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• ESTRATEGIAS Y VENTAJAS COMPETITIVAS

  Una compañía tiene ventaja competitiva cuando cuenta con una mejor posición que los rivales para asegurar a los clientes y defenderse contra las fuerzas competitivas. Existiendo muchas fuentes de ventajas competitivas: elaboración del producto con la más alta calidad, proporcionar un servicio superior a os clientes, lograr menores costos en los rivales, tener una mejor ubicación geográfica, diseñar un producto que tenga un mejor rendimiento que las marcas de la competencia. La estrategia competitiva consiste en lo que está haciendo una compañía para tratar de desarmar las compañías rivales y obtener una ventaja competitiva. La estrategia de una compañía puede ser básicamente ofensiva o defensiva, cambiando de una posición a otra según las condiciones del mercado. En el mundo las compañías han tratado de seguir todos los enfoques concebibles para vencer a sus rivales y obtener una ventaja en el mercado.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• UNA INDUSTRIA EN CRECIMIENTO: MARKETING DE MULTINIVEL

  Sabia Ud. que en EEUU las ventas directas crecieron un 100% respecto a la década pasada; actualmente representan mas de $80 mil millones en ventas mundiales, participan de esta industria mas de 47 millones de personas en todo el mundo, aprox. El 90% de todos los vendedores directos realizan esta actividad a tiempo parcial. Podemos definir a esta industria como un sistema por medio del cual una empresa distribuye sus productos y servicios, directamente al consumidor final, facilitando que estos a través de su consumo personal y recomendación generen ganancias. Algunas de las razones más populares por las cuales la gente elige la venta directa son.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• LA VENTA DEL JUGO DE MANGO EN CHINA

  En el fascinante mundo de los negocios empresariales, las organizaciones buscan el logro de objetivos, que en no pocas ocasiones, requieren de transacciones donde intervienen varias partes con metas diferentes. Las herramientas que aportan los estudios en Negociaciones Efectivas suelen ser útiles para el logro de un beneficio común, donde se conjuguen, de forma conjunta, las metas de las organizaciones implicadas. El siguiente caso de estudio refleja una situación particular donde dos empresas deben llegar a un acuerdo sobre la negociación de un producto en un mercado foráneo. A través del método didáctico de Juego de Roles se puede aprovechar la situación y proponer soluciones, algunas de las cuales, a modo de soporte, se exponen al final del caso.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• ¿CÓMO PUEDO ATRAER VISITAS A MI PÁGINA WEB?

  Resumen: Existen decenas de estrategias para atraer visitas a tu página web. Aquí enumero las más potentes y sin costo. Las mismas que utilizo en mi portal. Para que sobreviva tu negocio en Internet y tengas la oportunidad de venderle a tus clientes, necesitas sin lugar a dudas visitas. Eso lo sabemos. Sin embargo, de lo que carecemos es de paciencia para aplicar las estrategias que nos ayudan a atraer visitas. Dedícale unos 3 meses de puro enfoque a las siguientes estrategias y te garantizo que tus visitas aumentarán considerablemente.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• LO QUE ATRAE DE UN PORTAL

  Resumen: ¿Un diseño bonito? ¿Los mejores avances tecnológicos? Te sorprenderás con lo que vas a leer. La gran mayoría de los empresarios empiezan sus negocios creando el diseño de su página web. No está mal. Después de todo, necesitas una tarjeta de presentación buena. Sin embargo, esta miopía es la que evita que tengamos éxito en Internet. Me explico… Internet es información. Se conectan millones de personas en busca de respuestas para sus preguntas. Vivo ejemplo fue cuando me despertó un dolor de estómago a las tres de la mañana acompañado de náuseas. No soy doctora. Tampoco era causa de emergencia, pero no quería tener esa sensación de náuseas y dolor estomacal.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO COMPETITIVO

  Una buena gerencia que sabe interpretar adecuadamente lo que los actuales escenarios económicos demandan, debe reaccionar con estrategias que le favorezcan en su desarrollo competitivo. Las empresas exitosas cuentan con planificaciones estratégicas bien fundamentas que le permiten sacarle provecho a sus ventajas competitivas y satisfacer adecuadamente las necesidades de sus consumidores. En este escrito nos adentramos a analizar lo significativo que es el contar con estrategias adecuadas en pro del desarrollo competitivo.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• EL DESARROLLO DE PROTOTIPOS COMO HERRAMIENTA DE MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN EN LA ORGANIZACIÓN

  En el presente trabajo se relacionan los aspectos fundamentales y las ventajas en términos de reducción de costos y flexibilidad que proporciona utilizar la estrategia de elaboración de prototipos para el desarrollo de nuevos productos de apoyo a las acciones de capacitación, ilustrándose la viabilidad de su aplicación a través del análisis de un ejemplo práctico. I. Introducción En un mundo cada día más competitivo como el de hoy, el entorno al que se enfrentan las empresas, es muy cambiante (dinámico) y tiene un fuerte impacto sobre éstas, pues cualquier tipo de desequilibrio que se haga presente en una región o país, se convierte rápidamente en una perturbación de carácter global, debido a las relaciones de interdependencia establecidas como consecuencia del proceso de globalización y el acelerado desarrollo de las comunicaciones.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• LA PARADOJA DE LA INFORMACIÓN VINCULADA A LA INTELIGENCIA COMPETITIVA

  La estrategia es la palabra más antigua de todos los tiempos, desde los imperios que buscaban conquistar nuevas tierras hasta hoy que se aplican a las organizaciones en busca de nuevos mercados. Hemos estudiado muchas escuelas de estrategia que proponían diversas alternativas ya sea para ganar una batalla, para dominar un campo o bien obtener ventajas competitivas. Pero lo que vamos a estudiar en este articulo es como se compone una estrategia ya sea en una organización, nación o gobierno. La parte básica y fundamental de la estrategia que es el núcleo central a mi entender de la misma es “información” porque sin esta no podemos actuar en consecuencia ni mucho menos planificar la estrategia adecuada para lograr los objetivos deseados.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• 5 PASOS PARA HACER CRECER TU NEGOCIO A PESAR DE LA COMPETENCIA

  La competencia existe o aparecerá inevitablemente, pero con estos 10 trucos disminuirás su efectividad en el mercado. Aceptémoslo. Siempre habrá competencia en tu negocio. Sea directa o indirecta, la competencia tratará de pisarte los pies para quitarte clientes. Pero esto es saludable. Saludable para ti y tus clientes. Como comerciante la necesitas para mantenerte siempre innovando, buscando maneras de competir legalmente y usando estrategias de atracción y retención. Sin ella te pondrías vago y reactivo y no darías tu máximo potencial. Como cliente la competencia te favorece. Puedes quedarte donde te tratan bien, irte si no lo hacen, comparar precios, buscar mejores servicios, conveniencias, mejores productos y un sinnúmero de opciones donde los comerciantes inteligentes aprovechan para que gastes tu dinero en ellos.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• CLIENTES ESTRATÉGICOS

  A continuación se enumeran en orden de importancia (orden que permite y busca generar una buena discusión del tema), las diferentes características para definir a un cliente como estratégico para cualquier compañía: 1) Clientes con buen volumen de compras en pesos y excelentes hábitos de pago. 2) Todos los distribuidores y representantes de la empresa, los cuales deberán tener excelentes hábitos de pago (van ligados a la estrategia de la compañía en cuanto a simplificar la operación). 3) Clientes con buen volumen de compras en kilos y excelentes hábitos de pago (permiten eficiencias de planta). 4) Clientes de alta rentabilidad y excelentes hábitos de pago (permiten mejorar el margen de la compañía).

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2007

• ROSCÓN, REYES Y… ¡REBAJAS!

  Año tras año se repite la misma estampa, tras el furor consumista de la navidad, se desata el afán por encontrar aquello que llevamos viendo toda la temporada, unos euros más barato. Aunque intentamos comprar con mesura, las estrategias de Marketing y, porqué no, las triquiñuelas de los grandes, hacen que caigamos en más de una tentación... Llega enero y con el su cuesta… ¡Y el esfuerzo que supone subirla! Entre los ceros de menos en la cartilla y los kilos de más en la barriga, es imposible pasar indemne la postnavidad. Y por si esto fuera poco, llegan los anuncios de dietas infalibles, los ofertones en los gimnasios y LAS REBAJAS. ¡De nuevo están aquí! Y aunque pudiésemos habernos cansado de compras, todavía queda humor para hacer cola en la entrada de los grandes almacenes, en los probadores de las tiendas y ¡hasta para pagar!.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• KOTLER Y SUS 7 ESTRATEGIAS

  El mundo cambia, y por supuesto también el marketing, que evoluciona adaptándose a estos cambios que suceden en las empresas. Philip Kotler, uno de los más grandes gurús en el campo del marketing, ha reconocido este cambio importante y ha añadido a su famoso modelo de Plan de Marketing nuevas estrategias que cambian la manera de ver y entender el marketing en las empresas. Dentro de estas innovaciones que propone Kotler, cita 7 estrategias, las cuales desarrollaremos en 4 artículos, incluido este. Es imprescindible que para que una empresa, del tamaño que sea, pequeña o grande, pueda lograr los objetivos establecidos, proponga una estrategia global, desarrollando la misma en pequeñas acciones que actúen tanto, en su mercado externo (entorno), como en el interno.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• 2007: EL AÑO DEL MARKETING ESTRATÉGICO

  Hace 20 años, cuando creé la empresa RMG & ASOCIADOS, aposté por el Marketing Estratégico, cuando todo indicaba que el negocio estaba realmente en la publicidad. Pero creía en el Marketing, y por ello trabajé en esta idea de futuro. Durante este tiempo he venido utilizando todas las herramientas estratégicas que tenía a mi alcance y los frutos los he venido recogiendo, entre ellos, destaco a título de ejemplo, el estar posicionados dentro de los diez primeros lugares de Google con el término “Marketing”, tanto con el portal www.foromarketing.com como con mi último libro colgado en la red y totalmente gratis, www.marketing-xxi.com. Ahora que acabamos de iniciar 2007, estoy totalmente convencido de que será el año del reconocimiento del Marketing Estratégico, un año en el que se le dará a esta ciencia interdisciplinaria, la importancia y el valor que tiene y le corresponde.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• LAS 10 EXCUSAS MÁS USADAS PARA EXPLICAR POR QUÉ NO ESTÁS GANANDO DINERO EN INTERNET

  Si lo has soñado y hasta intentado en diversas ocasiones pero todavía no has podido hacer dinero en Internet, quizás alguno de estos pretextos te resulte familiar: 1. No estoy lo suficientemente capacitado para tener mi propio negocio Aunque es verdad que montar un negocio en Internet no es para todo el mundo, también lo es que es algo que casi cualquiera puede hacer. ¿Qué necesitas? Antes que nada, el deseo de aprender. Por supuesto, tienes que hacerlo de la manera correcta. Y esto significa que no puedes gastar tu tiempo y energías persiguiendo todas y cada una de las oportunidades de negocio que se te presenten. Debes enfocarte en construir algo que sea tuyo. Algo que te permita ofrecerle algo valioso a otras personas y, así, mediante tus productos o servicios, ayudarles a mejorar sus vidas. ¡Esta es la única manera en la que podrás hacer crecer tu propio negocio!

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• 5 ESTRATEGIAS PARA QUE REGRESE EL CLIENTE A TU ESTABLECIMIENTO Y/O PÁGINA WEB

  Aprende en este corto artículo cómo Piercing Pagoda (joyería) me atrajo a su establecimiento para que comprara nuevamente. El 29 de diciembre del 2006 visité el Mall de Vega Baja, Puerto Rico, con mi cuñada para comprar la ropa de despedida del año. El plan de acción era entrar rápido, comprar mis zapatos, una corta falda y una camiseta color marrón con piedritas para brillar como la época. En nuestro corre-corre entre la multitud, nos detuvimos en un pequeño negocio de joyería localizado a las afueras de los establecimientos dentro del mismo Mall. Mi cuñada se enamoró de la gran variedad de prendas para el ombligo de que disponían, y con la ayuda amable de la vendedora gastó $57.00. Mientras nos entregaban el recibo de la compra, la vendedora nos dijo: Regresa a comprar del 2 al 15 de enero y llévate $25.00 de descuento en tu próxima compra de $50 o más. ¡Música para mis oídos!

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• HÁGALE UNA PROPUESTA DE VALOR A SU CLIENTE ¿O LE VALE?

  En los últimos meses mucho se ha comentado sobre la implantación de proyectos de CRM (Customer Relationship Management / Administración de la Relación con los Clientes, en español) sus éxitos y fracasos, las dudas de muchas empresas en entrarle a un esfuerzo de este tipo, etc. En este trabajo titulado Hágale una Propuesta de Valor a su Cliente ¿O le Vale?, se analiza el mercado del software de soluciones CRM: el crecimiento del mercado, sus principales jugadores, proyecciones en los próximos años, las tendencias, porqué es interesante implementar soluciones de este tipo, factores de éxito en la implementación, elementos a evaluar de un proveedor de soluciones CRM, beneficios que pueden lograrse, integración con proyectos de software para Supply Chain Management (SCM), entre otros aspectos de fundamental importancia. ¨ SAP, Siebel y Oracle a la cabeza del mercado de soluciones CRM con cerca de 50% del mercado. ¨ Las tendencias muestran que tanto la globalización, como el creciente uso de Internet y las tecnologías montadas en esta red favorecerán el desarrollo y la implementación de sistemas de CRM.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 01/2007

• 11 ESTRATEGIAS DE PROMOCIÓN Y RETENCIÓN PARA LA NAVIDAD

  Se acerca la época navideña y todo empresario de establecimientos locales tiene que tener estrategias de promoción y de retención para atraer y mantener clientes en esta ocupada temporada. He aquí algunas estrategias para atraerlos y retenerlos… 1. Envoltura de regalos gratisSi te promocionas en radio o en otros medios déjale saber a tus clientes que estarás envolviendo sus compras completamente gratis. También puedes comprar una pancarta y anunciarlo en el escaparate del establecimiento, algo como “¡Envoltura de regalo gratis!”. Crea panfletos y pásalos delante del establecimiento. Regala uno a toda persona que pase. Mejor aún, contrata algunos estudiantes para que los distribuyan a toda persona que vean. Sí, requiere una inversión, pero estarás atrayendo clientes que posiblemente se convertirán en clientes de por vida. 2. La magia del teléfono. . Llama a todos tus clientes (tienes archivo de clientes, ¿correcto?) y anúnciales la envoltura gratis. Aquellos que lo dejen para el último momento te lo agradecerán.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2006

• EL PEQUEÑO COMERCIO PUEDE PLANTAR CARA A LA GRAN DISTRIBUCIÓN

  Históricamente, el Marketing se ha considerado un lujo al alcance de unas pocas empresas, generalmente las grandes compañías. El marketing estratégico, como el gran desconocido que es para la mayor parte del pequeño comercio, ha sido y es confundido normalmente con la publicidad. Por ello, a través de este artículo, vamos a explicar cómo mejorar las ventas del comercio urbano abriendo sus puertas de par en par al marketing, haciéndole ver que el mercado necesita al comercio minorista, pero adaptado a las nuevas demandas de la sociedad. Nuestra experiencia nos ha hecho conocer pequeños negocios que no han sido capaces de ver como la competencia les comía terreno, como grandes cadenas iban a desembarcar en su mercado, como sus ventas decrecían paulatinamente o como sus vendedores no vendían lo que debían,… Cuando se han dado cuenta era, sin duda, ¡demasiado tarde! Por ello, empiezan a aparecer nuevas soluciones de marketing on-demand, servicios adaptados para el comercio urbano y desconocidos para la mayoría, que les permiten poder seguir siendo competitivos, analizando la situación en la que se encuentran y conociendo sus posibles áreas de mejora. A través de la Auditoría de Marketing, realizaremos una radiografía de la situación de la empresa que nos permitirá conocer las áreas de mejora y realizar un Plan de Viabilidad que nos indicará el presente y futuro del negocio.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2006

• RELEVANCIA, ALCANCE DEL MERCADEO UNO POR UNO

  La gerencia de mercados de las empresas venezolanas se enfrenta actualmente a escenarios económicos muy competitivos, en donde se requiere un profesional capacitado, que identifique plenamente el alcance, repercusiones que los nuevos tópicos gerenciales de mercado demandan para garantizar una participación exitosa, no descuidando las demandas de satisfacer las necesidades que los consumidores requieren a fin de garantizarles pertenencia a la empresa en donde laboran, justamente el mercadeo uno por uno puede ayudarles. CONSIDERACIONES, ALCANCE, FUNDAMENTOS Las empresas exitosas en el presente se caracterizan por contar con una buena gerencia de mercados que pone en práctica las herramientas, modelos, tópicos de mercados que le garanticen competitividad, como es el caso del mercadeo uno por uno.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2006

• MERCADEO UNO POR UNO EN LAS EMPRESAS VENEZOLANAS

  Es una responsabilidad de las escuela de administración, de las instituciones comprometidas con la capacitación, formación de los profesionales encargado de ejercer la función de mercados, el adentrase en lo que representa el mercadeo uno por uno a fin de determinar sus ventajas y repercusiones. La cátedra de mercadotecnia del Programa de la especialidad de gerencia de la calidad y productividad del Área de postgrado de Faces, al respecto se pronuncia, de acuerdo a sus investigaciones, foros realizados sobre estos temas, evaluando la realidad empresarial venezolana, especialmente, lo concerniente a la aplicabilidad de estos conocimientos; así sus participantes opinan de acuerdo a sus investigaciones, percepciones realizadas sobre estos temas, tal es el caso del ing. Eladio Ángulo, señala. que evaluando la realidad de este tipo de mercadeo en Venezuela, su aplicación es realmente poca y limitada. Si bien es cierto, en la grandes empresas nacionales su poca aplicación es debida principalmente a la producción en serie, mas que la producción de productos adaptados a las medidas de cliente particulares y las estrategias de mercado están orientadas a adaptar la mentalidad de la clientela en general al producto y pocas veces lo contrario; en las PyMES el problema es algún peor, seguidamente se listan algunas de las principales debilidades que tiene el mercadeo uno a uno en el caso particular de este tipo de empresas.

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2006