INTRODUCCIÓN
En los países más avanzados esta visión depende del grado de
incorporación de la tecnología o de las llamadas TICs a la actividad del
sector, si bien la tecnología es un factor determinante en análisis del
sector, también se deben analizar variables igualmente importantes como
el nivel de formación de los recursos humanos, factores que actúan como
freno o impulsores en la actividad del sector, factores sociales,
ambientales, económicos etc.
En este sentido, la globalización es en la actualidad un factor
determinante en el crecimiento económico mundial como consecuencia del
debilitamiento de las fronteras en termino de impedimentos,
prohibiciones, a la circulación de capitales, bienes y servicios, lo que
hace que los mercados ya no sean solamente una región delimitada por las
fronteras de un país. Conjuntamente con la globalización se están
produciendo otros cambios de magnitud que provocaran modificaciones en
los perfiles de la oferta y la demanda en el mediano plazo, cambios
demográficos, la población mundial está envejeciendo a un ritmo
acelerado, especialmente en los países desarrollados, se espera para el
año 2020 que el porcentaje de personas mayores a 60 años sea del 32%,
como contrapartida se estima que la población mundial en los próximos 20
años crezca una 2/3 partes, esto se traduce en miles de millones de
nuevos consumidores para el mercado global, la participación de la mujer
en el mercado laboral sigue en crecimiento en todo el mundo en un
fenómeno denominado Womenomics ; cambios geoestratégicos como la
Asianizacion de la economía mundial que genera tensiones, incertidumbres
y dificultades; cambios políticos como la redistribución del poder
económico; cambios tecnológicos donde las denominadas TICs , tiene un
rol protagónico, pero no menos importante lo son la nanotecnologia y la
biotecnología y por último los cambios ambientales, en un escenario con
recursos naturales escasos. Se prevé que un incremento en la demanda del
petróleo en los próximos años, también se estima un crecimiento rápido
de fuentes energéticas alternativas, gracias a los avances tecnológicos,
y nuevas legislaciones medioambientales más estrictas.
Esta serie de cambios que está experimentando el mundo y que se verán
acentuados en las próximas décadas, hace que las organizaciones deban
replantearse su forma de producir, comercializar y distribuir sus
productos globalmente y adaptándose así a las nuevas reglas en los
hábitos de los consumidores. Se está evidenciando el nacimiento de
nuevos segmentos, prosumidor , yeppies , etc., para lo cual las
organizaciones deberán ser extremadamente flexibles y adaptables a las
nuevas tendencias.
Los cambios mencionados tienen un fuerte impacto en todas los sectores
de la economía, pero es en el sector de la logística donde probablemente
estos cambios tengan mayor incidencia, teniendo en cuenta que de este
sector depende el manejo del flujo de materiales desde sus fuentes,
pasando por los procesos productivos y hasta los consumidores finales,
responsabilizándose en la actualidad, también, de los residuos generados
por el consumo de dichos productos, lo que se conoce en la actualidad
como logística inversa. Para lograr este objetivo, el de llegar a los
clientes finales, el sector y particularmente las organizaciones
realizan una gestión y gerenciamiento de sistemas y recursos en una
cadena de proveedores y clientes que hoy se conoce con el nombre supply
Chain y que trata de integrar toda la cadena de abastecimiento para el
mejor control de los flujos de materiales e información en tiempo, forma
y al costo mas adecuado para el consumidor.
El presente trabajo tiene como objetivo, a partir de las 10 tendencias
claves señaladas en el informe anual del observatorio de mercados
exteriores- 2006: tendencias de futuro y nuevas realidades, identificar
los cambios que se generarán o se esperaran a partir de estas tendencias
en el sector de la logística a nivel general y específicamente cómo
impactarán estos cambios en la cadena de abastecimiento.
DESARROLLO
1- Tendencias de futuro y nuevas realidades
1.1 Las 10 tendencias, informe anual del observatorio de mercados
exteriores, 2006:
Aceleración de la globalización con nuevos actores principales.
Perfil del habitante en el mundo en 2030.
Presión creciente sobre los recursos naturales.
Más atención al comportamiento y papel de las grandes empresas.
Personalización conjugada.
Polarizacion de los mercados.
Nuevos métodos de organización e interacción.
¿Abundancia de todo? Faltaran grandes ideas y talentos.
Innovación si, pero con sentido de negocio.
Ubicuidad de la información y del conocimiento como elemento básico de
competitividad.
2- Globalización, recursos naturales y responsabilidad social.
2.1 Tendencias
“Aceleración de la globalización con nuevos actores principales”
El proceso de la globalización es irreversibles sin embargo, la
aparición de nuevos actores, como China y la India, introducirá unas
normas de juego diferentes y hará que este proceso en algo mas plural y
menos “occidental”.El poder económico se redistribuye…
“Presión creciente sobre los recursos naturales”
La aceleración del crecimiento económico en el mundo, especialmente en
las economías emergentes, ejercerá una presión añadida sobre el uso de
los recursos naturales…
“Mas atención al comportamiento y papel de las grandes empresas”
A medida que las empresas pasen a ser más globales y la presión sobre
los recursos naturales aumente, la sociedad será más suspicaz sobre la
actuación de las grandes empresas y aumentara la evaluación de sus
actividades…
2.2 Cambios esperados en el sector Logístico
Globalización de los mercados y competencia: esto impactará en la
oferta y la demanda conduciendo a cambios en el alcance y la escala de
la cadena de abastecimiento, haciendo la planificación y la ejecución
más dificultosa.
Las oportunidades de mercado pueden aparecer y desaparecer
rápidamente, se producirá un incremento en la volatibilidad, habrá que
mantenerse alerta a la competencia ya que el mercado puede reducirse de
la noche a la mañana otorgando a la cadena de abastecimiento poco tiempo
de ajuste, como resultado el sector debe ser ágil y sensible para el
reconocimiento y detección de estos movimientos.
La distribución global, de recursos de producción, altamente
competitivos, deberá incluir mano de obra especializada. Las
organizaciones serán forzadas a considerar en su diseño la capacidad de
desarrollar y desenvolverse con recursos globales, lo cual tendrá
impacto en el diseño de sus cadenas de abastecimiento.
Los mercados financieros demandarán mayor rentabilidad y productividad
del capital, incrementando la competencia y ejerciendo una tremenda
presión a ser más productivos en los procesos.
Regulaciones ambientales globales y planetarias, generarán constantes
presiones en la producción y distribución sin importar la localización
de la organización.
Democratización del mundo: esto generará nuevos mercados y competencia
con los principios del libre mercado, presionando al sector a ser más
productivo y competitivo.
Las empresas se focalizarán en los nuevos y muy lucrativos mercados,
las compañías intentarán permanecer a la vanguardia introduciendo nuevos
productos más rápidamente que la competencia. Una fuerte alternativa
también, será desarrollar nuevos mercados y canales para explotar los
productos existentes lo más ampliamente posible, ésto impactará en el
diseño de las cadenas de abastecimiento que deberán ser flexibles a las
necesidades de las compañías en su constantes cambios.
Amenazas de guerras y terrorismo: la inestabilidad impactara en la
formación de alianzas globales afectando la confiabilidad, performance e
incrementará los costos de las cadenas de abastecimiento.
Necesidad de preservar el medio ambiente y los recursos limitados,
constantes presiones para reemplazar los recursos naturales en los
procesos productivos.
Estrictas disposiciones y requerimientos de reciclaje conducirán a un
significativo impacto en la logística inversa y en los procesos
productivos.
El gerenciamiento seguro de los desperdicios y sus disposiciones
regulatorias generarán la necesidad de realizar la trazabilidad del
producto a lo largo de toda su vida útil.
Generación de combustibles no fósiles, la eliminación de la presión
por la necesidad de petróleo y derivados conducirán a una mayor
estabilidad del sistema, reduciendo la dependencia de los recursos
naturales, disminuyendo algunos de los conflictos políticos mundiales.
Demandas sociales por un mejor funcionamiento de las cuestiones
relacionadas con el medioambiente, presiones para abastecer productos
ambientalmente no perjudiciales, en su producción, uso, envió y
disposición final.Esto afectará las tecnologías utilizadas en
producción, la selección de las materias primas, proveedores, la forma
de envío en el desarrollo de los procesos.
El ecosistema mundial será presionado por el crecimiento de la
población mundial, como consecuencia las organizaciones se verán
forzadas a volverse más eficientes y creativas haciendo productos y
servicios, focalizándose en todos los aspectos relacionados con los
recursos naturales en la cadena de abastecimientos.
Demanda creciente por el cumplimiento de los derechos humanos básicos
(alimentación, salud y vivienda) y una mejor calidad de vida global,
esto resaltará la responsabilidad social de las empresas y corporaciones
que pondrán foco en proveer estas comodidades al mundo incorporando
estas causas en sus estrategias, impactando en el diseño y
abastecimiento de los productos.
Un crecimiento acelerado de los ciudadanos comunes en comprometerse a
realizar acciones directas, tendrá impacto en el proceso productivo, la
selección de proveedores ya que cualquier problema a lo largo de la
cadena de abastecimiento no podrá ser disimulada.
2.2.1 Impacto en la cadena de abastecimiento
Incluir las regiones de bajo costo en el diseño de las cadenas de
abastecimiento es hoy una actividad normal. Reconocer estas regiones es
un tema fundamental, hace cinco años China era una de las principales
fuentes de productos de bajo costo, en la actualidad, este país está
compitiendo con Vietnam e India por esta posición. Este es el dinamismo
que muestran los mercados del mundo globalizado, es por ello que la
rapidez en la detección de estas oportunidades será la esencia de las
organizaciones que se focalizaran globalmente en la velocidad del
desarrollo, diseño, producción y distribución de nuevos productos en un
corto tiempo, a través de complejas cadenas de abastecimiento.
Los negocios estarán sujetos a cambios permanentes, se requerirá una
rápida respuesta en la adaptación a estos permanentes cambios,
implementando el diseño de cadenas de abastecimiento flexibles y ágiles,
para satisfacer la demanda rápida y eficientemente, mientras que, al
mismo tiempo, seguir prestando atención a las presiones ambientales por
la reducción del uso de combustible en el transporte. Esto requerirá más
esfuerzo en la coordinación de centros de distribución con reducidos
lead times y bajos costos de transporte. Mayoritariamente la producción
o ensamble final serán realizadas cerca de los puntos de consumo
utilizando técnicas como el postponement .
El postponement permitirá también un mayor involucramiento del cliente
en las últimas etapas de la producción de los bienes.
La facilidad en el desarmado y selección de componentes serán muy
importantes, aspectos de la logística inversa se volverán una variable
fundamental en el diseño de cadenas de abastecimiento globales.
Las organizaciones serán responsables por los desperdicios generados por
su actividad y sus productos, deberán focalizarse en lo que se llama 3R
reciclaje, reclamos y reutilización, y esto agregará costos e inducirá
al uso de tecnología, las cadenas de abastecimiento se volverán más
complejas y costosas.
Por último, las distancias, las fronteras nacionales, las diferencias
financieras y cuestiones relacionadas con la información, no serán
barreras pero serán factores decisivos en la toma de decisiones,
haciendo más complejas el gerenciamiento y diseño de las cadenas de
abastecimiento teniendo que considerar un mayor número de variables.
2.3 Aspectos relevantes
2.3.1 Recursos Naturales
La disponibilidad de energía y agua como recursos para producción
presenta un desafío en el gerenciamiento de la cadena de abastecimiento.
La escasez de agua se esta incrementando a lo ancho del mundo por la
demanda para consumo y riego. El programa ambiental de las Naciones
Unidas, reporta que una tercera parte de la población mundial vive en
países donde el consumo excede en un 10% a la disponibilidad y mas de
2.7 billones de personas afrontaran escasez severa de agua para el año
2025.La cadena de abastecimiento debe considerar estas restricciones de
recursos cuando localizan sus plantas y planean sus operaciones, ya que
la escasez de recursos, puede afectar dramáticamente al negocio. Por
ejemplo, ambos Pepsi y Coca Cola perdieron sus licencias para usar las
aguas subterráneas locales en las plantas de embotellamiento in Kerala,
India después de una sequía local…
La aceleración del crecimiento económico en el mundo (especialmente en
las economías emergentes), ejercerá una presión añadida sobre el uso de
los recursos naturales, se prevé para las próximas décadas:
Aumento del consumo de petróleo del 50%.
Aumento de la demanda de energía.
Agravamiento en el Impacto climático.
Escasez de agua en algunas regiones.
De esta manera, las bases tradicionales se han visto modificadas por la
globalización provocando diversas reacciones en los diferentes sectores
económicos, tal es el caso de la mano obra que ha estado perdiendo
presencia ante la automatización de los procesos, los recursos naturales
están siendo reemplazados por materiales sintéticos y las posiciones
geográficas, identificadas como “localización estratégica”, han sido
superadas por mejores medios de comunicación, por el desarrollo.
La conciencia social y la preocupación por el desarrollo sostenible
están jugando un papel destacado en la definición de las líneas de
futuro en materia de logística.
La repercusión más tangible la constituyen las directivas, leyes y
regulaciones de los gobiernos y administraciones, y aquellos códigos que
auto-elaboran las empresas en materia de responsabilidad social y
protección medioambiental.
La responsabilidad social y la protección medioambiental tendrán un
papel protagónico al diseñar las cadenas de abastecimiento globales en
el futuro próximo.
2.3.2 Amenazas de Guerra y Terrorismo.
El daño potencial a corto y largo plazo en término de vidas y actividad
económica es incalculable. Nosotros sabemos que los libres mercados son
el blanco de los terroristas. Los Estados Unidos y otros gobiernos han
tomado medidas para asegurar los sistemas de transporte internacional y
las cadenas de abastecimiento globales. Sin embargo, debido al
crecimiento del comercio internacional y el número de transacciones
comerciales, los sistemas siguen siendo vulnerables a un ataque
terrorista.
El peligro de un ataque terrorista involucra al sistema de transporte
internacional. Un ataque podría tener lugar en cualquier parte del mundo
y podría tener impacto más allá de la localización del mismo…
El establecimiento de programas de seguridad física y de la información
son fundamentales en el entorno actual que vive el mundo globalizado,
con procesos de intercambio comercial cada vez más dinámicos y ante la
proliferación de conflictos bélicos y del terrorismo a través del mundo.
Tales medidas de seguridad pueden ocasionar, en un principio, ciertos
retrasos en los flujos a través de las cadenas de suministro mientras se
logran institucionalizar y generalizar las iniciativas de seguridad que
contribuyan a reducir el riesgo de pérdidas que se registran en el mundo
por factores provocados por la inseguridad. Por otra parte será preciso
que las compañías destinen recursos especiales para colaborar con dicha
problemática.
Resguardar la seguridad de los distintos procesos operativos que
integran la cadena de suministro, ante sucesos como los atentados
terroristas del 11 de septiembre de 2001 en los Estados Unidos y algunos
posteriores y más recientes registrados en otras partes del mundo, así
como el avance y crecimiento de la delincuencia organizada (o la
escalada de la inseguridad en el caso de países como México) son razones
suficientes para fomentar su desarrollo, implantación y gestión que
asegurará la velocidad y flujos constantes de bienes, información y
capitales dentro de las cadenas de suministro mundiales y reducirá el
riesgo de pérdidas que se registran en el mundo por factores provocados
por la inseguridad, calculadas en varios billones de dólares anuales.
Frente a tal panorama, las compañías deberán destinar mayores
porcentajes de su inversión al tema de seguridad.
Algunas estimaciones establecieron que los costos de estos sucesos
fueron aproximadamente de dos billones de dólares por día debido a las
interrupciones registradas en las cadenas de suministro y a la
inhabilidad de mover bienes y mercancías durante los días subsecuentes a
los desafortunados sucesos.
Los hechos mencionados dejaron ver en su momento y hasta la fecha que
existe un acoplamiento directo entre la seguridad y la velocidad que
requieren las cadenas de suministro.
La velocidad es la esencia en las cadenas de suministro de hoy, pero
centrarse solamente en velocidad sin seguridad puede dar lugar a cadenas
de suministro más lentas.
2.3.3 Logística Inversa
Una cadena de abastecimiento madura, debe tener la habilidad de trazar
cuidadosamente los impactos ambientales de los productos individuales a
lo largo de toda la cadena de abastecimiento manejar estos impactos pro
activamente. En la actualidad, las cadenas de abastecimiento deben
responder a un sin numero de presiones ambientales, incluyendo
regulaciones, demandas de los clientes y disponibilidad de recursos
limitada. Estas respuestas implican el desarrollo de distintos modelos
de operación…
Los esfuerzos por legislaciones mas agresivas, están saliendo de Europa
y del Este de Asia, e incluyen a Japón “End-of-life vehicle recycling
initiative” 1996, Estados Unidos con las directivas “End-of-life
vehicles” 2000 y “Waste electrical and electronic equipment” 2002.
Para cumplimentar los requerimientos de EPR , las compañías deben
diseñar, implementar, y operar comprendiendo la logística de reversa.
La logística de reversa implica instalaciones, asociaciones para el
desarmado y reciclado de los productos, remanufacturacion, planes de re
uso, iniciativas para alentar la participación del consumidor.
La logística de reversa requiere de una considerable organización
técnica y financiera para la industria.
3- Demografía, perfiles del habitante y la demanda del futuro
3.1 Tendencias
“Perfil del habitante en el mundo en 2030”
El siglo XXI será el siglo de las ciudades, tal y como lo ha declarado
Koffi Annan, secretario general de las Naciones Unidas. El número de
mega ciudades en Asia, África y Latinoamérica aumentará y se formarán
nuevos estilos de vida urbanos y emergentes…
“Personalización conjugada”
El precio y la calidad continuarán siendo importantes, pero los
consumidores en mercados desarrollados valorarán, especialmente, la
personalización de bienes y servicios…
“Polarización de los mercados”
Los mercados se determinan por el segmento que la empresa quiere
atraer.Las tendencias demográficas provocaran una mayor polarizacion
entre el segmento de renta elevada y el de renta baja…
3.2 Cambios esperados en el sector Logística
Los cambios en el mix de la población mundial, en lo referido a razas
y aspectos culturales, afectará el perfil de los mercados conduciendo a
rápidos y significativos cambios en la demanda y por consiguiente en los
planes de abastecimiento.
Clientes mas sofisticados, muchos de ellos de los nuevos países
desarrollados, demandarán productos más personalizados acorde a sus
necesidades. La demanda será más difícil de predecir, los productos
tenderán a ser únicos, requiriendo de cadenas de abastecimiento muy
eficientes para soportar la diversidad de productos.
Cambios en la edad de la población: se espera que la población tenga
una edad superior al promedio actual, conduciendo a cambios en la
composición del mercado en una dirección específica que influenciará a
la demanda, creando nuevos desafíos para los fabricantes y proveedores
de servicios.
Creciente desencantamiento con el materialismo, la ciencia y la
tecnología. Los productos naturales y los productos simples se volverán
muy atractivos y competirán con los productos manufacturados que son
sintéticos o alterados genéticamente. La cadena de abastecimiento deberá
considerar estos aspectos de los productos naturales en el diseño,
producción y distribución de estos productos.
3.2.1 Impacto en la cadena de abastecimiento
Las unidades productivas deberán convertirse, también, en proveedoras de
servicios totales construyendo relaciones estratégicas de largo plazo
con los clientes. La cadena de abastecimiento deberá considerar esta
relación entre proveedores y clientes a través de la vida del producto
ofreciendo soporte a largo plazo; el gerenciamiento de este soporte
agregara otra variable en el diseño de la cadena de abastecimiento.
La confianza será una palabra clave a la hora de hacer negocios, las
organizaciones y la cadena de abastecimiento deberán incorporar este
concepto a sus procesos para lograr que la marca transmita confianza al
consumidor.
El valor agregado se realizará por intermedio del servicio y no por el
producto físico, impactando en el diseño de la cadena de abastecimiento,
que ahora debe considerar el soporte de post venta para la vida del
producto como una parte del mismo.
Un alto grado de valor agregado será esencial, para permanecer
competitivos las organizaciones deberán ofrecer mayor valor agregado,
esto conducirá a una búsqueda constante de nuevos materiales,
proveedores innovadores, etc.
Alto grado de personalización en la fabricación de productos, la
flexibilidad de la demanda requerirá de cadenas de abastecimiento
ágiles, que puedan manejar esta excesiva variabilidad en los
requerimientos de los clientes, conducirá a una extremada customizacion
, una solución será hacer productos que puedan ser reconfigurados por el
cliente, esto vinculará a la cadena de abastecimiento con el cliente de
una forma más directa a través de toda la vida útil del producto.
3.3 Aspectos más relevantes
3.3.1 Customizacion
En la actualidad, con el establecimiento de internet otras tecnología de
red para hacer negocios, la personalización es nuevamente una opción
para el consumidor.
La personalización puede ser el mayor factor de diferenciación para las
compañías, particularmente cuando estas se focalizan en el cliente y la
innovación constante, basándose en las ideas de productos y servicios
que provienen directamente de los consumidores.
La personalización es una estrategia que integra al cliente en la cadena
de valor.
4- Tecnología, nuevos métodos de organización, innovación y
competitividad.
4.1 Tendencias
“Nuevos métodos de organización e interacción, conectividad y
atomización”
La revolución tecnológica todavía no ha llegado a su punto algido.Los
nuevos avances nos conducirán a una nueva esfera de productos y
servicios…
“innovación si, pero con sentido de negocio”
Las ideas innovadoras son importantes, pero de poco valor si no están
apoyadas en un buen modelo de negocios…
“Ubicuidad de la información y del conocimiento como elemento básico de
competitividad”
La capacidad de una empresa para comprender las tendencias clave que
constituirán el futuro de la tecnología, de los comportamientos sociales
y de los consumidores, así como de los mercados será determinante para
su supervivencia…
4.2 Cambios esperados en el sector Logística
Rápida expansión del acceso a la tecnología: este mayor acceso a la
tecnología ofrecerá una ventaja competitiva relativamente corta en el
tiempo, se pondrá más énfasis en las capacidades de la cadena de
abastecimiento.
Rápido incremento en la capacidad de las comunicaciones, impactará en
la velocidad del flujo de información y trazabilidad de productos
fomentando la aplicación de herramientas de planificación y decisión a
tiempo real como apoyo de soporte a la cadena de abastecimiento.
Aceleración de los cambios tecnológicos: las organizaciones deben ser
flexibles en adaptarse a incorporar nuevas tecnologías dentro de sus
procesos productivos y cadenas de abastecimiento regularmente.
Constante presión de las tecnologías emergentes: las organizaciones
intentarán limitar la dependencia competitiva a estas nuevas tecnologías
tercerizando actividades o tareas para se completadas por especialistas,
el impacto neto será un incremento del outsourcing influenciando el
diseño de la cadena de abastecimiento.
El ritmo acelerado en la innovación de los productos, las nuevas
tecnologías, los métodos, los grandes mercados, los cada vez más
sofisticados compradores y vendedores, impactará en la cadena de
abastecimiento que requerirá de nuevos proveedores, en nuevas locaciones
y mercados, nuevas metodologías de entrega y nuevas necesidades de
información.
4.2.1 Impacto en la cadena de abastecimiento
La visibilidad de toda la cadena de abastecimiento en tiempo real es uno
de los principales objetivos para los próximos años, para el logro de
este objetivo la tecnología y la automatización cumplen un rol
fundamental.
La conectividad permitirá a las organizaciones ingresar los
requerimientos de los clientes, sin importar en donde se encuentren, en
tiempo real, sin errores y de un modo virtual.
En la actualidad a pesar de la disponibilidad de diferentes tipos de
tecnologías, la velocidad de las comunicaciones a través de las cadenas
de abastecimiento no es lo veloz que podría ser, en el futuro, la
mayoría de las comunicaciones será entre máquinas permitiendo explotar
la tecnología a pleno al eliminar la intervención del hombre en los
nodos de la cadena de abastecimiento.
Todas las funciones de la empresa serán integradas en una sola entidad
virtual, relacionándose con los clientes para obtener un rápido
feedback, ofreciendo de esta manera la creación de mejores productos y
servicios en el futuro.
La información finalmente triunfará por sobre el inventario, en el
futuro serán los productos los que se comuniquen en tiempo real, y todos
los eslabones de la cadena de abastecimiento podrán conocer la
localización de estos en cualquier punto de la cadena y en tiempo real.
La mayoría de los productos tendrá un ciclo de vida corto, como
consecuencia de los avances tecnológicos y la competencia, generando
mayor presión sobre la efectividad de la cadena de abastecimiento, la
obsolescencia de los productos se volverá un factor crítico para el
éxito de la cadena de abastecimiento.
Sistemas de producción virtuales permitirán simulaciones, eliminando los
costos de prueba error en el desarrollo de productos y procesos.
Los productos serán capaces de detectar su mal funcionamiento
autónomamente, impactando en el diseño de la cadena de abastecimiento
que deberá tener en cuenta estos nuevos atributos de los productos
“interactivos”, para responder rápidamente o inmediatamente, al mal
funcionamiento detectado por el producto en cualquier momento.
La nanotecnologia y la biotecnología desarrollarán procesos de
fabricación más efectivos con métodos ambientalmente saludables.
La utilización de nuevos materiales basados en la ingeniería molecular,
podrán ser manufacturados cuando se necesiten a bajo costo y
rápidamente.
El tiempo se transformará en el factor de costo más importante, como
consecuencia del reducido ciclo de vida de los productos que se vuelven
obsoletos rápidamente, la velocidad será un factor relevante en el
diseño de las cadenas de abastecimiento del futuro.
4.3 Aspectos más relevantes
4.3.1 Identificación por radio frecuencia
Todos desde periodistas, analistas, compañías de tecnología y gigantes
como Walt-Mart hicieron estado público las inversiones basadas en la
promesa de RFID de revolucionar la cadena de abastecimientos en una
escala nunca vista desde la revolución de la Internet en 1990…
El uso de RFID combinado con el EPC promete proveer datos acerca de los
productos nunca antes disponibles. Muchos de los ítems producidos van a
tener eventualmente su propio número de identificación.
Todas las partes de la cadena de abastecimiento, incluyendo productores,
distribuidores y minoristas van a ser capaz de tener acceso en tiempo
real de la información acerca de cualquier producto.
En términos generales, la tecnología de RFID , puede ser usada para
identificar, seguir, seleccionar o detectar una amplia variedad de
objetos.
La comunicación tiene lugar entre un lector y un chip de silicona
conectado a una antena con frecuencia llamada “tag”.
La adopción de esta tecnología a través de la cadena de abastecimientos
brindara significantes beneficios permitir reducir los costos
operacionales.
Las aplicaciones de RFID están aun en etapas de desarrollo, pero las
pruebas piloto han demostrado beneficios en los siguientes tópicos:
Robo o perdida de productos, la tecnología RFID con su capacidad de
identificación puede localizar donde las perdidas están ocurriendo.
Falsificación de productos, Integrando tags de RFID dentro de los
productos, tiene el potencial de autentificar el producto, combatiendo
la venta y falsificación en el mercado negro.
Eficiencia de la cadena de abastecimiento, RFID permitirá la
trazabilidad a lo largo de la vida útil del producto, reducirá el numero
de discrepancias entre lo enviado por un proveedor y lo que el cliente
realmente recibe.
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Lic. En Logística Marcelo González
Lic. En Logística Eduardo Martínez Vieyra
Universidad Nacional de Córdoba Facultad de Ciencias Económicas
Maestría en comercio internacional
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