Inicio » OTROS CONCEPTOS Y HERRAMIENTAS DE MARKETING

• MARKETING LATERAL 1ª PARTE: ATREVERSE A CAMBIAR O DEJARSE MORIR

  Las empresas nos empeñamos en que la forma en que hemos estado trabajando durante años es la única que podemos seguir aplicando, y nos da miedo el cambio por temor a jugar con unas nuevas reglas a las que no estamos acostumbrados. Sin embargo hay técnicas que están dando resultados y que debemos atrevernos a poner en práctica antes de que la pérdida de mercado sea tan evidente que ya no haya remedio. Y el marketing lateral es una nueva forma de afrontar el mercado con planteamientos muy novedosos. Lo he repetido mil veces en mis conferencias durante años: Hay que aplicar ideas diferentes para lograr resultados diferentes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2006

• ESTUDIO DE BENCHMARKING COOPERATIVO INTERNACIONAL

  El siguiente trabajo, es parte de los requerimientos del Curso “Capital Humano y Evaluación de Bibliotecas Académicas RICBLU (Red Interamericana de Conectividad de Bibliotecas Universitarias”. Dictado en la modalidad virtual entre nov.2004 / febr. 2005. Se describe una experiencia de Benchmarking cooperativo, entre Bibliotecas Académicas, de México, El Salvador y Argentina.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2006

• RESPONSABILIDAD SOCIAL EN LA ALIMENTACIÓN TRANSGÉNICA, UNA VERDAD POR DESCUBRIR

  La coincidencia de hechos que nos llevó a tropezarnos con el tema de los transgénicos fue suerte de una deriva natural de sucesos que pasaremos a relatar a continuación. En forma preliminar, habíamos decidido abordar la Responsabilidad Social Empresarial (RSE) como ancla de investigación, ya que el abanico de opciones se percibía muy atractivo dada la riqueza de los temas y amplia gama de posibilidades de discusión. Basados en nuestra intuición, y armados con variadas aspiraciones desde el punto de vista de la comunicación organizacional; buscábamos las piezas de investigación que reunieran las premisas de contar con un material interesante, que aportara al conocimiento disponible y que generara un espacio de reflexión desde los aspectos teóricos y prácticos aprendidos en la Licenciatura.

  Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2006

• LAS CUATRO PES

  A las cuatro Pes de la comercialización que deben ser estudiadas por quien PRODUCE o pretende crear, colocar o mejorar la posición de un producto en el mercado, deberían agregarse el estudio de las 4 Ces que responderían a las preguntas que normalmente se hace el que CONSUME dichos productos o servicios.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2006

• EL PODER DEL ALOE EN SU MAXIMA EXPRESION

  Es un producto cuyas presentaciones son en crema, gel y espuma con una concentración única de extracto de aloe al 50% Se investigaron las propiedades del Aloe y desarrollaron un procedimiento farmacéutico para acercar hoy al público la única línea de productos a base de extracto puro de Aloe arborescens: un activo natural sin contraindicaciones con una concentración única.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2006

• ¿QUÉ ES MERCADEO SOSTENIBLE?

  La preocupación, a partir de los 90, del impacto de las actividades humanas en el ambiente, da inicio a una serie de iniciativas tendientes a dar respuestas a las necesidades de un tipo de cliente, hasta ahora desconocido, que entiende el problema que enfrenta la tierra. A este nuevo cliente se le comienza a llamar consumidor verde (green consumer)

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2006

• EL MARKETING JURÍDICO Y SUS GRANDES OBSTÁCULOS

  Poco a poco el marketing jurídico esta tomando mayor fuerza y se esta volviendo cada vez más necesario en el actuar diario de los Despachos de Abogados, pero es también una constante que no ha sido una tarea facíl y que todavía se encuentra con grandes obstáculos que no permiten el desarrollo de un marketing jurídico que tiene entre tantos objetivos, mejorar la relación de los abogados con sus clientes y buscar nuevas oportunidades de negocio.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2006

• INTELIGENCIA COMERCIAL: EMPRESAS FAMILIARES Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

  Hace aproximadamente un año atrás – en el mes de Mayo de 1999 - hemos desarrollado unas Jornadas de Marketing 1-to-1 (Eric Gaynor Butterfield) donde hemos hecho referencia a nuestro marco integral de “Las 7 Inteligencias” y focalizado principalmente en la “Inteligencia Comercial”. Los acontecimientos que sucedieron a esas Jornadas, vinieron acompañadas de muchas preguntas que eran inquietudes de propietarios de empresas, muchas de ellas familiares, y que querían aprender algo más de Marketing 1-to1 como una herramienta que está al servicio de la Inteligencia Comercial.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2006

• ¿QUIÉN TIENE LA RAZÓN?

  Los de venta están locos, me decía un administrativo (A) de una importante empresa. Luego comenzó a dar sus razones sobre su expresión y trató de demostrarme los beneficios que acarrearía si la empresa hiciera esto y esto otro. No me sonaba descabellado lo que opinaba A. Estaba pensando en eso cuando me encontré con un planner de producción (B). Lo primero que me dijo era que estaba harto, todos opinan sobre todo y los que ponemos el lomo somos nosotros.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• SIN EL OTRO, NOS QUEDAMOS SOLOS

  Quiero ver en qué consiste el marketing, me dijo el Sr. B cuando me consultó por primera vez. Se trataba de un pequeño empresario dedicado a la distribución de insumos para marmolerías. Hacía más de 25 años que se dedicaba a lo mismo y su empresa mostraba una sólida estabilidad económico-financiera. Era conocido, y respetado, en el mercado tanto por clientes como por proveedores. No debía dinero a nadie y su cobranza estaba algo demorada (las cuentas a cobrar eran iguales a tres meses de venta).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• MARKETING QUE ME HICISTE MAL Y SIN EMBARGO TE QUIERO

  Yo quiero ganar más trabajando menos, estoy algo cansado, me decía un empresario. Sonaba como un buen punto de arranque. A lo largo de nuestra reunión me fui enterando de su negocio (venta de automóviles usados). Hacía ya veinte años que había empezado, bien de abajo, me decía orgulloso. Ahora vendía cerca de 100 automóviles mensuales, tenía un taller propio en el que efectuaba reparaciones menores y la puesta a punto para la entrega de los autos vendidos. En su empresa había tres administrativos y un gestor que se encargaba de efectuar los trámites de transferencias de dominio, un par de empleados en la playa de exposición y su mano derecha, un primo, se encargaba de hacer las compras. Las ventas estaban a su cargo ayudado por dos vendedores. De los autos en stock, el 70% eran propios y el resto eran recibidos en consignación.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• PRINCIPIOS DE POLÍTICAS PUBLICAS RELACIONADAS CON EL MARKETING

  Por ultimo, se proponen varios principios que podrían guiar la formulación de una política publica hacia el marketing. Estos principios reflejan supuestos en los que se basa una buena parte de la teoría y la practica del marketing moderno. El principio de la libertad de consumidores y productores. En la medida de lo posible, los consumidores y productores deberán tomar sus desiciones de marketing en condiciones de relativa libertad. La libertad del marketing es importante para que un sistema de marketing proporcione un estándar de vida elevado. La gente puede alcanzar la satisfacción en sus propios términos definidos por alguien más. Esto da pie a un mayor cumplimiento porque los productos y los deseos son más congruentes.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• MEDIDAS PARA LAS EMPRESAS PARA LOGRAR UNA MERCADOTECNIA CON RESPONSABILIDAD SOCIAL

  Al principio, muchas compañías se opusieron al consumidorismo y al ambientalismo. Pensaban que las criticas eran infundadadas, o bien, que carecían de importancia. Sin embargo, a estas alturas, la mayor parte de las compañías han comenzado a aceptar los nuevos derechos de los consumidores, al menos en principio. Tal vez se opongan a ciertas leyes por considerarlas formas inapropiadas de resolver problemas específicos de los consumidores, pero reconocen el derecho del consumidor a ser informado y protegido.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• MEDIDAS PÚBLICAS Y CIVILES PARA REGULAR LA MERCADOTECNIA

  Debido a que algunas personas ven a los negocios como la causa de muchos males económicos y sociales, han surgido de vez en vez movimientos populares encaminados a fijar limites a las empresas. Los dos movimientos principales han sido el Consumidorismo y el Ambientalismo. Consumidorismo Es un movimiento organizado de ciudadanos y dependencias del gobierno que busca mejorar los derechos y el poder de los compradores en relación con los vendedores.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• EFECTO DEL MARKETING SOBRE LA SOCIEDAD EN GENERAL

  Deseos falsos y excesivo materialismo. El sistema de marketing estimula un interés excesivo en las posesiones materiales. Se juzga a la gente por lo que tiene, no por lo que es. No se considera que una persona sea exitosa si no posee una casa grande, dos automóviles y lo ultimo en aparatos electrónicos. Esta búsqueda de riqueza y posesiones alcanzo alturas sin precedente en los ochenta.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• CRITICA SOCIAL CONTRA LA MERCADOTECNIA EFECTO DEL MARKETING SOBRE CONSUMIDORES INDIVIDUALES

  Los consumidores se preocupan mucho por la forma en que el sistema de marketing atiende sus intereses. Las encuestas por lo regular revelan que los consumidores tienen actitudes mixtas o incluso ligeramente desfavorables hacia las prácticas de marketing. Los consumidores, los defensores de los consumidores, las dependencias de gobierno y otros críticos han acusado al marketing de dañar a los consumidores mediante elevación de los precios, practicas engañosas, ventas de alta presión, productos de mala calidad o inseguros, obsolescencia planeada y mal servicio a consumidores en desventaja.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• VIENTOS DE OPTIMISMO SOPLAN PARA EL MARKETING DIRECTO EN 2006

  Hace unos minutos se publicaba en www.marketing-inteligente.com, la noticia que revelaba los datos de la encuesta anual realizada en Estado Unidos y en el Reino Unido por Alterian, en referencia al marketing directo... Y la gran sorpresa para muchos, aunque algunos ya lo veníamos diciendo hace tiempo, ha sido que en un mundo MULTIMEDIA, donde la televisión penetra hasta nuestros móviles, nuestras pda y nuestras video consolas, el 63% de las empresas afirma que incrementará sus inversiones en marketing de respuesta directa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• EL ANTISISTEMA, UN FILÓN POR DESCUBRIR

  Hace unos días, mi amigo Fernando me preguntaba cuál era mi opinión, como profesional del marketing, sobre el fenómeno del antisistema, o lo que es lo mismo, sobre cómo el marketing del sistema se aprovecha de los antisistemas. Una cuestión que, aunque a simple vista, pueda parecer un trabalenguas o un juego de palabras, es más sencilla de lo que aparenta. Y es que, en los últimos tiempos, hemos visto en los diferentes medios de comunicación, principalmente en televisión, una publicidad cada vez más plagada de ejemplos de este fenómeno.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2006

• ¿CUÁNTO MÁS TENGO QUE VENDER PARA JUSTIFICAR UNA REDUCCIÓN EN EL PRECIO?

  En una reunión de ventas en la que estuvieron invitados los principales clientes, se mencionó que la empresa no podía continuar realizando promociones de precios, ya que el mercado, que se encontraba realmente deprimido, no absorbería los volúmenes adicionales necesarios para compensar el efecto del menor precio. Ante esta afirmación me sorprendió la avidez de varios de los concurrentes por conocer un poco más acerca de los efectos de las variaciones de precios sobre la rentabilidad de la empresa.

  Tipo: Documento PDF | Fecha de Publicación: 12/2005

• PRICING: LA NUEVA HERRAMIENTA PARA LA RENTABILIDAD EMPRESARIAL

  Imagínese en la siguiente situación: luego de un cuidadoso análisis, detectando pequeñas oportunidades, Ud. logra mejorar sus precios en un 1%. Del mismo modo un grupo ingenieros, luego de semanas de trabajo, encuentra una oportunidad para reducir los costos 1%, y al mismo tiempo un vendedor logra cerrar una operación con un nuevo cliente que suma un 1% a las cantidades vendidas por la empresa. ¿Cuál de las acciones tiene un mayor impacto en los resultados de la empresa?. Si respondió la primera, está en lo correcto: el precio es la variable con mayor impacto en los resultados de la empresa.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2005