Inicio » OTROS CONCEPTOS ADMINISTRACIÓN

• • EXPERIENCIAS ÍNTIMAS

    En la actividad económica existe un elevado nivel de irracionalidad, ello acontece en todas las latitudes, lo único que en distinto grado. Cuanto más irracional sea la gestión de los recursos, mayor será el problema para las empresas, organizaciones en general, y el país como un todo. Si hay algo que sobresale en América Latina es el elevado nivel de irracionalidad, tanto de políticos, como de empresarios, sindicalistas y directivos en general. Irracionalidad que ha llevado y lleva a un despilfarro continuo de recursos, sean estos humanos, materiales o financieros. Y el mayor de todos los desperdicios, que es el despilfarro del tiempo.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

  • NUEVOS PARADIGMAS DE NEGOCIOS PARA EL SIGLO XXI

    Desde un punto de vista competitivo, la globalización y la distribución crearon muchos competidores nuevos en todos los mercados. De lo único que podemos estar seguros es de que los competidores futuros más dignos de temer no procederán de nuestra propia industria. Un buen ejemplo de ello es que el principal competidor que le surgió a la Enciclopedia Británica no surgió de la industria editorial, sino de la industria del software, y su nombre es Encarta. Ello nos pone directamente en contacto con la cuestión de los paradigmas, y a la necesidad de su constante revisión y actualización en función a las nuevas tecnologías y realidades del mercado.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

  • ANALISIS NEGATIVO. UNA FORMA DE PREVENCIÓN

    Mucho se habla de prevención, pero muy pocos saben realmente como hacerla factible. Otros dicen: la prevención es posible, ¿pero cómo se lleva a cabo?. Para los que no creen en la posibilidad de prevenir, y para los que sí creen en ella pero desconocen como hacerla factible, es que se ha creado la metodología del análisis negativo. Llamará fuertemente la atención el nombre de éste método, pues bien la razón de su denominación deriva de centrarse en pensar acerca de que puede salir mal, y a partir de ello generar creativamente o bien investigar formas de evitar la ocurrencia de estos sucesos.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

  • REINGENIERÍA NACIONAL: ATREVERNOS A LLEGAR A DONDE NUNCA ANTES LOS URUGUAYOS HABÍAMOS LLEGADO

    Estimados lectores que como yo, ya peinan canas. ¿No les suenan familiares estas palabras: Estos son los viajes de la nave USS Enterprise; su misión durante los próximos 5 años será descubrir extraños nuevos mundos ... deberá llegar donde nunca antes ningún ser humano ha llegado? Si no me falla la memoria, más o menos así comenzaba cada nuevo capítulo de la serie Viaje a las Estrellas que me atraía, como un imán al hierro, ante el televisor semana a semana en mi época liceal. Y aún hoy, de vez en cuando, me llama nuevamente la atención junto con mis hijos, para hacer volar la imaginación viendo los remozados capítulos de la Nueva Generación. De cierta manera, los proyectos de reingeniería deberían llevarnos, como la nave Enterprise, en cada capítulo de la serie, a descubrir nuevos mundos que pueden abrirse en el futuro de las instituciones, cualquiera que estas sean.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

  • ERRORES DELIBERADOS EN LAS ORGANIZACIONES

    Sobre el artículo Paul J. H. Schoemaker y Rober E. Gunther, es preciso comentar que la clave está no precisamente en cometer errores, sino en cometerlos correctamente, de una manera inteligente, con sabiduría, es decir planeándolos adecuadamente. Para identificar los errores inteligentes de aquellos que no tienen sentido, la firma de consultoría de los autores arriba anotados ha propuesto cinco pasos: 1. Identificar los supuestos. 2. Seleccionar los supuestos que se van a probar. 3. Crear estrategias para cometer errores. 4. Ejecutar los errores. 5. Aprender del proceso.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 09/2006

  • LOS GERENTES METEREÓLOGOS YA FUERON

    Cuantas veces ha oído decir: se han dado varias situaciones desfavorables e imprevistas, como consecuencia la situación se ha tornado en extremo inestable, un frente muy inclemente se aproxima rápidamente, se van a producir enormes estragos en la región, seguramente se trata una espantosa catástrofe. ¡Por favor, cuídense! Si pensamos en términos del estado del tiempo, parece claro de qué se trata. Seguramente se generarán fuertes vientos o tal vez un tornado. Se trata de palabras que tienen un significado más preciso si quien las expresa, es un meteorólogo que expone sus predicciones respecto del estado del tiempo y su posible evolución futura.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • PENSAR, ESCOGER Y DECIDIR

    Hasta las terminaciones de los infinitivos de nuestros verbos parece que se hubieran puesto de acuerdo para macarnos el camino. Primero pensar, luego escoger y más tarde decidir. Es como una secuencia racional, estudiada y planificada de antemano con la cual tendríamos asegurado el éxito. Afortunadamente nuestro mundo se nos llena de variables extrañas que hacen de todo esto un proceso más rico, más complejo y, sobre todo, más humano. Es, precisamente en esa variabilidad y complejidad donde debemos desenvolvernos con la más absoluta naturalidad. Tarea nada fácil, aunque apasionante sin lugar a dudas.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • LA ORGANIZACIÓN EMPRESARIAL

    Es el proceso por medio del cual se logra establecer: · La estructura orgánica y el Organigrama. · Los cargos y funciones administrativas · Las normas y reglamentos de organización. · Las máquinas, equipos y herramientas · La infraestructura de los talleres y oficinas · El recurso humano necesario.

    Tipo: Presentación PP | Fecha de Publicación: 08/2006

  • TECNOLOGÍA Y ENTORNO SOCIAL

    Llamamos tecnología al fenómeno que nos envuelve con artefactos y aparatos técnicos de manera cotidiana en nuestro mundo. Así, utilizamos este término para describir peyorativamente ¾ unas veces¾ a los elementos que nos incordian, otras veces para demostrar los avances que la ciencia ha aplicado en nuestra sociedad. En realidad es eso: Tecnología como elemento que no hace sino configurar nuestro entorno en la Era en que vivimos. Y es que la tecnología nos acompaña desde tiempo atrás. Podríamos situar su origen con Gutemberg en el Renacimiento, cuando transformó una vieja prensa (de prensar) en una máquina que podía hacer libros de manera automática.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • LA ADMINISTRACION CONTEMPORANEA EN COLOMBIA

    Hasta hace pocos años las funciones y teorías gerenciales para el común de los administradores colombianos parecían más bien historias o falacias que esperábamos algún día poder aplicar en nuestras empresas, pues las realidades de las empresas locales no eran ni siquiera similares a la mayoría de los ejemplos que escuchábamos en conferencias, seminarios, simposios, o en cátedras universitarias de administración, finanzas o mercadeo. El titulo de administrador por ejemplo, era utilizado para indicar la existencia de una persona encargada del establecimiento comercial (llámese restaurante, bar, almacén de vestuario etc.), que probablemente no poseía conocimientos administrativos sino mas bien experiencia en la comercialización o fabricación de algunos productos.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • 10 ERRORES MAS COMUNES EN LA CONSTRUCCIÓN DE UN DATAWAREHOUSE CORPORATIVO

    Muchas cosas en la vida se afrontan acertadamente, sin embargo de las cosas que se precia tener mas experiencia, quedan aquellas que surgen de errores cometidos, debido a que se sabe el resultado negativo obtenido, las causas de su contexto que influenciaron al error y el tratar de no-repetirlo en la medida de lo posible. Este listado de errores en la construcción de un datawarehouse corporativo, es uno de los primeros artículos, que buscan generar una base de conocimiento y experiencia de lecciones aprendidas en proyectos de tecnologías de información, en este caso especifico en proyectos de desarrollo de datawarehouse corporativos.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • EMPRESAS HUMANISTAS HOY

    Hablar de los nuevos paradigmas que son objeto de análisis en el mundo de las organizaciones tiene su referente obligado a mi modo de ver en el humanismo; sí, en el humanismo originado en su concepción más renacentista. En un nuevo resurgir de unos valores y de una visión que coloca a las personas en el centro del universo, en un nuevo orden universal en el que estamos inmersos. Y es que las organizaciones empresariales no son sino pequeños fragmentos de este universo donde se reproducen los modelos sociales a escala. Y este nuevo enfoque humanista al que aludo, sólo es auténtico si lo tomamos como un viaje de ida, porque en realidad no tiene marcha atrás.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • EMPRESA Y REFERENTES

    En cada empresa, como organización que es y que está configurada por personas, recursos, planes, objetivos y todo cuanto ayuda a la complejidad aparente de tal entramado, tiene –lo quiera o no– un problema que resolver al ritmo que le marca su propio desarrollo: su razón de ser. A partir de esta reflexión se hace obligado plantearse bien los problemas, y es que tener bien planteado nuestro camino como empresa es clave para hacerla perdurable. Claro está, que no debemos olvidarnos del azar, la fortuna –diría Maquiavelo– y todos aquellos imprevistos que, de un modo u otro, tenemos que introducir entre las variables previstas ¡paradoja de la prospectiva!.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • LAS ORGANIZACIONES EN CLAVE POSMODERNA

    En este breve artículo, reflexionando en torno a términos como sistema social y sujeto, efectuaremos algunos comentarios sobre la sociología del poder en Chantal Mouffe, sobre el paradigma de la física cuántica y los conceptos acuñados por N. Luhmann, aplicados a las organizaciones. Los textos donde se aborda el tema de las organizaciones con un enfoque que podríamos llamar gerencial se encuentran bastante desvinculados de los nuevos desarrollos de la teoría organizacional. Hay en ellos una suerte de ingeniería que, partiendo de ciertos principios, suele asumir la forma de un recetario compuesto por varias fases.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • LA INSOPORTABLE LEVEDAD EPISTEMOLOGICA DE LAS CIENCIAS DE GESTIÓN

    ¿Son las ciencias de gestión verdaderas ciencias? He aquí un tema que parecerá poco importante - según M. Bunge - a las personas que tienen contadas ideas o muy confusas, y que sólo valoran aquellas que son buenas herramientas para la acción. Muchos son los epistemólogos que sostienen que las ciencias de gestión carecen de status científico, puesto que no cumplen con los cánones del positivismo, por más actualizados y popperianos que ellos fueren. Estos cánones pueden resumirse en unas pocas hipótesis: La hipótesis ontológica (la realidad es, la naturaleza es); la hipótesis determinista (lo real obedece a leyes invariantes); la hipótesis reduccionista (lo real obedece a una composición de elementos simples); la hipótesis de naturalidad de la lógica deductiva [...]; hipótesis que en forma metodológica se expresaron en los principios hipotético deductivo y de mínima acción.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • ¿ QUE ES EL OUTSOURCING ?

    Es la contratación de los servicios de una empresa ajena, para la ejecución de algunos procesos que se realizaban dentro de la organización, así como adquirir productos y servicios de proveedores externos en lugar de utilizar los recursos internos (externalización). En países latinos es todavía poca la confianza que se tiene para este tipo de servicio, en Europa y Asia cada vez es más común y los resultados están a la vista, tienen un mejor posicionamiento en el mercado y una mejor productividad que se supervisa y mide a cada momento. En México no se ha puesto de moda, es más que eso, se está poniendo como una de las salidas casi emergentes a remediar las áreas donde por alguna causa no se han obtenido los resultados esperados, tanto de áreas de administración, recursos humanos, contabilidad, sus políticas de calidad, su misión y visión; los procesos, las normas que incluyen objetivos, las áreas de mejora continua, la capacitación y formación de profesionales en cada una de las áreas clave de atención a clientes, que incluyen el telemarketing y desde luego, las ventas, en fin, el outsourcing es más de lo que se piensa y más de lo que puede lograr.

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • MANAGEMENT. LA VIGENCIA DE LOS CLASICOS

    Tengo un amigo, y a la sazón destacado colega, que una vez me dijo: Jorge, a partir de cierta edad prometí tomarme las cosas con mucha más calma… por eso, hago todo más despacio… camino despacio, hablo despacio, leo despacio, sonrío siempre y por sobre todo, tengo muchísima más paciencia con ciertas gerencias de Recursos Humanos o Capacitación con las que me toca trabajar. Me acuerdo de mi amigo cada vez que escucho frases como las del encabezado que, créame, son citas textuales provenientes de responsables o asistentes directos del número uno del área de Recursos Humanos y/o Capacitación, de por lo menos cinco de cada diez empresas que visito;

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN DE RESULTADOS

    La creciente demanda de eficacia en la atención al público se basa fundamentalmente en que se ha tomado conciencia que no es suficiente producir productos. Los proyectos eficientes o bien administrados y sus productos perderían su relevancia si no se lograra una mejora en los procesos y en definitiva, en la atención del público. Por esta razón, el Aréa de Promoción se centra cada vez más en resultados y en la mejor manera de contribuir para lograrlos. Para apoyar este cambio de orientación estratégico hacia el logro de resultados, se requiere un marco de seguimiento y evaluación más sólido y coherente, que promueva el aprendizaje y la medición del desempeño;

    Tipo: Articulo | Fecha de Publicación: 08/2006

  • HERRAMIENTAS MODERNAS DE GESTIÓN

    Balanced Score Card. Es una medida que combina medidas financieras claves con inductores operacionales para así dar una figura mas completa al desempeño. Proporciona una serie de medidas diseñadas para unir la brecha entre la gran visión de la empresa y las acciones del día a día de la empresa. Antecedentes. Metodología de gerenciamiento de performance iniciada en 1992 por Robert Kaplan/ David Norton. Es un sistema de comunicación multi-dimensional, implementado y gerenciando la estrategia a todos los niveles.

    Tipo: Presentación PP | Fecha de Publicación: 07/2006

  • PLANEAMIENTO DE ESCENARIOS

    Construcción de un número de visiones internamente consistentes de futuros posibles, combinando la información disponible y las posibilidades de futuro (drivers), y que son expresadas como una narración. Evolución del Planeamiento de Escenarios Ideas fuerza • La vida sólo puede ser entendida mirando hacia atrás, pero debe ser vivida mirando hacia delante (Kierkegaard) • El planeamiento de escenarios nos permite usar el poder de la retrospección para transportarnos a futuros mejores (Johnston)

    Tipo: Presentación PP | Fecha de Publicación: 07/2006