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• REINGENIERIA ESTRATÉGICA

  El cambio incremental si bien es necesario y hasta fundamental, ya no basta para hacer frente a la aceleración del cambio. En una época en que todo está siendo cuestionado, las viejas formas de gestión ya no funcionan. Ello significa que los organigramas, los sistemas de remuneración, las jerarquías, la organización vertical, lo cual implica todo el conjunto de instrumentos y métodos aplicados para la dirección y el control de las organizaciones ya no funcionan. El cambio al cual asistimos es mucho más profundo que la simple alteración de las técnicas de las cuales se hacen uso. No sólo afectan lo que los directivos hacen, sino que alteran su propia manera de ser y sentir. Podemos afirmar que nada es tan simple como lo fue antes. Ahora, cualquier cosa que hagamos, no es suficiente. Todo está siendo radicalmente cuestionado. Todos debemos cambiar. Peter Drucker fue más profundo aún al afirmar que “todas las organizaciones deben estar preparadas para abandonar todo lo que hacen”

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2007

• ABM - GESTIÓN BASADA EN ACTIVIDADES. UNA FORMA DE LOGRAR LA ORGANIZACIÓN MAGRA

  Los modelos de gestión validos hasta los primeros años de la década de los ’70, ya hoy están totalmente caducos, sin embargo los paradigmas asociados a los viejos modelos de conducción son tan fuertes que aún hoy sobreviven total o parcialmente en la mayoría de las empresas, con excepción de aquellas catalogadas como de “clase mundial” por sus niveles de excelencia. Hay algo importante para ser aclarado, si bien la mayoría de las empresas se empeñan en continuar con los viejos paradigmas, aunque más no sea parcialmente, no son las empresas del pasado. Éstas han fenecido ya por su falta de competitividad, nuevas empresas han surgido, pero en su manera de gestionarse sobreviven las anticuadas maneras de gestionar la producción y su comercialización, y todo cuanto a ello gira. Hay un nuevo mensaje y éste es bien claro: “en el siglo XXI los ganadores serán los que permanezcan a la cabeza de la curva del cambio, redefiniendo constantemente sus industrias, creando nuevos mercados, abriendo nuevos senderos, reinventando las reglas de competición y cuestionando permanentemente el statu quo”

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2007

• MEJORES PRÁCTICAS EN SELECCIÓN Y CAPACITACIÓN: AMERICAN EXPRESS TRAVEL

  American Express Travel, es la agencia de turismo de la empresa American Express. La filial argentina de American Express Travel, tiene unas 200 personas. Dado el crecimiento reciente del sector turístico, y por ende de los negocios de la Compañía, se decidió incorporar varios Licenciados en Turismo. Pero pasaban las semanas y los responsables de Selección no contrataban a nadie. Entonces la preocupación hizo que el mismo Presidente, Norberto Gunsberg tomara el asunto en sus manos. "Pasaban las semanas, se hacían búsquedas pero quedaban dos personas o ninguna" dice Gunsberg a Los Recursos Humanos, todavía con asombro. Las búsquedas de personal no sólo se hicieron en forma externa, sino en forma interna (a través de job posting) se consultó la base de datos de discapacitados del Ministerio de Trabajo de la Nación

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2007

• EL PROCESO DE PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DEL MANTENIMIENTO. DEFINICIÓN DEL QUÉ HACER, CÓMO HACERLO Y CON QUÉ

  Dentro de los procesos de Gestión de la Función Mantenimiento, existe uno que llama la atención de todos los mantenedores, por la contradictoria relación que se plantea entre dos características fundamentales: DINÁMICA y RIGIDEZ. La primera está enfocada a la necesidad de establecer planes de Mantenimiento, donde se prevé la ejecución de acciones de Mantenimiento para evitar la falla de los equipos, pero que está condicionada al comportamiento real dentro de las líneas de producción y/o servicio. La segunda característica, la obtenemos según la obstinada razón de planificar y no corregir los elementos ni en función del tiempo ni en función de las acciones. Esta contraposición, sugiere una revisión constante de los programas de Mantenimiento, y de las tareas o acciones que se pretenden acometer. Si partimos de la base de establecer la Planificación, como un proceso, dinámico, complejo y estratégico, podemos entender que estamos frente a un problema de muchas variables y que es necesario su estricto control. Partiremos de la definición conceptual de los procesos, para entender mejor este criterio

  Tipo: Documento PDF | Fecha de Publicación: 04/2007

• DESPERDICIOS: ¿ELIMINARLOS O GESTIONARLOS? LA CULTURA DEL MÁXIMO APROVECHAMIENTO

  Bien es sabido los grandes desperdicios que hoy en día sufre México como nación de recursos naturales fundamentales para la vida social y empresarial como el agua, la energía e insumos básicos como la madera, el maíz, el plástico, el cartón, el vidrio. Más allá de eso, se calculan millones de toneladas de desperdicios sólidos de insumos y materias primas usadas en la industria, así como millones de horas hombres desaprovechadas y de mano de obra subocupada. Al respecto, en la ciudad de México en promedio una persona pierde entre cuatro y cinco horas de su vida diaria en tráficos, lo que se traduce en una falta de productividad como nación y en un acumulamiento de ineficiencias. Más allá de eso, día con día miles de empresas instaladas en el país registran grandes desperdicios en la gestión de sus factores productivos (equipos y maquinarias, insumos y materias primas, trabajo, tiempo, capacidad y conocimiento de los recursos humanos, etc.) por un inadecuado control de éstos y por la carencia de una política operativa bien definida, implementada y ejecutada

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2007

• LAS MERCANCÍAS Y EL TRABAJO

  Saber que Adam Smith dijo que “sólo el trabajo es la medida real y definitiva por la que se puede estimar y comparar el valor de todas las mercancías en todos los tiempos” y que David Ricardo dijo que “el fundamento, el punto de partida de la fisiología del sistema burgués es la determinación del valor por el tiempo de trabajo” no deja de ser una inmensa alegría para el marxista de los tiempos modernos. Resulta curioso, quizás sorprendente, cómo la economía convencional moderna se ha ido distanciando tanto de los grandes clásicos de la economía burguesa que ha hecho del trabajo un factor secundario en la determinación del valor de las mercancías. ¿Debemos tomar este cambio como un avance de la ciencia o como un cambio socioeconómico de la burguesía? Yo creo que es más esto segundo. En tiempo de Adam Smith y David Ricardo dominaba una burguesía trabajadora, una burguesía que creía que todo lo que tenía se debía a su trabajo, y bajo esta condición moral se enfrentaba a la parasitaria nobleza feudal. 

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 04/2007

• GESTIÓN DE CALIDAD Y REINGENIERÍA DE PROCESOS

  Las “3C” son clientes, competencia y cambio. La reingeniería de procesos (BPR) defiende el rediseño radical de los procesos, frente a la simple reestructuración practicada siguiendo los métodos tradicionales. En cuanto a la calidad, se define como conjunto de características o cualidades distintivas de un producto o servicio que logran satisfacer necesidades y expectativas, tanto implícitas como explícitas, de los clientes. Ambas técnicas comparten dos características comunes: visión de las actividades de la compañía como una serie de procesos que interaccionan entre sí, y orientación al cliente. 

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• REINGENIERÍA

  La reingeniería es uno de los fenómenos gerenciales de mayor impacto en las ultimas décadas, debido a que su rápida y abrumadora expansión ha provocado y continua provocando cambios de grandes dimensiones en muchas organizaciones. En apenas diez años la reingeniería ha completado casi todas las etapas por las que pasan los enfoques. En efecto, de la fase emergente paso rápidamente a la fase de alto impacto y diseminación del enfoque en el mundo empresarial, produciéndose casi de inmediato la fase crítica, en que desde diversos ángulos se cuestionaron varias de sus propuestas. Ahora esta por ingresar a la fase madura, donde la experiencia acumulada enriquece sustancialmente la aplicación del enfoque, disminuyendo el riesgo de fracaso en su aplicación. 

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• PENSAMIENTO SISTEMICO y BSC

  El pensamiento sistémico es una disciplina que data de varios siglos y cuenta con difusión en el mundo de la empresa hace aproximadamente cincuenta años, y de manera fundamental desde principios de la década del 90 debido al éxito editorial de la obra de Peter Senge, “La Quinta Disciplina” (pensamiento sistémico, dominio personal, modelos mentales, visión compartida, y trabajo en equipo). Sistema. Se define a sistema como un conjunto de elementos que interactúan en forma dinámica y están organizados con relación a una finalidad (entre ellos la empresa). En tanto que disciplina es el esfuerzo que se realiza para adquirir aptitudes o competencias (tiene que ver con la persona, individual y colectivamente). 

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• EL PARADIGMA EMERGENTE DE LA CADENA LOGÍSTICA. THE EMERGENT PARADIGM OF THE LOGISTICAL CHAIN

  Con esta investigación documental, se buscó comprender el concepto de la cadena logística o la Supply Chain, bajo la perspectiva epistémica del nuevo paradigma emergente del siglo XXI. El cual contempla al conocimiento científico como un todo y no bajo el enfoque segmentador presentado por Descartes. De igual forma, se analiza como los progresos de la ciencia y el conocimiento se desplazan de un paradigma a otro; y la manera como esto mismo sucede en la gerencia y las organizaciones; abriendo paso a lo hoy llamado conocimiento científico gerencial

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• REINGENIERÍA: CONSIDERACIONES GENERALES

  Estamos entrando en el nuevo siglo, con compañías que funcionaron en el XX con diseños administrativos del siglo XIX. Necesitamos algo enteramente distinto. Ante un nuevo contexto, surgen nuevas modalidades de administración, entre ellas está la reingeniería, fundamentada en la premisa de que no son los productos, sino los procesos que los crean los que llevan a las empresas al éxito a la larga. Los buenos productos no hacen ganadores; los ganadores hacen los buenos productos. Lo que tienen que hacer las compañías es organizarse en torno al proceso

  Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 03/2007

• EL TABLERO DE MANDOS ESTRATÉGICO

  Gestión estratégica Las herramientas mas populares son: Planificación Estratégica ..... Usado por 76% Misión y Visión .................... Usado por 70% Bain’s 2001 Survey ¿ Cómo sabemos si la Institución está avanzando en la implementación de la estrategia planteada? ¿ Cómo sabemos si la Institución está logrando los objetivos estratégicos planteados?

  Tipo: Presentación PP | Fecha de Publicación: 03/2007

• ABC/ABM: LA DUDA DE IMPLEMENTARLO EN LA EMPRESA O NO

  ¿por qué ABCosting no se ha difundido mayoritariamente entre las empresas todavía? La respuesta es simple: porque la mayoría de las empresas no comprende el carácter de largo plazo de ABCosting.  Algunos de los errores más frecuentes que se cometen a la hora de encarar un sistema ABCosting

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2007

• BENEFICIOS OBTENIDOS CON ABC/ABM EN EL CASO DE UNA EMPRESA CON ESCASA INFORMACIÓN DE COSTOS

  Caso de una empresa fabricante de generadores de energía en la cual la información errónea sobre costos era la causa fundamental de los problemas más serios y que mediante un  proyecto de ABC / ABM (Activity Based Cost / Activity Based Management) logro corregirlos

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 03/2007

• SIMPLIFICACION DEL TRABAJO

  Desde los inicios de la humanidad el hombre a través de la utilización de su propia iniciativa y creatividad ha buscado la forma de simplificar todas las actividades que realiza dentro de su labor productiva, independientemente a cuál sea su objetivo. A nivel empresarial el concepto de la Simplificación del Trabajo, no es más que la labor que se realiza constantemente a través de la utilización de planes organizados, que sirven para la aplicación de mejores técnicas que faciliten la ejecución de las tareas. Desde un punto de vista administrativo, la Simplificación del Trabajo es cualquier método, artificio ó recurso que ayude a disminuir o reducir la cantidad de esfuerzo requerido para ejecutar una labor determinada y es concebida fundamentalmente como una tarea permanenete con el objeto de minimizar las tareas ordinarias propias de toda organización.  

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007

• REQUISITOS PARA LA ADECUADA APLICACION DE REINGENIERIA

  Aunque no todos los esfuerzos de Reingeniería se generan en los niveles superiores de la empresa, la mayoría de los que han tenido éxito, son los que consiguen su aprobación y apoyo desde el inicio del proyecto. El nivel de autoridad depende de la escala y alcance del programa de Reingeniería. La labor de Reingeniería puede realizarse desde cualquier nivel de la organización, ya que todos sus integrantes conocen aquellos pasos que están de más y que sólo logran obstaculizar el desempeño rápido y efectivo de los procesos. Las opiniones o apreciaciones sobre los procesos son diferentes y depende del papel que dentro de ellos se esté ejecutando. 

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007

• METODOLOGÍA PARA EVALUACIÓN, DIAGNOSTICO Y DISEÑO DE PROCESOS

  Los objetivos específicos de la evaluación y diagnóstico de procesos representan básicamente los fundamentos de la Reingeniería, por lo que tenerlos en mente ayudará a encontrar la verdadera utilidad y relevancia de dicha filosofía y por medio de ella lograr determinar si los procesos y/o sus actividades componentes: a) Son necesarias o son exigencias internas de la institución. b) Agregan valor al negocio o al cliente. c) Pueden realizarse de otra manera d) Están distribuidas adecuadamente dentro de la empresa. e) Ayudan al logro y consecución de los objetivos de la empresa.  

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007

• ESTUDIOS DE ORGANIZACIÓN Y MÉTODOS

  La función de Organización y Métodos es un servicio eminentemente de asistencia y asesoría al nivel gerencial de las empresas, cuyo objetivo primordial es incrementar la eficiencia administrativa mediante la elaboración de estudios técnico-administrativos que buscan el mejoramiento de los procedimientos, métodos y sistemas de trabajo. Esta actividad se realiza a través de propuestas que elaboran los Analistas de Organización & Métodos, después de haber realizado los estudios respectivos a los procedimientos que utiliza la empresa, tratando de buscar hacerlos más sencillos y efectivos, lo cual trae como consecuencia reducción de costos y esfuerzos innecesarios para lograr la simplificación del trabajo. 

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007

• EL DIAGNOSTICO ADMINISTRATIVO

  El Diagnóstico Administrativo es un estudio sistemático, integral y periódico que tiene como propósito fundamental conocer la organización administrativa y el funcionamiento del área objeto de estudio, con la finalidad de detectar las causas y efectos de los problemas administrativos de la empresa, para analizar y proponer alternativas viables de solución que ayuden a la erradicación de los mismos. Surge como una necesidad empresarial por detectar los problemas que ocasionan crísis dentro de la empresa, así como las necesidades de adaptación del presente al futuro. Se fundamenta en que todas las organizaciones deben adecuar y modernizar su aparato estructural y funcional para enfrentar y estar acorde con la evolución de los mercados actuales, de ello resulta que deben adaptar su mentalidad y acciones a los cambios que se le presentan y aceptar, enfrentar como un reto y encontrar soluciones a los problemas particulares y generales en cualquier momento. 

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007

• LA TECNOESTRUCTURA

  La relevancia que la tecnoestructura ha tenido en los últimos años es importante de ser tomada en cuenta, dado lo que representa para aquellos países que si se identificaron con la investigación desarrollo tecnológico les ayudo significativamente en su crecimiento. En este artículo, nos adentramos en lo significativo del rol de la tecnoestreuctura para toda empresa que quiere participar activamente en los actuales escenarios económicos. CONSIDERACIONES No podemos eludir el rol determinante que ha sido la Globalización en la economía de muchos países, una globalización pujante que ha involucrado un gran desarrollo tecnológico y que a través de bloques económicos, alianzas tratados, nuevas aperturas, tratan de conquistar mercados. 

  Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 02/2007