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• • SISTEMAS EXPERTOS (SE)

    El propósito de este articulo es de mostrarnos una amplia y precisa descripción de lo que son los Sistemas Expertos (SE), los cuales también son conocidos como Sistemas Basados en Conocimiento. Así mismo mostramos brevemente los orígenes, conceptos, aplicaciones, ventajas, limitaciones, y su arquitectura básica de esta área y/o campo de la Inteligencia artificial. Por otra parte en la actualidad el mercado se vuelve más competitivo, donde la administración y buen manejo de la información es fundamental para todas las empresas y/o organizaciones, las cuales si quieren sobrevivir deben de mantenerse a la vanguardia en todas y cada una de las áreas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004

  • USO DE UN SISTEMA DE SOPORTE A LA DECISIÓN EN ORGANIZACIONES ACADÉMICAS

    Los requerimientos del mundo actual exigen una multivariedad de propuestas de solución sin importar del ámbito del que se trate, esto equivale a demandar una cantidad importante de trabajo intelectual en un gran rango de áreas, la educación es una de las bases más importantes de cualquier sociedad que se precie de ser civilizada, su constante monitoreo y mejora conllevan de manera natural al progreso de la sociedad en su totalidad, el adaptar herramientas dedicadas a otras ramas de conocimiento es el fundamento para lograr un avance integral en el conocimiento del género humano, por lo tanto el aspirar a una implementación que se enfoque al difícil tema de la educación impacta de manera natural al conocimiento per-sé.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004

  • SISTEMAS DE SOPORTE A LA DECISIÓN: TECNOLOGÍA AL ALCANCE DE LAS PYMES

    Las Pymes nacionales representan un aporte muy importante al desarrollo económico del país, por lo que debemos estar al pendiente de la manera en la que estas empresas buscan competitividad en un mercado cada vez más abierto y global. La supervivencia en un mercado que cada vez es más exigente está haciendo que las empresas busquen maneras de mantenerse a flote y un DSS representa precisamente un salvavidas para estas empresas. Los beneficios esperados a la implementación de un DSS van desde ahorros en costos hasta la satisfacción de nuestros clientes, pero el principal problema es que los empresarios Pyme no saben esto. Los requisitos para la implementación de un DSS en una Pyme no son más complejos que la iniciativa del empresario y muchas decisiones que tomar, con esto nos damos cuenta de que los DSS son una tecnología que están al alcance de las Pymes.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 06/2004

  • GERENCIA Y NEGOCIACIÓN DE TECNOLOGÍA "La variable tecnológica como ventaja competitiva para la empresa"

    He preparado estos conceptos para la consultoría en Gerencia y Negociación de Tecnología. Se definen con claridad los elementos involucrados en el proceso de toma decisiones para la transferencia de tecnología en la organización. La negociación de tecnología debe responder a una estrategia definida y planeada por la organización, en esta medida es conveniente planearla en diferentes escalas y niveles para generar varias alternativas de negociación.

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 05/2004

  • CAPACITACIÓN VIRTUAL: ELEMENTO PARA MEJORAR EL APRENDIZAJE

    Lirio, jefe de capacitación de la empresa, parece estar muy contento. Ha sido un arduo trabajo el diseñar su plan de acción, contratar los mejores instructores, crear el ambiente propicio para que todo el personal asista a los cursos, negociar con los jefes los horarios, etc. Todo está preparado para iniciar las actividades; tal parece que todo va a salir a pedir de boca pero…. Falta por llegar la mayor parte de los designados a participar.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • ¿ES RENTABLE UNA HERRAMIENTA DE BUSINESS INTELLIGENCE?

    Esta es la primera pregunta que se suele hacer un directivo cuando se está planteando una inversión en Business Intelligence: Pero, ¿es realmente rentable una herramienta de Business Intelligence? Y si es así, ¿Cuánto tiempo tardaré en recuperar la inversión?

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • XBRL: LA ESTANDARIZACIÓN TECNOLÓGICA DE LOS DATOS FINANCIEROS

    En la actualidad, no existe un formato común generalmente aceptado para los datos contenidos en los informes financieros. Por esta razón, los datos deben reintroducirse a menudo en las aplicaciones informáticas de los usuarios para su interpretación y tratamiento, o deben ser copiados y pegados de una aplicación a otra. Estos y otros problemas son los que va a resolver el lenguaje para el reporte financiero.

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 05/2004

  • QUÉ DEBO HACER PARA CONOCER MÁS A LOS CLIENTES DE MI TIENDA EN INTERNET

    Una de los elementos de marketing más importantes en un web es el medio de obtener “feedback” de nuestros visitantes. Son ellos los que nos tienen que decir que productos esperan encontrar en nuestra tienda, que secciones de nuestro web han echado a faltar (las secciones más populares las tenemos que saber nosotros por las estadísticas de nuestro sitio web), que productos no han encontrado etc.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • CÓMO POSICIONAR EFECTIVAMENTE UN SITIO WEB EN LOS BUSCADORES

    Un buen posicionamiento en los principales buscadores nos va a dar un flujo permanente de visitantes a nuestro web, que son realmente potenciales clientes que vienen porque han visto nuestro web y su descripción en los buscadores y están interesados, por lo tanto estamos a un paso de convertirlos en clientes (o al menos en compradores).

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • LA IMPORTANCIA DE LA FIRMA EN EL eMAIL

    El uso que hagas del email va a ser crítico en el éxito o fracaso de tu negocio en internet. Si la página web es el primer paso, podemos decir que el email es la herramienta más poderosa para promocionar nuestro producto o servicio. Lo primero que tenemos que determinar es nuestra firma. Este es un detalle muy importante y que a menudo se ignora.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • LA IMPORTANCIA DE LA GESTIÓN DEL eMAIL

    El manejo del email diario puede llevarnos mucho tiempo o puede ser mas ‘automático’ si nos organizamos bien. Algunos consejos para hacer más eficiente tu experiencia.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • E-LEARNING CORPORATIVO: HERRAR O QUITAR EL BANCO

    Se diría que vivimos, en las grandes empresas, un cierto tránsito parcial de la tradicional formación continua en aula, a la más novedosa –el e-learning– servida por ordenador. Se han puesto en funcionamiento potentes plataformas, se han incorporado los correspondientes cursos on line, y se ha instado a los individuos a servirse. Pero, observando el mercado, más que un paso del restaurante tradicional al self service, podría pensarse a veces que estamos ante la comida rápida, de cuestionada calidad.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 05/2004

  • MANAGEMENT BUY OUT DE FYCSA: UN CASO ALECCIONADOR

    En España y por ejemplo, resulta difícil hablar de innovación sin citar a Inditex, de servicio al cliente sin citar a El Corte Inglés, de proyección internacional sin citar a Freixenet, o, alejándonos de grandes firmas pero acercándonos a nuestro propósito, de e-learning sin referirnos a algunas empresas pioneras, como FYCSA, que ya suministraba productos de Enseñanza Asistida por Ordenador a Alcatel y Telefónica, a finales de los 80.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • LOS PORTALES Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

    Características de los portales de internet, cómo se puede clasificar y cuál es su relación con la gestión del conocimiento en las empresas.

    Tipo: Documento | Fecha de Publicación: 04/2004

  • LA ESTRATEGIA CENTRADA EN EL CLIENTE: DEL MARKETING RELACIONAL AL CRM

    Sobre los cambios que se avecinan en la relación con nuestros clientes. Sus necesidades se sofistican y demandan atenciones cada vez más personalizadas. Esto nos ha llevado a necesitar nuevos enfoques a la hora de hacer Marketing, mucho más orientados a cultivar la relación con los clientes como entidades individuales y diferenciadas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • LA RED Y LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO

    Todo esta evolucionando hacia la Red, esto es una realidad. Parece claro que lo que puede generar ventajas competitivas sostenibles es la gestión de ese denominado Capital Intelectual o Conocimiento. Lo importante en la Red son, sin duda, los intangibles.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • NUEVOS MODELOS EN INTERNET PARA GESTIONAR EL TALENTO Y EL CONOCIMIENTO

    Cuanta más tecnología se desarrolle a nuestro alrededor, mayor necesidad de talento (de personas con las competencias, técnicas y emocionales, que marcan la diferencia) se producirá. Debemos ser conscientes de que los resultados de una empresa dependen cada vez más del talento de las personas que trabajan en ella.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN EN MÉXICO

    En la actualidad, las empresas se enfrentan a un mercado global el cual les obliga a elevar sus estándares competitivos para convertirse en la mejor de su ramo. Y así como van creciendo sus necesidades por superarse y ser las mejores, también crecen las necesidades tecnológicas dentro de la empresa, es por esto que surge la necesidad de implementar un sistema ERP, los cuales pueden adaptarse a las necesidades especificas de la empresa; siempre y cuando dicha empresa se encuentre preparada para un paquete de ese tipo, porque si no el gasto y todo el esfuerzo será nulo.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • LAS TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN PARA LAS PYMES, REVOLUCIÓN QUE NO TIENE REVERSA

    Las conocidas pequeñas y medianas empresas (PYMES) se han convertido en importantes partes de la economía tanto de nuestro país y del mundo. Actualmente la tecnología ha resultado ser vital para las PYMES, debe ser una herramienta integrada en los procesos de estas organizaciones. Es un catalizador de innovación y transformación en las empresas.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004

  • INCREMENTA EL RATIO VISITANTE/VENTA CON UN BUEN SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE

    Tráfico en una web no significa beneficios a menos que puedas convertir esos visitantes en clientes. ¿Cuantos visitantes tienes a la semana en tu web? ¿Cuantos de ellos se convierten en compradores? Una forma en la que puedes convertirlos en compradores es darles servicio de atención al cliente de primera clase. Aunque los negocios en Internet funcionan de manera algo diferente que en el mundo real, la gente de todas formas espera un buen servicio.

    Tipo: Artículo | Fecha de Publicación: 04/2004