• ¿GUERRA DE SISTEMAS OPERATIVOS?

  Gracias a que Linus Torvalds, en 1991 estudiante de informática de la U. de Helsinki en Finlandia, hizo público el código de Linux en el sitio ftp de su universidad, que era libre y se podía modificar, muchos hackers que leían este grupo de noticias se pusieron a mejorar el Sistema. En sólo dos años se consiguió así un sistema operativo funcional y poderoso. Linus Torvalds buscaba una alternativa barata al software comercial crea Linux de la nada, basándose en el concepto del sistema operativo UNIX. El proyecto de creció gracias a la colaboración de desinteresados programadores conectados a través de Internet. Un grupo que ha seguido contribuyendo al desarrollo del sistema, en forma voluntaria. Más y más programadores a lo largo y ancho de Internet trabajaron en el proyecto y, después de revisar y corregir el sistema muchas veces, la versión 1.0 llega en marzo de 1994. Desde entonces, Linux no ha parado de crecer.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• MERCADEO DE CERVEZA EN LÍNEA

  Todos estamos acostumbrados a los actuales despliegues publicitarios y promocionales de las cervecerías. Es posible que conozcamos más marcas de cerveza internacionales que de jabones o pastas dentales. Al igual que el pan, la cerveza es uno de los productos que se ha estado mercadeado, desde los inicios de la humanidad. Los sumerios hace 6 mil años, entre los ríos Tigris y Éufrates - donde se cree estaba el paraíso terrenal - elaboraban y distribuían cerveza. Los babilonios heredaron de los sumerios el arte del cultivo de la tierra y la elaboración de cerveza. El Rey Hammurabi I, decretó normas sobre la fabricación de esta bebida, precursoras de las normas de calidad ISO, en las cuales se establecían serias sanciones a quienes adulteraran el producto. Esto significa que existía una enorme demanda de cerveza, lo cual incitaba a la adulteración y/o falsificación de ciertas marcas o cepas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• MULTIMEDIA EN MARKETING

  Existe una tendencia muy marcada a producir material publicitario y promocional en forma digital. Folletos, panfletos, volantes y lógicamente e-mail que incluyen textos atractivos, coloridas imágenes fijas, animaciones, videos y sonido. Multimedios y multimedia son palabras utilizadas para referirse a equipos informáticos (PCs) o productos tecnológicos (CD-ROM) que permiten ver y escuchar información audiovisual. El concepto incluye a los sistemas que permiten ir saltando de información en información, a partir de enlaces de gráficos o texto. Es corriente utilizar sistemas un medio a la vez (mono-medios) para comunicarnos, esto es el sonido, la imagen o un texto. El multimedios supone la comunicación utilizando muchos de esos métodos al mismo tiempo. Por encima de los sistemas multimedios, encontramos los hiper-medios que son aquellos que permiten inter-actividad entre varios tipos de medios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• ENCANTAR PARA GANAR ...

  Uno de los libros más entretenidos sobre venta que he leído en mi vida, es uno llamado El amor y los negocios, en el cual se comparaba la venta con el amor. En la obra se definía el amor como encantamiento. Era una entretenida comparación de las vidas paralelas del famoso Casanova y el autor del libro, que había sido un exitoso comerciante. (Entre paréntesis, el veneciano Giacomo Casanova es muy conocido por sus incontables aventuras amorosas relatadas en su libro Memorias. Pocos conocen que fue poeta y autor de gran cantidad de obras de historia, filosofía y ciencia entre las que se cuenta: Soliloquio de un pensador, Venecia, 1786 y Demostración geométrica de la duplicación de un cubo, Desda 1790).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• FRANQUICIANDO SU NEGOCIO

  Las franquicias son las responsables de haber convertido pequeños negocios en empresas multinacionales y multimillonarias. Muchas de las franquicias que existe funcionando en nuestros países partieron siendo negocios de barrio, totalmente desconocidos e ignorados. Otras se iniciaron como una actividad que debió iniciar para sobrevivir, alguien que quedó desempleado. Si usted tiene un negocio exitoso, tiene posibilidades de crecer y le falta capital para expandirse, el otorgar franquicias puede ser la solución que andaba buscando. Como franquiciante (o franquiciador) usted podrá crecer con el dinero de otros, los franquiciatarios (o franquiciados).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• SERVICIOS POR INTERNET

  La revolución digital se manifiesta de modo más palpable en el lugar de trabajo y las actividades comerciales. Las compras de tecnología de la información constituyen actualmente cerca de un tercio de la inversión privada total en bienes de equipo duraderos para producción. Las computadoras personales conforman el equipamiento habitual de las oficinas y ya hay miles de personas que trabajan desde sus hogares. Todas las 500 empresas más importantes de Estados Unidos (enumeradas en la revista Fortune) tienen una página Web. El volumen de las ventas en línea entre empresas es abrumador comparado con las ventas electrónicas al por menor, pero las grandes inversiones de las empresas en computadoras, comunicaciones, programas informáticos y formación no ha logrado incrementar aún la productividad.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• DESARROLLANDO LA VISIÓN DE LA EMPRESA

  La frase una buena imagen vale más que mil palabras es cierta sin lugar a dudas, sin embargo, para que la imagen sea cada vez más clara, no se diluya con el tiempo y pueda compartirse fácilmente entre los miembros de la empresa, es necesario que tanto directivos como supervisores y empleados a todos los niveles a lo ancho y largo de la Organización, sean capaces de exponerla en palabras sencillas, claras y precisas. Mientras menos palabras tengan que utilizar, mejor. Al definir, establecer y diseminar la Visión de nuestra Empresa será necesario, primero, que cada miembro responsable de las diferentes funciones de la empresa (recursos humanos, generación de productos, mercadotecnia y finanzas) identifiquen y describan de forma clara sus Valores mas sentidos que, a su juicio, ayudarán a que la empresa alcance más fácilmente su Misión, Objetivos y Metas Organizacionales.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• MARKETING LATERAL 4ª PARTE: EJEMPLOS REALES DE IDEAS DE MARKETING LATERAL PARA EMPRESAS

  El Marketing Lateral según Philip Kotler debe centrarse en lograr un vacío en la generación de ideas y gracias a ese vacío podremos dar un salto cuantitativo y abandonar el camino del marketing vertical con el que venimos trabajando siempre. Para ello dice que debemos realizarlo en tres niveles: a. A nivel de Mercado b. A nivel de Producto c. A nivel de Marketing Mix.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• MARKETING LATERAL 3ª PARTE: RETAR LO ESTABLECIDO CON LAS LISTAS DE COMPROBACIÓN.

  El pensamiento lateral dispone de diferentes formas de llevarlo a la práctica según los enfoques que acometamos. En este caso es la técnica de la Lista de Comprobación y los seis puntos que deberemos desafiar para generar esas nuevas ideas: Ideas Dominantes Fronteras ó Límites Suposiciones Factores Esenciales Factores de Evitación Polarización En los dos primeros capítulos (“MARKETING LATERAL 1ª PARTE ATREVERSE A CAMBIAR O DEJARSE MORIR” y “MARKETING LATERAL 2ª PARTE: Las 10 diferencias principales del Pensamiento Lateral frente al Pensamiento Vertical”) veíamos varios ejemplos que nos ilustraban y explicaban por qué debemos abrir nuestras mentes y dejar aparcada la forma en que hemos venido pensando hasta ahora para poder adoptar los planteamientos del pensamiento lateral, pues de lo contrario, seguiremos cerrando posibilidades y eso nos impedirá ver todo el mapa posible y nuestro cerebro no conseguirá ser todo lo creativo de lo que es capaz.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• MARKETING LATERAL 2ª PARTE: LAS 10 DIFERENCIAS PRINCIPALES DEL PENSAMIENTO LATERAL FRENTE AL PENSAMIENTO VERTICAL

  El pensamiento lateral rompe la lógica que hemos aprendido y utilizado durante décadas con el pensamiento vertical, pero esa trasgresión nos permite encontrar nuevos caminos que antes no habíamos visto. El pensamiento vertical nos crea patrones y adapta las novedades a lo que conoce, mientras que el lateral está dispuesto a explorar esas nuevas situaciones para ver a donde conducen. Hay 10 diferencias principales muy claras. En la primera parte de este artículo (“MARKETING LATERAL 1ª PARTE ATREVERSE A CAMBIAR O DEJARSE MORIR”) exponía los planteamientos de porque cuesta admitir la palabra “cambio” y somos tan reacios a ella. La realidad es que es una palabra que asusta en cualquier ámbito de la vida en que la planteemos pues nos dirige hacia lo desconocido, obligándonos a salir de nuestro círculo de comodidad y por tanto a movernos en aguas que no controlamos, y antes eso, como reza el dicho popular: “preferimos lo malo conocido que lo bueno por conocer”, haciéndonos perder en muchos casos la oportunidad de abrir nuevas puertas a nuevos planteamientos que nos podrían llevar lejos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

• FORTALECER UNA VISIÓN HACIA EL ÉXITO

  En los últimos años hemos sido testigos de cómo la tecnología ha ido cambiando nuestro estilo de vida. Los profesionales que quieren mantener el liderazgo tienen que analizar y entender permanentemente cómo las alternativas tecnológicas benefician a las empresas en cuanto al impacto del correcto uso y la aplicación de la tecnología para lograr que sus planes de mercadeo sean exitosos. Sabemos muy bien que si deseamos mantenernos en el liderazgo tenemos que: - Ofrecer una mejor calidad de servicio, lo que se refleja en una mayor competitividad y un mejor posicionamiento de los productos o servicios que ofrezcamos en el mercado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• CÓMO DESARROLLAR LA ACTITUD POSITIVA

  Los entrenadores deportivos como Dick de Venzio, entrenador de basketball, entienden que la actitud positiva que tengan los jugadores es, probablemente, el más importante aspecto de un partido. En las Olimpiadas de Invierno en Nueva York pusieron a prueba tres estilos de entrenamiento en diferentes grupos: Primer grupo: 100% entrenamiento físico. Segundo grupo: 50% entrenamiento físico y 50% motivación. Tercer grupo: 75% motivación y 25% entrenamiento físico. Sorprendentemente, el tercer grupo obtuvo los mejores resultados y una de las conclusiones a las que llegaron fue que el éxito estuvo más ligado a la actitud adecuada que a las habilidades deportivas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• IMPORTANCIA DE LA INOCUIDAD EN LA SEGURIDAD ALIMENTARIA

  Asegurar que el consumo de alimentos no cause daño a la salud de los consumidores. Prácticas para reducir la contaminación de alimentos.

  Tipo: Presentación PP | Fecha de Publicación: 08/2006

• DATA MINING Ó MINERÍA DE DATOS

  ¿A quién se le ocurriría basar una de tantas estrategias comerciales para incrementar las ventas de una compañía de retail, en una correlación de consumo nada obvia entre pañales y cerveza? La mayoría de nosotros que no estamos en ese negocio, y hasta los especialistas de productos de las grandes compañías de retail colombianas se aventurarían a invertirle tiempo y dinero en estrategias comerciales sobre esta premisa si y solo sí, ésta esté fundamentada en las transacciones de venta almacenadas en sus bases de datos. ¿Como identificar esta correlación en un mar de datos? La única forma es con procesos de minería de datos o data mining.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• DESARROLLAR LA CONFIANZA EN UN LÍDER DE MERCADEO

  Cuando un bebé empieza a caminar nos da mucha alegría y celebramos su triunfo. Sin embargo, esos primeros pasos son el resultado de un proceso de aprendizaje de varias semanas. Intentemos hacer un breve resumen de lo que el bebé debe hacer antes de poder caminar: Aprender y dominar la habilidad de darse la vuelta. Aprender y dominar la habilidad de sentarse. Aprender y dominar la habilidad de gatear. Aprender y dominar la habilidad de ponerse de pie. Aprender y dominar la habilidad de caminar.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• PUBLICANDO DIGITALMENTE

  Tener un hijo, plantar un árbol y escribir un libro, tres de los logros que todo hombre debe tratar de conseguir durante su corta vida en el planeta, de acuerdo a un viejo proverbio oriental. De verdad ninguna de estas tres tareas pareciera imposible. El publicar un libro, para el hombre corriente, por el alto costo del papel y la impresión, es lo que resultaba totalmente inalcansable, hasta hace poco. Las ediciones digitales han venido a cambiar esto en forma radical. Existe numerosas editoriales en idioma español que ahora permiten a los escritores en ciernes, publicar sus memorias en forma digital y a un costo muy razonable. De paso ofrecen la oportunidad, a los verdaderamente dotados, de demostrar que pueden estar a la altura de Cervantes, Azorín o Neruda.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• LIDERAZGO ES MERCADEO

  Al preguntarme qué es mercadeo me encontré las siguientes definiciones: «Es el conjunto de actividades humanas dirigidas a facilitar y realizar intercambios.» (P. Kotler.) «Es el proceso de planear y realizar la concepción, fijación de precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios que producen intercambios que satisfacen los objetivos del individuo y de las organizaciones.» (American Management Association.) «Es todo lo que se haga para promover una actividad, desde el momento en que se concibe la idea, hasta el momento en que los clientes comienzan a adquirir el producto o servicio en una base regular.» (Jay C. Levinson.).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• GUIONES COMUNES

  El guión es un elemento esencial y definitivo en toda campaña en que se utilice el teléfono. Sea telemercado de entrada o de salida, debe ser cuidadosamente preparado. Es curioso que en la gran mayoría de los libros e instructores del tema, le presten tan poco importancia. Presentamos a continuación algunos modelos probados de guiones que pueden servir para entender la forma de prepararlos y desarrollarlos:Pre- llamadas Una excelente forma de conseguir prospectos y abrir puertas es la de hacer llamadas para confirmar u obtener datos de clientes potenciales. Estas llamadas deben tratarse como llamadas de pre-venta, y no deben tener como finalidad hacer una venta.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

• CIFRADO DE MENSAJES Y PGP

  Tanto en las transacciones comerciales como en nuestras actividades privadas, existe infinidad de información que debe tratarse como confidencial, a la cual nadie debe tener acceso. Entre las primeras se encuentran los planes de mercadeo, montos de venta, nombre de clientes, métodos de producción e infinidad de otros. Con un Estado cada día más voraz, parientes y abogados cada día más codiciosos, ávidos de sacar lo que sea a cualquier precio, es indispensable mantener nuestras comunicaciones con absoluta privacidad y confidencialidad. Sabemos que esta seguridad no es posible cuando usamos el teléfono, en especial el celular, ya que la comunicación por numerosos lugares donde no solo es escuchada por humanos para fines de control, sino que es grabada y registrada por computadoras. Estas son las que ahora controlan el tráfico entre centrales y los usuarios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

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