que
fabrican medicamentos de marca (innovadores y genéricos). Estos laboratorios
realizan las inversiones en investigación y desarrollo en sus propias casas
matrices.
c) Asociación de Laboratorios Farmauticos Latinoamericanos (ALAFAL). Que
agrupa a 9 laboratorios de capital extranjero (principalmente latinoamericanos) y a
empresas que comercializan sobre todo, medicamentos genéricos. LA EMPRESA Y
LA FABRICACIÓN DE MEDICAMENTOS:
La industria nacional se dedica principalmente a la producción de medicamentos
genéricos y algunas veces a la fabricación de productos encargados por laboratorios
internacionales (maquila), compitiendo por el 55% de los medicamentos ofertados,
pues el 45% restante corresponde a los medicamentos protegidos por patentes.
Existen laboratorios internacionales que fabrican medicamentos nuevos (productos
innovadores) que están protegidos por patentes y solo pueden ser fabricados y
vendidos por el laboratorio que financió el descubrimiento, razón por la que cuentan
con amplios márgenes brutos.
Una vez vencidas las patentes otros laboratorios pueden producir los medicamentos
(productos genéricos) y comercializarlos bajo una marca propia o con la
Denominación Común Internacional (DCI) que identifica a un fármaco a nivel
internacional.
En Perú el abastecimiento de productos farmacéuticos se realiza a través de la
importación y maquila. Los principales activos y la mayor parte de los excipientes
utilizados como solventes orgánicos (excepto el azúcar y el almidón) son importados
dada la ausencia de laboratorios fármaco químicos encargados de producir las
sustancias activas utilizadas para la elaboración de medicamentos.
67
CAPÍTULO III:
METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN
3.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN Y DISEÑO
3.1.1. TIPO DE INVESTIGACIÓN
Esta investigación es básica o pura (no experimental).
3.1.2. NIVEL DE INVESTIGACIÓN
La investigación es del nivel descriptivo-explicativo, por cuanto se describe la
estrategia del Área de créditos y cobranzas y la mejora de la liquidez de la empresa
Medrock Corporation SAC; luego se explica la forma como la estrategia del Área de
créditos y cobranzas puede facilitar la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
3.1.3. MÉTODOS DE LA INVESTIGACIÓN
En esta investigación se ha utilizado los siguientes métodos:
1) Descriptivo.- Para describir todos los aspectos relacionados con la estrategia
del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa
Medrock Corporation SAC.
2) Inductivo.- Para inferir la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la
mejora de la liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC. También para
inferir los resultados de la muestra en la población.
3) Deductivo. Para sacar las conclusiones sobre la estrategia del Área de
créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
68
3.1.4. DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN
El diseño aplicado es el no experimental.
El diseño no experimental se realizó sin manipular deliberadamente la estrategia del
Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
En este diseño se observaron la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la
mejora de la liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC, tal y como se dieron
en su contexto natural, para después analizarlos.
69
3.2. VARIABLES DE ESTUDIO
TABLA DE OPERACIONALIZACIÓN DE LAS VARIABLES DE ESTUDIO:
VARIABLES
DIMENSIONES
INDICADORES
RELACIÓN
VARIABLE
INDEPENDIENTE
X. Estrategia del Área
de créditos y
cobranzas
X.1. Políticas de
créditos y cobranzas
Grado de las
políticas de créditos
y cobranzas
X- Y-Z
X.1Y.1-Z
X.2 Y.2.Z
X.3Y.3-Z
X.2. Tácticas de
créditos y cobranzas
Grado de las tácticas
de créditos y
cobranzas
X.3. Acciones de
créditos y cobranzas
Grado de las
acciones de créditos
y cobranzas
VARIABLE
DEPENDIENTE
Y. Liquidez
empresarial
Y.1. Liquidez general
empresarial
Grado de liquidez
general empresarial
Y.2. Liquidez ácida
empresarial
Grado de liquidez
ácida empresarial
Y.3. Liquidez
absoluta empresarial
Grado de liquidez
absoluta empresarial
ENTE INTERVINIENTE
Z. Empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Diseño propio.
70
3.3. POBLACIÓN Y MUESTRA DE ESTUDIO
3.3.1. POBLACIÓN DE ESTUDIO
La población de la investigación estuvo conformada por 135 entre trabajadores y
clientes de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
3.3.2. MUESTRA DE ESTUDIO
La muestra estuvo conformada por 100 personas entre trabajadores y clientes de la
empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Para definir el tamaño de la muestra se ha utilizado el método probabilístico y
aplicado la fórmula generalmente aceptada para poblaciones menores de 100,000.
 
22
2
).()1()(
..
ZqpNEE
NZqp
n
Donde:
n
Es el tamaño de la muestra que se va a tomar en cuenta para el trabajo
de campo. Es la variable que se desea determinar.
P y q
Representan la probabilidad de la población de estar o no incluidas en
la muestra. De acuerdo a la doctrina, cuando no se conoce esta
probabilidad por estudios estadísticos, se asume que p y q tienen el
valor de 0.5 cada uno.
Z
Representa las unidades de desviación estándar que en la curva
normal definen una probabilidad de error= 0.05, lo que equivale a un
intervalo de confianza del 95 % en la estimación de la muestra, por
tanto el valor Z = 1.96
N
El total de la población. Este caso 135 personas, considerando
solamente aquellas que pueden facilitar información valiosa para la
investigación.
71
EE
Representa el error estándar de la estimación. En este caso se ha
tomado 5.00%.
Sustituyendo:
n = (0.5 x 0.5 x (1.96)2 x 135) / (((0.05)2 x 134) + (0.5 x 0.5 x (1.96)2))
n = 100
3.4. PROCEDIMIENTOS PARA LA RECOLECCIÓN DE DATOS
Los procedimientos para la recolección de datos consideran determinadas técnicas
que se utilizaron en la investigación, las mismas que fueron las siguientes:
1) Encuestas.- Se aplicó al personal de la muestra para obtener sus respuestas
en relación a la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la
liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC.
2) Toma de información.- Se aplicó para tomar información de libros, textos,
normas demás fuentes de bibliográficas sobre la estrategia del Área de
créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
3) Análisis documental.- Se utilizó para evaluar la relevancia de la información
que se consideró para el trabajo de investigación, relacionada con la
estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la
empresa Medrock Corporation SAC.
Los procedimientos se plasman con los instrumentos que se utilizaron en la
investigación, los mismos que fueron los cuestionarios, fichas de encuesta y Guías
de análisis.
72
1) Cuestionarios.- Dichos instrumentos contuvieron las preguntas de carácter
cerrado sobre la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de
la liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC, por el poco tiempo que
dispusieron los encuestados para responder sobre la investigación. También
contiene un cuadro de respuesta con las alternativas correspondientes.
2) Fichas bibliográficas.- Se utilizaron para tomar anotaciones de los libros,
textos, revistas, normas y de todas las fuentes de información
correspondiente relacionada con la estrategia del Área de créditos y
cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock Corporation
SAC.
3) Guías de análisis documental.- Se utilizaron como hoja de ruta para
disponer de la información que realmente se va a considerar en la estrategia
del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa
Medrock Corporation SAC.
3.5. TÉCNICAS PARA EL ANÁLISIS DE DATOS
Se aplicaron las siguientes técnicas:
1) Análisis documental.- Esta cnica permitió conocer, comprender, analizar e
interpretar cada una de las normas, revistas, textos, libros, artículos de Internet
y otras fuentes documentales relacionadas con la estrategia del Área de créditos
y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock Corporation
SAC.
2) Indagación.- Esta técnica permitió la obtención de datos cualitativos y
cuantitativos de cierto nivel de razonabilidad sobre la estrategia del Área de
créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
73
3) Conciliación de datos.- Los datos de algunos autores fueron conciliados con
otras fuentes, para que sean tomados en cuenta. Los temas conciliados han
girado alrededor de la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora
de la liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC.
4) Tabulación de cuadros con cantidades y porcentajes.- La información
cuantitativa fue ordenada en cuadros que indican conceptos, cantidades,
porcentajes y otros detalles de utilidad para la investigación de la estrategia del
Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de la liquidez de la empresa Medrock
Corporation SAC.
5) Comprensión de gráficos.- Se ha utilizado para presentar información y para
comprender la evolución de la información entre periodos, entre elementos y
otros aspectos de la estrategia del Área de créditos y cobranzas; y, la mejora de
la liquidez de la empresa Medrock Corporation SAC.
74
CAPÍTULO IV:
CASO PRÁCTICO
4.1. CASUÍSTICA DE LA EMPRESA
En la empresa se ha determinado errores en los siguientes casos:
1) En la liquidez general empresarial
2) En la liquidez ácida empresarial
3) En la liquidez absoluta empresarial
75
4.2. PROPUESTA DE ESTUDIO
En base a los casos antes indicados se procede a continuación a presentar la
propuesta de cómo se debe llevar la información para que pueda ser útil para la
liquidez de la empresa.
CASO DE ANÁLISIS, INTERPRETACIÓN Y RECOMENDACIONES SOBRE
LIQUIDEZ EMPRESARIAL
MEDOCK CORPORATION SAC
ESTADO DE SITUACIÓN FINANCIERA
(En miles de nuevos soles)
ACTIVO
Activo Corriente
Caja y Bancos
Valores Negociables
Clientes
Inventarios
Cargas Diferidas
Total Activo Corriente
Activo no Corriente
Inversiones en Valores
Inmuebles, maquinaria y equipo
Depreciación acumulada
Total Activo no Corriente
TOTAL ACTIVO
PASIVO Y PATRIMONIO
Pasivo Corriente
Tributos por Pagar
Proveedores
Cuentas por pagar diversas
Total Pasivo Corriente
Pasivo no Corriente
Deudas a largo plazo
Prov. para indemnizaciones
Total pasivo no corriente
Patrimonio
Capital social
Reservas Legales
Reservas estatutarias
Resultado del ejercicio
Total Patrimonio
TOTAL PASIVO Y PATRIMONIO
2013
2012
3,490
5,240
9,692
38,768
592
57,782
15,000
72,450
(23,190)
64,260
122,042
1,949
14,600
12,343
28,892
18,514
5,498
24,012
40,000
9,100
4,900
15,138
69,138
122,042
1,254
1,747
8,514
25,542
395
37,452
11,500
45,300
(13,590)
43,210
80,662
799
12,200
5,132
18,131
6,897
3,998
10,895
40,000
6,190
3,113
2,333
51,636
80,662
76
MEDROCK CORPORATION SAC
ESTADO DE RESULTADO INTEGRAL
(En miles de nuevos soles)
Ventas
Costos de Ventas
Utilidad Bruta
Gastos de administración
Utilidad de Operación
Otros Ingresos y (Egresos)
Ingresos Financieros
Cargas Financieras
Otros Egresos
Utilidad antes de participaciones
e impuestos a la renta
Participaciones
Impuesto a la renta 30%
UTILIDAD NETA
2013
2012
112,394
(68,118)
44,276
(22,401)
21,875
3,750
(3,239)
(7,248)
15,138
(4,938)
(3,060)
7,140
65,920
(39,238)
26,682
(16,427)
10,255
1,250
(2,878)
(6,294)
2,333
(927)
(422)
984
Razones de Liquidez
Interpretando a Flores (2014)22, las razones de liquidez son también llamadas ratios
de tesorería o estructura financiera, constituyen el medio de apreciar la capacidad de
la empresa para cumplir con sus obligaciones a corto plazo, corrientes o circulantes.
Se les conoce también como índices de solvencia financiera y se caracterizan por
centrar el análisis en el activo y pasivo corriente.
Se clasifican en: a) Liquidez general o corriente; b) Liquidez ácida; c) Liquidez
absoluta o de efectivo; d) posición defensiva; e) capital de trabajo.
Antes de indicar las definiciones de cada sub-clasificación aclaramos que la
aplicación numérica de cada fórmula está basada en un Balance General y un
Estado de Ganancias y Pérdidas que se insertan como anexos Nos. 1 y 2
preparados exclusivamente con este propósito.
a) Liquidez general o corriente
Denominada también ratio de liquidez, es uno de los indicadores más utilizados
en el análisis financiero y se expresa así:
22 Flores Soria Jaime (2014) Contabilidad Gerencial-Teoría y Práctica. Lima. Distribuciones Torres.
77
Activo Corriente Ej.: 57,782 = 2.00
Pasivo Corriente 28,892
Interpretación:
La empresa dispone de 2.00 Nuevos soles por cada Nuevo sol de deuda de
corto plazo. De modo que podría pagar todas sus deudas tranquilamente.
b) Liquidez ácida
Es una medición más severa que permite evaluar críticamente la liquidez de la
empresa. Para su lculo se deduce del activo corriente, los inventarios debido
a que estos constituyen la parte menos líquida del activo corriente.
La fórmula es: Activo Corriente Inventarios
Pasivo Corriente
Ej.: 57,782 38,768 = 19,014 = 0.658 = 0.66
28,892 28,892
Interpretación:
Sin los inventarios dentro del activo corriente, la empresa dispone solo de 0.66
nuevos soles para pagar cada nuevo sol de deuda corriente. No es la mejor
condición para la empresa.
c) Liquidez absoluta
La razón de efectivo o prueba per-ácida, es un análisis más profundo de la
liquidez, ya que considera la relación entre el efectivo en caja y bancos, frente a
las deudas de vencimiento a corto plazo.
Caja y Bancos Ej.: 3,490 = 0.12
Pasivo Corriente 28,892
Interpretación:
78
Midiendo el ratio solo con el activo más líquido la empresa no está en
condiciones de asumir sus deudas de corto plazo, por cuanto solo dispone de
0.12 nuevos soles por cada nuevo sol de deuda.
d) Posición Defensiva
Es llamada también período de liquidez extrema porque es el período dentro
del cual la empresa podría funcionar sobre la base de sus activos líquidos, sin
tener que financiarse de recursos, vía ventas u otras fuentes, es decir, el tiempo
que podría vivir solo con sus activos líquidos.
Los activos líquidos para el cálculo de este índice, incluyen básicamente el
efectivo en caja y bancos, los valores negociables y las cuentas por cobrar a
corto plazo.
Activos Líquidos
Egresos operativos diarios presupuestados
Ej. 3,490 + 5,240 + 9,692 = 18,422 = 153.5 días
120 120
Interpretación:
Los 154 días representan el período dentro del cual la empresa podría
funcionar sobre la base de sus activos líquidos, sin tener que financiarse de
recursos, vía ventas u otras fuentes, es decir, el tiempo que podría vivir solo
con sus activos líquidos. Es un periodo muy adecuado si se tiene en cuenta que
este periodo abarca más de 5 meses.
e) Capital de Trabajo
Es una cifra monetaria y no propiamente una razón financiera. Se obtiene
deduciendo del activo corriente, el pasivo corriente. Si el activo corriente
excede al pasivo corriente, la empresa dispondrá de mayores recursos
financieros para sus transacciones operativos, siendo además un índice de
estabilidad financiera.
79
Fórmula: Activo Corriente Pasivo Corriente
Aplicación: 57,782 28,892 = 28,890
Interpretación:
De acuerdo con este ratio se tiene un capital de trabajo bruto de 57,782; el cual
es adecuado para realizar sus operaciones rutinarias. En cuanto al capital de
trabajo neto, es positivo; lo que indica que es mayor que las deudas de corto
plazo y que tranquilamente puede pagar todas las deudas de corto plazo y
tener un exceso de 28,890 para funcionar.
80
CASO DE ANÁLISIS FINANCIERO DE MEDROCK CORPORATION SAC
La información utilizada para el presente análisis corresponde a los Estados
Financieros Consolidados Auditados del período 2007-2010 de MEDROCK
CORPORATION SAC.
Resumen
Estados financieros
Miles de soles
Dic. 07
Dic. 08
Dic. 09
Dic. 10
Balance General
Activo corriente
8,621
13,630
14,027
21,574
Activo corriente prueba ácida
4,077
7,986
9,509
13,330
Activo no corriente
3,261.89
3,894.54
25,757.02
27,552.65
Activo total
11,882.58
17,524.88
39,783.77
49,126.71
Pasivo corriente
9,691.45
15,121.96
15,682.31
19,315.00
Pasivo no corriente
0.00
0.00
5,889.38
9,707.77
Pasivo total
9,691.45
15,121.96
21,571.68
29,022.77
Total patrimonio
2,191.14
2,402.92
18,212.09
20,103.94
Deuda financiera
588.40
3,007.89
10,034.81
19,627.05
Corto plazo
588.40
3,007.89
4,145.44
9,919.28
Largo plazo
0.00
0.00
5,889.38
9,707.77
Pasivo y patrimonio neto
11,882.58
17,524.88
39,783.77
49,126.71
81
Estado de ganancias y pérdidas
Dic. 07
Dic. 08
Dic. 09
Dic. 10
Total ingresos brutos
10,782.97
16,395.33
18,939.87
25,588.30
Costo de ventas (operacionales)
6,016.48
11,868.17
13,382.08
17,212.24
Gastos operacionales
2,983.56
2,939.80
4,154.03
5,088.35
Costos y gastos operacionales
9,000.04
14,807.98
17,536.10
22,300.60
Resultado de operación
1,782.92
1,587.35
1,403.77
3,287.71
Otros ingresos y egresos
1,606.89
1,284.80
493.17
1,614.01
Ingresos financieros
180.42
610.97
0.00
52.73
Gastos financieros
443.69
1,859.45
430.05
1,307.41
Utilidad neta
111.96
211.79
512.46
956.31
82
INDICADORES FINANCIEROS:
EBITDA
2,046.01
2,006.77
2,835.95
5,566.06
EBIT/Gastos financieros
4.02
0.85
3.26
2.51
EBITDA/Gastos financieros
4.61
1.08
6.59
4.26
EBITDA/Ingresos
0.19
0.12
0.15
0.22
Solvencia
Pasivo corriente/Pasivo total
1.00
1.00
0.73
0.67
Pasivo no corriente/Pasivo total
0.00
0.00
0.27
0.33
Deuda financiera/Pasivo total
0.06
0.20
0.47
0.68
Pasivo no corriente/Patrimonio
0.00
0.00
0.32
0.48
Deuda financiera/Patrimonio
0.27
1.25
0.55
0.98
Pasivo total/Patrimonio
4.42
6.29
1.18
1.44
Pasivo no corriente/EBITDA
0.00
0.00
2.08
1.74
Deuda financiera/EBITDA
0.29
1.50
3.54
3.53
Pasivo total/EBITDA
4.74
7.54
7.61
5.21
Rentabilidad
ROA
0.94%
1.21%
1.29%
1.95%
ROE
5.11%
8.81%
2.81%
4.76%
Liquidez
Liquidez general
0.89
0.90
0.89
1.12
Prueba ácida
0.42
0.53
0.61
0.69
Capital de trabajo
-1,070.75
-1,491.61
-1,655.55
2,259.07
Margen bruto
44.20%
27.61%
29.34%
32.73%
Margen operativo
16.53%
9.68%
7.41%
12.85%
Margen neto
1.04%
1.29%
2.71%
3.74%
83
ANÁLISIS DE RESULTADOS
En el ejercicio 2010, el nivel de ventas de la compañía se incrementó en 35.10%,
pasando de S/.18.94 millones en diciembre del 2009 a S/. 25.59 millones en
diciembre del 2010, esto gracias a los mayores ingresos provenientes de la línea
institucional y marca, que registraron un incremento de 184.43% y 115.39%
respectivamente, asimismo la representación del total de las ventas fue de 35.63% y
12.70%.
Sobre el costo de ventas, a diciembre del 2010, se registró un monto total de S/.
7.21 millones, cifra superior en S/. 3.83 millones o 28.62% si tomamos como
referencia el año 2009, dados los mayores costos de producción derivados del
incremento de materias primas importadas. El margen bruto, en el 2010, ha sido
mayor al registrado en el mismo período del año anterior, ubicándose en 32.73%
(29.34% en el año 2009), impulsado por el mayor crecimiento de las ventas.
Por otra parte, los gastos de administración y ventas alcanzaron la suma de S/.2.80
millones y presentaron un incremento de 3.71%, producto de los mayores gastos en
ventas (+106.96%). De esta manera, a diciembre del 2010 se obtuvo una utilidad
operativa de S/. 3.29 millones, 134.21% superior al registrado en el año 2009.
Los egresos netos no operativos registraron un monto total de S/.2.33 millones,
monto superior en 161.57% al observado en el 2009; esto se explica por el aumento
en los gastos financieros (+204.01% respecto al del año 2009) y por los bajos
ingresos financieros frente a los gastos financieros (S/.52.73 millones).
Después de registrar los cargos por Impuesto a la Renta y Participaciones, la utilidad
neta obtenida por la empresa al cierre del año 2010, ascendió a S/. 966.31 miles de
nuevos soles, cifra superior a los S/. 512.46 miles de nuevos soles registrados a
diciembre del 2009 (+86.61%). Este aumento se debe al incremento en el margen
bruto, que pasó de 29.34% en el 2009 a 32.73% en el 2010, y al aumento del
margen operativo, que pasó de 7.41% a 12.85% entre los años 2009 y 2010.
ANÁLISIS DE RENTABILIDAD Y COBERTURA
Durante los tres últimos años del análisis (2008 - 2010), se observó que el margen
bruto y el margen neto han mantenido una suave tendencia al alza. En cambio, el
margen operativo presentó una caída en el o 2009, producto de la mayor
depreciación (+241.47%) de los activos fijos, como consecuencia de la cancelación
84
del leasing relacionado a la compra del inmueble ubicado en Av. Bolívar N° 795 y su
consecuente registro en el activo. Así, en el 2010 se registró un margen bruto de
32.73%, un margen operativo de 12.85% y un margen neto de 3.74%.
Al cierre del 2010, la compañía registro un ROE de 4.76% y un ROA de 1.95%,
niveles superiores a los registrados en el 2009 (ROE de 2.81% y ROA 1.29%) dado
al incremento de 86.61% de la utilidad neta que registró. Cabe mencionar que en el
año 2009 el ROE disminuyó en 6.00%, situación que se encuentra explicada en el
incremento del patrimonio (+657.91%) por el registro del excedente de revaluación
generado por la valorización del inmueble que incrementó su valor en S/. 13.81
millones de nuevos soles. Este excedente fue capitalizado en el año 2010.
Indicadores de rentabilidad
Indicador
Dic. 07
Dic. 08
Dic. 09
Dic. 10
ROA
0.94%
1.21%
1.29%
1.95%
ROE
5.11%
8.81%
2.81%
4.76%
En el periodo analizado se registró un EBITDA (definido como el resultado operativo
sin tener en cuenta la depreciación y la amortización) de S/.5.57 millones, superior
en S/. 2.73 millones respecto al mes de diciembre del 2009, producto de los mayores
ingresos y la mejor eficiencia por parte de la empresa, lo que se traduce en la menor
representatividad de los costos operativos y de ventas en relación a esta.
Por otra parte, los indicadores de cobertura al 2010, medidos por el ratio
EBITDA/Gastos financieros fueron de 2.51 y 4.26, niveles menores a los
presentados en el 2009 (3.26 y 6.59 veces, respectivamente) por el incremento en el
gasto financiero registrado en ese período.
85
ANÁLISIS DE LA GENERACIÓN OPERATIVA DE FONDOS:
Al término del año 2010, la compañía registró una generación operativa de fondos
de S/ 1.98 millones, monto inferior en S/. 808.11 miles de nuevos soles respecto al
año 2009, como producto de los mayores pagos a proveedores, otros pagos
relacionados a la actividad, pago de remuneraciones y beneficios sociales y de
tributos. Respecto a las actividades de inversión de la compañía, estas registraron
un monto negativo de S/.4.00 millones, monto inferior en 24.32% respecto al año
2009, dada la reducción de las compras de inmuebles, maquinarias y equipo, así
como la compra de intangibles.
Por otra parte, la compañía ha recibido préstamos bancarios, ajustes positivos por
resultados acumulados y capitalización de acreencias y utilidades, lo que como neto
de las amortizaciones de préstamos, generó que sus actividades de financiamiento
arrojarán un saldo positivo de S/.4.22 millones, que se destinaron a las actividades
de inversión y al saldo de caja al inicio del período.
Las actividades realizadas durante el período descrito generaron un flujo de efectivo
de S/.2.20 millones, los cuales, aunados a la caja inicial del período de S/. 209.14
miles de nuevos soles originaron una caja final de S/.2.41 millones.
Flujo de Efectivo 2007-2010 (en miles de soles)
Rubros
Dic. 07
Dic. 08
Dic. 09
Dic. 10
Efectivo del Período
Actividades de operación
-1,543.58
1,363.28
2,790.69
1,982.59
Actividades de inversión
-311.13
-1,052.07
-5,258.37
-4,000.85
Actividades de financiamiento
1,927.36
-273.87
2,566.82
4,222.38
Flujo de caja generado en el
período
72.65
37.34
99.15
2,204.12
Caja inicial
0.00
72.65
109.99
209.14
Caja final
72.65
109.99
209.14
2,413.26
86
ANÁLISIS DEL BALANCE:
Al cierre del 2010, la empresa poseía activos por S/.49.13 millones y enfrentaba
pasivos por S/.29.02 millones, y se encontraba respaldada por un patrimonio de
S/.20.10 millones.
a) Calidad de activos:
A diciembre del 2010, los activos totales de la empresa ascendieron a S/.49.13
millones, lo que representa un incremento con respecto a diciembre del año
2009 (+23.48%) dado al incremento importante del activo corriente en S/.7.55
millones (+53.81%) por las mayores existencias que presentó la compañía en
el período revisado (+79.73%) y el incremento en el rubro otras cuentas por
cobrar (+17.39%). Del mismo modo, el activo no corriente presentó se
incrementó, respecto al año 2009, en (+6.97%) como consecuencia de las
mayores inversiones en Inmuebles, Maquinaria y Equipo.
Cabe mencionar que al cierre del 2010, el activo fijo neto representó el 55.78%
del total de los activos, aunque experimen una disminución en la participación
con respecto a diciembre del 2009 (64.67%), año en el que se incrementó el
activo por la cancelación del leasing relacionado a la compra del inmueble.
Estructura de activos
Dic. 07
Dic. 08
Dic. 09
Dic. 10
Caja y V. negociables
0.61%
0.63%
0.53%
4.91%
Cuentas x cobrar comer.
34.42%
48.77%
24.81%
24.86%
Inventarios
28.80%
26.78%
9.61%
13.99%
Otros activos
8.72%
1.60%
0.31%
0.15%
Activos fijos netos
27.25%
22.07%
64.67%
55.78%
Intangibles e Impuesto a la
Renta Diferido
0.20%
0.15%
0.07%
0.30%
b) Liquidez
El indicador de liquidez general ha oscilado desde el 2007 hasta el 2010 entre
0.89 y 1.12, con una mejora en el último ejercicio. Así, al cuarto trimestre del
87
2010, la liquidez general fue de 1.12 veces, superior a la registrada en el 2009
(0.89 veces). Respecto a la prueba ácida se registró un indicador de 0.69 veces
superior al indicador del 2009 (0.61 veces) debido al mayor crecimiento de los
activos corrientes (+53.81%) que presentó la compañía en relación con el
crecimiento de los pasivos corrientes (+23.16%) respecto al año previo.
c) Solvencia y endeudamiento
A diciembre del 2010, los pasivos de la empresa estuvieron compuestos en un
66.55% por el pasivo corriente y en un 33.45% por los pasivos no corrientes,
reflejando una reducción de la participación del activo corriente (que en el
2009, fue de 72.70%).
Respecto a la deuda financiera de la compañía, se observa un incremento de
95.59% respecto al año anterior. Esta deuda está compuesta por:
a) Letras en descuento por S/.6.70 millones.
b) Préstamos bancarios por un monto de S/.5.75 millones. Este préstamo fue
otorgado a MEDROCK en el año 2009 para cancelar el leasing por la compra
del inmueble y el capital de trabajo.
c) Otras cuentas por pagar por un monto de S/.4.43 millones.
d) Pagarés por pagar por un monto de S/.1.79 millones.
e) Leasing con el banco por un monto de S/. 949.11, miles de nuevos soles
obtenidos por la compañía para la adquisición de equipos.
La deuda de corto plazo está conformada por letras en descuento (67.59%), pagarés
por pagar (18.08%), préstamos bancarios (11.80%) y leasing por pagar (2.54%).
Dentro de los pasivos no corrientes resalta la deuda a una entidad bancaria por un
monto de S/.4.58 millones, cifra que representa el 47.22% de la deuda de largo
plazo, las otras cuentas por pagar (45.60%) y en menor proporción el leasing por
pagar (7.18%).
El pasivo total mostró un incrementó de 34.54%, pasando de S/.21.57 millones en
diciembre del 2009 a S/.29.02 millones en diciembre del 2010. Este resultado se
explicó por el incremento en el pasivo corriente, el cual se incrementó en S/.3.63
millones (+23.16%) en vista de la mayor deuda de corto plazo (+141.84%). Además
el pasivo no corriente se incrementó en 64.84% respecto al año anterior, ocasionado
88
por el incremento en S/.3.82 millones (+64.84%) de la deuda de largo plazo que
presentó la compañía en el período.
Sobre el apalancamiento financiero (medido como pasivos a patrimonio), en el
periodo analizado (2007-2010) se observó un aumento de este índice en el año
2008, al año siguiente mostró una reducción gracias al fortalecimiento del patrimonio
en relación a la deuda financiera, y al rmino del año 2010 registró un indicador de
apalancamiento de 1.44 veces, nivel superior al registrado en diciembre del 2009
(1.18 veces), ya que durante este año la deuda a largo plazo de la compañía se
incrementó.
MARCO ESTRATÉGICO DE MEDROCK CORPORATION SAC
Visión
“Ser la corporación líder en el mercado nacional, con proyección en Latinoamérica,
en la comercialización y producción de productos farmacéuticos, brindando a
nuestros clientes productos con altos estándares de calidad, buscando la excelencia
mediante el desarrollo del personal y el compromiso social y humano.”
Misión
Satisfacer las necesidades de salud de nuestros clientes mediante la maquila,
producción y comercialización de medicamentos genéricos y éticos, el desarrollo
de nuevos productos con valor agregado y el mantenimiento de precios
competitivos.
Mantener un equipo de profesionales de reconocida capacidad y elevado
compromiso social, que colabore en el desarrollo técnico y científico de los
profesionales de la salud.
Conformar un grupo humano de colaboradores creativos, capacitados y
motivados que asegure la calidad de nuestros productos y el servicio a nuestros
clientes, comprometidos con una cultura organizacional dinámica, moderna y
proactiva.
89
ANÁLISIS EXTERNO
Oportunidades
Segmentos de mercado no explotados debidamente.
Clientes que buscan productos de calidad a un precio competitivo.
Constante demanda por productos nuevos para hacer frente a nuevas
amenazas a la salud.
Acceso a mercados internacionales de insumos y materias primas.
Amenazas
Nuevos competidores con procesos más adelantados.
Desprestigio de la industria a causa de malos empresarios.
Venta y distribución a través de canales informales.
Uso de los envases para la venta de productos alterados y no conformes.
ANÁLISIS INTERNO
Fortalezas
Liderazgo y participación mayoritaria de algunos productos genéricos.
Capacidad de negociación en algunos productos.
Rapidez en las importaciones.
Control adecuado de la logística de entrada.
Estructura de costos que permite contar con precios competitivos.
Cadena propia de farmacias perteneciente al mismo grupo económico.
Capacidad gerencial.
Los productos importados y de fabricación propia que comercializa provienen
en su totalidad de laboratorios certificados con las BPM (Buenas Prácticas de
Manufactura).
Personal de planta con amplia experiencia en la fabricación de productos
farmacológicos, que aseguran la calidad de los productos.
Posee una aceptable posición financiera.
Estrategia de diferenciación de precios, lo que ha permitido posicionarla en el
mercado como una empresa con responsabilidad social, que comercializa
medicamentos a precios reducidos.
90
Debilidades
Estructura organizacional
No se cuenta con un plan estratégico claramente definido o difundido.
No está difundido el concepto de clientes internos.
Gestión por competencia
Personal operativo y de apoyo poco capacitado.
Falta de estímulos para mejorar la motivación.
Marketing y ventas
La estrategia de marketing no está definida por diferenciación de
costes.
Operaciones
Exceso de horas ociosas en el proceso productivo y de acondicionado.
Proceso productivo con cuellos de botella.
Capacidad instalada insuficiente.
Finanzas
Endeudamiento elevado por financiamiento a clientes con plazos
extensos.
Investigación, desarrollo e innovación
No existe un compromiso claro de apoyo a la investigación y desarrollo
de nuevos productos.
Fortalezas de la ventaja competitiva
Las empresas del sector compiten fundamentalmente, por precios, son claves
todos los factores relacionados con el logro de una estructura de costes más
eficiente que la de los competidores.
Se requieren escalas masivas para diluir los costos fijos y tener mayor poder
de negociación, especialmente con los proveedores.
Es importante contar con una diversificación de productos y modalidades de
venta para cubrir la gama total de la demanda.
91
Otro aspecto clave es la calidad de la producción, pues se trata de la
fabricación de productos farmacéuticos para consumo humano, y las
constantes inspecciones a las que son sometidas las plantas.
ANÁLISIS EXTERNO
Oportunidades
Segmentos de mercado no explotados debidamente.
Clientes que buscan productos de calidad a un precio competitivo.
Constante demanda por productos nuevos para hacer frente a nuevas
amenazas en la salud.
Acceso a mercados internacionales de insumos y materias primas.
Amenazas
Nuevos competidores con procesos más adelantados.
Desprestigio de la industria a causa de malos empresarios.
Venta y distribución a través de canales informales.
Uso de los envases para la venta de productos alterados y no
conformes.
ANÁLISIS DEL ENTORNO COMPETITIVO (PORTER)
Tamaño de mercado: 1,500 MM US$
Mercado privado: 912 MMUS$
Mercado estatal: 588 MMUS$
Tipos:
Patentados : 60.6%
Similares : 34,2%
Genéricos : 5,2%
Crecimiento del mercado : 15%
Ventas anuales 2011 : 11 MM US$
Amenaza de nuevos competidores
Las barreras de entrada en el sector son:
92
los altos costos (dinero y tiempo) de desarrollo para la certificación de Buenas
Prácticas de Manufactura (BPM).
La existencia de economías de escala en la producción por los elevados
costos fijos, especialmente por la incidencia en el control de calidad.
El acceso a materias primas de calidad (normas USB).
El financiamiento, pues se requiere un alto nivel de inversión inicial.
Costes de cambio, ya que las ventas al Estado se realizan a futuro y por
periodos largos.
Barreras altas para el ingreso de nuevos competidores locales, más no a
para grandes empresas transnacionales.
Poder de negociación de los proveedores
Algunos proveedores de insumos constituyen monopolios.
Escasez cíclica de materias primas.
Existen costes de cambio de proveedor.
Son diferenciados.
Gran poder de negociación.
Debido a que la empresa pertenece a un grupo multinacional, representante
exclusivo de importantes marcas de la India, el poder de negociación con los
proveedores es bajo.
Poder de negociación de los clientes
Los márgenes en el sector son pequeños.
Existen pedidos importantes.
Son pocos compradores, principalmente, distribuidores, cadenas de farmacias
y el Estado.
El grupo al cual pertenece la empresa tiene una cadena de farmacias propia.
Relativamente poca diferenciación en los productos.
Existe amenaza de integración de los compradores.
Los costes de cambio son bajos para los clientes.
Los clientes tienen un alto poder de negociación.
93
Amenaza de productos sustitutos
Medicina natural.
La amenaza de productos sustitutos es ínfima.
Rivalidad entre competidores actuales
Es muy alta debido a:
Márgenes bajos.
Productos no diferenciados.
Pocos compradores con alto poder de negociación.
Alto poder de negociación de los proveedores.
Crecimiento pequeño.
Grupos de interés externos
Cadenas de farmacias.
Proveedores de materias primas.
Gobierno: Ministerio de Salud.
Laboratorios transnacionales.
Laboratorios locales.
Asociaciones médicas.
Consorcios de clínicas privadas.
Factores claves para competir con éxito
Predisposición para la acción (actuar ante todo).
Acercamiento al cliente (aprender del cliente, ofrecerle calidad, servicio y
confiabilidad).
Autonomía y espíritu empresarial.
Productividad del personal (los empleados son la fuente principal de calidad y
de las ganancias de productividad).
Movilización alrededor de un valor clave.
Hacer lo que se sabe hacer.
Estructura simple y poco personal.
94
Flexibilidad y rigor simultáneo.
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
A corto plazo:
Liderazgo en precios en todas las líneas de productos.
Diferenciación de productos.
Ingresar a mercados internacionales.
Desarrollo de la imagen empresarial.
Incrementar las ventas en un 40% para el año 2012, luego en un 30% para el
año 2013, 15% para el año 2014, 10% para el año 2015 y 10% para el año
2016.
Cumplir adecuadamente toda disposición referida a los productos
farmacéuticos dada por la Organización Mundial de la Salud (OMS).
A mediano plazo:
Crear un total de 150 nuevos registros para el año 2016.
Mantener una posición financiera estable y con indicadores por encima del
promedio del mercado.
Desarrollar estudios sobre las necesidades del consumidor o usuario final.
Lograr precios por volúmenes de adquisición a través de alianzas estratégicas
con laboratorios grandes del exterior.
Consolidarse como un líder en la producción y comercialización del sector
farmacéutico.
MEDROCK CORPORATION SAC Y LA CRISIS DEL 2008:
En junio del 2008 la situación económica financiera de MEDROCK CORPORATION
SAC era muy delicada pues contaba con niveles de inventarios de materias primas y
de algunos productos terminados en exceso, mientras que en el caso de otros
productos no tenía el insumo necesario para su producción, situación que afectaba
seriamente las ventas.
95
La creación del área comercial para la venta horizontal fue un fracaso, la razón es
que se efectuaban ventas a un gran volumen de farmacias pequeñas por montos
ínfimos y el esfuerzo que requería el recupero de la cobranza absorbía la utilidad;
por otro lado, gran parte de las ventas terminaron en cobranzas judiciales que nunca
se recuperaron.
La falta de liquidez generó el incumplimiento en el pago a los proveedores, esto trajo
como consecuencia el desabastecimiento de materias primas para la fabricación de
productos, no había que vender, lo que agravaba más aun la crisis, los gerentes
financieros duraban un mes y eran cambiados o renunciaban, los bancos habían
suspendido las líneas de crédito y en algunos casos, calificado la cuenta como CPP.
En noviembre del 2008 el directorio decide nombrar a Gino Michelini como Gerente
Financiero con la intención de que elabore y ejecute un plan de restructuración que
saque a la empresa de la crisis, Michelini se desempeñaba hasta ese entonces
como Gerente de Proyectos y Análisis Financiero, anteriormente había sido Gerente
Financiero del Laboratorio VITALAB SAC por lo que conocía de cerca la empresa,
por otro lado tenía excelentes relaciones con el sistema financiero ya que había
trabajado como funcionario de negocios en BANCOSUR, y luego como asesor de
dos bancos locales.
La primera medida que tomó el nuevo funcionario fue el cierre de las ventas
horizontales, además redujo el personal excedente y negoció con los proveedores la
refinanciación de las deudas. Con estas acciones los bancos empezaron a retomar
la confianza en la empresa, que logró así, obtener líneas de crédito en casi todos los
bancos del sistema.
El local había sido obtenido mediante una cesión de posición contractual del leasing
del Laboratorio VITALAB SAC a ESKE SRL, con participación de MEDROCK
CORPORATION SAC, situación que generaba algunos problemas, pues ESKE SRL
no podía depreciar el bien ya que no hacía uso del mismo, y MEDROCK que pagaba
un alquiler a ESKE SRL no podría reflejar el activo, constituyendo sus cuotas de
alquiler en un gasto puro.
Entonces se concretó una operación de mediano plazo con el banco de crédito del
Perú (BCP), pasando el leasing de ESKE SRL a MEDROCK y cancelándolo con el
desembolso de la operación del banco. Esta acción mejoró la situación patrimonial
96
de manera sustancial, ya que se pagó al Scotiabank US$ 1,8 millones y se activó
US$ 7 millones (valor de la tasación).
SITUACIÓN ACTUAL DE MEDROCK CORPORATION SAC:
Durante el transcurso del año 2012 en adelante MEDROCK CORPORATION SAC
ha trabajado en la certificación de su planta bajo las pautas de las Buenas Prácticas
de Laboratorio (BPL).
En lo referente a las ventas, en el primer cuatrimestre de año la empresa no ha
logrado llegar a las proyecciones en ninguno de los primeros cuatro meses, pero la
capacidad instalada ha crecido en un 42%; sin embargo, este esfuerzo no se ha
visto reflejado en las ventas, por lo que la Gerencia Financiera considera inadecuado
que se arriesgue con nuevas inversiones, ya que no se ha solucionado el tema de
las ventas actuales.
PROYECTO DE INVERSIÓN
Para el 2012 también se tiene proyectada la ampliación de la planta actual con el
propósito de fabricar productos biológicos y oncológicos de excelente calidad, pero
que mantengan precios por debajo del mercado y permitan así, el acceso a la salud
de los sectores con menores ingresos. Esta planta empezaría a operar a inicios del
2016, luego de las obras y certificaciones exigidas por la DIGEMID.
PRODUCTOS
Los principales productos que se planea fabricar son:
Eritropoyetina: hormona formada en el hígado y riñón cuando existe hipoxia
celular y que actúa estimulando la eritropoyesis (producción de glóbulos rojos en
los órganos hemopoyeticos). La patología en la que se usa la Eritropoyetina es
la anemia causada por la insuficiencia renal crónica, mielo displasias y como
coadyuvante en el tratamiento de radio y quimioterapias. Actualmente existe una
demanda insatisfecha de este producto en el mercado nacional. Además, la
DIGEMID ha suspendido el registro sanitario de la plantas de China por no haber
aprobado la inspección relacionada con las Buenas Prácticas de Manufactura. La
planta de Cuba, que fue inspeccionada por autoridades locales, tampoco guarda
las condiciones para aprobar la inspección en mención.
97
Filgastrim: Usado para el tratamiento de la neutropenia (o la baja de glóbulos
blancos = baja en defensa). Los neutrófilos son los leucocitos (glóbulos blancos)
polinucleares de granulaciones neutro filas. Y el Filgastrim se utiliza para
incrementar el número de las células hematopoyéticas. Estos casos se observan
en pacientes sometidos a quimioterapia o a trasplantes de médula ósea.
Interferón Alpha 2B: Utilizado en el tratamiento de la hepatitis viral (Hepatitis C)
y hepatitis B crónica.
Interferón Beta 1: Utilizado en el tratamiento de la esclerosis ltiple. El área
comercial ha estimado que las ventas alcanzarían el 20% del mercado actual, la
pregunta es entonces, ¿Se ha estimado de manera correcta? ¿Cómo financiar
los US$ 7 millones de inversión?
La empresa muestra un crecimiento por encima del mercado y presenta una mejora
significativa en su situación financiera, sin embargo, las nuevas inversiones
solicitadas no cuentan con un sustento en las ventas proyectadas que las haga
sostenibles. Entonces, es un riesgo ingresar en la compra de activos por montos
importantes para el desarrollo de productos biogenéticos cuando la empresa no ha
consolidado su estrategia sobre los productos actuales, y sobre todo, teniendo en
cuenta que jamás ha elaborado este tipo de productos.
98
4.3. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN
TABLA No. 1:
La estrategia del Área de créditos y cobranzas tiene un alto grado de incidencia en la
liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si.
91
91.00
2
No.
09
9.00
3
No sabe- No responde
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada
GRAFICO No 1:
La estrategia del Área de créditos y cobranzas tiene un alto grado de incidencia en la
liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 91%
de los encuestados acepta que la estrategia del Área de créditos y cobranzas tiene
un alto grado de incidencia en la liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No sabe- No
responde
No.
Si.
99
TABLA No. 2:
Las políticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
general o corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si.
92
92.00
2
No
08
8.00
3
No sabe-No responde
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada
GRAFICO NR 2:
Las políticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
general o corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 92%
de los encuestados acepta que las políticas de créditos y cobranzas tienen alto
grado de incidencia en la liquidez general o corriente de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No sabe-No
responde
No
Si.
100
TABLA No. 3:
Las tácticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
94
94.00
2
No
06
6.00
3
No sabe No responde
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 3:
Las tácticas de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 94%
de los encuestados acepta que las tácticas de créditos y cobranzas tienen alto grado
de incidencia en la liquidez ácida de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No sabe No
responde
NO
SI
101
TABLA No. 4:
Las acciones de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
absoluta de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
95
95.00
2
No
05
5.00
3
No sabe No responde
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada
GRAFICO No. 4:
Las acciones de créditos y cobranzas tienen alto grado de incidencia en la liquidez
absoluta de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 95%
de los encuestados acepta que las acciones de créditos y cobranzas tienen alto
grado de incidencia en la liquidez absoluta de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100%
No sabe No responde
No
Si
102
TABLA No. 5:
Las políticas son la base de las estrategias y estas a su vez son la base de las
tácticas y acciones que debe desarrollar la empresa para lograr el nivel razonable de
liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
96
96.00
2
No
04
4.00
3
No sabe No responde
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 5:
Las políticas son la base de las estrategias y estas a su vez son la base de las
tácticas y acciones que debe desarrollar la empresa para lograr el nivel razonable de
liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 96%
de los encuestados acepta que Las políticas son la base de las estrategias y estas a
su vez son la base de las tácticas y acciones que debe desarrollar la empresa para
lograr el nivel razonable de liquidez de la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No
responde
No
Si
103
TABLA No. 6:
El capital de trabajo representa la liquidez y se determina restando al activo
corriente menos el pasivo corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
97
97.00
2
No
03
3.00
3
No sabe No contesta
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 6:
El capital de trabajo representa la liquidez y se determina restando al activo
corriente menos el pasivo corriente de la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 097%
de los encuestados acepta que el capital de trabajo representa la liquidez y se
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No
contesta
No
Si
104
determina restando al activo corriente menos el pasivo corriente de la empresa
MEDROCK CORPORATION SAC.
TABLA No. 7:
Se consideran indicadores de liquidez a la general o corriente, la ácida y la absoluta;
las que son de mucha utilidad para la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si.
98
98.00
2
No.
02
2.00
3
No sabe No responde.
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 7:
Se consideran indicadores de liquidez a la general o corriente, la ácida y la absoluta;
las que son de mucha utilidad para la empresa MEDROCK CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 98%
de los encuestados acepta que se consideran indicadores de liquidez a la general o
corriente, la ácida y la absoluta; las que son de mucha utilidad para la empresa
MEDROCK CORPORATION SAC.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No
responde.
No.
Si.
105
TABLA No. 8:
La liquidez ayuda a cumplir las obligaciones de corto plazo con proveedores,
acreedores, trabajadores y deudas de tributos de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
97
97.00
2
No
03
3.00
3
No sabe No contesta
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 8:
La liquidez ayuda a cumplir las obligaciones de corto plazo con proveedores,
acreedores, trabajadores y deudas de tributos de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No contesta
No
Si
106
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 97%
de los encuestados acepta que la liquidez ayuda a cumplir las obligaciones de corto
plazo con proveedores, acreedores, trabajadores y deudas de tributos de la empresa
MEDROCK CORPORATION SAC.
TABLA No. 9:
La liquidez permite el funcionamiento operativo de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si.
96
96.00
2
No.
04
4.00
3
No sabe No responde.
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 9:
La liquidez permite el funcionamiento operativo de la empresa MEDROCK
CORPORATION SAC.
Fuente: Encuesta realizada.
INTERPRETACIÓN:
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No responde.
No.
Si.
107
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 96%
de los encuestados acepta que la liquidez permite el funcionamiento operativo de la
empresa MEDROCK CORPORATION SAC
TABLA No. 10:
La contabilidad permite obtener información para determinar, analizar, interpretar y
recomendar decisiones adecuadas para la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC
NR
ALTERNATIVAS
CANT
%
1
Si
97
97.00
2
No
03
3.00
3
No sabe No contesta
00
00.00
TOTAL
100
100.00
Fuente: Encuesta realizada.
GRAFICO No. 10:
La contabilidad permite obtener información para determinar, analizar, interpretar y
recomendar decisiones adecuadas para la empresa MEDROCK CORPORATION
SAC
Fuente: Encuesta realizada.
0% 20% 40% 60% 80% 100% 120%
No sabe No contesta
No
Si
108
INTERPRETACIÓN:
Este resultado favorece el modelo de investigación desarrollado; por cuanto el 97%
de los encuestados acepta que la contabilidad permite obtener información para
determinar, analizar, interpretar y recomendar decisiones adecuadas para la
empresa MEDROCK CORPORATION SAC.