• MERCADEO EN EXPOSICIONES

  Una de las formas en que se promueven exitosamente las PYMES en el país del norte es por medio de Ferias y Exposiciones. La participación en ferias y exhibiciones lo analiza y estudia una disciplina llamada Exhibit Marketing, Mercadeo en Exhibiciones. Es uno de los tantos hermanitos menores del mercadeo, del cual no se hace mención en las Escuelas de Administración de nuestros países. (Al igual que el Mercadeo Directo y el Telemercadeo, son totalmente ignorados). Se estima que medio millón de empresarios participan al menos una vez al año en alguna Feria, Exposición o Exhibición, solo en los EEUU. La revista TradeShow Week, publicación que examina en detalle los más grandes eventos de este tipo de los EEUU, revela que 150,000 expositores participan regularmente en las mayores 250 Exposiciones de ese país. La misma publicación calcula que a estas ferias asisten 4 millones de visitantes profesionales.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• CALIDAD Y MERCADOS

  Estamos viendo que a cada momento la lucha se hace más ardua y dura por conseguir las preferencias de nuevos cliente y de mantener los actuales. Esto es válido en cualquier tipo de actividad: agrícola, comercial, industrial, profesional. La competencia no solamente utiliza armas cada día mas sofisticadas, sino que a diferencia de lo que fuera hace poco, viene de todos los lugares del planeta. En los supermercados vemos ajos de China y papas de Holanda. (Pensar que las papas son originarias de nuestra América y las llevó Colón al viejo mundo, nos da un mucha intranquilidad). Toda empresa interesada en sobrevivir y crecer tiene que satisfacer plenamente las expectativas del cliente y tratar de conseguir su fidelidad hacia el producto. Muchas son las formas de conseguirlo, pero sin duda uno de los elementos que puede verse a simple vista es la calidad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• DEMASIADO BUENO PARA SER CIERTO

  La Liga Nacional de Consumidores (NCL), una organización establecida en Washington, DC, EE.UU., para protección del consumidor, advierte que muchas de las ofertas que llegan por e-mail deben ponerse seriamente en duda. Con programas capaces de enviar medio millón de e-mails por hora, se incrementa el peligro de recibir ofertas peligrosas y no solicitadas por Internet. Esto hace que todo e-mail no solicitado que recibamos ofreciendo gangas deben tomarse con beneficio de inventario. Se debe ser muy cauteloso y debemos frenar nuestra ambición de hacernos ricos rápidamente, sin trabajar. Una encuesta del Daily News en el Servicio de AT&T Worldnet [ www.att.net ] obtuvo como resultado que 94% de los entrevistados recibieron mucho tipos de ofertas no solicitadas por email, algunas de las cuales podrían ser mucho más que dudosas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• MARKETING DE CONVERGENCIA

  Marketing de Convergencia es la frase más resonante y utilizada en este momento en los EE.UU. Es la expresión de moda en los medios relacionados con el mercadeo. Como muchos otros conceptos no es nuevo, es una nueva interpretación de algo conocido. Convergir se define como dirigirse a unirse en un punto, concurrir al mismo fin. La convergencia en mercadeo, la ha puesto de moda un libro recientemente publicado de Jerry Wind y Vijay Mahajan, titulado Convergence Marketing: Strategies for Reaching the New Hybrid Consumer, (Marketing de Convergencia: Estrategias para Alcanzar el Nuevo Consumidor Híbrido). De este libro, de seguro como es corriente, no tendremos una versión en español hasta el año 2005, cuando de seguro se comenzará tímidamente a mencionar el tema, por estos lados.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• FRANQUICIAR SU NEGOCIO

  Con pocas palabras, se podría decir que un negocio que es capaz de ser administrado por un gerente, puede ser dado en franquicia comercial. Por su puesto, no todo es tan simple. Antes que nada, quien desee franquiciar su negocio debe pensar que un programa de franquicias crea responsabilidades hacia y para otros. Al instrumentar el sistema, uno debería crear un clima tal en el que los riesgos inherentes de abrir un nuevo negocio hayan sido previamente examinados, probados y reducidos lo más posible. Veamos ahora, cuales son los elementos esenciales de la ecuación ¿Puedo franquiciar? 1) PRODUCTO ORIGINAL - MARCA RECONOCIDA: El franquiciante debe comercializar un producto original, ya sea en cuanto a sus características intrínsecas (Mc Donald's) o a su forma de ofrecerlo a la venta (packaging: Pizza Box se destaca por sus envases - sistema de venta por impulso: Chipacitos).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• COPAS MUNDIALES

  Las Copas Mundiales hacen moverse millones de dólares en derechos de patrocinio, bonos de jugadores y entrenadores, entradas y derechos de transmisión. El grupo Kirch se dice que pagó 798 millones de dólares por los derechos de transmisión de la Copa 2002. Este mismo grupo alemán pagará a la FIFA mil doscientos millones de dólares, por los derechos del Mundial que se desarrollará en Alemania en el 2006. La Copa Mundial 2002, contó con 15 patrocinadores oficiales, más que cualquier otro en la historia. Las empresas patrocinadores consiguen la exclusiva de los partidos que son vistos por millones de televidentes en más de 200 países. El patrocinio incluye una garantía que ninguna marca rival puede ser conectada oficialmente con el mundial o utilizar el logo del Mundial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• KNOW HOW Y FRANQUICIAS

  El Know How, - literalmente saber hacer - es uno de los elementos fundamentales del sistema de franchising. Es un término oriundo de Estados Unidos de América, que a pesar de haber sido adoptado por todo el mundo, no tiene un significado unívoco. Los franceses también lo llaman savoir faire. Se refiere a todo el conjunto de experiencias y procedimientos que han sido adquiridas por un empresario en la explotación de su negocio y que le han permitido alcanzar un cierto éxito en el sector. A un automovilista se le paró el motor en el medio del campo y pidió ayuda a un herrero, éste le pegó al rodado dos buenos martillazos. El auto arrancó y el herrero pidió un precio exagerado, a lo que el furioso automovilista comentó: tanto por dos martillazos ? El herrero replicó: no, por haberlos dado, sino por haber sabido dónde darlos. Esto es el Know How.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• ANTECEDENTES DEL TELEMARKETING

  Interesante pregunta nos hace una lectora de Costa Rica, sobre los inicios del Telemercadeo. La historia siempre nos ha apasionado, porque hay mucha verdad y enorme sabiduría escondida en los recónditos pliegues del pasado. La búsqueda de los orígenes puede decirnos muchas cosas, si sabemos interpretarlas y reconocerlas. El remontarse a las hermitas tiene sus ventajas. Alexander Graham Bell es reconocido como el inventor del teléfono en 1876. La contribución más importante de Bell fue su visión del teléfono como un medio de comunicación, a distancia, utilizando la voz humana. La comercialización utilizando el teléfono la inició la empresa de Bell, la Bell Telephone, para promover la venta de extensiones, centrales telefónicas y anuncios en las Páginas Amarillas. Esto técnicamente desde que Alejandro Graham Bell produjo en 1876 el primer teléfono. La visión de Bell era global y completa, no se le iba nada, como ha sucedido con Bill Gates recientemente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• OPERACIÓN MARKETING

  Si alguien alguna vez tuvo, alguna vez, la más mínima duda del poder del marketing para producir y crear deseos y hasta necesidades, bastaría con que hubiese seguido desde sus inicios Operación Triunfo, de RTV de España. Ningún libro de marketing, escrito por los mejores profesores, ha podido demostrar de mejor manera, la forma de preparar y desarrollar un programa exitoso, para posicionar, no uno, sino un grupo de productos. En este caso un grupo de muchachos, salidos de la oscuridad y convertidos en estrellas internacionales de la canción. Muchos de los cuales ya han vendido un millón de discos, lo cual los ha convertido en ricos y famosos. Y todo ello en menos de 150 días. Es posible que ninguno los creadores de operación Triunfo haya estudiado específicamente marketing, pero no hay duda que todos ellos merecen un doctorado en la materia; por la clase magistral que nos han dado. Todos ellos merecen no solamente profunda admiración, sino que sus actividades deberán ser estudiada como uno de los más brillantes casos de mercadeo, jamás producidos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• LONGEVIDAD: TERREMOTO DEMOGRÁFICO

  Antes del Diluvio, según aparece en la genealogía del primer libro de la Biblia, la longevidad de los patriarcas era impresionante: Adán vivió 930 años, Set vivió 912 y Noé 950. El muchacho más longevo de todos, Matusalén, llegó a los 979 abriles. (Le debieron parecer muy largos y aburridos, sin TV, videos, ni computadoras...). Luego del diluvio, los niveles de longevidad se vinieron al suelo y llegaron en la Edad Media a unos pocos 35 años. Esta fue una época en que se debía vivir a todo vapor. Informes recientes de las Naciones Unidas indican que en el siglo XX se produjo un aumento histórico de la longevidad humana, que se ha dado en llamar el terremoto demográfico. En los últimos 50 años, la esperanza de vida al nacer ha aumentado en unos 20 años, para alcanzar casi 70 años. Este incremento en la longevidad se atribuye a los avances médicos y tecnológicos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• MANEJO DEL TIEMPO: LA LISTA DE LOS $35,000

  Hoy vas a aprender el mejor sistema para manejar el tiempo en tu negocio. Lo extraje de las notas y los libros de mi amada y fallecida fundadora de Mary Kay Inc., Mary Kay Ash. Mary Kay Ash cambió mi vida de la forma menos imaginada y espero que esta estrategia cambie tu vida también. Siendo una empresaria con tantas responsabilidades, ¡sin esta lista me perdería! La lista de los $35,000 La historia real concernía a Ivy Lee, una líder experta en eficiencia, y Charles Schwab, presidente de la entonces pequeña empresa llamada Bethlehem Steel. Ivy Lee llamó a Charles Schwab y mantuvieron el siguiente diálogo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• LO GRATIS ES HISTORIA ...

  La soñada ilusión de un maravilloso país digital, donde todo es gratis, se está volviendo cada día menos probable. Las empresas y Sitios Web están comenzando a cobrar por el contenido y los servicios que dan, para poder sobrevivir en la crisis económica que se hiciera evidente en el 2001. La noción misma de un indefinido Web totalmente gratis fue, de por sí, tremendamente ingenua. Fue Wall Street quien ayudó a crearla, inventado que las empresas punto-com, con solo instalarse en la Web se harían ricas y famosas. Cuando la falacia se vio expuesta, muchos imperios creados en precios súper inflado de acciones, cayeron como torres de naipes. Las consecuencias de esta debacle no son solo financieras. El gran temor existente desde siempre, que las nuevas tecnologías incrementen la brecha entre ricos y pobres, se hace ahora más notorio. En este caso concreto, la sociedad se puede llegar a dividir en múltiples clases, dependiendo de su capacidad de pago para alcanzar las diferentes fuentes de información, como la conocemos ahora.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• GLOBALIZANDO SU EMPRESA

  La globalización está aquí para quedarse, de ello no existe la más mínima duda. Es un hecho que está ocurriendo y es inevitable. No hay que ser un economista del calibre de José Luis Feito; ni un mercadólogo como Theodore Levitt, para darse cuenta de ello, al menos a estas alturas del partido. Es cierto que no existe procesos irreversibles en economía ni en política, pero segúramente tendremos para mucho tiempo de este fenómeno, que confunde a muchos. Como lo hemos dicho infinidad de veces, creemos fírmemente que las PYMES (Pequeñas y Medianas Empresas) no tienen otra alternativa que globalizarse. El permanecer domésticas significa pérdida de oportunidades y enfrentar competidores en su propio patio. A la larga, al igual que las abarroterías tradicionales, sucumbirán frente a los sistemas de libre servicio.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• COPYRIGHT Y PROPIEDAD INTELECTUAL

  Internet es la máquina de copiar más gigantesca, más universal, más veloz, más fiable y más anónima que jamás se haya inventado, dijo hace poco Lois Wasoff, consejera de Houghton Mifflin en asuntos de propiedad intelectual. La edición se ha basado hasta ahora en ciertos supuestos sobre el copyright. Uso la palabra inglesa porque es mucho más descriptiva: se refiere directamente al derecho de control de reproducción que ciertos actores (en este caso, autores y editores) tienen sobre una propiedad intelectual equis. Las leyes de Propiedad Intelectual regulan este derecho y garantizan a esos actores una compensación económica por los usos de sus trabajos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• HACER LAS COSAS BIEN, DESDE EL PRINCIPIO

  Se debe comprender que muy bien, que los requisitos de una empresa para franquiciar su negocio son: a. Contar con un producto o servicio original y una marca reconocida. b. Tener un negocio rentable o exitoso. c. Know how transmisible o de fácil reproducción. d. Mercado en expansión. Muchas empresas, que cuentan con estos puntos, se animan a iniciarse en el mundo de las franquicias, confeccionando simplemente un contrato. Otorgar una franquicia no consiste en sólo firmar un contrato y cobrar el tan deseado fee de ingreso. Desarrollar un sistema de franchising serio y exitoso, implica otros elementos de suma importancia, que muchas veces, se dejan de lado con el entusiasmo y falta de asesoramiento inicial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• SER O NO SER PUNTO-COM

  Toda empresa, sea grande o pequeña, está pensando seriamente en renacer como punto-com. La verdad es, como dice acertadamente Rosabeth Moss de HBR, que la mayoría de ellas evita, a toda costa, los profundos cambios requeridos para ser competitivo en este inocuo medio que es la Internet. No hay duda que, en este momento, las empresas se dividen en dos grandes grupos: las punto-com y las que quieren ser punto-com. Las punto com son unas pocas que se encuentran operando en línea un negocio. La mayoría de ellas tienen menos de 5 años, sus actividades existen prioritariamente en el ciberespacio, y salvo excepciones, gastan más de lo que reciben. Algunas de estas empresas han conseguido gran éxito, como es el caso de Amazon y Yahoo, las cuales han transformado la dinámica industrial, llegando a convertirse en símbolos de una nueva forma de hacer negocios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• CICLO DE VIDA DEL PARTIDO POLÍTICO

  El mercadeo político es una rama del mercadeo, que es poco conocida, pero que sigue siendo una de las más fascinantes y atractivas. Es evidente que no es lo mismo vender un carismático líder, que vender un jabón de lavar. Lo primero requiere de mucha creatividad y permite aplicar todos los conocimientos adquiridos, en un periodo corto. No hay que esperar mucho, los resultados son evidentes, cuando comienza el recuento de los votos obtenidos. Siempre que un grupo se fije como objetivo ganar una elección presidencial, parlamentaria, municipal o gremial, se debe desarrollar una serie de acciones destinadas a conocer el mercado electoral y determinar las estrategias a seguir. Estas estrategias deben dejarse claramente establecidas por escrito. La forma de hacerlo es mediante un Plan de Mercadeo Político, en el cual se determina objetivos, se asigna tareas y recursos, estableciendo métodos de control y corrección, para no perder nunca la ruta que se tiene que seguir para alcanzar el éxito.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• ANALISIS Y EVALUACION DEL PROYECTO ENGORDE, PROCESAMIENTO Y VENTA DE CARNE DE POLLO AVICOLA LA UNION

  Honduras y cualquier otra nación del mundo, necesita asegurar la alimentación de sus habitantes y exportar alimentos a otras naciones para satisfacer una necesidad básica nacionalmente necesaria de los hondureños y propiciar así la base para un desarrollo social (humano) y económico sostenible, ya que esto solo se puede lograr implementando políticas sociales efectivas por partes del estado y propiciar condiciones tal de que los recursos escasos se utilicen eficientemente para logra ventajas competitivas en el sector agropecuario, con una participación oportuna y preponderante de la iniciativa privada. La iniciativa de inversión en una granja para engordar pollos surgió dada la necesidad de la población de Honduras y específicamente de Choluteca de tener acceso a un componente de la canasta básica como lo es la carne de pollo, ya que es mas accesible a la población de todos los niveles sociales por la calidad del producto y por el menor precio que tiene esta carne en relación a las demás, por lo que la demanda crece, conforme crece la población y se sabe de antemano que actualmente los hondureños no somos autosuficientes para producir la totalidad de alimentos y carne que requerimos, por las importaciones de este y otros productos y que hacemos los hondureños para satisfacer necesidades de alimentación; dado lo anterior se ve muy atractivo el invertir en granjas de pollo de engorde.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• MERCADOTECNIA EN ACCION

  Los escenarios económicos del presente se caracterizan por ser muy proactivos, demandando de las empresas en que ellos actúan, competitividad agresiva, cambiante, garantizada además por una gerencia general que debe contar con una buena gerencia de mercados capaz de interpretar los requerimientos, exigencias de los consumidores. En este escrito, nos adentramos en analizar las características, alcance, repercusiones que la mercadotecnia moderna requiere para garantizar no solo permanencia en los mercados conquistados sino en alcanzar otros nuevos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 10/2006

• PIRATERÍA MUSICAL...

  Te grabaré esta canción en un casete. ¿Cuántas veces no hemos oído alguna frase similar? El autor - o sea, todos nosotros - era un pirata; y el beneficiario, su cómplice. ¿Demandaron las discográficas a los fabricantes de equipos de alta fidelidad por vender aparatos que permitían la copia de discos a casetes y ahora a CD? La respuesta es lógicamente que no. Napster, el servidor que permite intercambiar archivos musicales entre internautas conectados a la Red, ha convertido en piratas de Internet a medio mundo. A mediados del año pasado había más de 70 millones de usuarios piratas, valga la redundancia. Si calculamos que hay conectados a Internet más de 400 millones de personas, esto supone que casi un 20% de los navegantes consulta habitualmente Napster.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

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