Situación
El correo es la herramienta más utilizada en Internet, casi todos la usan, sin embargo buena parte de los usuarios no la usan "bien". Continuamos una serie de recomendaciones de mejores prácticas para el uso del Correo electrónico. ~ Administre su bandeja de entrada
Recomendación
La bandeja de entrada toma ya vigencia tanto en la vida laboral como
personal. Es casi el punto de inicio de todos los días. Sin embargo el manejo de
múltiples mensajes, múltiples cuentas de correo, y múltiples "roles", hacen que
la bandeja de entrada pueda convertirse en ese dolor de cabeza.
La recomendación es muy obvia pero poco utilizada. El correo electrónico, cuando
se lee en un programa para este propósito (como el Outlook o el Thunderbird),
tiene una funcionalidad interesante de clasificación de información en la misma
bandeja de entrada, bien sea por fechas, por remitente, por asunto, por quién se
lo envía, y otras opciones que le permiten encontrar mensajes que requieren su
atención urgente muy fácil.
Adicional a esto, existen las funciones de carpetas, también disponibles en
sistemas de correo en la Web como el de Gmail, Hotmail y Yahoo, para mencionar
algunos, que clasifican automáticamente su correo entrante en las carpetas
respectivas. Puede establecer una carpeta para asuntos de la oficina, y otra
para asuntos personales. En otra carpeta recibir los boletines a los que está
suscrito, por ejemplo. De esta manera podrá encontrar fácilmente la información
que requiera.
Más
recomendaciones aquí.
Los programas cliente tienen también la Carpeta automática de "Correo sin Leer",
donde podrá acceder todos los mensajes sin leer, indistinto en qué carpeta se
encuentren. Otra forma más para acceder lo que está pendiente de responder o
leer.
Tenga en cuenta que las normas de etiqueta indican y sugieren la respuesta al
correo electrónico máximo en 8 horas hábiles. Es decir, a más tardar al
siguiente día deberá responder el correo, así sea solo para indicar que lo ha
recibido y atenderá el asunto.
En ocasiones recibe mensajes con un hilo de conversación de varias personas
incluido en el mismo mensaje. Léalo todo antes de responder.
José Camilo Daccach T. contacto arroba deltaasesores.com
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