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Hace ya más de dos décadas que Theodore Levitt definió lo que
se conoce como miopía en el mercado. Sin embargo, este concepto
sigue siendo válido, y resume la verdadera filosofía del
marketing. Según Levitt, las empresas que visualizan su negocio
como proveedoras de productos o servicios en sí, tienen una
visión miope del mercado.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2005
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El Supply Chain Management (SCM) se ha definido como “la
integración, desde el consumidor hasta los primeros proveedores,
de los procesos de negocio clave que proporcionan los productos,
servicios e información que añaden valor a los clientes y
accionistas” (Lambert, Cooper & Pagh, 1998). El Global Supply
Chain Forum identificó ocho procesos que debían ser implantados
en las empresas y gestionados de forma integrada a lo largo de
la cadena de suministros, que son.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 12/2005
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La proliferación de marcas y canales está forzando a las
compañías a reestructurar sus esfuerzos de comercialización en
forma significativa. Mae West dijo, demasiado de algo bueno es
maravilloso. Los gerentes de marketing más importantes de la
actualidad no estarían muy de acuerdo.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2005
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A través del tiempo los expertos logísticos han estado
preocupados por generar valor añadido a todas las actividades
involucradas con el flujo de información y productos existente
entre proveedores y clientes, es así que a inicios de los 90´s
el concepto de Cadena de Suministro (SCM: Supply Chain
Management) adquiere gran importancia dada su visión global de
estos flujos.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2005
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¿Qué es la cadena de valor? Porter define el valor como la
suma de los beneficios percibidos que el cliente recibe menos
los costos percibidos por él al adquirir y usar un producto o
servicio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2005
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Sin ninguna duda la aparición de un nuevo punto de venta de
una cadena o un hipermercado genera el cierre de muchos
negocios, especialmente en su área de influencia. Solo podrían
convivir con la nueva competencia aquellos que logren encontrar
una ventaja competitiva sostenible, pero muchos de ellos no
podrían competir y se verían obligados a cerrar.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2005
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En las ventas de empresa a empresa, siempre es importante
construir y vender valor, y no permitirse competir con el resto
sobre la base del precio bajo. Los vendedores que construyen
valor para sus clientes y venden sus productos con ese valor
agregado son los vendedores que habitualmente se llevan las
mejores comisiones.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 07/2005
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Consideremos la posibilidad de este escenario: “una aerolínea
tiene un asiento vacío en un vuelo que sale en una hora”. ¿No es
apropiado usar el “enfoque de la contribución marginal” (cubrir
los costos variables y ´contribuir´ de esta manera a solventar
los costos fijos) para poner precio a este asiento?” El profesor
de contabilidad en la universidad de Dartmouth, Shank lo ve de
la siguiente manera
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2005
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El año pasado sucedió un hecho trascendental para quienes
tienen la delicada misión de analizar la cadena de creación de
valor en los mercados de distribución.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2005
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Cuando visitamos algún distribuidor de una empresa de
teléfonos celulares puede suceder que pidamosun modelo y nos
digan queel que nosotros queremos está en otro distribuidor.
Cuando llamamos al banco para conocer cómo está nuestro trámite
de crédito, somos paseados por distintas personas de la
organización. Cuando vamos al supermercado, tenemos que hacer
una cola más larga de la que nos gustaría.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 06/2005
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La primera etapa comenzó en 1950 y culminó en 1964 y fue
titulada “Origen y una nueva dirección”. En los años de la
posguerra, la proliferación de productos y la comercialización
sin orden, dos tendencias básicas del mercado, forzaron a los
administradores a buscar nuevas formas que ayudarán a controlar
los costos de distribución.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2005
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Creación de valor a través del tiempo y el espacio Una
revisión de los aspectos elementales del fenómeno de
distribución ayuda a entender muchas cosas, especialmente al
considerar el papel de los ‘costos de transporte’, muchos de los
cuales terminamos pagando el público en general, aún sin darnos
cuenta. (Ver la primera parte de este artículo)
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2005
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Creación de valor a través del tiempo y el espacio Entre el
consumidor o usuario final y el fabricante o prestador de
servicios normalmente hay uno o más intermediarios que le
agregan valor a la transacción de intercambio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2005
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Entre el consumidor o usuario final y el fabricante o
prestador de servicios normalmente hay uno o más intermediarios
que le agregan valor a la transacción de intercambio.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2005
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El fenómeno de la gran distribución en España es relativamente
reciente. En los años 74 y 75, Carrefour se implanta en nuestro
país con un hipermercado en El Prat de Llobregat (Barcelona). De
este hipermercado surgiría una generación de jóvenes españoles
que emprenderían el camino profesional de la distribución,
viajando e implantando las nuevas formulas al compás de las
aperturas de nuevos hipermercados de la firma francesa.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2005
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El sistema de libre servicio, escasamente desarrollado aún por
algunos operadores, fue uno de los grandes inconvenientes que
las grandes superficies se encontraron a su llegada a España. La
mayor parte de los productos estaban concebidos para su venta
tras la vitrina, para ser vendido en régimen de venta asistida.
La mayor parte de los fabricantes tuvieron que copiar
literalmente el sistema de presentación de sus productos de
otros fabricantes europeos. De esta manera a mediados de los
años 70 en nuestro país se empezó a prestar importancia a los
factores de presentación. Packaging, emblistado, retractilado
entraron a formar parte del argot en la distribución española.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2005
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Cada vez son más los distribuidores que apuestan por una
intensa política de marcas propias. La política de marcas
propias favorece la fidelidad al revendedor frente al
fabricante.
Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 02/2005
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La logística internacional se ha convertido en uno de los
sectores claves en el actual entorno económico mundial, debido a
la importancia de esta actividad en los movimientos de
globalización económica internacional (comercio exterior),
nuevas tecnologías (Internet) y soporte a la actividad
industrial (logística just-in-time), lo cual supone que una
infraestructura logística internacional adecuada es un elemento
imprescindible para el posicionamiento de cualquier país en el
panorama económico internacional. Siguiendo el esquema del
profesor Porter analizamos las ventajas y desventajas
competitivas de la logística internacional española, con
especial mención a su interrelación con América Latina.
Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 01/2005
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La economía se basa en la logística. En un sistema logístico
que funciona, fluyen informaciones materiales y dinero como en
un circuito de regulación cibernético. El resultado es una mayor
rentabilidad a partir del servicio y satisfacción del grupo
objetivo.
Tipo: Documento PDF | Fecha de Publicación:
10/2004
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Recién ahora las organizaciones se están dando cuenta de que
existe una significativa cantidad de información que puede ser
extraída de sus bases de datos, necesaria para soportar las
decisiones que deben ser tomadas por sus ejecutivos, llegando
así al concepto de data warehousing.
Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 10/2004