TIP 186 - Identidad en su Correo

Situación

El correo electrónico se ha vuelto ya una herramienta de constante uso tanto en comunicación personal como profesional. Sin embargo, se han olvidado algunas normas básicas de comunicación que hacen que los mensajes de correo electrónico pierdan efectividad.

Recomendación

Hay algunas normas básicas a tener en cuenta cuando utiliza el correo electrónico, las cuales resumimos a continuación.

1. Identifíquese adecuadamente
   Algunas personas no han actualizado sus correos para que cuando lo envíen, aparezca el nombre y la dirección de correo como el corresponsal. En estos casos solo aparece una dirección de correo, haciéndo difícil detectar los mensajes. Verifique en su sistema de correo cómo incluye su nombre, además de la dirección de correo.
    
2. Incluya un saludo
   Nunca está de más saludar al receptor del mensaje. Para correos informales puede ser creativo, para correos de trabajo, conserve las normas para los correos tradicionales.
    
3. Párrafos
   Asegúrese de saltar de un párrafo a otro. Algunos mensajes llegan como un párrafo gigante, dificultando su lectura.
    
4. Revise la Ortografía
   Casi todos los programas de correo revisan ortografía, por lo menos en Inglés y Español. De no tener uno de estos, consiga uno si no tiene buenas bases de ortografía. No hay nada que dañe más el contenido de un mensaje que una mala ortografía, y no hay excusa para no utilizar un corrector.
    
5. Firme su mensaje
   Sigue siendo muy importante el despido y la "firma" al final del mensaje. También facilitado por el programa de correo, se puede incluir automáticamente un texto al final de todos los mensajes que usted escriba, como firma. Tenga presente incluir en este texto su nombre, cargo y empresa (si aplica), teléfono de contacto, dirección de correo, y dirección de su sitio Web si la tiene.
   
    

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