TIP 422 - Admnistre su bandeja de Entrada

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Situación

El correo es la herramienta más utilizada en Internet, casi todos la usan, sin embargo buena parte de los usuarios no la usan "bien". Continuamos una serie de recomendaciones de mejores prácticas para el uso del Correo electrónico. ~ Administre su bandeja de entrada

Recomendación

La bandeja de entrada toma ya vigencia tanto en la vida laboral como personal. Es casi el punto de inicio de todos los días. Sin embargo el manejo de múltiples mensajes, múltiples cuentas de correo, y múltiples "roles", hacen que la bandeja de entrada pueda convertirse en ese dolor de cabeza.

La recomendación es muy obvia pero poco utilizada. El correo electrónico, cuando se lee en un programa para este propósito (como el Outlook o el Thunderbird), tiene una funcionalidad interesante de clasificación de información en la misma bandeja de entrada, bien sea por fechas, por remitente, por asunto, por quién se lo envía, y otras opciones que le permiten encontrar mensajes que requieren su atención urgente muy fácil.

Adicional a esto, existen las funciones de carpetas, también disponibles en sistemas de correo en la Web como el de Gmail, Hotmail y Yahoo, para mencionar algunos, que clasifican automáticamente su correo entrante en las carpetas respectivas. Puede establecer una carpeta para asuntos de la oficina, y otra para asuntos personales. En otra carpeta recibir los boletines a los que está suscrito, por ejemplo. De esta manera podrá encontrar fácilmente la información que requiera. Más recomendaciones aquí.

Los programas cliente tienen también la Carpeta automática de "Correo sin Leer", donde podrá acceder todos los mensajes sin leer, indistinto en qué carpeta se encuentren. Otra forma más para acceder lo que está pendiente de responder o leer.

Tenga en cuenta que las normas de etiqueta indican y sugieren la respuesta al correo electrónico máximo en 8 horas hábiles. Es decir, a más tardar al siguiente día deberá responder el correo, así sea solo para indicar que lo ha recibido y atenderá el asunto.

En ocasiones recibe mensajes con un hilo de conversación de varias personas incluido en el mismo mensaje. Léalo todo antes de responder.

 

José Camilo Daccach T. contacto arroba deltaasesores.com

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