Inicio » MEJORES PRÁCTICAS

• • PRONÓSTICO DE FUTURO

    El tomar decisiones es un tema que resulta un poco complicado, ya que no existe un patrón para ello, aunque tiene definidas etapas, no es actividad única que ocurre de manera continua. Muchas veces existe la posibilidad que la decisión se tome para un gran período de tiempo, pero es difícil saber si causa el mismo efecto en el momento que se tomo que al transcurrir el tiempo. En la actualidad existen nuevos enfoques para ayudar en la toma de decisiones tales como: análisis de riesgo, árboles de decisiones, teoría de la preferencia, entre otros

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2003

  • GESTIÓN Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

    Las organizaciones son tan eficaces y eficientes como lo son sus procesos. La mayoría han tomado conciencia de esto –además animadas por la nueva ISO 9001:2000 y EFQM- y se plantean cómo mejorar los procesos y evitar algunos males habituales como: poco enfoque al cliente, bajo rendimiento de los procesos, barreras departamentales, subprocesos inútiles debido a la falta de visión global del proceso, excesivas inspecciones, reprocesos, etc. De hecho, en un proyecto de reingeniería y gestión de procesos no es extraño que algunos de los nuevos procesos mejoren su rendimiento en un 100% consiguiendo medias de incremento de rendimiento en torno a un 30%

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2003

  • UNA CONSULTORÍA, ¿PODRÍA AYUDARME A MEJORAR?

    La relación empresa-consultoría es una relación (en ocasiones incomprendida) de amor-odio. La consultoría, por un lado es un servicio teóricamente muy interesante pero infrautilizado por parte de las empresas. Por otro lado hay muchos casos de empresas insatisfechas…. En ese artículo intentamos guiar a una organización de la manera más objetiva posible a través del proceso de valoración de una consultoría

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2003

  • OUTSOURCING

    El objetivo del presente trabajo es dar a conocer un poco más sobre qué trata el Outsourcing o la Subcontratación (como se le suele llamar a esta herramienta). Se lleva a cabo desde hace varios años, pero recientemente el tema se ha dado a conocer en el mercado debido a que en nuestro país se está implantado en el mundo de los negocios. Esta modalidad se ha hecho cada vez más atractiva para los empresarios debido a que éstos se enfrentaban a un esquema laboral que mermaba las utilidades de sus empresas, y también dicho término se utiliza para describir un fenómeno que se está extendiendo a toda la industria

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2003

  • REINGENIERÍA

    Proyecto que busca lograr una mayor fluidez en los procesos de inscripción en la facultad de ciencias económicas y sociales de una universidad debido a que el proceso de inscripción es poco operativo y funcional

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2003

  • ¿QUÉ MÁS SE TE OCURRE?: LIDERAZGO Y COACHING

    La palabra nos gusta. Evoca solidaridad, empuje, no sentirse solo. Como la Reingeniería evocaba "ser serio y técnicamente revolucionario". Como Liderazgo suele evocar a la persona enorme que puede con todo y que fija la dirección, inspira y da resultados. COACHING: Se ha hecho intuitivamente desde hace muchos años. Y se ha puesto de moda ahora. Y probablemente, en algún tiempo, cederá su lugar a otra tendencia gerencial valiosa. Como ha ocurrido con tantas otras. Y todas, dejan algo, para los que saben ver

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2003

  • ADMINISTRACIÓN DEL RIESGO: ESTUDIO DE CASO DE DOS EMPRESAS GENERADORAS DE ENERGÍA

    Según el Project Management Institute (PMI), los cuatro procesos que involucra la administración del riesgo son: Identificación del Riego Cuantificación del Riesgo Desarrollo de Respuesta al Riesgo Control de Respuesta al Riesgo El siguiente trabajo está referido a los riesgos que pueden ocurrir en empresas de generación eléctrica. Basados en la teoría del PMI, se elaboró un diagnóstico de dos empresas de generación eléctrica donde se analizaron dos casos específicos de administración de riesgo. Es importante tomar en cuenta en estos tipos de estudios, que cada proyecto tiene sus riesgos específicos, lo cual hace que al análisis de una actividad como la generación de energía involucra un alto grado de conocimiento en el tema

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2003

  • MÁS ACÁ Y MÁS ALLÁ DEL BALANCED SCORECARD (BS): EL BUSINESS SCORE CARD (BSC)

    Después de analizar múltiples experiencias en muy diferentes tipos de empresas y países, no caben dudas acerca de una notable circunstancia: las aplicaciones efectuadas son tan ricas (o pobres) y provechosas (o inútiles) como la riqueza (o pobreza) conceptual y la sagacidad (o necedad) práctica y gerencial de los usuarios... ¡ en muchos aspectos las mejores aplicaciones del Balanced Scorecard han superado lo publicado por sus autores originales Kaplan y Norton!

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2003

  • TABLERO DE COMANDO

    El Tablero de Comando Conjunto de elementos en su mayor parte indicadores cuyo seguimiento y evaluación periódica le permitirá contar con un mayor conocimiento de la situación y desempeño de la Empresa. Sistema basado en herramientas de presentación gráfica que permite la visualización y el análisis multidimensional de indicadores de desempeño. Objetivo del Estudio: El objetivo de este trabajo Práctico es brindarle al alumno conocimientos teóricos y prácticos de un tablero de comando, partiendo de los conocimientos aprendidos en clase y fundamentando con distintas fuentes de lectura

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 02/2003

  • EL FUTURO DEL BENCHMARKING

    El presente artículo ha sido desarrollado con el fin de analizar ¿cuál es el futuro que le espera al benchmarking en las organizaciones, como las que nos concierne en este siglo XXI que se está iniciando?, así como invitar al lector a seguir evaluando, analizando su relevancia, incidencia y repercusión en el éxito empresarial

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2003

  • ¿QUÉ ES LA REINGENIERÍA DE LOS RECURSOS HUMANOS?

    Es simplemente repensar las formas en que manejamos todos los tipos de recursos humanos en la empresa, teniendo en cuenta que factores como el capital intelectual, el conocimiento y la motivación son factores fundamentales....

    Tipo: Respuesta | Fecha de Publicación: 12/2002

  • REINGENIERÍA APLICADA

    Johanson plantea una revisión fundamental de la estructura de esta manera: ¿Sirve lo que estoy haciendo? ¿Para qué está la empresa? ¿Sé hacer lo que tengo que hacer? Revisa los elementos (físicos, humanos, financieros, legales y administrativos): ¿Están estos elementos? ¿En qué estado se encuentran? ¿Son adecuados a la situación?

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 11/2002

  • COACHING Y CAPITAL INTELECTUAL

    En prácticamente todos los foros sobre dirección, liderazgo, capital intelectual, gestión del conocimiento, competencias, etc. se está aludiendo a la necesidad que tienen las organizaciones de que el rol del jefe evolucione hacia el de facilitador. Este rol orientado a resultados pero también a personas, está mucho más acorde con las organizaciones que apuestan por el aprendizaje permanente. Como dijo Arie de Geus: " La capacidad para aprender más rápidamente que los competidores, es probablemente la única ventaja sostenible". Creo que una gran mayoría estamos de acuerdo en lo anterior, pero cuando se asumen las intenciones y se pasa a pensar en las acciones la pregunta que surge es ¿Cómo puedo hacerlo?

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2002

  • COACHING PARA GERENTES ¿UNA NUEVA META COMPETENCIA?

    El creciente uso de la expresión business coaching o coaching empresarial, ejecutivo o gerencial refleja la fuerza que el aprendizaje de ésta meta competencia estratégica está adquiriendo también en nuestro medio. De hecho muchos ejecutivos de avanzada -no iniciados en la jerga de ésta disciplina- se interesan cada vez más en conocer su significado, utilidad e importancia. No menos intensa es la inquietud de ellos acerca de como se aprende o domina ésta meta competencia gerencial. Éste artículo pretende tanto satisfacer éstas necesidades e inquietudes como servir de iniciación en el tema

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2002

  • LA RELEVANCIA DEL COACHING

    Un verdadero líder que sabe utilizar el coach, jamás aceptara un pesimismo en sus acciones, siempre tendrá esa convicción de ganar, triunfar si realmente se lo propone y logra motivar a quienes se comprometen con él en logro de lo planificado, evitará por supuesto, la improvisación y el inmediatismo. Nunca dejará para mañana las cosas, tendrá un proyecto de vida definido, con sus propios valores, ideología, ética. Desde luego, su "aquí y ahora" tendrá mucho sentido, pues esta cimentado en una visión ganadora, en una marco ideológico conceptual y en una visión igualmente prospectiva

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2002

  • ¿QUÉ ES LA CONSULTORÍA DE COACHING ONTOLÓGICO?

    El COACHING ONTOLÓGICO es un tipo de conversación que sostiene un aprendiz con un coach ontológico a partir de un pedido expreso del primero que considera que hay ciertos resultados que le importan y no está pudiendo encontrar los recursos para lograrlos, que le posibilita desafiar respetuosamente sus formas de pensar, actuar y relacionarse con las personas con quienes interactúa a diario (clientes, colaboradores, empleados, proveedores, etc.) con el fin de facilitarles el acceso a resultados extraordinarios

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2002

  • BENCHMARKING

    Es una técnica gerencial basada en la comparación, que puede definirse como el proceso sistemático de buscar, e introducir las mejores prácticas (best practices) de negocio en una organización. Fue utilizado tradicionalmente para comparar los resultados o el desempeño de una empresa contra los líderes en ese campo, y promover mejoras, sin tener que pasar por los desgastantes ejercicios de prueba y error por los que ya pasó el líder

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 11/2002

  • THE BALANCED SCORECARD (BSC) : MÁS GERENCIA QUE MEDICIÓN

    Según el libro “The Balanced ScoreCard: Translating Strategy into Action”, Harvard Business School Press, Boston, 1996: “el BSC es una herramienta revolucionaria para movilizar a la gente hacia el pleno cumplimiento de la misión, a través de canalizar las energías, habilidades y conocimientos específicos de la gente en la organización hacia el logro de metas estratégicas de largo plazo. Permite tanto guiar el desempeño actual como apuntar el desempeño futuro

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 11/2002

  • LA IMPORTANCIA DEL COACHING EN LAS PyMEs

    Para la mayoría la palabra Coach trae a la mente a un entrenador de Fútbol, tenis, natación, etc., que sopla su silbato para impulsar a los atletas a alcanzar su máximo rendimiento . Pero el deporte no es el único que se ve beneficiado con las habilidades de un coach. En los negocios el coaching para PyMEs ha crecido en popularidad de forma sorprendente tanto en Europa , EE.UU. , Japón y podemos decir que hoy en Argentina se ha comenzado a trabajar sobre esta tendencia

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 10/2002

  • ADMINISTRACIÓN DE PROYECTOS

    Durante la etapa de planeación de un proyecto, probablemente surgirán muchas cuestiones importantes sin respuesta; por ejemplo, cuándo estarán disponibles los recursos clave para iniciar el trabajo, y cuánto tiempo llevará un nuevo proceso. Para comenzar la planeación, se hacen conjeturas hipotéticas y, a continuación, se utilizan esas estimaciones para crear la programación

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 10/2002