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Hay un aspecto particular de marketing que toda empresa debe
establecer como su más importante prioridad. Comunicarse con sus
clientes.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 10/2005
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El correo directo ha sido un medio de promoción y ventas que
ha venido usándose desde hace tiempo. Éste consiste en el envío
por servicio postal de un sobre conteniendo: publicidad,
ofertas, presentaciones de la empresa o invitaciones. El
concepto tradicional de correo ha sido usando cartas, sin
embrago, ahora tenemos Internet y el correo electrónico.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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La gerencia de mercadeo moderna debe estar atenta de que
manera los nuevos enfoques, corrientes de mercadotecnia inciden
en la calidad y productividad de los productos o servicios que
se ofrecen. En este artículo ahondamos sobre ello, resaltando su
relevancia, alcance, repercusiones.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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El presente, el aquí y el ahora nos muestra una
comercialización muy dinámica que le ha dado paso a nuevos
enfoques, herramientas a ser tomadas en el ejercicio de la
función de mercados, entre ellas justamente la mercadotecnia
electrónica, motivo de interés en este escrito, en donde se
analiza, sus alcances, fortalezas, debilidades, su realidad en
el sistema empresarial venezolano.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Los escenarios económicos del presente se caracterizan por una
dinámica competitividad en donde aquellas empresas que se han
preparado para desempeñar su rol de acuerdo a las exigencias que
estos demandan alcanzarán el éxito.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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El Mercadeo Electrónico consiste en todas aquellas actividades
de mercadeo que involucran el uso de Internet, E-Mail o Web,
para transmitir un mensaje comercial a un grupo objetivo. El
mercadeo electrónico no debe contemplarse como una tecnología,
sino que es el uso de la tecnología para mejorar la forma de
llevar a cabo las actividades de mercadeo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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El correo directo es una técnica en la cual el vendedor envía
mensajes de mercadeo directamente al comprador. A diferencia de
otros tipos de comunicaciones de mercadeo, tales como los
anuncios publicitarios de televisión, con el correo directo el
mensaje no viaja a través de un medio que usted no controla.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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El uso del correo electrónico en la comunicación con nuestros
clientes no es algo que podamos dejar al azar o que sea dirigido
por las circunstancias. El correo electrónico como herramienta
debe estar integrado en una estrategia de marketing definida
previamente, que nos permita identificar y aprovechar todas y
cada una de las oportunidades para establecer y mantener una
comunicación fluida con nuestros clientes.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Las últimas tendencias del Marketing on-line anuncian los
programas de afiliación como la herramienta decisiva para el
despegue y la popularización del comercio electrónico, no hay
más que ver la cantidad de grandes empresas que lo están
utilizando ya como principal medio de promoción de sus negocios
on-line, emulando así a su pionero en la Red Amazon.com.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Aunque nadie puede cuantificarlo con certeza, se estima que
debe haber en la red más de 300.000 boletines electrónicos
vivos, es decir, que se publican con regularidad. Y este número
aumenta casi a diario.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Si el correcto diseño de un sitio web y su fácil navegabilidad
es importante que duda cabe que mantener una comunicación
periódica con nuestros clientes o potenciales clientes es
imprescindible. Por lo tanto todas las empresas se enfrentan a
la tarea de construir una lista de correo la cual ha de estar
basada en el permiso de sus miembros.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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En primer lugar conozca su publico objetivo. Es fundamental!!
Usted tiene que concentrarse en ese público que es precisamente
su potencial comprador.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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En los primeros tiempos de Internet, a la mayoría le alegraba
recibir emails, después de todo Internet era una novedad y la
gente se suscribía a todo tipo de publicaciones, muchas veces
sólo por curiosidad. Actualmente, con tanta publicidad
existente, el correo no solicitado y con tantas publicaciones
disponibles, la gente lo piensa dos veces antes de inscribirse a
algo nuevo.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Aún cuando el nombre Marketing Viral pudiera tener
connotaciones negativas debido a la mala fama que tienen los
virus informáticos, el término sirve para identificar un sistema
para incrementar el número de inscritos o usuarios registrados
en su Web a gran velocidad, aplicando principios conocidos del
marketing boca a boca.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Existen infinidad de páginas en Internet y aunque esto pudiera
parecer abrumador, lo cierto es que cuando surge la necesidad de
información, lo que hace la mayoría es ingresar a su buscador o
directorio favorito, escribe su requerimiento, luego de lo cual
al mostrarse los resultados navega a lo más entre las 3 primeras
páginas, por lo que resulta crítico salir en las primeras
posiciones.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 08/2005
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En otras ocasiones os he comentado que el correo-e es el 50%
del potencial de Internet como herramienta de negocios (el otro
50% lo aporta el web). Sin embargo, si nos fijamos en la
literatura disponible sobre Marketing en la red, encontramos
gran cantidad de información acerca del web, pero muy poca sobre
el correo-e. Voy a intentar hacer una contribución a cubrir ese
hueco con unos artículos sobre el tema.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Un sitio web no se llena mágicamente de visitantes, lo mismo
que no se vende una revista desconocida oculta en el interior de
un quiosco. Aquí no encontrarás formulas raras, solamente
aplicables.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2005
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Desde hace un tiempo, los consumidores son atacados en todos
sus sentidos por una infinidad de mensajes publicitarios de las
más variadas índoles. Los nuevos medios son ahora los baños,
automóviles, autobuses, edificios, carretas de supermercados,
televisores de aviones, pantallas multimedia en aeropuertos y
supermercados y el internet entre otros. Todo vale a la hora de
atraer la atención de un consumidor cada vez más difícil de
alcanzar, a la vez que con menos capacidad de asombro frente a
los mensajes que recibe.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2004
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En lo que va del siglo XXI, todas las miradas se dirigen a los
resultados y los Gerentes Comerciales son los principales
artífices y a los cuales los que primeramente le miden su
capacidad de alcanzarlos, sobre todo cuando se mide la
rentabilidad directa del producto. Los gerentes comerciales
están pasando por serios problemas. Ya han modificado todas las
variables de costos que han podido, han modificado todos los
cuadros de ventas, han visto pasar vendedores “cazadores” y
“agricultores”, han creado tablas y más tablas para llevar los
números al día, al minuto y al segundo, han incrementado el
número de Clientes y siguen sin obtener la ventaja económica que
les permita dormir tranquilos. Llega un momento que son
renuentes a reexaminar todas sus políticas.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 09/2004
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Las instituciones gubernamentales poseen un rol importante en
el servicio al ciudadano. Por lo tanto, es importante que estas
instituciones comiencen a enfocarse en la calidad y atención en
el servicio a los ciudadanos y verlos como clientes. Para ello
existen diversas herramientas que permitirán eficientar los
procesos internos y externos de las agencias gubernamentales en
todos los niveles. Tales herramientas como el Internet, las
estrategias e-gobierno y soluciones CRM, han logrado algunos
avances.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 07/2004