Define al acoso moral o mobbing como: “aquella situación en la
que una persona o un grupo de personas ejercen violencia
psicológica extrema, y esto de forma sistemática (al menos una
vez por semana), durante un tiempo prolongado, sobre otras
personas en el lugar de trabajo”.
La ventana de Johari, nominada así por sus inventores, José
Luft y Harry Ingham, es uno de los modelos más útiles para
describir el proceso de la interacción humana. Cuatro paneles
ventanas, como se ve en la ilustración, dividen el conocimiento
personal en cuatro tipos, como representado por sus cuatro
cuadrantes: abierto, ocultado, persiana, y desconocido.
"Si tú tienes una manzana y yo tengo una manzana e intercambiamos
las manzanas, entonces tanto tú como yo seguiremos teniendo una manzana.
Pero si tú tienes una idea y yo tengo una idea e intercambiamos ideas,
entonces ambos tendremos dos ideas"
George Bernard Shaw
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