Inicio » MEJORES PRÁCTICAS

• • SATISFACCIÓN Y PARTICIPACIÓN, UN NUMERAN PARA LLEGAR AL ÉXITO

    El reconocimiento de que la satisfacción del personal es una ventaja competitiva para toda empresa y que propiciar que este participe aportando su caudal de ideas conocimientos y experiencias es una de las mejores formas para alcanzar la excelencia empresarial, es ya una verdad bastante reconocida aunque poco aplicada este trabajo pretende compartir algunos resultados investigativos que evidencian que la satisfacción y la participación de los trabajadores no son solo variables que conducen al éxito sino que ambas se encuentran altamente vinculadas, con el propósito de validar lo anterior se aplicaron encuestas para medir ambas variables en distintas entidades. 

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2004

  • GESTIÓN DE CALIDAD PARA LA EXCELENCIA - GCE

    En un mundo donde día tras día se incrementa la competitividad entre las naciones, empresas e individuos, la efectividad y eficiencia en el accionar cobra fundamental importancia, máxime antes los graves problemas ecológicos que requieren un mejor uso de todos los recursos. Las empresas en la búsqueda de la competitividad global tienen la necesidad de lograr productos y servicios al menor costo, con el mejor nivel de calidad y con la capacidad de responder a la demanda tanto en tiempo como en cantidad (CQD – quality, cost, delivery). 

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2004

  • LA GESTIÓN DE LA CALIDAD Y LA DIRECCIÓN POR VALORES

    A pesar de que casi todo el mundo reconoce la importancia de la calidad para cualquier entidad productiva o de servicio, de que todos los años un sin fin de profesionales cursan estudios sobre las técnicas y filosofías modernas de gestión de la calidad, de que cada día crecen más las empresas que proclaman tener departamentos de control de la calidad o de protección del consumidor, que certifican su sistemas de calidad como aptos para recibir el reconocimiento social, lo cierto es que son más los productos y servicios con mala calidad que los que gozan un elevado nivel de excelencia

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 03/2004

  • ÉXITO Y FRACASO DE LOS ERP'S

    Un ERP es un sistema de administración que integra todas las partes del negocio, como planificación, manufactura, ventas y finanzas. El sistema ERP tiene la meta de integrar información de toda la empresa y eliminar procesos que no son necesarios y que además resultan costosos. La empresa puede obtener resultados favorables siempre que se lleve acabo una adecuada implementación del sistema, de lo contrario todo ocurrirá en fracaso y pérdidas de dinero muy costosas

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • FUNCIONAN REALMENTE LOS ERP'S?

    Los cambios en la estructura y diseño de las organizaciones es cada vez más frecuente. La implementación de unidades de trabajo versátiles, donde los productos son entregados directamente en los procesos, y no en un almacén de materia prima; donde el compromiso con la calidad se convierte en un factor preponderante en la cadena productiva; donde los sistemas controlan los pedidos y regulan la producción, es ahí donde toma sentido la pregunta: realmente funcionan los ERP’s?

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE ERP

    En esta época en la que la globalización es parte fundamental del desarrollo de la economía mundial, es necesario implementar recursos que nos ayuden a optimizar los procesos operativos de un negocio. Por ello surgen los ERP ( Enterprise Resource Planning) los cuales gracias a su gran flexibilidad permiten que los usuarios mejoren su productividad en un 70% ya que disminuirán su preocupación por cosas poco trascendentales operativas que sólo eliminan tiempo de razonamiento

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • ¿LA IMPLEMENTACIÓN DE SISTEMAS ERP FUNCIONAN O NO? CLARO QUE SÍ

    Actualmente la mayoría de los negocios han cambiado su forma de llevar su administración, necesitan llevar todos sus departamentos organizados y relacionados, por eso se ha hecho presente ahora los sistemas ERP y CRM Los sistemas ERP son sistemas de información integrados, pueden ayudar a que una empresa sea más rentable. Deben ser considerados aspectos como la cultura organizacional

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2004

  • PERT/CPM: MÉTODO DE LA RUTA CRÍTICA

    PERT/CPM: Método de la Ruta Crítica El PERT/CPM fue diseñado para proporcionar diversos elementos útiles de información para los administradores de proyectos. Este método expone la ruta crítica de un proyecto; esto es, las actividades que limitan la duración de un proyecto. Antecedentes PERT/CPM: Método de la Ruta Crítica En otras palabras, para lograr que el proyecto se realice pronto, las actividades de la ruta crítica deberán realizarse pronto

    Tipo: Presentación PPS | Fecha de Publicación: 02/2004

  • MANUFACTURA ESBELTA

    Manufactura Esbelta son varias herramientas que le ayudará a eliminar todas las operaciones que no le agregan valor al producto, servicio y a los procesos, aumentando el valor de cada actividad realizada y eliminando lo que no se requiere. Reducir desperdicios y mejorar las operaciones, basándose siempre en el respeto al trabajador. La Manufactura Esbelta nació en Japón y fue concebida por los grandes gurus del Sistema de Producción Toyota: William Edward Deming, Taiichi Ohno, Shigeo Shingo, Eijy Toyoda entre algunos

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004

  • ERP(ENTREPRISE RESOURCE PLANNING)- SISTEMAS DE PLANEACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA COMO EL NUEVO ENFOQUE DE GESTIÓN

    El sistema de planeamiento de la empresa, mejor conocido como ERP por sus siglas en inglés “Entreprise Resource Planning – ERP” . es un sistema estructurado que busca satisfacer la demanda de soluciones de gestión empresarial, basado en el concepto de una solución completa que permita a las empresas unificar las diferentes áreas de productividad de la misma. En la actualidad, la implantación de sistema de gestión, que sirve de soporte para la realización de una administración eficiente, ha adquirido un auge significativo en el mercado empresarial, ya que las empresas buscan maximizar sus beneficios, minimizando sus costos y es utilidad de estos sistemas (ERP), brindar el soporte necesario para alcanzar los objetivos deseados

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004

  • 14 PRINCIPIOS DE DEMING

    Muchos de los que trabajamos en los años 80 y 90 con los conceptos de la Calidad Total, observamos como hoy día siguen vigentes los principios gerenciales que el Dr. William E. Deming nos legó: Esos principios fueron pilar para el desarrollo de la calidad y permitió a países como Japón y a los tigres y tigrillos de Asia posicionarse sobre países destacados por su competitividad, originada principalmente por la calidad de sus productos de exportación. Asimismo Estados Unidos cuando se auto descubrió volvió a ocupar el sitial que como potencia económica lo obliga a tener. El famoso documental de "Porqué Japón puede y nosotros no", los hizo despertar de un letargo de varias décadas, redescubriendo a sus propios "gurus"

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004

  • KAIZEN - LA MEJORA CONTINUA Y LA CURVA DE APRENDIZAJE

    Decir que la mejora continua de los procesos es necesario para ser y permanecer entre los más competitivos es algo ya sabido y de lo cual mucho se a escrito y hablado, lo importante es definir las estrategias y tácticas para llevarlo a cabo, como así también su forma de medición. En cuanto a la estrategia a utilizar para permitir una mejora continua tenemos el sistema kaizen basado en los desarrollos de Toyoda, Ohno, Ishikawa, Taguchi, Singo, y Mizuno entre otros, y compilado por Masaaki Imai, entre los cuales tuvieron fenomenal alcance las enseñanzas que sobre ellos impartieron consultores americanos del renombre de Deming y Juran

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004

  • REDUCCIÓN DE COSTOS - ANÁLISIS CRÍTICO

    Ya sea que la empresa este recibiendo el impacto de la globalización, se vea sometida a una baja rentabilidad o muestre pérdidas al final de su cuadro de resultados, este perdiendo participación en el mercado debido a los altos costos, carezca de capacidad de maniobra, desee dar guerra en el mercado, o se vea ante una falta de liquidez, recurre invariablemente a la reducción de costos. Una reducción de costos aplicada generalmente sin proyección estratégica, carente de método y sistema, que muchas veces no produce los resultados esperados en el corto plazo, y nunca logra objetivos ni en el mediano ni en el largo plazo

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2004

  • IMPACTO DE LOS ERP'S EN LAS EMPRESAS

    Actualmente con el rápido crecimiento de las empresas y la necesidad de tener una mejor administración de recursos y procesos, es de gran importancia contar con una herramienta que ayude a las empresas a coordinar mejor sus activos, procesos y recursos; es decir, un sistema ERP (enterprise resource planning)

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2003

  • CONTROL DE LA GESTIÓN EMPRESARIAL. "CASO INTUIT"

    Intuit es una empresa Americana productora de software y pertenece al circulo de perlas tecnológicas pioneras del sector de tecnologías de la información. La firma Intuit produce y comercializa programas de software financiero tanto para empresas como para personas particulares. El software posibilita la gestión y administración de las finanzas personales y los negocios. Entre los productos de Intuit se encuentran el ya nombrado Quicken, para la elaboración de los impuestos a la producción industrial de la pequeña y mediana empresa y el software Turbotax para la declaración de impuestos personales

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2003

  • "LA AUDITORÍA DE GESTIÓN, UNA NECESIDAD EN LA EFICIENCIA"

    La Auditoría de Gestión pasa a ser hoy por hoy un elemento vital para la gerencia, permitiéndole conocer a los ejecutivos qué tan bien resuelven los problemas económicos, sociales y ecológicos que a este nivel se presentan generando en la empresa un saludable dinamismo que la conduce exitosamente hacia las metas propuestas. Esta auditoría está muy relacionada con las características estructurales y funcionales del objeto de estudio, por lo que su ejecución requiere de una guía que se adapte a las condiciones existentes y que, sin limitar la independencia y creatividad del auditor, le permita lograr una sistematicidad y orden que le haga obtener los mejores resultados en el período más breve posible

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2003

  • CONTROL

    El control ha sido definido bajo dos grandes perspectivas, una perspectiva limitada y una perspectiva amplia. Desde la perspectiva limitada, el control se concibe como la verificación a posteriori de los resultados conseguidos en el seguimiento de los objetivos planteados y el control de gastos invertido en el proceso realizado por los niveles directivos donde la estandarización en términos cuantitativos, forma parte central de la acción de control

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 01/2003

  • ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS

    El surgimiento de la administración como institución esencial distinta y rectora es un acontecimiento de primera importancia en la historia social en pocos casos, si los hay una institución básica nueva o algún nuevo grupo dirigente, han surgido tan rápido como la administración desde principios de siglo. La administración es el órgano social encargado de hacer que los recursos sean productivos, esto es con la responsabilidad de organizar el desarrollo económico que refleja el espíritu esencial de la era moderna

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 01/2003

  • EL BALANCED SCORECARD (BSC) EN CUBA 2003.

    El presente escrito muestra cómo las empresas y organismos del estado cubano están asimilando la filosofía del BSC paulatinamente. El trabajo es una recopilación de datos de lo que ha acontecido en Cuba respecto al BSC en el 2003. DESARROLLO. En Cuba, como en cualquier latitud del planeta, el mundo empresarial se desarrolla en medio de un entorno turbulento y agudizado por las deterioradas relaciones políticas con los EEUU y la Unión Europea

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 01/2003

  • KAIZEN - LA CLAVE DEL CAMBIO

    Al terminar la segunda guerra mundial, Japón era un país sin futuro claro. Ciento quince millones de personas habitaban un archipiélago de islas de pocos recursos naturales, sin materia prima, sin energía y con escasez de alimentos. La industria japonesa era desastrosa, ni los mismos orientales querían sus productos faltos de calidad y diseño. En 1949 se formó la JUSE (Unión Japonesa de Científicos e Ingenieros). Ésta se da a la tarea de desarrollar y difundir las ideas del Control de Calidad en todo el país

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 01/2003