Inicio » Inteligencia emocional - 2

  • LAS CLAVES EMOCIONALES DE LA MOTIVACIÓN

    Todo comienza con la motivación. El arte de la venta, el buen trabajo en equipo, el servicio total al cliente y el liderazgo eficiente comienzan con la motivación. Y la Inteligencia Emocional tiene mucho que ‘decir’ en la motivación.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA MEDIACIÓN Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    La resolución alternativa de las disputas llegó para quedarse en el mundo de los negocios y el comercio, aunque incluso ya es hora de que deje de ser un camino alternativo y se constituya en la principal manera de resolver las disputas de carácter judicial, comercial o social. Los abogados, la gente de negocios y otros profesionales reconocerán cada vez más la necesidad de contar con el instrumento adecuado para dirimir cada disputa, y sus clientes se lo exigirán.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • CINCO DIMENSIONES DE GANAR/GANAR

    El principio de ganar/ganar es fundamental para el éxito en todas nuestras interacciones, y abarca cinco dimensiones interdependientes de la vida. Empieza con el carácter, y a través de las relaciones fluye en acuerdos. Se cultiva en un ambiente en el que la estructura y los sistemas se basan en ganar/ganar. Y supone un proceso; no podemos alcanzar fines ganar/ganar con medios gano/pierdes o pierdo/ganas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA IMPORTANCIA DE LAS HABILIDADES SOCIALES

    La empatía es la capacidad de percibir el mundo interior emocional y vivencial de otras personas, por lo tanto, es la raíz de la interacción eficaz con otras personas. La competencia social, en cambio, está más relacionada con la convivencia externa de las personas, el desenvolvimiento social exento de fricciones y el control de las reglas de juego social.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA COMUNICACIÓN EMPÁTICA

    Las relaciones de comunicación requieren un desarrollo, implican confianza y comodidad, y ambas se alimentan con el transcurso del tiempo y con el ejercicio de la empatía. Una buena relación de comunicación nos permite saber que si nuestro proveedor se retrasa no es debido a una falta de respeto o a negligencia, sino a una sobrecarga de trabajo.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA COMPLEJIDAD EQUIVALE A ESTRÉS

    Casi no hay duda de que el cambio rápido y la complejidad creciente tienen a los ejecutivos modernos bajo gran estrés. Aunque la tolerancia del estrés parece variar de persona a persona, también existen indicadores de que los dos sexos tienen diferentes reacciones a las situaciones estresantes prolongadas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • HABILIDADES CLAVES EN LAS RELACIONES LABORALES

    Mientras las habilidades de percibir y escuchar son ingredientes claves, la habilidad de manejar los sentimientos es de igual importancia para la eficacia en el manejo de las relaciones laborales. Aunque algunos gerentes tradicionales creen que no hay lugar para las emociones en el trabajo, el hecho es que todos tienen sentimientos, los reconozcan o no.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • EMPATÍA, ESPERANZA Y PERFORMANCE EN VENTAS

    En otro fascinante estudio destinado a medir el efecto del optimismo en el desempeño, el psicólogo Martin Seligman dio a algunos vendedores de seguros un cuestionario para medir su optimismo. Cuando comparó los resultados de las pruebas con sus registros reales de ventas, halló que los vendedores que tenían gran optimismo habían vendido un 37 por ciento más que los pesimistas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • EL VALOR ECONÓMICO DE LAS CAPACIDADES DE EQUIPO

    La ventaja más notoria de utilizar equipos es, quizá, su potencial económico puro. Así como los individuos de alto desempeño pueden añadir un tremendo valor financiero, lo mismo sucede con los equipos.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • EL SISTEMA DEL ÉXITO TOTAL

    Para funcionar según el principio del éxito total, la persona se proporciona los medios adecuados para triunfar simultáneamente en los sectores profesionales y extraprofesionales.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • ¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN MI TRABAJO/PROFESIÓN?

    Las tensiones de la vida moderna, la hipercompetencia en el terreno individual y empresario, la presión del reloj, la exigencia de un constante perfeccionamiento profesional, etc., son situaciones que tienden a alterar el estado emocional de la mayoría de las personas consideradas normales, llevándolas al borde de sus propios límites físicos y psíquicos. El resultado, a menudo, es el desequilibrio emocional.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LAS EMOCIONES Y EL TRABAJO EN EQUIPO

    En el mundo del trabajo, cualquiera sea el asunto que tengamos entre manos, los elementos emocionales juegan un papel crucial. La aptitud emocional requiere que seamos capaces de cruzar las corrientes que siempre están en operación, en vez de dejarse hundir por ellas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA EXCELENCIA EN EL TRABAJO

    Para entender con más exactitud la contribución de las aptitudes emocionales a la excelencia, Daniel Goleman recurrió, en su investigación, a Ruth Jacobs y Wei Chen, investigadores de Hay/McBer en Boston. Ellos volvieron a analizar sus propios datos no procesados, tomados de estudios realizados en 40 compañías, a fin de evaluar el peso relativo de una aptitud dada en cuanto a destacar a las estrellas de los trabajadores promedio.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • EVIDENCIAS DE RESULTADOS COMERCIALES AL APLICAR PRINCIPIOS DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    La actitud positiva –u optimismo- es una de las facetas clave de la Inteligencia Emocional. Una de las demostraciones más reveladoras del poder del optimismo para motivar a la gente es un estudio llevado a cabo por el psicólogo Martín Seligman sobre los vendedores de seguros de la empresa Met Life.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • EL CEREBRO EMOCIONAL

    El cerebro humano está formado por varias zonas diferentes que evolucionaron en distintas épocas. La corteza cerebral no solamente ésta es el área más accesible del cerebro: sino que es también la más distintivamente humana. Así, pues, el neocórtex nos capacita no sólo para solucionar ecuaciones de álgebra, para aprender una lengua extranjera, para estudiar la Teoría de la Relatividad o desarrollar la bomba atómica. Proporciona también a nuestra vida emocional una nueva dimensión.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • COMPETENCIAS EMOCIONALES

    Cada una de las 5 Habilidades Prácticas de la Inteligencia Emocional, fueron a su vez subdividas, por el Dr. Daniel Goleman, en diferentes competencias. Estas capacidades son: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía, destrezas sociales.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • ¿QUÉ ENTENDEMOS POR INTELIGENCIA EMOCIONAL?

    Desde la aparición en 1995 del conocido best-seller “INTELIGENCIA EMOCIONAL” de Daniel Goleman, dicho concepto ha gozado del favor general de diversos medios de difusión escrita, la mayoría de ellos científicos. La idea fundamental del libro es que concibe la Inteligencia Emocional (IE) como el factor clave para una adaptación exitosa en las diferentes contingencias de la vida y que la IE “es en definitiva un conjunto de metahabilidades que pueden ser aprendidas”

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 09/2003

  • ¿GOLPES DE LA SUERTE PARA EL ÉXITO?

    Todos tenemos un coeficiente de inteligencia, unos más altos que otros, pero todos lo tenemos y desde la infancia hasta la adultez escuchamos que de este coeficiente dependerá el éxito en la vida. Existe otra inteligencia, la Inteligencia Emocional, ella es quienabre o cierra nuestras posibilidades de accionar en la vida.

    Tipo: Artículo PDF | Fecha de Publicación: 09/2003

  • PERSONA, EMPRESA Y SOCIEDAD: HACIA UN NUEVO MODELO DESDE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    Desarrollar nuestra IE y la de nuestros colaboradores, es el paso necesario que hay que dar para poder evolucionar hacia distintos modelos sociales y empresariales donde se requiere de las personas un nivel mayor de conciencia, integridad y colaboración.

    Tipo: Artículo PDF | Fecha de Publicación: 09/2003

  • EL LIDERAZGO EMPRESARIAL Y LA INTELIGENCIA EMOCIONAL

    El liderazgo es un proceso que implica no solo la capacidad de tomar decisiones, sino la habilidad de desarrollar una cierta estabilidad emocional. Esto es el resultado de la gestión de las competencias de la inteligencia emocional. El éxito del liderazgo empresarial no se apoya solamente en la capacidad de tomar decisiones acertada en el momento oportuno. Implica muchas otras cosas desde el punto de vista emocional. El pretender ignorarlas en aras de las razones objetivas de negocios lleva al descalabro, ya que como bien dijo el filósofo Blas Pascal hace ya más de 300 años, el corazón tiene sus razones, que la razón no puede comprende.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2003

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"Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos las manzanas, entonces tanto tú como yo seguiremos teniendo una manzana. Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas, entonces ambos tendremos dos ideas"
George Bernard Shaw
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